Værelse - 2 dobbeltsenge - byudsigt (Social) | Udsigt fra værelset

Anmeldelser af M Social Hotel Times Square New York

4 out of 5
M Social Hotel Times Square New York
226 W 52nd St, New York, NY

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 2645 af i alt 4241 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 1047 af i alt 4241 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 298 af i alt 4241 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 149 af i alt 4241 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 102 af i alt 4241 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

9,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Mette Bak

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i oktober 2023
Svar fra Customer Service den 28. okt. 2023
Mette, thank you for choosing M Social Hotel Times Square New York. We're pleased to see you've had an enjoyable experience. Our team can't wait to welcome you back in the future!

10/10 Fremragende

Henrik

Overnattede 6 nætter i oktober 2023
Svar fra Customer Service den 15. okt. 2023
Thanks for the fantastic rating, Henrik!It's outstanding we could exceed your expectations during your stay at M Social Hotel Times Square New York. We're all looking forward to your next stay with us.

10/10 Fremragende

Lene

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastisk hotel med masser af stemning og med en perfekt lokation. Venligt personale, skøn restaurant og udendørs terrasse. Der er en del larm, musik og en masse mennesker i fællesområder. Mange vil finde dette tillokkende og det hele er fint og moderne indrettet. Vi kommer meget gerne igen.
Overnattede 5 nætter i august 2023
Svar fra Customer Service den 1. sep. 2023
Lene, det er dejligt at høre, at du fandt M Social Hotel Times Square New York fortryllende med en perfekt beliggenhed. Vi er glade for, at du satte pris på vores venlige teammedlemmer, smukke restaurant og udendørs terrasse. Mens nogle gæster nyder den summende stemning, forstår vi, at det måske ikke er for alle. Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage til endnu en dejlig oplevelse.

6/10 Okay

Christian

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ingen steder til afslapning / lidt ro på fællesområder. Der var konstant højt musik i hele lobby området. Personale hilste ikke på os gæster. Irriterende system med 2 små elevatorer for at komme op fra gadeplan til lobby. God udsigt og beliggenhed. Lidt nusset i hjørnerne
Overnattede 5 nætter i maj 2023
Svar fra Customer Service den 4. jun. 2023
Christian, tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi sætter pris på alle former for feedback, da det hjælper os med at forbedre vores tjenester og faciliteter. Vi beklager, hvis miljøet i fællesområderne ikke var til din tilfredshed, og forstår, hvordan den konstante musik i lobbyområdet kan have været forstyrrende under dit besøg. Vi vil helt sikkert tage dette i betragtning ved fremtidige forbedringer.Vi beklager også ulejligheden du har oplevet med elevatorsystemet. Vi forstår, at det måske ikke er den mest bekvemme løsning at skulle bruge to små elevatorer for at nå lobbyen. Vær sikker på, vi vil gennemgå dette med vores team for at undersøge mulige opdateringer eller forbedringer.Det er skuffende at høre, at vores personale ikke hilste korrekt på dig under dit ophold. Vi sætter en stor ære i at yde venlig og imødekommende service, og vi vil helt sikkert tage fat på denne sag med vores team for at forbedre os.På den anden side er vi glade for, at du nød udsigten og hotellets beliggenhed. Vi bestræber os på at give vores gæster de bedst mulige faciliteter og omgivelser, for at gøre deres ophold behageligt.Vi sætter også stor pris på din feedback om renligheden. At opretholde et højt niveau af renlighed er afgørende for os, og vi vil gennemgå din observation med vores husholdningsteam for at forhindre lignende hændelser i fremtiden.Endnu en gang tak for din værdifulde feedback, og vi håber at få muligheden for at byde dig velkommen tilbage i fremtiden og give dig en mere tilfredsstillende oplevelse.

8/10 Udmærket

Anni

Rejste med familie
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
Godt hotel tæt på Times Square
Hotel med dejlig beliggenhed tæt på Times Square og flot udsigt til Hudson River. Rummelige værelser og god morgenmad. Hyggeligt miljø i barområdet. Stor tagterrasse med flot view.
Overnattede 7 nætter i marts 2023
Svar fra Customer Service den 10. apr. 2023
Tak for den flotte anmeldelse, Anni!Det er vidunderligt, at du nød dit ophold på M Social Hotel Times Square New York så meget! Vi stræber efter ekspertise, så vi er glade for, at du satte pris på ikke kun vores bekvemme og centrale beliggenhed og fantastiske udsigt over Hudson-floden, men også vores rene og komfortable indkvartering og morgenmadstilbud! Din ros fortæller os, at vi gør vores arbejde!Vi kan ikke vente med at være vært for dig igen snart for endnu en fantastisk oplevelse! Hav en fantastisk dag!

