Personalet taler dårligt eller slet ikke engelsk. Alle taler dog tysk hvilket også mærkes da flertallet af gæster er tyske.
Vi oplevede desværre meget negativt i form af meget dårlig service, fejl på all inclusive tider der minimerer udvalget, gammel størknet blod på “nye” håndklæder, minibar/køleskab som ikke kølede, lampe i stykker, wifi der ikke virker osv osv. Bestemt ikke et 5 stjerner hotel i vores øjne. Hotel og personale trænger til opstramning. Hilsen en skuffet gruppe på 8.