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Bedømmelse på 10 − Fremragende. 523 af i alt 1005 anmeldelser" "
10 - Fremragende
523
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347
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4 - Dårligt
33
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 16 af i alt 1005 anmeldelser" "
2 - Forfærdeligt
16
8,8/10
Rengøring
8,8/10
Service og personale
8,6/10
Faciliteter
8,8/10
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
8,8/10
Miljøvenligt
Anmeldelser
10/10 Fremragende
Signe Østerlind
3. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Signe Østerlind
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 5. feb. 2024
Dear Signe, thank you very much for your visit and we are glad to see your valuations at this point. We hope we can welcome you soon again in the future.Best regards – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
10/10 Fremragende
lene
20. jan. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
lene
Overnattede 7 nætter i januar 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 22. jan. 2024
Dear Lene, thank you very much for your visit and we are glad to see your valuations at this point. We hope we can welcome you soon again in the future.Best regards – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
4/10 Dårligt
Morten
26. jul. 2023
Morten
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 21. aug. 2023
Hello Morten, thank you for being our guest and for your rating here. We are pleased to see your assessments and if there are indications of improvements, we would be very grateful to know them. Here we depend on the specific feedback from our guests. Please visit us still again in the future, we look forward to welcome you.Best regards – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
4/10 Dårligt
Line With
18. jul. 2023
Line With
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 24. jul. 2023
Dear Line With,thank you very much for your visit and we are glad to see your valuations at this point. We hope we can welcome you soon again in the future.Best regards – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
10/10 Fremragende
jan
17. jul. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et godt hotel med god service
Lækkert hotel, tæt på BMW Welt. Ca. 20 minutter i U tog til midtbyen.
jan
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 24. jul. 2023
Dear Jan,thank you for sharing your experiences with us. We apprecite your positve review about our hotel very much and would be delighted to welcome you back again on your next trip to Munich.Best regards – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
10/10 Fremragende
jan
14. jul. 2023
jan
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 17. jul. 2023
Hallo Jan,herzlichen Dank für Ihren Besuch und wir freuen uns über Ihre Bewertungen an dieser Stelle. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße – Ulrike Bödcher/ Reputation ManagerDear Jan,thank you very much for your visit and we are glad to see your valuations at this point. We hope we can welcome you soon again in the future.Best regards – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
8/10 Udmærket
Verificeret rejsende
Forretningsrejsende
20. jan. 2022
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel beliggende tæt på olympia stadion. Begrænset men varieret menukort i restauranten (sikkert pga. corona situationen)
Der er ikke meget at se i nærområdet ud over en del bilforhandlere.
Fik et værelse hvor der tydeligvis havde været røget men blev straks tilbudt et andet værelse.
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i januar 2022
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 24. jan. 2022
Dear anonymous guest,
thank you very much for your visit and your feedback here for us.
We are pleased to read that you were satisfied with our overall performance and we hope we can welcome you again in the future.
Best regards - Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
8/10 Udmærket
Verificeret rejsende
Forretningsrejsende
17. jul. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel med en fin service. Udbuddet i restauranten dog en smule begrænset. Morgenmaden derimod fantastisk både kvalitet og udbud.
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 21. jul. 2021
Dear anonymous guest,
thank you for your visit and your estimations about it.
We are pleased to read that you were satisified with the most of our performances. Please visit us again in the future, we are looking forward to it.
Best regards - Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
Forretningsrejsende
13. mar. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
though hotel and have stayed there several times, corona breakfast but is ok, usually very good
Verificeret rejsende
Overnattede 3 nætter i marts 2021
Svar fra Stephan Löwel den 16. mar. 2021
Dear Anonymous,
thank you for your lovely feedback and we hope to welcome you back in the near future.
10/10 Fremragende
Peter
24. aug. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel
Super fint hotel beliggende i udkanten af byen. Meget stor og pæn lobby. Meget fin morgenmad
Peter
Overnattede 1 nat i august 2020
Svar fra Stephan Löwel den 8. sep. 2020
Dear Peter,
thank you for your lovely feedback, which we forward to our colleagues with pleasure.
Best regards
Leonardo Royal Hotel Munich
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
Forretningsrejsende
24. jul. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super hotel med god beliggenhed Tæt på det olympiske stadion og gode parkeringsmuligheder.
