Dear Tommy,Thank you for taking the time to review your recent stay at Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.We are delighted to hear that you found our check-in service to be friendly and efficient. Our team strives to provide a warm welcome to all our guests. We appreciate your feedback on the room cleanliness and comfort, as we continuously work to maintain and improve our accommodations. However, we are sorry to hear that you felt the resort was a bit worn. We take all guest feedback seriously and will use your comments to further enhance our facilities and services.We sincerely hope we may have the pleasure of welcoming you back. Kind regards,E.Ecija, General Manager

Kære Morten, tak fordi du tog tid til at anmelde dit ophold her på Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol . Vi er glade for at du fandt vores hotel godt for et par overnatninger. Vores lokation kan vi ikke rigtig flytte på, men kritikken om receptionen er delt videre for at optimere oplevelsen til det bedre fremadrettet. Vi håber at byde dig velkomme tilbage på en anden gang. General Manager

Dear Erik,Thank you for taking the time to review your recent stay at Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.We are delighted that you had a memorable experience and appreciate your positive feedback which will be very rewarding for our team.However, please accept our apologies for any inconvenience regarding our housekeeping and know that we will be discussing your remarks with the relevant manager.We hope we may have the pleasure of welcoming you back soon. Kind regards,E.Ecija, General Manager

Dear Guest,Thank you for this lovely review of your recent stay at Pierre & Vacances Terrazas Costa del SolWe are delighted to hear that you found our apartment to be simple, clean, and affordable. It's great to know that you appreciated the spaciousness, the provided amenities, and the fantastic view from the balcony. We strive to offer comfortable and well-equipped accommodations for our guests to enjoy their stay.We look forward to welcoming you back on future occasions.Best wishes,E.Ecija, General Manager

Cher Fabrice,Merci pour ce témoignage suite à votre séjour au Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le logement spacieux et agréable. Nous tenons à vous informer que nos appartements sont conçus pour offrir un confort optimal avec une décoration contemporaine et des touches locales. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le matelas ne vous a pas convenu.Concernant l'emplacement, notre village est situé dans un cadre naturel sur la Costa del Sol, avec une vue imprenable sur le rocher de Gibraltar. Bien que nous soyons dans un environnement paisible, nous proposons une navette gratuite pour vous rendre à la plage publique de Punta de Chullera en 5 minutes. De plus, nous offrons diverses activités et animations au sein du village, ainsi que des excursions et visites touristiques dans les environs. Nous espérons que vous avez pu profiter de ces services pour agrémenter votre séjour.Bien à vous,E.Ecija, General Manager

Estimada Yolanda,Gracias por habernos elegido y por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.Siempre es muy positivo comprobar que nuestros huéspedes se llevan un buen recuerdo de su experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por su tiempo y por confiar en nosotros. Recibimos con enorme alegría su estupenda valoración y celebramos que haya quedado tan contento con los días que ha pasado en nuestras instalaciones. Acerca de la limpieza, queremos mencionar que es un aspecto que cuidamos. No obstante, si usted percibe una necesidad de profundizarla o echa en falta algún elemento, estamos a su disposición para que lo informe en el momento a nuestro equipo y con gusto lo solucionaremos. Siempre es muy positivo comprobar que nuestros huéspedes se llevan un buen recuerdo de su experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por su tiempo y por confiar en nosotros.Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un cordial saludo,E.Ecija, General Manager

Cher Alexandre,Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.Nous serons ravis de vous revoir.E.Ecija, General Manager

Dear Guest,Thank you for this lovely review of your recent stay at Pierre & Vacances Terrazas Costa del SolWe are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your positive feedback.We look forward to welcoming you back on future occasions.Best wishes,E.Ecija, General Manager

Cher hôte,Merci pour l'excellent commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.Bien cordialement,E.Ecija, General Manager

Dear Lamya,Thank you for this lovely review.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your positive feedback.We look forward to welcoming you.See you soon!E.Ecija, General Manager

Gentile Giuseppe,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la pulizia delle camere, le condizioni dell'hotel e le dotazioni delle stanze. È fantastico sapere che i nostri sforzi per offrire un ambiente confortevole e accogliente sono stati apprezzati. La soddisfazione dei nostri ospiti è la nostra priorità e siamo orgogliosi di aver soddisfatto le tue aspettative.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol, le porgiamo i nostri cordiali saluti.E.Ecija, General Manager

