Overnatningsstedets facade
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af ARCOTEL Rubin Hamburg

4 out of 5
ARCOTEL Rubin Hamburg
Steindamm 63, Hamburg, HH

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 408 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 447 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 95 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 31 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 19 af i alt 1000 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,2/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Jan

Super lækkert hotel.
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Sonny

Overnattede 3 nætter i december 2023

6/10 Okay

ole

Overnattede 2 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Christoph

Overnattede 3 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Kim

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 26. sep. 2023
Liebe Kim,vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu geben.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

10/10 Fremragende

Stine Kirstein

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2023
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 23. aug. 2023
Liebe Frau Kirstein,vielen Dank für Ihre durch und durch positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns in vollen Zügen genießen konnten, und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr ARCOTEL Rubin Team

8/10 Udmærket

jan

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juni 2023

6/10 Okay

Jesper

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 20. jun. 2023
Lieber Jesper,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen. Gerne würden wir mehr erfahren, um unsere Leistungen sowie unseren Service stets optimieren zu können. Wir würden uns deshalb sehr freuen, wenn Sie Zeit und Lust hätten uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren um uns Details zu Ihrem Aufenthalt zu nennen.

10/10 Fremragende

Tina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
"Red room" surprice
Blev opgraderet til en junior suite ved check-in - nice! Vi fik noget af en oplevelse, da vi åbnede døren til vores "red room", ALT var rødt..... vægge, lofter, toilet, håndvask, billede, stole, borde, døre, gardiner, sågar toilet papiret var rødt. Om det var porno eller ren romantik, blev vi dog aldrig helt klar over, men en mega sjov oplevelse :)
Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 20. jun. 2023
Liebe Tina,wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre sehr netten Worte.

10/10 Fremragende

Carl Otto

Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 20. jun. 2023
Lieber Carl Otto,vielen Dank für Ihre durch und durch positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns in vollen Zügen genießen konnten, und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Udmærket

Mette

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint, men for lang ventetid i receptionen.
Dejligt hotel, men ind- og udtjekning tog al for lang tid, fordi der kun var en til at betjene. Det var ikke godt nok.
Overnattede 3 nætter i maj 2023
Svar fra Your ARCOTEL Rubin team den 16. maj 2023
Dear Mette,thank you for taking time to give us a feedback.We hope to welcome you back soon.

10/10 Fremragende

Martin

Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 16. maj 2023
Lieber Martin,vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns so eine tolle Bewertung zu geben.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

10/10 Fremragende

Annette

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice hotel with easy parking in the basement and friendly staff.
Overnattede 1 nat i marts 2023
Svar fra Your ARCOTEL Rubin team den 16. maj 2023
Dear Annette,thank you for taking time to give us such a great feedback.We hope to see you soon again.

10/10 Fremragende

Lars

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i marts 2023

8/10 Udmærket

Emma

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The area around the hotel was chaotic and not Very Nice. But the location was good and close to trains and nusses. The beds wasn’t the Best.

6/10 Okay

Martin

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 2 nætter i februar 2023
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 7. feb. 2023
Lieber Martin,vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu geben.Gerne hätten wir mehr zu Ihrem Aufenthalt erfahren. Vielleicht haben Sie Lust und Zeit uns noch ein ausführlicheres Feedback zu senden an: reception.rubin@arcotel.comWir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

10/10 Fremragende

Thoke

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i januar 2023
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 25. jan. 2023
Lieber Thoke,vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu geben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

8/10 Udmærket

Afshin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i december 2022
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 7. jan. 2023
Lieber Afshin,vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu geben.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

10/10 Fremragende

Dan Cort

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i december 2022
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 23. dec. 2022
Lieber Gast,vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu geben.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

10/10 Fremragende

Christina

Overnattede 4 nætter i november 2022
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 29. nov. 2022
Liebe Christina,vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu geben.Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu können.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2022
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 23. nov. 2022
Lieber Gast,vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns so eine tolle Bewertung zu geben.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

8/10 Udmærket

Kim

Overnattede 2 nætter i november 2022
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 21. nov. 2022
Liebe Kim,vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu geben.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2022
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 28. sep. 2022
Lieber Gast,vielen Dank das Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

10/10 Fremragende

Henrik Dalby

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtig godt hotel
Lækkert hotel med gode værelser og super morgenmadsbuffet.
Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Your ARCOTEL Rubin team den 18. sep. 2022
Dear Mr. Dalby,thank you for taking time to give us a feedback.We hope to see you again.

10/10 Fremragende

Finn

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i august 2022
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 18. aug. 2022
Lieber Finn, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu geben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

8/10 Udmærket

Mia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel men utrygt område
Rummet var fint og rent, sengen og puden var også behagelig. Vi spiste ikke morgenmad da vi syntes det var for dyrt. Parkeringen kostede 20 euro pr nat. Men området omkring hotellet var ikke trygt.
Overnattede 3 nætter i juli 2022
Svar fra Das ARCOTEL Rubin Hamburg Team den 29. jul. 2022
Moin Moin liebe Mia, herzlichen Dank dafür, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit für eine kurze Bewertung genommen haben. Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.

8/10 Udmærket

Torben

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel
Dejligt og lækkert hotel kommer der gerne igen.
Overnattede 3 nætter i juli 2022
Svar fra Your ARCOTEL Rubin team den 15. jul. 2022
Dear Torben, thank you for taking time to give us a feedback. We hope to see you again.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 15. jul. 2022
Liebe Gast, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu geben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2022
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 4. jul. 2022
Moin moin lieber Gast, wir sagen DANKE dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genießen konnten.