Var der i Corona perioden så visse faciliteter kan jeg ikke udtale mig om men Corona sikkerheden var i top.
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Stephan Löwel den 27. jul. 2020
Dear Anonymous, thank you for your kind feedback. We are happy that you liked your stay @leonardoroyalmunich, and we hope to welcome you again in the near future. Hopefully without Corona.
Best regards
Stephan Löwel
10/10 Fremragende
Berit
20. jul. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super oplevelse
Et meget godt hotel med meget høj standard.
Startende med en hurtig og charmerende indcheckning, værelse af god standard og beliggenheden af hotellet tæt ved det olympiske anlæg, U-bahn og motorvej give den perfekte beliggendehed.
At der også var tryllet en flaske vin ind på vores værelse da vil kom hjem efter en bytur var en fantastisk prik over i’et
Berit
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Stephan Löwel den 21. jul. 2020
Dear Berit,
thank you for your kind feedback.
We hope to get the chance to welcome you again at our Leonardo Royal Hotel Munich.
Best regards
Stephan Löwel
10/10 Fremragende
Allan
9. mar. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super dejlig morgenmad, 200 meter fra U banen.
Allan
Overnattede 1 nat i februar 2020
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 10. mar. 2020
Dear Allan,
thank you for your visit and your estimations about it.
We are pleased to see that you were satisfied with our location and the breakfast performance.
Please visit us again in the future, we are looking forward to it.
Best regards - Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
10/10 Fremragende
Chris Lutzen
Forretningsrejsende
2. feb. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Chris Lutzen
Overnattede 2 nætter i januar 2020
10/10 Fremragende
Søren
25. nov. 2018
Fantastisk god service
Søren
Overnattede 2 nætter i november 2018
Svar fra Ulrike Bödcher/ Qualitymanager den 27. nov. 2018
Dear Søren,
thank you very much for your visit and your estimations about it. We are pleased to read that you were satisfied with our services and we hope we can welcome you soon again in the future.
Best regards - Ulrike Bödcher/ Qualitymanager
10/10 Fremragende
Brian
2. jan. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Brian
Overnattede 1 nat i december 2017
Svar fra Maximilian Jahn den 30. jan. 2018
Dear Anonymous,
thank you for your awesome feedback.
We are looking forward to welcome you next time in our Hotel.
Best regards.
Your Leonardo Royal Team
8/10 Udmærket
Verificeret rejsende
20. okt. 2016
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Verificeret rejsende
10/10 Fremragende
Jill
23. maj 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Loved the small things like a wireless charger on the nightstand. Online checkin, the tablet to help with anything you need. The toom was clean and comfortable. The subway is right across the street so easy to get everywhere.
Jill
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra The Leonardo Royal Team den 24. maj 2024
Good Morning Jill, We would like to thank you for both taking the time to give us feedback and staying with us. We look to improve our services even better. We look forward to your next stay with us. Kind regards, The Leonardo Royal Team
8/10 Udmærket
Frank
Rejste med familie, Rejste med partner
23. maj 2024
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Kann man wieder Buchen
Frank
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra The Leonardo Royal Team den 24. maj 2024
Guten Morgen Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Leonardo Royal Team
8/10 Udmærket
Thomas
22. maj 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice hotel very quiet at night great for sleeping 😴
Thomas
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 23. maj 2024
Dear Thomas,thank you very much for your visit and your feedback here for us.We are pleased to read that you were satisfied with our overall performance and we hope we can welcome you again in the future.Best regards - Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
10/10 Fremragende
Kathrin
17. maj 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Kathrin
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 21. maj 2024
Hallo Kathrin,herzlichen Dank für Ihren Besuch und wir freuen uns über Ihre Bewertungen an dieser Stelle. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
10/10 Fremragende
Peter
16. maj 2024
Peter
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 21. maj 2024
Hallo Peter,herzlichen Dank für Ihren Besuch und wir freuen uns über Ihre Bewertungen an dieser Stelle. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
6/10 Okay
Sven
Forretningsrejsende
15. maj 2024
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Leider habe ich das Hotel in den vergangenen Jahren als deutlich flexibler in Erinnerung gehabt. Auch war das Personal ehemals deutlich kompetenter und zuvorkommender. Mit der Zeit werden vermutlich die guten Leute durch weniger gute ersetzt und die guten in neue Projekte integriert, somit verliert auch ein bei Eröffnung sehr gutes Hotel an Qualität. Schade nur das bedingt durch den Bettenmangel sich dies nicht auf die Buchungszahlen auswirken wird, den ein Hotel ist immer noch besser als keins. Mit freundlichen Grüßen
Sven
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 16. maj 2024