8/10 Udmærket

Martin

Overnattede 7 nætter i februar 2023
Svar fra Customer Service den 22. feb. 2023
Thanks for the great rating, Martin!We're thrilled you enjoyed your time at M Social Hotel Times Square New York so much! We look forward to sharing an even better experience with you soon.

8/10 Udmærket

Thomas

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God beliggenhed
Ligger 2 min. Fra Times Square. Fint hotel med en udendørs terrasse med udsigt direkte over Times Square og Broadway. Maden ok uden at være prangende og morgenmad koster ca. 200kr/person. Der er en del larm og musik i restaurant og bar. Hotellet er pænt rent og velholdt.
Overnattede 7 nætter i oktober 2022
Svar fra Customer Service den 24. okt. 2022
Tak for den fine anmeldelse, Thomas!Det er fantastisk, du nød din tid med os så meget! Vi er glade for, at du satte pris på bekvem beliggenhed, rene værelser og velholdt ejendom. Vi bekymrer os dybt om vores gæsters lykke og tilfredshed, så vi vil tage fat på dine bekymringer vedrørende vores spisemuligheder og lydisolering med vores team fremover. Vi stræber efter ekspertise, så vi ser frem til snart at dele en endnu bedre oplevelse med dig!

8/10 Udmærket

Marianne

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Små senge
Vi havde et fantastisk ophold på M Social Times Square. Eneste overraskelse var de ‘små’ senge. En double bed er kun 140 cm bred. Roof top baren ligger svarende til 7.-8. etage og ikke på taget. Dejlig bar og god restaurant til morgenmad eller et let måltid.
Overnattede 6 nætter i september 2022
Svar fra Customer Service den 2. okt. 2022
Tak, fordi du gav os denne fantastiske anmeldelse, Marianne!Vi er så glade for, at du havde det så behageligt med os på M Social Hotel Times Square New York! Vi bekymrer os dybt om vores gæsters komfort og tilfredshed, så det er vidunderligt, at du satte pris på vores centrale beliggenhed. Vi elsker at se vores gæster drage fordel af vores nærhed til så mange fremragende attraktioner.Vi ser frem til at være vært for dig igen til endnu et uforglemmeligt ophold!

10/10 Fremragende

Maria

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk hotel med god beliggenhed
Har kun godt at sige om hotellet. Alt spillede bare. Vi havde udsigt til times square, det var fantastisk at vågne op til. Venligt personale, god service. Fed tagterrasse og god/hyggelig stemning i restaurant/lobby. Kan klart anbefales.
Overnattede 6 nætter i september 2022
Svar fra Customer Service den 24. sep. 2022
Tak for den flotte anmeldelse, Maria!Det er vidunderligt, at du nød dit ophold på M Social Hotel Times Square New York så meget! Vi stræber efter ekspertise, så vi er glade for, at du satte pris på ikke kun vores smukke udsigt og vores team, men også vores atmosfære og terrasse! Din ros fortæller os, at vi gør vores arbejde!Vi kan ikke vente med at være vært for dig igen snart for endnu en fantastisk oplevelse!

10/10 Fremragende

Vivian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super lækkert hotel i centrum
Overnattede 6 nætter i maj 2022
Svar fra Customer Service den 12. jun. 2022
Tak for bedømmelsen på 10/10, Vivian! Det er fantastisk, at du nød din tid på M Social Hotel Times Square New York så meget, og at vi kunne overgå dine forventninger. Det er det, vi kan lide at se! Vi kan ikke vente med at dele endnu en fantastisk oplevelse med dig snart.

10/10 Fremragende

Søren

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i maj 2022
Svar fra Customer Service den 23. maj 2022
Thanks for sharing this perfect rating! We're thrilled to hear you enjoyed your stay at M Social Hotel Times Square New York! It's our pleasure to accommodate you to the fullest extent. After all, your happiness is our top priority! We're already looking forward to your next visit!

