Bar (på overnatningsstedet)
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Park Plaza London Riverbank

4 out of 5
Park Plaza London Riverbank
18 Albert Embankment, London, England

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 646 af i alt 1248 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 315 af i alt 1248 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 146 af i alt 1248 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 84 af i alt 1248 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 57 af i alt 1248 anmeldelser" "

8,6/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Ulla

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ligger dejligt v floden. Skønt hotel og god mad i deres restaurant. Venligt personale. Dog problem med et toilet der ikke virkede
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Irene den 28. mar. 2024
Dear Ulla, thank you for your review. We are glad to learn that you loved your stay with us, however, we wish we had known about the toilet not working so our team would have found a solution on time. We apologize for the inconvenience and hope to welcome you back soon for another pleasant experience. Kind Regards, Irene

8/10 Udmærket

Pernille

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice hotel
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Santa den 12. mar. 2024
Dear Pernille, thank you for sharing your review. We are so glad to hear you enjoyed your stay with us and that you liked our hotel. We look forward to welcome you back soon! Best wishes,

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Morten

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lækker
Overnattede 3 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Kim

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

Anita

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i marts 2023

8/10 Udmærket

Jakob

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring
Service in restaurant was poor and cleaning of rooms and surroundings was really poor.
Overnattede 6 nætter i februar 2023

2/10 Forfærdeligt

Karsten

Overnattede 2 nætter i februar 2023

10/10 Fremragende

wendy

Overnattede 2 nætter i februar 2023

6/10 Okay

Omar

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i januar 2023

10/10 Fremragende

Hans Tvede

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel med fin beliggenhed
Forlænget weekenden blev tilbragt på dette hotel. Hoteller er i fin stand med et pænt højt serviceniveau. Vi ankom tidligt men fik alligevel adgang til værelset. Stort morgenmads bord hvor der vist ikke manglede noget som helst. Med 10 min. gang til Metro ligger det fint med udsigt ud over Themsen.
Overnattede 3 nætter i december 2022
Svar fra Amparo den 5. dec. 2022
Dear Hans, thank you for your feedback. We look forward to your next stay! Kind regards,

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk ophold
Mit ophold på Park plaza var skønt! Alt spillede og ebbede af luksus. Mit eneste minus var, at der ikke var noget udluftning på værelset (16. etage), som nok er meget normalt for en etage i den højde. Dog blev værelset meget hurtigt indelukket og trykkende når man er 4.
Overnattede 4 nætter i november 2022
Svar fra Senami den 17. nov. 2022
Thank you very much for your review. We are happy to hear you have enjoyed your stay with us and looking forward to welcoming you again. Thank you also for your feedback which has been shared with the management team. Kind regards, Senami

4/10 Dårligt

Nadia

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2022

8/10 Udmærket

Kasper

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i august 2022

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice
Lovely room but only part View to Thames. Fine area. But Loose toilet Seat and Chromecast didnt work
Overnattede 2 nætter i juni 2022

10/10 Fremragende

Patrick

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i april 2022

8/10 Udmærket

Louise

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i februar 2022

10/10 Fremragende

Kasper

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lækkert hotel
Super lækkert hotel, hvor der virkelig var styr på tingene
Overnattede 3 nætter i november 2021
Svar fra Federica den 24. nov. 2021
Thank you for the positive review, Kasper. We are happy to see you had a 10/10 experience with us. We hope to welcome you back again soon! Best Regards, Federica

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Standard experience with friendly staff
Standard is good, nothing extraordinary but you find what you would expect. Rooms are somewhat old and seems to have had their peak. But still clean and nice. Breakfast could be massively improved, you find what is included but the quality is not very high. Staff is excellent
Overnattede 3 nætter i september 2021
Svar fra Federica den 4. okt. 2021
Thank you for taking the time to share your review. We are glad to hear that you had an overall pleasant stay with us, though we are sorry to see that your stay didn't quite live up to a 10/10 experience - which is always our aim. It's a pleasure to read that you found the team excellent and we hope to welcome you back again in the future to really wow you! Kind Regards, Federica

6/10 Okay

Jose Luis

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Encontramos no muy limpio el cuarto y la reeerva de hizo para 4 adultos , sin embargo el sofá es de mala calidad
Overnattede 2 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Nimfa

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lovely and worth it
Overnattede 1 nat i april 2024

6/10 Okay

Rachel

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I’m going to leave an honest review… I don’t like to complain but honestly this place was not worth it for what I paid. The location is great as it’s 20-30 minute walk from big London attractions/ plays etc and the hotel was gorgeous and super clean… but beyond that I was more disappointed than anything. I booked two twin beds and when I showed up it was not configured that way. I called room service to fix it which they said they would but kept us waiting for at least 6 hours. Honestly the service was pretty slow in this hotel in general. We signed up for the eco program so the room would be cleaned only every 3 days, which is fine, but then when we asked for house keeping to come they took a whole day, so even when we got back from our time in the city and wanted to rest, it was still not clean. And then an extremely LOUD fire drill went off at almost 2 in the morning waking up the whole hotel and forcing us outside. I even lost a ring of mine trying to run as I didn’t know if this was an emergent or not. We get back inside and see that the fire alarm was supposed to be for 2 in the afternoon, so someone haphazardly set it? What a nightmare that was!!! To be honest I wish I could get a refund for my stay. This place was not worth what I paid for it for the lackadaisical behaviors. The staff was all pretty good, the best part was Christabelle, she made our stay memorable and was so kind. Beyond that, this will not be my best memory of London.
Overnattede 6 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Cheuk Yan Douglas

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good
Overnattede 6 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Mike

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great room upgrade.
Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Bob

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i april 2024

6/10 Okay

FLAVIO

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel molto bello per quanto riguarda la struttura e l'arredamento mentre i servizi lasciavano molto a desiderare...su sei notti quattro volte non è stata rifatta la camera e solo al nostro ritorno alla sera veniva ripulita dopo le nostre segnalazioni..le addette al piano sono inadeguate e non sono state istruite bene su come rifare le camere..non rifornivano il materiale per il bagno e mettevano gli asciugamani a caso...in un hotel di quella categoria è inaccettabile e non parlano una parola di inglese...molto deluso..
Overnattede 6 nætter i april 2024
Svar fra Kristine den 19. apr. 2024
Dear FLAVIO,Warm greetings from Park Plaza London Riverbank and we sincerely appreciate your recent stay with us and detailed feedback.We are elated to hear about the positive aspects of your stay.However, I deeply regret that certain areas fell short of expectations. We strive for excellence and your feedback is crucial in aiding us to enhance our guest experiences. We hope for another opportunity to serve you better.Warm Regards,Hotel ManagementPark Plaza London Riverbank

8/10 Udmærket

Michael

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great stay
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Jose

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent service and great location
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Valesa R

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice stay. Would come back for sure.
Overnattede 7 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Trisha

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great property and location. Buffet breakfast good but restaurant other times of day empty and still slow service. Menu could use an update. Too much Asian food choices. Not so good if you can’t eat it
Overnattede 6 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Giorgos

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our room was amazing and very spacious, bathroom was great too and the view from the balcony was incredible. It's a very beautiful hotel in the heart of the city centre . Breakfast was very good but I was expecting a bit better for the value of money of this hotel . Although I definitely recommend :)
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Jose

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice location
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

William

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Awesome stay
Overnattede 7 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Morgan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Rich

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Outstanding!
Overnattede 6 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Julie

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very helpful staff , particularly the lady ( pregnant) on the children’s desk , we had 4 children with us and she was amazing with them , brilliant !
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Abby

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Andreas

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Completely digital.
Overnattede 5 nætter i april 2024
Svar fra Santa den 15. apr. 2024
Dear Andreas, thank you for sharing your review. We are so glad to hear you enjoyed your stay with us and liked our hotel and our digital services in particular. We look forward to welcome you back soon! Best wishes,

8/10 Udmærket

Mildred

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 8 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Joseph

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Such an amazing stay! Would definitely stay there again. :)
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Olivia

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was great I will be staying again
Overnattede 5 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Maria

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The bed is extremely comfortable!
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Santa den 9. apr. 2024
Dear Maria, thank you for sharing your review. We are so glad to hear you enjoyed your stay with us and that you liked our hotel and your comfortable room. We look forward to welcome you back soon! Best wishes,

10/10 Fremragende

Maria

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My daughter Bea and I enjoyed our stay at The Park Plaza London Riverbank. The room was clean, spacious, modern and nicely decorated. The hotel is well located,the receptionist at our arrival was very courteous and professional, the area felt safe and with walking distance to Westminster, the Big Ben, Westminster Abbey, Buckingham Palace and the London Eye. We especially enjoyed having breakfast with the views of the Thames River, the Westminster and the Big Ben from the top restaurant!
Overnattede 3 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Pauline

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rooms were lovely with amazing views and staff were pleasant. We enjoyed breakfast and there was a good array of food. Room service for roll out bed was not carried out until following day. Staff seemed stretched in this regard. Overall though would be happy to stay here again
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Irene den 9. apr. 2024
Dear Pauline, thank you for your review. We are glad to learn that you loved your stay with us, however, please accept our apologies for the delay experienced with our service on this occasion. Hopefully, this will not deter you from staying with us again, as we do hope to welcome you back soon for another pleasant experience. Kind Regards, Irene

10/10 Fremragende

Janet

Rejste med familie
Swimming pool was an added attraction for my grandchildren. Hardly anywhere to eat nearby
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Eli den 9. apr. 2024
Thank you for your message, Janet,We are delighted your grandchildren enjoyed our swimming pool. Nonetheless, we are sorry that the nearby areas for eating were not well explained to you. We hope, despite this inconvenience we have another chance to welcome you and deliver again a 10/10 experience in the future. Kind regards,

8/10 Udmærket

Hannah

Overnattede 6 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Aliette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing hotel
Overnattede 3 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

BETANIA

Overnattede 3 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

valentino

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Francisco, San Diego

Overnattede 2 nætter i april 2024