Hallo Sven,Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr jüngster Aufenthalt im Leonardo Royal Munich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Unsere Mitarbeiter sind unser wertvollstes Gut und wir sind stolz auf das hohe Maß an Service, das sie unseren Gästen bieten. Ihre persönlichen Eindrücke zu sinkender Flexibilität und Kompetenz sind daher sehr bedauerlich. Gern hätte wir hier die Umstände für Ihre Kritik etwas besser gekannt, um dies einzuordnen und rekonstruieren zu können, denn wir möchten versichern, dass wir stets bemüht sind, ein positives Erlebnis für jeden Gast zu schaffen - früher, wie heute und auch zukünftig.Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Bedenken eine weitere Chance geben und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder im Leonardo Royal Munich begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen - Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
4/10 Dårligt
Julia, Berlin
12. maj 2024
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Leonardo Gruppe war extrem unfreundlich und trotz einer Buchung von 10 Zimmern nicht bereit ein weiteres Zimmer, das versehentlich in einem anderen Leonardo Hotel gebucht wurde kostenfrei auf das richtige umzubuchen, obwohl Kontingent ausreichend und das andere Leornardo Hotel sogar teurer war.
Wir werden nie wieder diese Gruppe buchen.
Julia
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 13. maj 2024
Hallo Julia,wir bedauern, dass Sie Ihren Besuch nicht antreten können und dass Sie hier eine Einschätzung aufgrund mangelnder Kulanz abgeben. Gern erläutern wir erneut den Hintergrund: Sie haben eine Rate gebucht, welche günstiger ist und damit jedoch klar mit den Konditionen verknüpft ist, dass diese weder kostenneutral umgebucht oder kostenfrei storniert werden kann. Um sich mehr Flexibilität bei Ihren Reisen zu bewahren, bieten wir ebenfalls Raten an, welche bis 18:00 Uhr am Anreisetag kostenfrei storniert werden können – dies ist die Entscheidung des Gastes zum Zeitpunkt der Buchung. Es ist sehr bedauerlich, dass eine solch negative Bewertung aus dem Grund entsteht, dass wir uns an die von beiden Seiten bestätigten Buchungsbedingungen halten. Wir wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute.Mit freundlichen Grüßen - Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
8/10 Udmærket
Yuliya
Rejste med familie og småbørn
12. maj 2024
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Friendly staff, quiet room, comfortable room, there is a playground for the kids nearby, big park, U-bahn 5 minutes from the hotel. But the door to the bathroom was from the glass and very heavy, we couldn't even close it properly. The room was very clean and I've found some hairs in the bathroom and on the bed.
Yuliya
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Leonardo Royal München den 12. maj 2024
Good Evening Yuliya, I would like to thank you for taking the time to give us some feedback. We will improve the points you mentioned above. When your staying with us the next time, we will ensure an exceptional experience. Have a nice week ahead. Kind regards, The Leonardo Team.
10/10 Fremragende
Ronald
1. maj 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hotel. Great stay
Ronald
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 3. maj 2024
Dear Ronald, thank you very much for your visit and we are glad to see your valuations at this point. We hope we can welcome you soon again in the future.Best regards – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
8/10 Udmærket
Loic
Rejste med familie
30. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hôtel très bien tenu, équipement en bon état, personnel accueillant et cadre relaxant
Loic
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 2. maj 2024
Dear Loic,thank you for sharing your experiences with us. We apprecite your positve review about our performances very much and would be delighted to welcome you back again on your next trip to Munich.Best regards – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
6/10 Okay
Harald
Rejste med partner, Forretningsrejsende
29. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Angenehme Einrichtung und gute Lage (Anfahrt ebenso wie ÖPNV-Anbindung) sind klare Vorteile - mangelnder Lärmschutz für die Fenster und überheizender Heizkörper vor den Fenstern schmälern jedoch den grundsätzlich guten Eindruck
Harald
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 30. apr. 2024
Hallo Harald,Es freut uns, dass Sie die angenehme Einrichtung und die günstige Lage unseres Leonardo Royal Munich zu schätzen wissen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein wohnliches Ambiente und eine ideale Anbindung an die Stadt zu bieten. Ihre Anmerkungen bezüglich des Lärmschutzes und der Heizkörper nehmen wir zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, dass alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprechen. Es tut uns leid, zu hören, dass dies in diesen Bereichen nicht der Fall war.Unser oberstes Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und ungestörten Aufenthalt zu ermöglichen. Daher schätzen wir Ihr ehrliches Feedback, das uns dabei hilft, unseren Service zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Royal Munich begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten.Mit freundlichen Grüßen - Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
10/10 Fremragende
Daniel
Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
28. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr freundliches Personal, tolles Frühstück und auch gute und leckere Speisen Auswahl auf der Bar-Karte.