Estimada Paula,Muchas gracias por su excelente valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.Siempre es muy positivo comprobar que nuestros huéspedes se llevan un buen recuerdo de su experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por su tiempo y por confiar en nosotros.Esperamos que nos visite muy pronto. Atentamente,E.Ecija, General Manager

Estimada Maria Dolores,Siempre es muy positivo comprobar que nuestros huéspedes se llevan un buen recuerdo de su experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por su tiempo y por confiar en nosotros.Esperamos que nos visite muy pronto. Atentamente,E.Ecija, General Manager

Estimada Olivia,Gracias por habernos elegido y por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.Nos alegra saber que nuestras actividades de animación, tanto para niños como para adultos, fueron de su agrado. Trabajamos arduamente para ofrecer una amplia oferta de entretenimiento. Lamentamos si el estado de algunas áreas del apartamento le pareció mejorable y si echó en falta algunos elementos como accesorios textiles o artículos de baño. Agradecemos sus comentarios y nos aseguraremos de revisar sobre el particular.Respondiendo a su comentario, nos gustaría informarle de que las cocinas están perfectamente equipadas, aunque es posible que algunos elementos específicos como tostadoras no estén incluidos. Para futuras visitas, no dude en notificarlo en recepción y nuestro personal hará lo posible por proveerle de lo necesario.Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un cordial saludo,E.Ecija, General Manager

Apreciado Kevin, Mil gracias por tan excelentes comentarios.Siempre es muy positivo comprobar que nuestros huéspedes se llevan un buen recuerdo de su experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por su tiempo y por confiar en nosotros.Esperamos de corazón que su visita se repita muy pronto. Reciba nuestros saludos más cordiales,E.Ecija, General Manager

Cher Kamal, Merci d'avoir partagé votre excellente expérience au Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.En revanche, nous sommes navrés pour ce désagrément et en faisons le suivi.Merci d'avoir mis en avant la superficie de votre chambre et notre emplacement.Bien à vous,E.Ecija

Dear James,Thank you for this great feedback about your recent stay at Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your positive feedback.We look forward to welcoming you back.Kind regards,E.Ecija

Dear Gemma,Thanks for taking a moment to share your rating.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your positive feedback.We hope to see you again on many more occasions.Best wishes,E.Ecija

Dear Edward, Thank you for this great feedback about your recent stay at Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.It is a pleasure to know that you had a positive experience with us and are glad that you appreciated our strategic location with the great views we have.We look forward to welcoming you back.Kind regards,General Manager

Dear Stephen,Thank you for taking the time to review your recent stay at Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.We would have liked to have met all your requirements.We would certainly like to learn more about that in a private message.We hope we may have the pleasure of welcoming you back soon. Kind regards,E.Ecija

Chère Estelle,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre logement et la convivialité de notre équipe !Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi,General Manager

Estimada Yolanda,Muchas gracias por su reseña acerca de su estancia.Le pedimos disculpas si su experiencia no ha cubierto todas sus expectativas.Nos gustaría saber que exactamente fue lo sucedido para mejorar.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.General Manager

Cher Cedric,Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.Nous espérons vous revoir bientôt.General Manager

Cher Zouheir,Merci pour ce témoignage suite à votre séjour au Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié nos installations.Notre emplacement est habituellement considéré comme pratique.Dans l'attente de vous recevoir de nouveau ici ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France.Bien à vous, General Manager

Cher Hamdi,Merci pour ce témoignage suite à votre séjour au Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre appréciation suite à votre séjour chez nous et prenons note de vos observations.Toutefois, sachez que nous sommes là pour réagir à tout comportement indélicat.Merci de souligner le professionnalisme de notre équipe.Bien à vous,General Manager

Dear David,Thank you for your rating.We are glad we met your expectations.A private message with further details would be gratefully received.We hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,General Manager

