Indendørs pool, udendørs pool

Anmeldelser af Grupotel Taurus Park

4 out of 5
Grupotel Taurus Park
Avinguda America, 7, Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Mallorca

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 151 af i alt 358 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 147 af i alt 358 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 39 af i alt 358 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 12 af i alt 358 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 9 af i alt 358 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Jacob

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ferie uden børn
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra toni den 25. jul. 2023
Thank you for your feedback!

8/10 Udmærket

Rune

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ganske nydeligt hotel til alle aldersgrupper. Det er dog blevet lidt mere for de unge og ikke super børnevenligt. Bærnepoolen var fin men man savnede at pools blev rengjort dagligt inden/efter brug. Flere steder på hotellet ligner det stadig noget fra 80’erne feks baren. Her savner man at det gøres lidt mere moderne. Men alt i alt har vi været godt tilfreds med det hele. Nå ja det skal da nævnes at morgenmadsbuffeten er super lækker
Overnattede 4 nætter i juni 2022
Svar fra toni den 7. jul. 2022
Thanks for your feedback!

6/10 Okay

Pernille

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tyskerfest
Hotellet var sådan set helt okay, men 4 stjerner forstår vi dog ikke at de har. Poolen var okay, men der var ikke nok liggestole til alle. Hvis man kom efter kl 11-12 stykker var alle optaget. Hotellet ligger i en stor tysker fest. Der er fulde tysker overalt på både hotellet og i byen. Hotellets restuante var udemærket. Det var ikke noget specielt spændende mad, meget almindelig mad. Morgenmaden var klart bedst. Men aftensmaden var ret kedelig, vi spiste der kun 3 aftner ud af de 11 vi var der.. Der står også at man skal have lange bukser og skjorte på som mand, dette passer dog overhovedet ikke. Så længe man ikke kommer i badetøj er det helt okay. Personalet var flinke og gode til at hjælpe hvis man havde behov for dette. Værelset var lidt småt men udemærket da man næsten kun skal sove der. Sengen var desværre ikke noget at råbe hurra for. Den knirkede og var utrolig hård at ligge på. Rengøringen havde vi intet at sætte en finger på, meget fint. Det er ikke et sted vi ville komme igen, mest pga området med alle tyskerne.
Overnattede 11 nætter i august 2019
Svar fra alex den 19. aug. 2019
Thanks for your feedback! Grupotel Taurus Park Team

10/10 Fremragende

Frands Baastrup

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i maj 2019
Svar fra Reservas den 31. maj 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Okay

Herluf

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Støjende unge mennesker
Hotellet er sådan set helt ok, men der er rigtig mange unge mennesker som fester igennem og de støjer, larmer og smækker med døre om natten. Så hvis du ønsker fred og ro, så er det ikke her.
Overnattede 7 nætter i juli 2018
Svar fra reservas den 17. aug. 2018
Mange tak for dit besøg og positiv kommentar

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
Ok hotel
Værelser var store og fine men rengøring er ikke det bedste der var ikke påfyldt sæbe efter det blev brugt. Mad var god både til morgenmad og aftensmad varieret. Fin pool område i højsæson kan være mangel af liggestole meget rent omkring pool. Beliggenhed er rigtig god til forhold af lufthavnen og byen Palma. Den område omkring strand er fint om dagen mange strand gæster men om aften er det mest til unge fulde turister
Overnattede 7 nætter i august 2017

10/10 Fremragende

Lisa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra toni den 26. maj 2024
Thanks for your feedback!

8/10 Udmærket

Manuel

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Für einen Ballermannurlaub das perfekte Hotel. Im allgemeinen sehr hellhörig.
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra toni den 26. maj 2024
Thanks for your feedback!

6/10 Okay

Nadja

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Service im Restaurant ist nicht wirklich gut. Teller nicht sauber, wackelige Tische, Ich wurde von fünf Tagen nur zweimal gefragt ob ich Tee oder Kaffee haben möchte. Teller wurden zum Ende hin nicht mehr abgeräumt und noch viele andere Kleinigkeiten. Bevor ich nochmal dieses Hotel buche, gebe ich lieber etwas mehr Geld aus.
Overnattede 5 nætter i maj 2024
Svar fra Guest Manager Service den 23. maj 2024
Liebe Nadja,Zunächst einmal möchten wir Ihnen für Ihre Bewertung danken, die auf Ihren Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im Hotel beruht.Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.Bitte wissen Sie, dass wir alle Kritik, insbesondere die konstruktive, zur Kenntnis nehmen.Wir haben Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um unseren Service zu verbessern.Wenn Sie es in Betracht ziehen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch auf der Insel eine weitere Chance geben würden.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Fremragende

Bernd Frederik

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Angenehmes Hotel mit ordentlichen Annehmlichkeiten. Speisen ebenfalls zufriedenstellend.
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra toni den 21. maj 2024
Danke für das Feedback!