Babybett mit zusätzlicher Matratze
Daniel
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 29. apr. 2024
Hallo Daniel,danke für Ihre tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns.Es ist schön zu sehen, dass wir zu einer angenehmen Zeit in München beitragen konnten und hoffen, Sie besuchen uns bald wieder.Herzliche Grüße - Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
8/10 Udmærket
Mario
25. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Mario
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 16. maj 2024
Hallo Mario,herzlichen Dank für Ihren Besuch und wir freuen uns über Ihre Bewertungen an dieser Stelle. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
2/10 Forfærdeligt
Ernesto
21. apr. 2024
Ernesto
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Leonardo Royal München den 12. maj 2024
Guten Abend, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Leonardo Royal Team
10/10 Fremragende
Edgar
Rejste med partner
14. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr schönes Hotel
Edgar
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 18. apr. 2024
Hallo Edgar,vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und dass Sie uns hier bewerten.Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir hoffen, wir dürfen Sie bald erneut bei uns begrüßen.Herzliche Grüße – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
10/10 Fremragende
Richard
12. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Richard
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 3. maj 2024
Hallo Richard,herzlichen Dank für Ihren Besuch und wir freuen uns über Ihre Bewertungen an dieser Stelle. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
10/10 Fremragende
Hubertus
10. apr. 2024
Hubertus
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 2. maj 2024
Hallo Hubertus,herzlichen Dank für Ihren Besuch und wir freuen uns über Ihre Bewertungen an dieser Stelle. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
10/10 Fremragende
Andreas
7. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super Hotel das Frühstück war auch Klasse die Zimmer waren sehr sauber…Kommen gerne wieder
Andreas
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 8. apr. 2024
Hallo Andreas, danke für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns.Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen, auch das nächste Mal wieder Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen.Herzliche Grüße – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
10/10 Fremragende
Henriette
Rejste med partner
4. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr gepflegtes Hotel, mit gemütlicher Lobby in der man sich gerne aufhält. Anbind U Bahn nicht weit, ansonsten Tiefgarage vorhanden und gut erreichbar.
5 min in den Olympiapark.
Henriette
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 5. apr. 2024
Hallo Henriette,herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback an dieser Stelle.Gern lesen wir, dass Sie mit unserem Gesamtpaket zufrieden waren und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
10/10 Fremragende
Michael, Lippstadt
3. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Michael
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 5. apr. 2024
Hallo Michael,herzlichen Dank für Ihren Besuch und wir freuen uns über Ihre Bewertungen an dieser Stelle. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
10/10 Fremragende
Alexander
Rejste med familie
3. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr gutes Hotel, sehr gute Ausstattung, Klasse Frühstück
Alexander
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Leonardo Royal München den 3. apr. 2024
Guten Abend Alexander, Vielen Dank für Ihr gutes Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu haben. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Leonardo Royal Team
10/10 Fremragende
Kristina
Rejste med familie
31. mar. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
War gut
Kristina
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra John Mark Lubwama den 1. apr. 2024
Guten Abend Kristina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu haben. Mit freundlichen Grüßen, John Mark
10/10 Fremragende
Ramona
28. mar. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ramona
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Leonardo Royal München den 30. mar. 2024
Guten Abend, Vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Leonardo Royal München
10/10 Fremragende
James
Rejste med familie
26. mar. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
stayed for 2 nights, very happy with the facility and room cleaniess. Only smalll drawback is that dining option is a bit limited within walking distance.