8/10 Udmærket

Giuseppe

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i april 2022
Svar fra Customer Service den 19. apr. 2022
Thank you for the great rating, Giuseppe! It's wonderful we could provide a pleasant experience for you. We care about the happiness of our guests so we look forward to hosting you again soon at M Social Hotel Times Square New York. We'd like to share an even better experience with you soon.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i marts 2022
Svar fra Customer Service den 14. mar. 2022
Thank you for the 8/10 rating! It's great your time at M Social Hotel Times Square New York was so pleasant! We strive for excellence so we look forward to hosting you again soon for an even better experience. Thanks again for the feedback!

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i oktober 2021
Svar fra Customer Service den 17. okt. 2021
We appreciate you leaving your feedback with us. While we're glad you enjoyed your stay, we regret that your visit was anything less than ideal. We look forward to sharing a more enjoyable experience with you soon.

2/10 Forfærdeligt

M.Cyrus, Santa Clarita

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Staff was rude and inconsistent with check in policies. Got there 2 hours before check in, but they said “the room wasn’t ready” to stay in the lobby. Then 10 people showed up after me, and they were all able to check in. And some of them had the EXACT same room type.
Overnattede 1 nat i maj 2024

8/10 Udmærket

Camille

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Elevator from street to lobby had line ups a lot of time
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Customer Service den 26. maj 2024
Thank you for sharing your thoughts with us, Camille!It's great to see we provided you with such great hospitality. We're hoping we'll be seeing you again during your next visit to M Social Hotel Times Square New York. Thank you and have a lovely day!

10/10 Fremragende

Todd

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Customer Service den 26. maj 2024
Todd, thank you for your rating of M Social Hotel Times Square New York. We're delighted to see your positive feedback and hope you had an enjoyable stay. We're looking forward to welcoming you back soon!

8/10 Udmærket

Mohamed, San Diego

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent location particularly if you plan on seeing some Broadway shows
Overnattede 6 nætter i maj 2024
Svar fra Customer Service den 24. maj 2024
Mohamed, thank you for sharing your positive feedback! M Social Hotel Times Square New York is indeed perfectly situated for Broadway enthusiasts. We're thrilled to hear you enjoyed your stay and the convenient location. We're looking forward to welcoming you back for another memorable experience.

10/10 Fremragende

David

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfect weekend!
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Customer Service den 23. maj 2024
David, the team at M Social Hotel Times Square New York is thrilled to know you had a perfect weekend! We're looking forward to welcoming you back.

6/10 Okay

alexei

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
For $500 per night I expected larger , better equips and more convenient room $34 breakfast buffet has small choice of healthy food
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Customer Service den 22. maj 2024
Alexei, thank you for sharing your thoughts. We understand that you expected more spacious and well-equipped accommodations. Your feedback on the breakfast options is noted, and suggestions like yours help us improve. Safe travels!

10/10 Fremragende

Mollie Renee

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was very friendly and accommodating. The view is amazing. Would stay there again.
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Customer Service den 21. maj 2024
Mollie, thank you for your kind words! The team at M Social Hotel Times Square New York is thrilled to hear you enjoyed the friendly and accommodating service as well as the amazing view. We would be delighted to welcome you back for another stay!

10/10 Fremragende

John

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was pleasant and courteous. Service was excellent.
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Customer Service den 20. maj 2024
John, thank you for your wonderful feedback. Our team at M Social Hotel Times Square New York is thrilled to hear you found the service excellent. We hope to welcome you back for another great stay!

10/10 Fremragende

Thomas

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great place w/ friendly staff.
Overnattede 5 nætter i maj 2024
Svar fra Customer Service den 21. maj 2024
Thomas, thank you for sharing your positive experience at M Social Hotel Times Square New York. Our team members are thrilled to hear about your visit. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Fremragende

Marco

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i maj 2024
Svar fra Customer Service den 17. maj 2024
Marco, thank you for your excellent rating! The team at M Social Hotel Times Square New York is delighted to know you had such a positive experience. We're looking forward to welcoming you back soon!

8/10 Udmærket

Rudolf

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr zentral gelegene Unterkunft mit netter zum Verweilen geeigneten Lobby mit Barbereich, Spiel- und verschiedensten Sitzmöglichkeiten sowie einer umfangreichen Außenterrasse.
Overnattede 6 nætter i maj 2024
Svar fra Customer Service den 15. maj 2024
Rudolf, es ist wunderbar zu hören, dass Sie die zentrale Lage des M Social Hotel Times Square New York zu schätzen wussten. Wir freuen uns, dass unser einladender Lobby- und Barbereich sowie die Vielfalt an Sitzmöglichkeiten und die großzügige Außenterrasse zu einem angenehmen Erlebnis beigetragen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in New York wiederzusehen!

