4 udendørs pools, parasoller, liggestole
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Servatur Puerto Azul

4 out of 5
Servatur Puerto Azul
Avda. de la Cornisa, 13, Puerto Rico, Mogan, Las Palmas

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 110 af i alt 326 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 145 af i alt 326 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 48 af i alt 326 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 17 af i alt 326 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 6 af i alt 326 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

7,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Mette

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Super venligt personale, mange fine pools - så der er lidt for enhver smag. Super meget larm omkring spisetid! Spisesalen størrelse og mange børn er ikke en god coctail…. Maden ok- noget kedelig og ofte kold.
Overnattede 7 nætter i februar 2024
Svar fra Servatur Puerto Azul den 24. feb. 2024
Dear Mette,Thank you for sharing your experience with usWe are sorry we did not achieve your expectations this timeHope to see you again in the futureKind regards,Servatur Puerto Azul

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 10 nætter i februar 2020
Svar fra Guest Relations Manager den 10. mar. 2020
Thank you very much for rating us with such a wonderful review. It means you enjoyed your stay with us, which makes us very happy. This works as a huge motivation. It has been a pleasure that you spent your holidays with us at Servatur Puerto Azul. We hope to welcome you back soon.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
super godt ophold. Super godt at spritdunker stod fremme, serlig i resturanterne og andre steder
Overnattede 7 nætter i februar 2020
Svar fra Guest Relations Manager den 10. mar. 2020
Thank you very much for rating us with such a wonderful review. It means you enjoyed your stay with us, which makes us very happy. This works as a huge motivation. It has been a pleasure that you spent your holidays with us at Servatur Puerto Azul. We hope to welcome you back soon.

10/10 Fremragende

Niels

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
fin lejlighed
Fik først tildelt en lejlighed med udsigt direkte mod et andet hotel. Da vi spurgte efter en anden lovede receptionen at gøre, hvad de kunne. Næste dag flyttede vi til en lejlighed med en dejlig udsigt til solnedgangen og havet. Fin service.
Overnattede 11 nætter i januar 2020
Svar fra Guest Relations Manager den 10. feb. 2020
Thank you very much for rating us with such a wonderful review. It means you enjoyed your stay with us, which makes us very happy. This works as a huge motivation. It has been a pleasure that you spent your holidays with us at Servatur Puerto Azul. We hope to welcome you back soon.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nytårsaften
Hotellet er godt og maden varierer fra dag til dag. Vi holdt nytårsaften dernede og det var helt perfekt. Både maden, service og hvad de havde gjort ud af det.
Overnattede 7 nætter i december 2019
Svar fra Guest Relations Manager den 12. jan. 2020
Thank you very much for rating us with such a wonderful review. It means you enjoyed your stay with us, which makes us very happy. This works as a huge motivation. It has been a pleasure that you spent your holidays with us at Servatur Puerto Azul. We hope to welcome you back soon.

8/10 Udmærket

Jean

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel til prisen
Godt hotel til prisen
Overnattede 7 nætter i november 2019
Svar fra Reception den 6. dec. 2019
Thank you very much for rating us with such a wonderful review. It means you enjoyed your stay with us, which makes us very happy. This works as a huge motivation. It has been a pleasure that you spent your holidays with us at Servatur Puerto Azul. We hope to welcome you back soon.

8/10 Udmærket

Bruno

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 9 nætter i november 2019
Svar fra Reception den 4. dec. 2019
Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia en Servatur Puerto Azul. Esperamos que todo haya estado de su gusto, y que decida volver a visitarnos pronto, le recibiremos con los brazos abiertos.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
muk udsigt
Det var som forventet af et 3 stjernet hotel - vi er tilfredse i forhold til prisen - vi nød den meget smukke udsigt hver dag
Overnattede 7 nætter i oktober 2019
Svar fra Reception den 29. okt. 2019
Dear Guest Thank you very much for choosing Servatur Puerto azul for your holidays. We are pleased to know that you enjoyed your stay with us and look foward to see you again in the near future Kind regards

