Mar Mediterraneo 7, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria
Anmeldelser
9,2
Fantastisk
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 552 af i alt 835 anmeldelser" "
10 - Fremragende
552
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 210 af i alt 835 anmeldelser" "
8 - Udmærket
210
Bedømmelse på 6 − Okay. 51 af i alt 835 anmeldelser" "
6 - Okay
51
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 15 af i alt 835 anmeldelser" "
4 - Dårligt
15
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 7 af i alt 835 anmeldelser" "
2 - Forfærdeligt
7
9,6/10
Rengøring
9,2/10
Service og personale
9,0/10
Faciliteter
9,4/10
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
8,8/10
Miljøvenligt
Anmeldelser
10/10 Fremragende
Sara Ørskov
3. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sara Ørskov
Overnattede 7 nætter i marts 2024
Svar fra Guest Relations den 8. apr. 2024
Dear guest Sara Orskov,Thank you for spending some of your time to rate us. We are pleased to know that you have a very good impression of our hotel.Thank you very much again and we hope to welcome you soon again in our hotel.Cordially,Guest relationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
8/10 Udmærket
Verificeret rejsende
11. dec. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel
Dejligt velholdt hotel med smuk beliggenhed. Perfekt rengøring. Maden i buffet restauranten var OK, men om aftenen var der til tider alt for mange mennesker. Det ødelagde lidt stemningen.
Verificeret rejsende
Overnattede 7 nætter i december 2022
Svar fra Customer Service den 15. dec. 2022
Dear Mrs Christensen,First of all we would like to thank you for the time spent rating our hotel and for your feedback and the constructive criticism which helps us to improve the service provided.We hope to welcome you soon back and to improve the image you have taken from the Lopesan Villa del Conde.Kind regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
10/10 Fremragende
Carsten
20. jul. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Carsten
Overnattede 2 nætter i juli 2022
Svar fra Customer Service den 9. aug. 2022
Dear Carsten:
Thank you for choosing us for your last visit to Gran Canaria and thanks for the time you spent on Hoteles.com to share your experience with other travelers.
It gives us great satisfaction to know that you enjoyed your stay at the hotel and that you have a very good impression of our hotel.
We hope that we will see you soon again at the hotel.
Kind regards,
Guest Relations
Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
10/10 Fremragende
Lars
Rejste med familie
15. jul. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Faktisk hoteloplevelse
Dette hotel er helt i top.
Igen var det en total fornøjelse at bo på Villa del Conde, der er styr på det hele, servicen er i top, lækre værelser, skønne poolsområder og dejlig mad.
Et sted vi sikkert kommer igen.
Lars
Overnattede 6 nætter i juli 2022
10/10 Fremragende
Susanne
24. apr. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Susanne
Overnattede 6 nætter i april 2022
10/10 Fremragende
Lars
Rejste med familie
14. apr. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super skønt og lækkert hotel - det var fantastisk
Helt igennem super godt ophold.
Lækkert og smukt ressort, med skønne pools og grønne områder.
Pænt lyst og rummeligt værelse med udsigt ud over området og havet.
Morgenmaden var også lækker.
Hotellet lå dejlig tæt på strandpromenaden, hvorfra der var kort afstand til byen.
Et sted vi sikkert kommer tilbage til.
Lars
Overnattede 5 nætter i april 2022
Svar fra Public Relations den 25. apr. 2022
Dear Lars,
We are very pleased about your positive review and we would love to welcome you back soon.
Best regards,
Public Relations
Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
10/10 Fremragende
Christel
Rejste med familie
22. feb. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejlig hotel med stort udvalg i buffet og med smukke omgivelser
Christel
Overnattede 3 nætter i januar 2022
Svar fra Customer Service den 24. feb. 2022
Dear Christel,
first of all we would like to thank you very much for having chosen our hotel for your holidays in the south of Gran Canaria and also for the time spent giving your feedback on Expedia.
We are really glad to know that you had a nice experience with us. Comments like yours motivates us to keep improving to make our guests’ experiences even better.
Thank you very much again and we hope to welcome you soon again in our hotel.
Best regards,
Public Relations
Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
6/10 Okay
Pia lisbeth Bekke
Rejste med partner
14. feb. 2022
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
personalet i receptionen var totalt ukompetente, nærmest uvenlige.
personalet i spa området var søde og rare.
Pia lisbeth Bekke
Overnattede 10 nætter i januar 2022
Svar fra Customer Service den 16. feb. 2022
Dear Ms Bekke,
First of all we would like to thank you very much for having chosen the Hotel Lopesan Villa del Conde for your recent stay in Gran Canaria and also for your sharing your opinion on Expedia.
We are sorry that we could not match up with your expectations and would like to apologize for any inconvenience during your stay. It would have been nice if we could have had the chance to talk with you personally in order to have your feedback about our hotel. Your comments are really important for us since they help us to improve every day.