8/10 Udmærket

Timo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra toni den 21. maj 2024
Danke für das Feedback!

8/10 Udmærket

Waffler

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wieder ein sehr gelungener Aufenthalt im Taurus Park. Mitarbeiter freundlich. Frühstück und Abendessen in Ordnung. Die wichtigsten Anlaufziele für uns waren gut zu Fuß oder mit dem Bus zu erreichen.
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra toni den 12. maj 2024
Vielen dank für das Feedback

10/10 Fremragende

Pascal, Blagnac

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
très bien :))
Overnattede 6 nætter i april 2024
Svar fra Guest Manager Service den 30. apr. 2024
Cher Monsieur HINZELIN,nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire sur votre séjour à l'hôtel sur la base de votre expérience.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,Guest Manager Service

4/10 Dårligt

clemens, Bad Aibling

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Unmotiviertes Personal, Pool ungepflegt
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Guest Manager Service den 28. apr. 2024
Sehr geehrter Herr Clemenszunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Hotel aufgrund Ihrer Erfahrungen zu bewerten.Wir entschuldigen uns, wenn wir zu irgendeinem Zeitpunkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben oder Sie sich nicht wohl gefühlt haben.Wir haben Ihre Bemerkung zur Kenntnis genommen und sie an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um unseren Gästen einen besseren Service zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Guest Manager Service

10/10 Fremragende

Kevin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles bestens. Sehr saubere Zimmer. Nettes und freundliches Personal.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Guest Manager Service den 21. apr. 2024
Sehr geehrter Herr Laubinger,Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben.Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt wie geplant verlief und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.Wir hoffen, dass Sie bei Ihren nächsten Besuchen auf der Insel wieder in unser Hotel kommen werden.Mit freundlichen Grüßen,Guest Manager Service

10/10 Fremragende

Mohamed

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Petit déjeuner copieux et très bon
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Guest Manager Service den 16. apr. 2024
Cher Monsieur Mohamed,L'équipe de l'hôtel tient à vous remercier d'avoir donné un avis aussi positif sur votre séjour parmi nous.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,Guest Manager Service

6/10 Okay

Stevie

Rejste med partner
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Die Lage war super für eine Sauftour an den Ballermann. Aber die betten waren eine quall und eine grössere katastroffe (federbetten und das noch heut su tage!
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra toni den 11. apr. 2024
Vielen dank für ihres Feedback!

10/10 Fremragende

Richard Joel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 28 nætter i marts 2024
Svar fra toni den 1. apr. 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Udmærket

maurizio

Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra toni den 1. apr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Fremragende

Gonzalo

Excelente.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Guest Manager Service den 26. mar. 2024
Estimado Sr Gonzalo,le agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorarnos y a dejarnos un comentario.Siempre tomamos nota de todas las críticas, ya sean constructivas o positivas para mejorar en nuestro trabajo y ofrecer un mejor servicio.Esperamos volver a recibirle y registrarle en nuestro hotel en un futuro no muy lejano.De nuevo agradecerle sus palabras y su tiempo.atentamente,

8/10 Udmærket

Mathieu

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sejour très bien
Overnattede 10 nætter i marts 2024
Svar fra toni den 24. mar. 2024
Mercie pour feedback!

8/10 Udmærket

Paul

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles Gut
Overnattede 7 nætter i marts 2024
Svar fra Guest Manager Service den 18. mar. 2024
Lieber Paul,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben und uns zu bewerten.Ihre Worte zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind und alles richtig machen.Wir hoffen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Guest Manager Service

8/10 Udmærket

Jens Guido Franz Oliver

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Guest Manager Service den 12. mar. 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder im Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 Okay

Ernest

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
Die Lage des Hotels ist super nicht mal 10 min mit dem auto, parken, einkaufen ,essen gehen usw ist alles zu fuss möglich, das Frühstück ist für den preis auch super sehr viel Auswahl, jedoch die Sauberkeit der Zimmer ist eine Katastrophe staub überall flecken im Badezimmer die duschköpfe sind völlig ekelhaft das waschbecken war auch noch komplett mit flecken bedeckt und im Wc sind braune spuren gewesen , auf der oberen bett leiste sind überall weiße flecken kaugumis oder Rotzspuren da sollte mal wircklich was geändert werden.
Svar fra Guest Manager Service den 29. feb. 2024
Lieber Ernest,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Kommentar zu schreiben.Jede Kritik, ob positiv oder konstruktiv, hilft uns, unsere Arbeit zu verbessern und einen besseren Service zu bieten.Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir werden an diesem Aspekt arbeiten.Wir hoffen, dass wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns begrüßen können.Mit freundlichen Grüßen,Guest Manager Service