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Jeg var stort set godt tilfreds med det hele. Det værelse vi boede på var dog meget slidt
Overnattede 7 nætter i juli 2019
Svar fra Recepcion den 11. sep. 2019
Good morning We appreciate that you shared your experience at Servatur Puerto Azul with all of us. We are working to improve and modernize our resort We hope you decide to visit us and see these improvents in the future Kind regards

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fint sted og gode senge, maden fin også fint pool område. God service dog ser personalet ikke helt tilfredse ud. Obs. På man har brug for taxa på dette ophold. Men samtidig er det billigt med taxa Vi følte os afslappet, underholdt og godt tilpas her.
Overnattede 7 nætter i maj 2019
Svar fra Recepcion den 8. jun. 2019
Our deepest thanks for the time you have taken writing a review of Servatur Puerto Azul. We are happy to hear you enjoyed your stay with us and hope you decide to visit us again Kind regards

8/10 Udmærket

jens

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i marts 2019

10/10 Fremragende

Steen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super til familieferie med børn
Super dejlig ferie, god service og rent og pænt overalt, lidt ældre hotel, men betyder intet for oplevelsen
Overnattede 8 nætter i februar 2019
Svar fra Recepcion department den 16. apr. 2019
Dear Steen Thank you for rating your experience with us 10/10 , it was a pleasure to take care of you. Our guest´s satisfaction is fundamental in order to keep improving. We want you to feel part of the Servatur family and would love to have you back Kind regards

8/10 Udmærket

søren

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Fint ophold på 5 dage. Udemærket betjening og buffet'er. Værelset havde dog nogen larm fra nabohotellets pumper/ventilation.
Overnattede 5 nætter i januar 2019
Svar fra Customer Service - Servatur Puerto Azul den 3. feb. 2019
Dear søren , The entire Servatur Puerto Azul team thanks you for taking the time for giving us such a nice feedback. We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We will continue working in the same way in order to try to meet the expectations of our guests. It would be a pleasure for us that you to return to Servatur Puerto Azul if you decide to visit again this fantastic island. Our best regards, Servatur Puerto Azul

10/10 Fremragende

Tina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Anbefaler
Nemt at få parkering. Fantastisk udsigt. Flot poolområde. Børnevenligt. Seperat poolområde kun for voksne. God og stort udvalg af mad og drikkevarer ved all inklusiv. Nem adgang til havn, 2 strande og til centrum, men der er naturligvis mange trapper, da hotellet ligger på toppen. Ville helt sikkert vælge hotellet igen.
Svar fra Servatur Puerto azul , customer service den 3. apr. 2018
Dear Tina We are glad to know that our facilities where ideal for you. Our team is constantly working to offer a lovely place to spend your holidays. Thank you so much. Its great news that you enjoyed our pool area and the food and drink selection we offer It has been a pleasure that you spent your holidays with us at Servatur Puerto azul We hope to welcome you back again

10/10 Fremragende

Tom

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Meget for pengene. Gode faciliteter og service
Dejligt rent hotel med et godt stort poolområde med opvarmede pools og ikke opvarmet pool. Rigtig gode og mange solsenge så ingen probl. med at få plads. Voksen område med stor spa. Godt sted også for børnefam. Mange børneaktiviteter. Gode lejligheder, men de der ikke allerede var renoveret var slidte, med kæmpe balkon med solsenge, bord & stole. Super personale. Hotellet har rigtig god udsigt. Maden ok men en buffet med krydderier ville være godt. Vi kommer gerne igen.
Svar fra Servatur , customer service den 3. apr. 2018
Dear Tom Thank you very much for your wonderful review. This works as a huge motivation for Servatur Puerto azul staff. We are happy to hear thatt you enjoyed your stay with us This is a very valuable feedback for us that we really appreciate We wish to be your next option on your next holidays. It would be such a pleasure to help you in all you needs Warm regards from Servatur Puerto azul

8/10 Udmærket

Malte

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Meget positiv oplevelse.
God varieret mad i all inklusive buffeten og fantastisk udsigt over Puerto Rico.
Svar fra Servatur , customer service den 3. apr. 2018
Dear Maite Thank you for the time you have taken to review Servatur Puerto azul. We are happy to know that you enjoyed our all inclusive , and our stunning views Are you interested in comming back? It would be a pleasure to welcome you again. Warm regards.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 12 nætter i juli 2017

8/10 Udmærket

Martin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i juli 2017

8/10 Udmærket

Thomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale
OK all inclusive
Det var fint. Kunne godt have tænkt mig større variation i menuen. Den var præget af for engelsk ferie mad stil. Er man til fisk er der en del at vælge imellem. Der var mange retter at vælge imellem det var bare for ens. Servicen fra personalet var høj. Dog kunne jeg godt tænke mig en hurtigere opfyldning med glas, bestik og i den stil, det var for sløvt. At der skal tilkøbes adgang til digitale tv kanaler irriterer mig en hel del. Det er ikke godt nok med de slørede analoge kanaler. Samme stil med at man tilkøber adgang til en boks på værelset som er helt igennem standard på alle andre hoteller. Det undrer mig at der ikke er AC på værelserne. Det er trods alt et hotel af en rimelig standard. Der er noget forskel på værelserne, vores var OK men kan godt se hvorfor de er igang med at renovere hotellet. Udsigten vi havde bestilt som ekstra var perfekt. Virkelig lækkert.
Overnattede 7 nætter i juni 2017
Dear Thomas, We are glad to know that you and your girlfriend had a nice stay with us. Our hotel is located on top of a cliff, next to the beaches of Puerto Rico and Amadores so we have one of the best views of Puerto Rico. In Servatur Puerto Azul all the staff members do their best to fulfill your expectations and we are happy to know that you found us helpful. We look forward to see you both you and your girlfriend soon. Sincerely yours, Servatur Puerto Azul

10/10 Fremragende

Jannie, DK

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skønt hotel
Min veninde og jeg var på dette skønne hotel i maj 2017. Jeg kan kun anbefale hotellet. Skønne omgivelser, dejligt hotel, hjælpsomt personale og lækkert mad.
Overnattede 7 nætter i maj 2017
Svar fra Customer Service - Servatur Puerto Azul den 19. jul. 2017
Dear Jannie, From Servatur Puerto Azul we want to thank your kind words about your holidays with us. We are glad to know that you liked the location of our hotel, which is at the top of a cliff with lovely views to the sea! Thank you so much for your compliment about our staff and food. We always try to offer the best to our customers. We hope to see you back soon. Kind regards, Servatur Puerto Azul

2/10 Forfærdeligt

Jan

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Noisy and very used
Extreme noisy. You coil hear every word from next door and above. Food low standard even for all inclusive. Low value
Dear Jan, Every feedback from every customer is very valuable information that we gather to enhance your holiday experience as a customer. In this sense, we thank you very much for taking the time to review Servatur Puerto Azul. We are really sorry that your stay with us was not up to your expectations. Rest assured we will pass this information to the relevant departments so that we can study the implementation of improvable actions to keep improving our facilities and services to offer a high standard of service. We are truly interested to get know more details about your experience. Please feel free to contact us any time if you wish to share with us your preferences in order to offer you a new and better holiday experience. Best regards, Servatur Puerto Azul

8/10 Udmærket

Steen

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Hotel med god beliggenhed
God service - blev u/b opgraderet fra dobbeltværelse til lejlighed. Positivt med all inklusive. Venligt og serviceminded personale. Super med voksenafdeling med gratis solvogne.

8/10 Udmærket

Susan

Synes godt om: Service og personale
Mad var blevet dårligere især tørt brød til morgenmaden. Vort barnebarn måtte på hospitalet med konstant opkast om aftenen inde hjemrejsen, der var flere børn der havde det samme med opkastningers og en dreng mere var på hospitalet. Vi mener det må være poolen der var årsag. Det er selvfølgelig ikke det bedste indtryk at slutte af med. Udsigt ind i bagsiden af et hotel samt toilet dør der ikke kan lukkes helt er heller ikke det bedste indtryk, man skal kunne bestille havudsigt mod havn eller altamar og evt. Betale for det. Ellers er der udskiftet mange solsengen og masser af parasoller hvilket var rigtigt dejligt og gjorde at pooleområdet var forbedret.