10/10 Fremragende

Jorge

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente ubicacion
Overnattede 5 nætter i maj 2024
Svar fra Customer Service den 16. maj 2024
Jorge, gracias por tus amables palabras! M Social Hotel Times Square New York está encantado de saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente!

10/10 Fremragende

Kelly

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This was our first time visiting NYC. We didn't really know where to begin, when it came to hotels. We decided to try for a place near Times Square. When we found this hotel online, we were immediately drawn to the modern, clean design. It's sometimes difficult to just book a place, without seeing it in person, and we have had bad experiences in the past, so my expectations were somewhat low, mostly to prepare myself in the event of disappointment. My husband dropped me off at the door, so I could begin check-in, while he parked. I was greeted by a kind, friendly woman at the check-in desk, who went over all the lovely amenities and benefits of our stay. Our view, while not a direct view of Times Square, was wonderful. Our room was clean and comfortable. The lobby/lounge/bar area was so much fun! I love that we were able to easily walk Times Square and Rockefellar, as well as our Broadway show! I would absolutely stay here again. Highly recommended!
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Customer Service den 15. maj 2024
Kelly, it's wonderful to hear that M Social Hotel Times Square New York exceeded your expectations during your first trip to NYC. We're thrilled that you appreciated our modern aesthetic, comfort, and our convenient location near Times Square and Rockefeller center. Above all, we're delighted that our warm and helpful team members contributed to a pleasant check-in experience. We sincerely appreciate your high recommendation and look forward to your return visit.

10/10 Fremragende

Rebecca

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Great property.
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Customer Service den 14. maj 2024
Rebecca, it's wonderful to hear that you enjoyed your stay at M Social Hotel Times Square New York. We strive to provide a top-notch experience for all our guests, and it seems we succeeded in your case. We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon.

10/10 Fremragende

George

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location.
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Customer Service den 13. maj 2024
George, it's perfect to hear that you appreciated the prime positioning of M Social Hotel Times Square New York. We sincerely hope you maximized your stay in this lively part of the city. Thank you for making us a part of your travel story.

10/10 Fremragende

Brittany

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I loved staying here! The location was just perfect. Super close to time square and the subways we needed to take. The car was able to pull up easily for pick up and drop off which was incredible. Loved that you could walk from the hotel to time square but you weren’t in the middle of the commotion. The room felt big and had a lot of storage options. The bathroom and especially showers weren’t my favourite and the lighting could use some work for makeup but honestly all small complaints. I will definitely book again on my next trip. The rooftop bar was the perfect way to end the night.
Overnattede 6 nætter i maj 2024
Svar fra Customer Service den 13. maj 2024
Brittany, we're thrilled to hear that you found your stay at M Social Hotel Times Square New York enjoyable. We're delighted that our prime location, convenient access, and spacious rooms checked the right boxes for you. We appreciate your constructive feedback regarding the bathroom facilities and lighting, as we always strive to enhance our guest experiences. We're eagerly looking forward to hosting you again on your next trip and providing you with another enjoyable session on our rooftop bar.

10/10 Fremragende

Mark

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Faciliteter
Located near the shows we were seeing. Very helpful staff.
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Customer Service den 12. maj 2024
Mark, it's delightful to hear that the location of M Social Hotel Times Square New York suited your theater trip perfectly. It's also wonderful to know our team members were able to assist you effectively during your stay. Thank you for sharing this positive feedback. We can't wait to welcome you again on your next visit to New York.

8/10 Udmærket

Gaetan

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Séjour en famille. Bon hôtel en général ! Gros gros point négatif les ascenseurs. Il en manque cruellement et surtout lent…. Petit déjeuner à prendre à l’extérieur.
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Customer Service den 9. maj 2024
Gaetan, nous apprécions que vous ayez partagé vos réflexions et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez globalement apprécié votre expérience au M Social Hotel Times Square New York. Nous prenons note de vos commentaires sur les vitesses et la disponibilité des ascenseurs. Nous cherchons toujours des moyens de nous améliorer. Pour le petit-déjeuner, nous espérons que vous avez pu profiter des excellents restaurants locaux à proximité. Merci de nous avoir choisis pour votre séjour en famille et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

8/10 Udmærket

stephanie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Très bien
Overnattede 5 nætter i april 2024
Svar fra Customer Service den 8. maj 2024
Stéphanie, merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au M Social Hotel Times Square New York. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.

4/10 Dårligt

Joshua

Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Customer Service den 20. maj 2024
Joshua,Thank you for taking the time to leave a rating. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Your feedback is valuable to us, and we are continually working to improve. Please reach out directly if you would like to share more details about your stay.

10/10 Fremragende

frederic

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hôtel très bien situé, en plein Time Square, et silencieux. Il y a eu un problème d'ascenseur, et le personnel a été très réactif, tout était bien organisé. On était très contents de cet hôtel.
Overnattede 5 nætter i april 2024
Svar fra Customer Service den 8. maj 2024
Frédéric, c'est un plaisir de lire vos commentaires édifiants sur le M Social Hotel Times Square New York. Nous admirons votre compréhension face au problème de l'ascenseur et apprécions vos éloges pour la réponse rapide et bien coordonnée des membres de notre équipe. Votre satisfaction valide l’engagement de notre équipe à fournir un excellent service. Merci beaucoup! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.

2/10 Forfærdeligt

Mila

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Quarto pequeno, banheiro também. Hotel sem manutenção. Fila nos elevadores. Localização boa.
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Customer Service den 6. maj 2024
Mila, lamentamos saber de sua recente estadia conosco. Em relação às suas preocupações sobre o tamanho das instalações, oferecemos uma variedade de quartos e suítes para atender às necessidades e preferências dos nossos hóspedes. É uma pena ouvir sobre sua experiência com os elevadores. Compreendemos como os atrasos podem afetar a experiência e pretendemos fornecer serviços eficientes aos nossos hóspedes. Estamos felizes que você tenha apreciado nossa localização privilegiada. Agradecemos seu feedback e esperamos ter a oportunidade de melhorar sua percepção no futuro.

10/10 Fremragende

Mina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Séjour idéal avec 2 ados de 13 et 15ans. Tout était parfait. Petit bémol sur la musique que nous avons trouvé très forte au niveau du lobby.
Overnattede 5 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Karrin

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Customer Service den 5. maj 2024
Karrin, thank you for leaving us a 5 out of 5 rating! We look forward to seeing you again soon so we can share another exceptional experience with you at M Social Hotel Times Square New York!

10/10 Fremragende

Rosa M

Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Customer Service den 25. maj 2024
Rosa, thank you for the perfect rating! The team at M Social Hotel Times Square New York is delighted you enjoyed your stay. We're looking forward to welcoming you back soon!

10/10 Fremragende

kurt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 6 nætter i april 2024
Svar fra Customer Service den 5. maj 2024
Kurt, it seems like you had a wonderful stay at M Social Hotel Times Square New York. We're genuinely thrilled to know this. Your satisfaction means a lot to us, and we can't wait to welcome you back on your next visit to New York. Safe travels!

10/10 Fremragende

Christine

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super hôtel bien situé, personnel à la réception francophone. Bon rapport qualité prix pour le petit déjeuner à volonté (salé et sucré) 30 dollars par jour par adulte, le prix est correcte pour New York sachant qu'un croissant coûte 5 dollars dans une boulangerie.
Overnattede 7 nætter i april 2024
Svar fra Customer Service den 3. maj 2024
Christine, c'est exaltant d'entendre parler de votre excellente expérience au M Social Hotel Times Square New York. Nous sommes fiers de notre emplacement privilégié et de nos collègues multilingues à la réception et nous sommes heureux que cet aspect vous ait interpellé. Nous sommes également heureux de lire que vous avez trouvé notre offre de petit-déjeuner satisfaisante et à un prix raisonnable par rapport aux standards de la ville. Nous espérons être votre choix d'hébergement préféré lors de vos futures visites à New York.

8/10 Udmærket

Marie Chantal

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Customer Service den 3. maj 2024
Marie, thank you for taking the time to rate the M Social Hotel Times Square New York. We're pleased to know that your stay with us was enjoyable. If there's anything we could do to enhance your future visits, feel free to share. We look forward to welcoming you back.