James
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra John Mark Lubwama den 1. apr. 2024
Good Evening James, Thank you for taking the time to give us a feedback. We have a few restaurants around us and city center is approx. 12minutes with Public transport. We do have as well some good options in house. We look forward to having you with us again. Kind regards, John Mark
10/10 Fremragende
Natalie
Rejste i en gruppe
24. mar. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr freundliche Mitarbeiter und tolle moderne Einrichtung. Sehr gutes Frühstücksbuffet.
Natalie
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Andrea Krickl den 25. mar. 2024
Sehr geehrte Natalie,wir freuen uns über Ihre Bewertung, vielen Dank dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen.Wir hoffen Sie in der Zukunft erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenAndrea Krickl Controlling
10/10 Fremragende
Benjamin
24. mar. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Subba
Benjamin
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Andrea Krickl den 25. mar. 2024
Lieber Benjamin,vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.Wir hoffen Sie auch in der Zukunft wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenAndrea Krickl Controlling
10/10 Fremragende
yoko
18. mar. 2024
yoko
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 8. apr. 2024
Dear Yoko, thank you very much for your visit and we are glad to see your valuations at this point. We hope we can welcome you soon again in the future.Best regards – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
6/10 Okay
Bala Aditya
14. mar. 2024
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Rooms were nice and location was accessible. There was not enough parking available for customers. We were meant get some free wine and a free upgrade as mentioned by expedia. But none of it was there. We were too tired at the time of check in so we did not care to ask or complain.
Bala Aditya
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 19. mar. 2024
Dear Bala,thank you very much for welcoming you again and for taking the time to provide feedback.We look forward to your reviews and regret your impression of the missed benefits. Your room was upgraded from a comfort room to a superior room, but the housekeeping colleagues actually forgot the special room treatment. We would like to apologize for this and assure you that this was not a standard situation. Please do not hesitate to let us know on site, we will be happy to make up for any omission immediately.Please visit us again in the future, we look forward to seeing you.Kind regards – Ulrike Bödcher/Reputation Manager
8/10 Udmærket
Ines
Rejste i en gruppe
8. mar. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Alles super bis auf den Wasserhahn im Bad der tropft und die Tür zur Dusche nicht richtig schließt so das das Bad unter Wasser steht.
Ines
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Leonardo Royal Team den 9. mar. 2024
Guten Abend Ines, Wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir werden dieses Problem umgehend beheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Leonardo Royal Team
10/10 Fremragende
Markus
Rejste med partner
8. mar. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nahe am Olympiapark gelegen. Die perfekte Unterkunft beim Besuch von Veranstaltungen. Sehr umfangreiches Frühstück.
Markus
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Leonardo Royal Team den 9. mar. 2024
Guten Abend Markus, Wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Konzert hier in München dabei zu haben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Leonardo Royal Team
4/10 Dårligt
Roger
Rejste med familie
26. feb. 2024
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Reception personal does not speak German, also they have problems with English. It was my fault that my German was not good enoigh according to the female front desk employee. There was not enhough towels and toilet paper, no space to park in the evening. Impolitie peolp everywhere.
Roger
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 28. feb. 2024
Dear Roger,thank you for taking the time to share your experience with us. It is very important to us to receive feedback from our guests. We are sorry to hear that you had difficulties with the communication at our reception. We place great importance on providing excellent service to our guests and regret that this was not the case in your instance. Your comments are extremely valuable and help us to improve our services.We regret that you felt there were not enough towels and toilet paper. Our aim is to satisfy all our guests and we regret that your experience did not meet our usual high standards.Regarding the parking situation, we regret your impression about the parking capacity. Indeed, we cannot provide the same number of parking spaces for our 424 rooms at full occupancy. There are of course public parking facilities in the surrounding area which you can use.We hope that you will give us another chance despite the inconvenience you have experienced and we look forward to your next visit.With best regards - Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
10/10 Fremragende
Tobias
25. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tobias
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 28. feb. 2024
Hallo Tobias,herzlichen Dank für Ihren Besuch und wir freuen uns über Ihre Bewertungen an dieser Stelle. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager
10/10 Fremragende
Denis
25. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Super immer wieder.
Denis
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Ulrike Bödcher/ Reputation Manager den 26. feb. 2024
Hallo Denis,vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und dass Sie uns hier bewerten.Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir hoffen, wir dürfen Sie bald erneut bei uns begrüßen.Herzliche Grüße – Ulrike Bödcher/ Reputation Manager