8/10 Udmærket

Nikita, Roskilde

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ferie og afslapning i dejlige omgivelser
Et dejligt hotel hvor servicen er høj, dejlige omgivelser og ikke langt til shoppecentre og indkøbsmuligheder samt offentlig transport.

10/10 Fremragende

Ingrid

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super lækkert hotel, som vi gerne vender tilbage til, bare lidt ærgerligt at man har valgt og fjerne alle parasollerne fra solterrassen ved receptionen, og også det flotte anker i hallen

4/10 Dårligt

Lars Ploug, Køge

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skuffende og kedeligt.
Alt for mange mennesker i forhold til pool området. Sild i en tønde betegner det meget godt. Maden var kedelig, der var næsten ikke forskel på morgen mad, frokost og aftensmad. 3 stjerner, tja..... Vi kommer ikke tilbage.

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Skuffet og prisen var for høj
Skuffet over værelset meget slidt og meget lydt fra de andre på gang og fra værelser.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
706 trin som vi kom at elske
Jeg har ingen ting at klagen over, en dejlig beliggenhed, fantastisk mad, dejlig trappe på 706 trin som vi gikk min 1 gang pr, dag. takk takk

10/10 Fremragende

Kim Schou, Varde

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejlig familieferie
Vi var to voksne samt en søn på 13 og en datter på 18 fra den 30. juli til den 6. august 2014 på ferie på Servatur Puerto Azul. Jeg må indrømme, at opholdet virkelig var skønt. Den flotteste udsigt du kan drømme om, lækkert pool område og et hotel der efter min opfattelse burde være mere end 3-stjernet. Du kunne tage solbad eller ligge i jacuzzi med den skønneste udsigt. Vi havde all inclusive og nød de overdådige buffeter med lækre retter hele dagen. Hver aften var der tema retter. Det kunne være græsk, spansk, canarisk, italiensk osv. Der var stadig mulighed for at vælge almindelige buffetretter. Det eneste minus var måske at badeværelset ikke var af nyeste slags, men det betød intet. Hotellet ligger højt oppe, men der er lidt mere end 900 trin ned, og de fleste tager så en taxa op til hotellet igen. Det koster 3 euro. Hele personalet talte engelsk og var meget flinke. Her kommer vi gerne igen. Kim Schou

4/10 Dårligt

Par i 40'erne, Danmark

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
God beliggenhed, rodet hotel, kedelig mad
God høj beliggenhed, vær opmærksom på at mange af de værelser, der vender mod havet har udsigt til bagsiden af det foranliggende hotel, vælg derfor et værelse med høj beliggenhed eller mod vest eller øst. Værelser med god beliggenhed har en fantastisk udsigt over både by og hav. Værelserne var rimeligt rene, men der kunne ønskes mere orden på hotellets fællesområder, der ofte flød med brugte glas, cigaretskod osv. Der var endvidere større renoveringsarbejder i gang flere steder, så det var umuligt at komme til værelset uden at gå under stiger eller gennem støv fra vinkelslibere.Pooloråderne er fine og det er dejligt at de er delt i et voksen og et børneområde, så alle parter tilgodeses. underholdningen var primært for børn. Maden er primært "junk food" såsom pommesfrites, burger, pizza osv. og ikke ret varieret eller veltilberedt. Venligt personale, men ikke nok af dem, til at de kunne følge med gæsternes roderi.

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
ØV:-(
Vælg et andet hotel, simpelthen for ringe. I alt en meget dårlig oplevelse. Beklager

8/10 Udmærket

Kim bødker, Nykøbing F

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
godt hotel med dejlig altan udover vandet
Super !!! All inklusive buffeen bliver selvfølgelig en smule triviel i løbet af en uge, men alt andet kan klart anbefales. vj tager gerne til samme hotel igen

8/10 Udmærket

Flemming, Jyde

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
En positiv oplevelse
Service helt i t top fra alle på hotellet. Maden er det bedste jeg har fået i det spanske. Beliggenhed ok. Et hotel jeg vil anbefale til andre. Et hotel jeg gerne vil vende tilbage til.