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Categoria de 4 estrellas no lo es. Camas incómodas, baño no muy limpio, olor a tabaco. Creo q se puede quedar en un 3 estrellas.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Guest Manager Service den 26. feb. 2024
Muchas gracias por haber dedicado su tiempo a escribir un comentario. Todas las críticas, las positivas y las constructivas, nos ayudan a mejorar en nuestro trabajo y en ofrecer un mejor servicio.De nuevo agradecerle su tiempo dedicado a escribir un comentario.Esperamos volver a registrarle de nuevo en el hotel en un futuro no muy lejano.atentamente,Guest Manager Service

10/10 Fremragende

Georgia Susanne

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr schönes sauberes Hotel. Ruhige Lage und sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Absolut empfehlenswert!
Overnattede 7 nætter i februar 2024
Svar fra toni den 25. feb. 2024
Vielen dank für ihres feedback!

6/10 Okay

Ilkka

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Food was disapointing. No vegetarian alternatives.
Overnattede 6 nætter i februar 2024
Svar fra Guest Manager Service den 26. feb. 2024
Thank you very much for taking the time to write a review. All criticism, both positive and constructive, helps us to improve our work and provide a better service.Thank you again for taking the time to write a review.We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.Yours sincerely,Guest Manager Service

8/10 Udmærket

Winkelhoch

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra toni den 25. feb. 2024
Thanks for your fedback!

10/10 Fremragende

Rainer

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Klasse Kurzurlaub 💪
Schönes, komfortables, günstiges Hotel in 3. Reihe zum Playa. War schön mehrmals in der Vor- oder Nachsaison dort. Idealer Ausgangspunkt um mit einem Mietwagen die Insel zu erkunden. Öffentliche Parkplätze sind zu der Zeit in der Nähe genügend verfügbar. Verpflegung (Frühstück) ist für meinen Geschmack top👍. Einzig die Aufzüge sind schon immer gewöhnungsbedürftig 😳. Wir kommen bestimmt wieder 🤗
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Guest Manager Service den 20. feb. 2024
Lieber Rainer,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben.Jede Kritik, ob positiv oder konstruktiv, hilft uns, unsere Arbeit zu verbessern und einen besseren Service zu bieten. Ihr Kommentar zeigt, dass wir die Dinge richtig machen.Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Worte, und wir hoffen, dass wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft wiedersehen werden.Mit freundlichen Grüßen,Guest Manager Service

10/10 Fremragende

Dorothea

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ich war nun schon zum zweiten Mal in diesem Hotel und bin sehr zufrieden. Das Zimmer war hell und sauber, die Betten bequem und das Bad modern. Das Personal an der Rezeption sehr freundlich und entgegenkommend. Ich hatte nur Frühstück, und das war auch lecker und vielseitig. Einzig der Capuccino aus der Maschine war schon irgendwie vorgesüßt und hat mir nicht geschmeckt- bitte Zucker lieber weglassen.
Overnattede 5 nætter i februar 2024
Svar fra Guest Experience Manager den 18. feb. 2024
Liebe Dorothea,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben.Kritik, sowohl positive als auch konstruktive, hilft uns, unsere Arbeit zu verbessern und einen besseren Service zu bieten. In Ihrem Fall ist es klar, dass wir die Dinge richtig machen.Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wiederzusehen.Mit freundlichen Grüßen,Guest Experience Manager

10/10 Fremragende

Klaudia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gerne komme ich wieder
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Guest Experience Manager den 13. feb. 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung über unser Hotel zu schreiben. Alle Meinungen sind wichtig, und Ihre Meinung zeigt uns, dass wir hervorragende Arbeit leisten, damit sich alle unsere Gäste in unserem Hotel wohlfühlen. Wir freuen uns darauf, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager.

8/10 Udmærket

Ln

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was good except the indoor pool wich water was a bit cold and the hottub wasnt turned on.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Guest experience manager den 13. feb. 2024
Thank you very much for taking the time to share your review. All comments from our guests are important, as the positive ones motivate us to continue to provide the best service and the constructive ones help us to know where we need to improve. Once again thank you for your review and especially for your comment. We look forward to seeing you again at our hotel. Sincerely, Guest experience manager

10/10 Fremragende

Luisa

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super
Overnattede 5 nætter i oktober 2023
Svar fra mell den 1. nov. 2023
Muchas gracias por su feedback!