10/10 Fremragende

Corwin

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Customer Service den 3. maj 2024
Corwin, it's great to know you had a five-star experience at M Social Hotel Times Square New York! We can't wait to welcome you back in the future for another exceptional stay. Safe travels!

10/10 Fremragende

Jai, Warman

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Property was accessible and clean. Housekeeping on our floor (Evangelia) was exceptional. Staff was excellent. A great property and we will be back next time we are in NYC!
Overnattede 5 nætter i april 2024
Svar fra Customer Service den 2. maj 2024
Jai, it's delightful to hear you found M Social Hotel Times Square New York to be well-situated and immaculate. Your praise for Evangelia and the rest of our team members is genuinely welcomed. We eagerly anticipate your return on your next visit to NYC!

8/10 Udmærket

Benjamin

Rejste med familie
Très bel emplacement Proche de beaucoup de lieux à visiter Hôtel avec une très belle vue, rooftop très sympathique, bar et tapas de qualité Propreté: peut mieux faire Salle de sport vieillissante
Overnattede 7 nætter i april 2024
Svar fra Customer Service den 2. maj 2024
Benjamin, c'est merveilleux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement privilégié du M Social Hotel Times Square New York, ses vues remarquables, son toit agréable et son bar et ses tapas de qualité. Merci de les mettre en valeur. Quant à vos commentaires sur la propreté et les installations de la salle de sport, nous apprécions grandement vos commentaires et avons pris note de vos suggestions d'amélioration. Nous nous efforcerons d'améliorer ces espaces et promettons de vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite.

4/10 Dårligt

Alastair

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
M Social doesn’t quite deliver as it could. The concept is good; a large open plan lounge, bar, restaurant with terrace overlooking Times Square but it’s not big enough. Long waits at the bar for service and limited seating. On Saturday evening having returned to the hotel at 11pm after 30 mins waiting to order a drink we just gave up and went to bed! The restaurant menu needs to move into the 21st Century - not one vegan option and vegetarian options only by chance rather than by design. Long lines for the elevators at busy times made even more frustrating during our stay by one of the two street to lobby elevators being out of service for much of our weekend. This resulted in long lines just to get into the hotel at all times of day and night. Finally even for New York the small lobby shop is crazily expensive, there’s a convenience store around the corner which is half the price and has twice the range.
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Customer Service den 1. maj 2024
Alastair, thank you for sharing your experience. We regret that certain aspects did not meet your expectations. Our goal is to create an enjoyable environment with convenient amenities, and it's disheartening to know we fell short. We take note of your comments regarding the extended waiting times and the suggestions for our menu evolution. The convenience and satisfaction of our guests are our priority, and your feedback is beneficial in helping us improve. We strive to ensure a more comfortable and delightful stay for you in the future. Thank you once again for your valuable insights.

6/10 Okay

Leah

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Everything was very nice, except that our room was really cold all the time. We left the heating on, but the room never really warmed up at all. It remained cold.
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Customer Service den 1. maj 2024
Leah, thank you for sharing your feedback. We're glad you appreciated most aspects of your stay. We regret, however, that you encountered issues with maintaining a comfortable room temperature. It's crucial for us to provide a cozy environment, so we apologize for your experience. Rest assured, we are dedicated to consistently improving guest comfort and will put extra focus on temperature control. We hope for another opportunity to exceed your expectations in the future.

4/10 Dårligt

Andrew

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Check in a mess. Nobody directing us in how to find our way to registration. 15 minute wait fr elevator to find lobby. Surprise fee added to bill, even after those practices were outlawed.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Customer Service den 1. maj 2024
We are terribly sorry to hear about the poor arrival experience with the elevator wait time being slow. We would love to speak with you directly about this matter to rectify this situation as well as learn more about the surprise fee that you are referring to. Please reach out to us directly so we can converse with you directly. We look forward to speaking with you and hope you have a great day!

10/10 Fremragende

MARY

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I enjoyed my stay.
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Customer Service den 29. apr. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating, Mary!We're thrilled to see how much you enjoyed staying at M Social Hotel Times Square New York. We look forward to hosting you again in the near future! Thank you again for sharing.

10/10 Fremragende

Andrea

Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Customer Service den 18. maj 2024
Thanks, Andrea! It's outstanding your time at M Social Hotel Times Square New York was fantastic. We can't wait until your next visit!