8/10 Udmærket

Henning Jakobsen, Ry

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk udsigt (fra mit værelse)
Fantastik udsigt fra de fleste værelser. Gode altaner med meget sol, da værelser/lejligheder ligger på stejl skråning - hver etage tilbagetrukket i forhold til underliggende etage. Perfekt service overalt på hotellet. Perfekt, venlig rengøring af værelse 5 x/uge. Hotellet ligger meget højt - derfor mange trapper (713 trin) til Puerto Rico stranden og meget stejl vej ned mod Amadores-stranden. Kun ca 300 m til Europacentret indkøbscenter, men meget svært for gangbesværede. Hotellet udmærket for gangbesværede, som vil blive på hotellet hele tiden - ellers er taxa eller udlejningsbil nødvendig for gangbesværede. Alle gæster på hotellet har "All inklusive" som er udmærket - specielt er maden lækker. Pool synes meget ren og velholdt.

10/10 Fremragende

Peter

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wunderschöne Anlage, die kaum Wünsche offen lässt. Trotz der Größe des Hotels bieten die Appartements Ruhe und Privatsphäre. Riesige Auswahl beim Essen, das außerdem auch noch schmeckt. Trotz all inclusive sollte man ein paar Euro für die "Premium" Getränke an der Bar investieren. Kurz zurückliegende Modernisierung der Anlage in 2023. Alles erstrahlt in neuem Glanz. Insgesamt top zufrieden.
Overnattede 6 nætter i april 2024
Svar fra Servatur Puerto Azul den 18. maj 2024
Dear Peter,Thank you very much for sharing your experience with usWe are glad that your stay was satisfyingWe hope to see you again in the futureKind regards,Servatur Puerto Azul

10/10 Fremragende

Stuart

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Absolutely lovely hotel, we were welcomed at reception by a joyous member of the hotel. She gave us all the details we needed and good information on how to get to our room. The room was a Junior Suite over looking the sea, it’s was tidy and comfortable and cleaned everyday for the 7 nights of our stay. The restaurant was well organised with plenty of seating for everyone. The food is good with a good variety, this is cooked fresh in front of you. Staff are very attentive and always polite. Plenty of swimming pools catering for everyone from kids to adult only. All the pools are clean and tidy. We will definitely be returning in the future.. Thank you to all the staff for making our holiday so pleasurable 😁🙌
Overnattede 7 nætter i april 2024
Svar fra Servatur Puerto Azul den 1. maj 2024
Dear Stuart,We are glad to read that your experience was excellent from the very beginning. Hope to see you again for your next holidays.

10/10 Fremragende

Maya

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wir waren da als Familie und hatten einen schönen Urlaub. Schöne Strände sind mit dem Auto innerhalb von wenigen Minuten erreichbar. In der Nähe sind gute Einkaufsmöglichkeiten. Das Hotel bietet außerdem viele Aktivitäten an, wie zwei Wasserrutschen, mehrere Pools, Fitnessraum usw. Man kann es uneingeschränkt weiterempfehlen.
Overnattede 7 nætter i april 2024
Svar fra Servatur Puerto Azul den 24. apr. 2024
Dear Mrs.Maya ,Thank you very much for sharing your experience at our hotel with other travelers. Your comments are very important for us to keep improving or facilities and services. We hope you have a had a safe flight back home. Greetings from all the staff of Servatur Puerto Azul!

8/10 Udmærket

Kenneth

Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Servatur Puerto Azul den 1. maj 2024
Dear Kenneth.Thank you so much for taking the time to share your experience at Servatur Servatur Puerto Azul

10/10 Fremragende

Silvia de la

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel para familias.
Overnattede 5 nætter i marts 2024
Svar fra Reception den 30. mar. 2024
Estimada Sra.Silvia,Muchas gracias por compartir su experiencia en Servatur Don Miguel.Saludos cordiales, Servatur Puerto Azul

10/10 Fremragende

Gregory

Rejste med partner
Very friendly staff and topservice
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Servatur Puerto Azul den 17. mar. 2024
Dear Mr.Gregory ,Thank you very much for sharing your experience at our hotel with other travelers. Your comments are very important for us to keep improving or facilities and services. We hope you have a had a safe flight back home. Greetings from all the staff of Servatur Puerto Azul!