10/10 Fremragende

Tonny

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Top
Super god betjening, fine rene værelser, måske en elkedel på værelse, ville være en god ide ( vi savnet vores morgen kaffe) 😉
Overnattede 2 nætter i juni 2022
Svar fra Your ARCOTEL Rubin team den 29. jun. 2022
Dear Tonny, thank you for taking time to give us a feedback. We hope to see you again soon.

10/10 Fremragende

Solveig

Overnattede 1 nat i juni 2022
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 23. jun. 2022
Liebe Solveig, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns so eine tolle Bewertung zu geben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

4/10 Dårligt

Lars

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
No parking avaiable
The main reason for choosing ARCOTEL RUBIN, among the many hotels in Hamburg, were the opportunity to park at the hotel, and a renowned Gin Bar, I’ll get back to the bar. When we arrived at the hotel their parking garage had a clear green “Frei” sign outside, meaning please drive in, however the garage door wouldn’t open, and the machine wouldn’t give me a ticket. We went to the reception to inquire, and where told, that the garage was full, and we could park about 500 meters away at the street. Well, we were very dissatisfied with that answer, which we informed the reception in both German and English. Well, the receptionist couldn’t do anything, other than give us a call, if there should turn up a free space in their garage. We parked our car those 500 meters away and dragged our luggage back to the hotel. When we arrived at the room, we got a call, that there now was a free space in the garage. I ran back to the car, and entered the garage, it still wouldn’t open, but when I rang the reception, they remotely opened it for me. Much to my surprise I didn’t only find one free space, I found 11 unoccupied parking spots in the garage, and furthermore all of the four handicap spaces were unoccupied as well! The only explanation I can think of, that they keep these spaces free for annoying customers like me. So heads up if you choose this hotel, and there’s no parking available, give them some noise at the reception, and mysteriously there will turn empty spaces up.
Overnattede 3 nætter i juni 2022
Svar fra Your ARCOTEL Rubin team den 12. jun. 2022
Dear Lars, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

10/10 Fremragende

Bettina

Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 18. maj 2022
Liebe Bettina, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu senden. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

8/10 Udmærket

Henning

Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra ARCOTEL Rubin den 13. apr. 2022
Lieber Henning, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu geben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

10/10 Fremragende

Walid

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2021
Svar fra Pascal Kosubke den 8. dec. 2021
Sehr geehrter Herr Walid, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Bewerten. Es freut uns das Ihnen der Aufenthalt bei uns so gefallen hat. Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Arcotel Team

10/10 Fremragende

Britta

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel i gå afstand fra hovedbanen
Dejligt hotel tæt ved banegård og U-bahn. Store værelser, rent og pænt.
Overnattede 2 nætter i oktober 2021
Svar fra Your ARCOTEL Rubin team den 4. nov. 2021
Dear Britta, thank you for taking time to give us a feedback. We hope to see you again.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2021
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 1. nov. 2021
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Rubin Hamburg. Wir bedanken uns außerdem für Ihre Rückmeldung und teilen Ihr Feedback natürlich gerne mit dem gesamten Team.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2021
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 1. nov. 2021
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre nette Bewertung zu hinterlassen. Bis hoffentlich bald wieder.

8/10 Udmærket

Bettina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2021
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Team den 1. nov. 2021
Liebe Bettina, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel online zu teilen.

8/10 Udmærket

Fredy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super fint hotel med central beliggenhed
Altid igen
Overnattede 2 nætter i september 2021
Svar fra Your ARCOTEL Rubin team den 1. nov. 2021
Dear Fredy, Thank you for taking a moment to share your experience at the ARCOTEL Rubin Hamburg.

10/10 Fremragende

Finn

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i august 2021

8/10 Udmærket

Allan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great hotel with a few misses
Very nice hotel in the center of the city. Did however miss access to coffee/tea in the room. There was a bit confusion when being in touch with reception and also the room cleaning came so late in the afternoon that we had returned to the hotel and didn't need it anymore.
Overnattede 2 nætter i juli 2021

10/10 Fremragende

Secim

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2021

8/10 Udmærket

lis

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt ophold, men ingen "keddel" på værelset!
Vi var to voksne veninder på storby ophold, 2 nætter. Vi savnede VIRKELIG muligheden for at lave en kop kaffe på værelset!! Desuden sprang housekeeping over vores rum, så "daglig rengøring" er ikke helt korrekt, og rene håndklæder fik vi så heller ikke. Men derudover var det et skønt ophold med god service, virkelig komfortable senge og central beliggenhed; især da vi fandt U banen kun 50 meter væk. Det sparede os den lidt skumle gåtur fra hovebanen.
Overnattede 2 nætter i juli 2021

8/10 Udmærket

Thi Le Van

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God
Godt dog kan Det forbedres Checkin let længere tid Ingen forfriskning i ventetid Elevator virker ikke Pakkeringskælder var fuld Mangle en elkedel Dog God ren seng værelser Sød personaler Flot hotel Book gerne igen og håber på forbedringer
Overnattede 3 nætter i juli 2021

8/10 Udmærket

Maria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2021

8/10 Udmærket

Preben

Overnattede 2 nætter i juli 2021
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Hamburg Team den 22. jul. 2021
Lieber Gast, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu geben. Hoffentlich bis bald.

6/10 Okay

Merete

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra Ihr ARCOTEL Rubin Hamburg Team den 11. jul. 2021
Liebe Marete, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Udmærket

Solveig

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2020
Svar fra ARCOTEL Rubin Team den 23. sep. 2020
Moin Moin lieber Gast, herzlichen Dank dafür, dass Sie bei uns waren und uns so positiv bewertet haben. Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

10/10 Fremragende

Mousa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2020
Svar fra ARCOTEL Rubin Team den 23. sep. 2020
Moin moin lieber Mousa, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Rubin Hamburg und Ihr tolles Feedback. Wir haben uns sehr gefreut! Kommen Sie bald wieder! Liebe Grüße, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team