Either way we would like to thank you again for sharing your comment and we would be delighted to welcome you again at our hotel, having the chance to surpass your expectations for the next time.
With best regards,
Public Relations
Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
8/10 Udmærket
Torben
31. dec. 2021
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Torben
Overnattede 8 nætter i december 2021
10/10 Fremragende
Kai Marius
16. sep. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Herligt ophold
Vi havde et herligt ophold - alt var perfekt ..
Kai Marius
Overnattede 7 nætter i september 2021
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
9. aug. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Alle pengene værd
Dejligt hotel, gode store værelser. Morgenmaden var overdådig
Meget flot hotel, hyggelige og smukke omgivelser
Verificeret rejsende
Overnattede 7 nætter i juli 2021
8/10 Udmærket
Thomas Brorsen
Rejste med familie
9. aug. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Thomas Brorsen
Overnattede 4 nætter i august 2021
10/10 Fremragende
Thomas
13. feb. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt stort hotel resort og ligger lige ved stranden og promenaden
Thomas
Overnattede 1 nat i februar 2021
10/10 Fremragende
mikkel
Rejste med familie
18. nov. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
mikkel
Overnattede 8 nætter i august 2019
10/10 Fremragende
Pia
Rejste i en gruppe
7. okt. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super lækkert hotel et stenkast fra byen. Der var ikke noget at sætte en finger på. Bestemt et besøg værd.
Pia
Overnattede 2 nætter i oktober 2019
10/10 Fremragende
Jakob
4. sep. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
One to recomend
Amazing vacation resort
Jakob
Overnattede 3 nætter i august 2019
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
Rejste med familie og småbørn
1. mar. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Flot hotel, god beliggenhed, renlig store værelser, gode faciliteter, god mad.
Verificeret rejsende
Overnattede 7 nætter i februar 2019
Svar fra Lopesan Villa del Conde den 11. mar. 2019
Tak kære kunde for dine smukke ord. Vi håber at være vært for dig igen på din næste ferie.
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
23. dec. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i december 2018
8/10 Udmærket
Ulrich
13. dec. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Turen værd
Generelt var det lækkert og kan godt anbefales.
Ulrich
Overnattede 2 nætter i december 2018
Svar fra guest relation den 21. dec. 2018
Dear Ulrich,
thank you very much for your nice words!
We are glad you enjoy your stay at Lopesan Villa del Conde and we look forward welcoming you soon.
Kind Regards
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
15. nov. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Verificeret rejsende
Overnattede 9 nætter i november 2018
Svar fra Relaciones Públicas den 19. nov. 2018
Gracias por su punctuación!
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
31. mar. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Amazing hotel and perfect location
Amazing hotel. Best location to stay in (Meloneras)
Breakfast very good. Nice and clean and the service is outstanding.
Verificeret rejsende
Svar fra Lopesan Villa del Conde den 8. apr. 2018
We never fail to feel happy when we read how you enjoyed your stay with. We would like to thank you very much for having gone to the trouble of writing down and sharing your experience with other users.
With kind regards,
Lopesan Villa del Conde Resort & Corallium Thalasso
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
16. apr. 2017
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Verificeret rejsende
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
29. jul. 2016
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Det mest fantastiske sted. Vi kommer igen år efter år og elsker at være der. Perfekt betjening, lækker mad og skønne omgivelser. Hotel i topklasse og vores datter elsker Deres børneklub.
Verificeret rejsende
Svar fra Guest Relations Manager den 29. jul. 2016
Dear Guest.
Thank you very much for your recent stay at Hotel Lopesan Villa del Conde and for sharing your holiday experience on Expedia
It is a great pleasure to read that you had another fantastic experience and that you were very satisfied with the facilities and services provided by the team. It is our goal is to make their stay a memorable one.
Again, thank you very much and we do look forward to welcoming you back next year!
Warm regards,
10/10 Fremragende
morten, Malmø
29. maj 2015
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skønt
Flot og godt. Lækker morgenmads buffet!! Puderne var dog store og hårde og sengene meget bløde. Pools var pissekolde selv om de er påstået opvarmede ,)
morten
8/10 Udmærket
Mads
15. jan. 2013
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Mads
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
27. jul. 2011
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Meget velbeliggende og komfortabelt hotel med fin service.
Verificeret rejsende
10/10 Fremragende
Inma
Rejste med partner
25. maj 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo muy bien excepto la falta de carteles informando de la ubicación de las habitaciones, en los ascensores tampoco indican nada
Inma
Overnattede 4 nætter i maj 2024
10/10 Fremragende
Kyoya
Forretningsrejsende
23. maj 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hotel
Kyoya
Overnattede 4 nætter i maj 2024
8/10 Udmærket
Suzanne Justine, