Interiør

Anmeldelser af Fraser Suites Hamburg

5 out of 5
Fraser Suites Hamburg
Rödingsmarkt 2, Hamburg

Anmeldelser

9,4

Enestående

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 414 af i alt 558 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 95 af i alt 558 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 33 af i alt 558 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 13 af i alt 558 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 558 anmeldelser" "

9,6/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

9,4/10

Faciliteter

9,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Christine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Weekendophold - super hotel
Vi tog spontant weekendophold i Hamburg. Vi har været mange gange i HH men ikke på dette hotel. Men det var en super oplevelse. Smukt hotel, alt i orden, super service. Især beliggenheden med U-bahn station lige udenfor døren gjorde det så nemt at komme rundt i hele HH. Vi spiste kun morgenmad på hotellet en dag. Den var ok, men ikke nok værdi for pengene efter vores mening. Det kostede € 32 pr. person. Men dette er helt klart vores foretrukne hotel i HH fremover.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Giorgia Mantovani den 21. feb. 2024
Dear Christina, Thank you so much for sharing your great review with us. We are so glad to read that you enjoyed your stay and we have been able to make this visit memorable. We are happy to share your feedback with our team. We look forward to welcoming you again soon on your next trip to Hamburg. Best regards,Giorgia Mantovani, Front Office Supervisor

10/10 Fremragende

søren

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skønt hotel
Dejligt hotel i Hamburg
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Giorgia Mantovani den 12. feb. 2024
Dear Soren, your feedback is very much appreciated and we would like to thank you for taking the time to write a review on your stay at Fraser Suites Hamburg. Thank you for choosing our hotel and we hope to be welcoming you soon. Best regards, Giorgia Mantovani - Front Office Supervisor

10/10 Fremragende

Isabelle

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk hotel. Virkelig smuk bygning både inde og ude. Lækre værelser. Professionelle, imødekommende og hjælpsomme ansatte.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Giorgia den 10. feb. 2024
Dear Isabelle, thank you for taking the time to write your review on your stay at Fraser Suites.We are delighted to read that you had such a wonderful stay with us and will share your feedback with the rest of our colleagues. This will serve as an encouragement to all the staff to keep improving the quality of the stay of our guests. We thank you again for your kind comments, and we look forward to welcoming you again soon.Best regards, Giorgia Mantovani - Front Office Supervisor

10/10 Fremragende

Daniella

Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Poul

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024

8/10 Udmærket

Anne

Overnattede 1 nat i december 2023

8/10 Udmærket

Stiig

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Absolut et okay valg - fantastisk beliggenhed
Fin bygning, god service niveau.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Giorgia Mantovani den 17. jan. 2024
Dear Annemette, Thank you so much for taking your time to write your feedback. We are glad to read that you were satisfied with our hotel and shared your positive comments with our colleagues. We hope we will welcome you again soon at Fraser Suites Hamburg. Best regards, Giorgia Mantovani Front Office Supervisor

10/10 Fremragende

Kim

Overnattede 3 nætter i december 2023

8/10 Udmærket

Kenneth Muf

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Annemette

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Coming back
Beautiful hotel - perfect location
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Giorgia Mantovani den 19. dec. 2023
Dear Annemette, Thank you so much for taking your time to write your feedback. We are pleased to see that you were satisfied with our hotel and shared your positive comments with our colleagues. We hope we will welcome you again soon on your next trip to Hamburg. Best regards, Giorgia Mantovani Front Office Supervisor

10/10 Fremragende

Betina

Overnattede 2 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Frederik

*
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Justyna Jargon den 20. dec. 2023
Dear Frederik, , thank you for your feedback. Best regards, Fraser Suites Hamburg Team

10/10 Fremragende

Troels

Overnattede 2 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

bodil

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super dejlig værelse. Ingen støj fra trafik selvom hotellet er meget centralt placeret. Har ikke brugt hotellets faciliteter eller restaurant
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Giorgia Mantovani - FO Supervisor den 9. dec. 2023
Dear Bodil, Thank you very much for staying at Fraser Suites. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will be very glad to welcome you in our hotel again soon, maybe next time you will decide to benefit from our facilities as well as the restaurant. Best regards, Giorgia Mantovani Front Office Supervisor

10/10 Fremragende

Palle

Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great stay in Hamburg
Overnattede 4 nætter i oktober 2023
Svar fra JJ den 31. okt. 2023
Dear guest, thank you for taking the time to give us such a positive feedback. We look forward to welcoming you again soon. Kind regards, Justyna Jargon, Front Office

10/10 Fremragende

Henrik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skønt ophold i Hamburg Mitte
Fremragende hotel med gode faciliteter og højt serviceniveau. Beliggenheden er virkelig god, specielt hvis men gerne vil udforske centrum af Hamburg. Gå-afstand til alt, og hvis man vil længere væk, er der en U-bahn station lige uden for døren.
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Justyna Jargon den 5. nov. 2023
Dear Henrik, Thank you for choosing Fraser Suites Hamburg for your stay and for sharing your impressions. It is wonderful to know that you were satisfied with all aspects of your stay and that we managed to meet your expectations. We hope you will soon honor us again with a visit to our hotel. If there should be anything we can assist you with in the meantime, please do not hesitate to contact us at any time – our team is here for you! Best regards from Hamburg, Justyna Jargon, Front Office

10/10 Fremragende

Peter

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Amalie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel. Morgenmaden var en kedelig oplevelse.
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Justyna Jargon den 5. nov. 2023
Dear Amalie, Thank you very much for selecting the Fraser Suites for your recent stay in Hamburg. It is wonderful to know that you were satisfied with our hotel. We are concerned that you are not satisfied with our breakfast.The specific matters that you have pointed out, we have raised with the concerned department heads. We hope to welcome you back in the near future. Best regards from Hamburg, Justyna Jargon, Front Office

10/10 Fremragende

Rasmus

Overnattede 1 nat i september 2023

8/10 Udmærket

Mette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful hotel, stone hard beds
Beautiful hotel situated very close to great shops and restaurants. Impressive how quiet it was considering how busy the streets around the hotel was. The room was nicely decorated with big windows and a look to the street. Only downside was the EXTREMELY HARD bed. We asked for a soft top mattress, and twice they promised to get this for us, but nothing happened. A shame when wanting to explore beautiful Hamburg, being tired from bad sleep. We had breakfast at “Erste Liebe” bar, which is always a treat. We will probably not chose this hotel again.
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra JJ den 25. sep. 2023
Dear Mette, Thank you for sharing your kind review with us. We are very pleased to read that you were satisfied with our facilities and design and enjoyed your stay. Please accept our sincere apologies in regards to the dissatisfaction you had during your stay. The specific matters that you have pointed out, we have raised with the concerned department heads so that more care will be taken and the staff trained accordingly. We hope to welcome you back in the near future. Best regards, Justyna Jargon, Front Office

10/10 Fremragende

Flemming

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Thomas

Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Boye

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Rikke

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Mit bud på Hamburgs bedste hotel
Virkeligt smukt og lækkert hotel med super service. Ligger super centralt i forhold til alt. Vi havde udsigt til vandet bag hotellet. Togbane lige ved og man hører ikke toget overhovedet. Smuk restaurant. Personalet var søde og hjælpsomme. Har ikke noget negativt at sige - skal jeg finde noget er det at der ikke er swimmingpool. Kan kun anbefale dette hotel.
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra Guest Service Supervisor den 15. aug. 2023
Dear Rikke, thank you very much for your wonderful review. we are very happy that you enjoyed your stay with us. we would love to welcome you again. Best regards, Steve Rossi - Guest Service Supervisor

8/10 Udmærket

Jørn Frøsig

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Classy and historic atmosphere - great location
Very nice and classy Hotel with at very good location that we keep coming back to. Historic atmosphere, nice and spacious rooms, restaurant and bar cosy and good food/drinks. Staff friendly and very helpfull. Have stayed here 5 times - full recommendation from here.
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Justyna Jargon den 9. aug. 2023
Dear Jørn Frøsig,Thank you for sharing your kind review with us. We are so glad to read that you enjoyed your stay again and we have been able to make this visit memorable. We are really glad to share your great feedback with our team. Thank you once again for taking the time to review your experience and we look forward to welcoming you again. Best regards to Denmark, Justyna Jargon, Front Office

10/10 Fremragende

Waqar ahmed

Overnattede 1 nat i juli 2023

8/10 Udmærket

Jim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

Christian Østergaard

Overnattede 3 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Kristina

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotellet ligger godt i forhold til Hafencity og selve byen. Lækkert hotel, stort værelse, generel god service vi fik på hotellet
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Guest Service Supervisor den 27. jul. 2023
Dear Krintina,thank you very much for your wonderful review.we are happy to read, that you enjoyed your time with us.Best regardsSteve RossiGuest Service Supervisor

10/10 Fremragende

Henrik og Kristina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et besøg værd!
Rigtig godt hotel, med rigtig god beliggenhed, meget centralt og med parkeringshus lige ved siden af hotellet. Meget imødekommende og yderst hjælpsomt personale, virkelig god service.
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Guest Service Supervisor den 27. jul. 2023
Dear Henrik an Kristina,thank you very much for your wonderful review.We are happy to read, that you enjoyed your stay.we hope to welcome you back the next time in Hamburg.Best regardsSteve RossiGuest Service Supervisor

10/10 Fremragende

Tine

Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

Michael A.

Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

Kristian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2023

8/10 Udmærket

Per

Overnattede 1 nat i juni 2023

8/10 Udmærket

Helle

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Godt hotel - skuffende morgenmad
Fint hotel. Var skuffet over morgenmaden
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Pia den 30. maj 2023
Dear Helle,thank you for your feedback.We are sorry to hear that we weren't able to convince you with our breakfast.We hope we can welcome you again.Kind regards,Pia HauschildFront Office Supervisor

8/10 Udmærket

Morten

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt ophold. Morgenmaden er ikke pengene værd.
Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra Pia den 30. maj 2023
Dear Morten,we would like to thank you for your time to evaluate the Fraser Suites Hamburg.We would like to apologize that our breakfast buffet couldn't reach your expectations.Best regards,Pia HauschildFront Office Supervisor

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2023

8/10 Udmærket

Anders

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hyggeligt ophold tæt på havnen.
Dejligt hotel tæt på havnen og gode spisesteder. Vi kunne gå til alt det vi geren ville. Morgenmaden var dog meget almindelig og ikke noget ekstra man kunne bestille. Store værelser og dejligt med lille køkken og stort badeværelse.
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Pia den 30. maj 2023
Dear Anders,we are delighted to hear that you enjoyed the unique location of the Fraser Suites Hamburg, as well as our suites.We forwarded your comment regarding the breakfast to our management.Kind regards,Pia HauschildFront Office Supervisor

8/10 Udmærket

Michael

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotellet har en god beliggenhed til shopping i centrum. Hotellet har super værelser. Vores eneste problem var at morgenmaden restauranten er for lille så man skal reservere bord og vi kunne ikke få til ønsket tidspunkt og den ene dag var det masse ledige bore og næste dag var der ikke. Så vi kommer der ikke mere.
Overnattede 2 nætter i april 2023
Svar fra Pia den 30. maj 2023
Dear Michael,our highest aim is to create an unforgettable experience. We would like to apologize that we couldn't meet your expectations.We noted your comments and will forward it.Best regards,Pia HauschildFront Office Supervisor

4/10 Dårligt

Rasmus

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 2 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super service
Meget venlig og fleksibel service, da vi måtte ændre vores ophold pga. indtrufne begivenheder.
Overnattede 2 nætter i april 2023
Svar fra Guest Service Supervisor den 27. apr. 2023
Dear Guest,we very much appreciate your review.We hope to welcome you again.Best regards,Steve RossiGuest Service Supervisor

10/10 Fremragende

Katharina

Overnattede 2 nætter i marts 2023

10/10 Fremragende

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lækkert hotel med rigtig god service. Rigtig god placering. Vi følte os rigtig godt behandlet og kommer gerne igen.
Overnattede 2 nætter i marts 2023
Svar fra Justyna Jargon den 10. mar. 2023
Dear guest, thank you for taking the time to give us such a positive feedback. We are so glad to read that you enjoyed your stay and we have been able to make this visit memorable. We are happy to share your great feedback with our team. Best regards to Denmark, Justyna Jargon, Front Office Agent

8/10 Udmærket

Rikke

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Best recommendations
Lovely hotel - second time here - definitely not the last. Beautiful surroundings, great location and very helpful staff.
Overnattede 2 nætter i februar 2023
Svar fra Reservation agent den 10. feb. 2023
Dear Rikke, thank you for taking the time to give us such a positive feedback. Your kind words are a great motivation to all of our team to make every stay special and every guest feel like at home away from home. We look forward to welcoming you again soon. Kind regards,Justyna JargonFront Office Agent

10/10 Fremragende

Xinxin

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra Meng-Rung Ho den 11. feb. 2023
Dear Sir/Madam,thank you very much for your positive review.We are looking forward to your next visit.

10/10 Fremragende

Simon

Overnattede 2 nætter i december 2022