6/10 Okay

Ivan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel Personal Sauberkeit alkes ok. Das einzige war der Lärm in der Unterkunft weil zur Zeit eine Baustelle d.h Grüstaufbau mut Bohren und Lauten Geräuschen stattfindet ab 8h Morgen s.
Svar fra Guest Experience Manager den 28. okt. 2023
Lieber Ivan,zunächst einmal vielen Dank für Ihr positives Feedback sowie für Ihren konstruktiven Kommentar, den wir natürlich intern prüfen werden, da wir uns der Bedeutung aller Meinungen oder Vorschläge unserer Gäste bewusst sind.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 Okay

Fatima-Zohra

Synes godt om: Værelsets komfort
Passable
Salle de bain très très petite avec des traces d’humidité sur le plafond Point positif pour la douche pluie Décoration un peu vieillotte avec des traces sur les murs Lit confortable et grand Buffet bof très industriel surtout les gratins et lasagne. Les cuisiniers ne font pas attention au demande. Une omelette au fromage avec des bout de jambon (alors que je n’en consomme pas) Utilise la même spatule pour tout L’eau plate est facturée lors du dîner. Céréales du petit déjeuner sont très sèche et très peu de choix. Piscine intérieure et extérieure 👍 Personnel accueillant et hôtel bien situé
Overnattede 4 nætter i oktober 2023
Svar fra Guest Experience Manager den 28. okt. 2023
Cher Fatima Zohra,Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour positif ainsi que pour votre commentaire constructif que nous allons bien sûr étudier en interne car nous sommes conscients de l'importance de toutes les opinions ou suggestions de nos hôtes.Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,Responsable de l'expérience des clients.

8/10 Udmærket

Ulf

Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i oktober 2023
Svar fra mell den 1. nov. 2023
Muchas gracias por su feedback!

10/10 Fremragende

ALAIN

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I like the location and the staff was incredible. Breakfast lunch was awesome.
Overnattede 4 nætter i september 2023
Svar fra Guest Experience Manager den 13. okt. 2023
Dear Alain.Thank you very much for taking the time to share your opinion.We are very happy to hear your satisfaction and that you had a pleasant stay with us.We look forward to seeing you again.Best regards,Guest Experience Manager.

10/10 Fremragende

Gernot

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ganz wunderbarer Aufenthalt im Grupotel Taurus Park: Sehr freundliches und zurvorkommendes Personal. Insbesondere möchte ich das Abendessen und Frühstück lobend hervorheben - jeden Tag unterschiedliche Auswahl, tolle Gerichte und sehr gute Qualität. An einem Abend sogar mit Geigenspieler. Absolut 5*****!!! Die Reinigung des Badezimmers könnte allerdings sauberer und gründlicher sein: Beim Betreten des Zimmers möchte man keine Hinterlassenschaften des letzten Gastes im Klo finden. Leerer Duschgel-Spender wurde auch über mehrere Tage nicht aufgefüllt, was für ein 4**** Hotel recht schwach ist.
Overnattede 6 nætter i september 2023
Svar fra Guest Experience Department den 5. okt. 2023
Lieber Gernot,Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir werden Ihre Worte gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben, die in allen Abteilungen dazu beitragen, dass sich unsere Gäste im Urlaub besonders wohl fühlen.Wir haben jedoch Ihren konstruktiven Kommentar über die Geschehnisse während Ihres Aufenthaltes gelesen und notiert, da Ihr Feedback für uns sehr wichtig ist und uns hilft, uns zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen.

4/10 Dårligt

Malgorzata, Berlin

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wir kennen das Hotel seit 12 Jahren, immer wieder fliegen wir gerne hin wo wir schon alles drum herum kennen. Das Hotel ist sehr untergekommen und alt, was bedeutet sehr Renovierung bedürftig. Im Juli 2023 ist alles immer noch so wie vor 12 Jahren. Schimmel an den Wänden, Pool- kaputte Fliesen und Leiter, die Bar kaputter Fliesen, wie aus 80 Jahren.
Overnattede 7 nætter i juli 2023
Svar fra Guest Experience Department den 5. okt. 2023
Liebe Frau Malgorzata,Zunächst einmal möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben und uns jedes Jahr die Treue halten.Wir bedauern aufrichtig, Ihre Worte zu hören und dass wir Ihre Erwartungen dieses Jahr nicht erfüllt haben.Da uns jedoch die Meinung unserer Gäste sehr wichtig ist, insbesondere die der Gäste, die jedes Jahr in unser Hotel kommen, möchten wir Ihnen sagen, dass wir alles, was Sie beschrieben haben, zur Kenntnis genommen haben, da wir jeden Tag daran arbeiten, unser Hotel weiter zu verbessern, und Ihre konstruktive Meinung hilft uns zu wissen, in welchen Details wir uns verbessern müssen.Wir hoffen, dass wir Sie, wenn Sie es wünschen, wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen und dass wir in der Lage sein werden, Ihren Eindruck zu ändern, wenn Sie es uns erlauben, dies zu tun.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Fremragende

Michael Friedrich

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles sehr gut 👍
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Guest Experience Manager den 5. okt. 2023
Lieber Herr Friedrich,Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir werden Ihre Worte gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben, die in allen Abteilungen dazu beitragen, dass sich unsere Gäste im Urlaub besonders wohl fühlen.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Fremragende

Andreas

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The Hotel Staff was super friendly to us. The food was also very good . All in all very Hotel
Overnattede 4 nætter i september 2023
Svar fra toni den 3. okt. 2023
Thank you very much for your feedback!

8/10 Udmærket

Monika

Overnattede 7 nætter i september 2023
Svar fra mell den 1. nov. 2023
Muchas gracias por su feedback!

10/10 Fremragende

Thomas

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gutes Hotel, zentral gelegen, Personal ist top
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra toni den 25. sep. 2023
DVielen dank für hres Feedback!

8/10 Udmærket

Dennis

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gutes Hotel in der Nähe der Ballermann-Discotheken wie Megapark und Bierkönig. Fußläufig ca. 5 Minuten zum Megapark und ca. 10 Minuten zum Bierkönig.
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra toni den 21. sep. 2023
Vielen dank für ihres feedback.

8/10 Udmærket

Michel

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Super service Klasse Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen Sauber Zimmer Super Essen Immer wieder gerne
Overnattede 4 nætter i september 2023
Svar fra Guest Experience Manager den 15. sep. 2023
Lieber Michel,zunächst einmal möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken, denn dadurch haben wir die Möglichkeit, die Erfahrungen unserer Gäste anhand ihrer Erlebnisse in unserem Hotel kennen zu lernen.Wir freuen uns über Ihre Bewertung Ihrer Gesamtzufriedenheit und darüber, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel erfüllt haben.Wir hoffen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Guest experience manager.

10/10 Fremragende

Jennifer

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Insgesamt empfehlenswert, wenn man nicht mitten im Partygeschehen sein mag. Sauberes Zimmer, ruhig.
Overnattede 4 nætter i september 2023
Svar fra toni den 13. sep. 2023
Danke für das feedback!

8/10 Udmærket

Josef

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ein sehr gutes Hotel in einer sehr guten Lage,mit einem sehr freundlichen Personen. Sehr zu empfehlen für alle Partyfreunde die nicht weit laufen möchten.
Overnattede 5 nætter i september 2023
Svar fra Guest Experience Manager den 11. sep. 2023
Lieber Herr Josef,Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir werden Ihre Worte gerne an unsere Dienste weitergeben, die in allen Abteilungen dazu beitragen, dass sich unsere Gäste im Urlaub besonders wohl fühlen.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Guest Experience Manager.

8/10 Udmærket

Luca

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Insgesamt ein Gutes Hotel
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Guest Experience Manager den 11. sep. 2023
Lieber Luca,Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir werden Ihre Worte gerne an unsere Dienste weitergeben, die in allen Abteilungen dazu beitragen, dass sich unsere Gäste im Urlaub besonders wohl fühlen.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Guest Experience Manager.

8/10 Udmærket

Günter

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr zuvorkommendes Personal, gutes Restaurant mit vielfältiger Auswahl, Pool mit Lifeguard, gepflegter öffentlicher Bereich, gute Anbindung durch Bus vor dem Hotel, leider teilweise sehr lautes Nachtprogramm des Nachbarhotels.
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Guest Experience Manager den 11. sep. 2023
Lieber Günter.Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu schreiben.Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel im Allgemeinen zufriedenstellend war und dass Sie die Anstrengungen hervorgehoben haben, die von allen unseren Diensten unternommen wurden, um unseren Gästen die höchste Qualität zu bieten.Schließlich haben wir Ihre Bemerkungen über das Abendprogramm, das wir jeden Abend in unserem Hotel veranstalten, zur Kenntnis genommen und werden uns intern darum kümmern, dass dies nicht wieder vorkommt.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Guest Experience Manager.

8/10 Udmærket

Sinil, Medford

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra toni den 25. sep. 2023
Thank you for your feedback!