Estimada Susana, Gracias por hacernos llegar su testimonio. Nos complace saber que las fantásticas vistas a las que tenemos acceso, gracias a nuestra privilegiada ubicación, han sido de su agrado. No en vano, se trata de uno de los aspectos más valorados por quienes nos visitan. Sin embargo, sentimos si las camas no fueron de su agrado y nos disculpamos. No le quepa duda de que tomamos buena nota de ello, así como de sus observaciones sobre la zona exterior del jardín. Las opiniones de quienes nos visitan son de suma importancia para nosotros en tanto que nos ayudan a prosperar. Asimismo, lamentamos si su experiencia en la zona de piscina no fue del todo positiva. No obstante, tendremos en cuenta su testimonio a fin de revisar ese aspecto y mejorar nuestro servicio. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un cordial saludo. General Manager

Chère Alexia,Merci d'avoir partagé votre avis sur notre résidence.Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort spacieux de votre logement bien propre ainsi que le rapport qualité prix de notre restauration.Merci d'avoir mentionné la vue de même que les piscines et prenons note de votre remarque.Nous serons ravis de vous revoir.General Manager

Cher Manuel, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer votre évaluation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous aimerions certainement en savoir plus à ce sujet dans un message privé. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite, Meilleures salutations, General Manager

Dear Nelly,We would like to thank you for sending us your high rating.We're happy to hear we hit the mark for you.Thank you again.We hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,General Manager

Kära Asa, Vi vill tacka dig för ditt betyg. Vi beklagar att alla dina förväntningar inte uppfylldes. Vi vill veta hur vi kan förbättra din upplevelse hos oss. Med vänliga hälsningar, General Manager

Dear Anthony, Thank you for letting us know how you rated your recent stay. We hope we can do better on your next visit. We would certainly like to know how we could have improved your experience We look forward to welcoming you back. Best regards, General Manager

Apreciado Aaron, Mil gracias por tan excelentes comentarios.Siempre es muy positivo comprobar que nuestros huéspedes se llevan un buen recuerdo de su experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por su tiempo y por confiar en nosotros.Esperamos de corazón que su visita se repita muy pronto. Reciba nuestros saludos más cordiales.General Manager

Dear Christopher, Thank you for rating your recent stay. We are sorry we were not able to meet all your requirements. We would certainly like to know how we could have improved your experience We hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, General Manager

Cher Thierry,Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.Nous serons ravis de vous revoir.Bien à vous,General Manager

Dear Jessica,Thank you for reviewing your recent stay at Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.It is a pleasure to know that you appreciated our high standards and that you had a comfortable stay. However, we are sorry that you were not fully satisfied with the temperature of our pools and will have this checked by our maintenance team. Please don't hesitate to inform us of any concerns you may have while on-site so that we might deal with them immediately.It is a great pleasure to know that you made the most of our breakfast and that it helped start your day off perfectly.We look forward to welcoming you back. Best wishes,General Manager

Dear Guest We would like to thank you for your rating so highly your recent stay. We are happy we were able to cater to all your needs. Thank you again. We look forward to welcoming you again. Best regards, General Manager

Buenos días En primer lugar agradecerle el compartir su valoración en nuestro complejo. Esperamos volver a recibirles en otra ocasión, Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.

Estimado Sr.Miguel, Primero y antes de nada lamentamos mucho si no hemos podido satisfacer sus expectativas durante su estancia en Pierre Vacances , ya que nuestro trabajo consiste en lograr la maxima satisfaccion de nuestros clientes y para ello todo el equipo humano que formamos esta casa trabajamos muy duramente para que nuestros clientes marchen con un gran sabor de boca y ciertamente en la mayoria de los casos lo logramos. Le agradecemos sus comentarios y daremos seguimiento a los puntos mencionados . Un cordial saludo,

Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement, et nous regrettons profondément la mauvaise expérience et les mauvais souvenirs que vous gardez de notre site. Nous aurions aimé recevoir ces commentaires à leur époque afin de pouvoir le résoudre pour le moment comme c'est notre philosophie. Concernant l'alarme de la réception, nous vérifions toujours auprès des clients en appelant leur appartement qu'il n'y a pas de danger et que tout est bien avant de le désactiver, car nous avons eu une mauvaise expérience dans le passé et nous ne voulons pas que cela se reproduise. Chez Pierre Vacances, nous sommes animés par la satisfaction de nos clients et nous essayons toujours d'offrir le meilleur service possible afin de garantir un séjour agréable. Les avoir à nouveau comme clients et nous donner une seconde chance sera une grande joie pour nous tous. Merci beaucoup