10/10 Fremragende

Patrick

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wurde in 2023 komplett renoviert alles ist top! Ich empfehle!
Overnattede 12 nætter i marts 2024
Svar fra Servatur Puerto Azul den 17. mar. 2024
Dear Mr.Patrick,We are glad to know that we were able to offer you a memorable experience. We like to thank you for taking your time to write such a nice review regarding your last visit at our hotel. We hope to be your next option on your next holidays. It would be a pleasure to help you with everything you need. Kind regards from the warm south of Gran Canaria

10/10 Fremragende

Armando Munoz

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt!
Overnattede 7 nætter i marts 2024
Svar fra Servatur Puerto Azul den 17. mar. 2024
Dear Mr.Armando,Thank you very much for your nice review regarding your last visit at our hotel! We are very glad to know that you enjoyed the stay with us. Comments like yours help us to keep improving our services. We hope to see you soon. All our staff will be pleased to welcome you again at Servatur Puerto Azul. Best regards!

10/10 Fremragende

Michael

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The pool slides were a big hit with the kids. Staff are all happy to help with any query. We will be back next year
Overnattede 7 nætter i februar 2024
Svar fra Reception den 5. mar. 2024
Dear MichaelThank you for staying with us, and for your kind coments .We are very happy to know you fully enjoyed your stayLooking foward for your next visit, Kind regards.

10/10 Fremragende

Terhi

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel was very clean in all over. Renevation had just been made. Very nice pools for younger and older. Water was very warm. Very many sunbeds was available. Also water slides was nice for our children. Hotel is very big and many different buildings. After we found our hotelroom it had gone time. Maybe better signs would be appreciated. If we'll travel to Gran Canaria would this hotel be definetely our choice.
Overnattede 7 nætter i januar 2024
Svar fra Servatur Puerto Azul den 11. feb. 2024
Dear Terhi, Thank you for your wonderful review. We’re absolutely happy to read that our Servatur Puerto Azul left such a positive impression on you and your family. It warms our hearts to know that you would return without hesitation.Once again, thank you for your kind words. Kind regards,

8/10 Udmærket

Sigrid

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bra hotell
Bra hotell med fint basseng og nyoppusset. Men savnet variasjon i alle måltider med all inclusive. Ville nok ikke bodd der igjen pga dette.
Overnattede 7 nætter i januar 2024
Svar fra Reception den 28. jan. 2024
Dear Sigrid,Thank you for your kind words regarding our facilitiesWe are sorry that your experience was not entirely satisfactory. We will make an effort to improve this aspectWe hope to see you againKind regards,Servatur Puerto Azul Reception

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Reception den 28. jan. 2024
Dear guest,We appreciate that you shared your experience at Servatur Puerto Azul with all of us We hope to see you again so we can transform the 8/10 review into a 10/10 Kind regards,Servatur Puerto Azul Reception

6/10 Okay

Lisa

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property is tidy and lovely views of the sea.
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Servatur Puerto Azul den 26. jan. 2024
Dear Lisa, We extend our heartfelt gratitude for sharing your feedback after your recent visit to Servatur Puerto Azul. Your review is truly valued and it brings us immense joy to know that your holiday brought satisfaction. It would be a pleasure to welcome you again.Kind regards,

8/10 Udmærket

Christian

Overnattede 5 nætter i december 2023
Svar fra Reception den 28. jan. 2024
Dear Christian,We appreciate that you shared your positive experience at Servatur Puerto Azul with all of usWe hope to see you again soonKind regards,Servatur Puerto Azul Reception

10/10 Fremragende

Pekka

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hyvä hotelli
Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra Servatur Puerto Azul den 6. feb. 2024
Dear Pekka,Thank you so much for this wonderful review, this helps us improve and keep working to provide the best serviceWe hope to see you againKind regards,Servatur Puerto Azul

6/10 Okay

Mona

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Amazing view! And the cleaning was impeccable. Unfortunately, some of the staff was on the ruder side and we felt looked down upon.
Overnattede 6 nætter i december 2023
Svar fra Servatur Puerto Azul den 24. dec. 2023
Dear Mrs.Mona,Thank you very much to visiting Servatur Puerto Azul and for sharing your experience with us.Kind regards! Servatur Puerto Azul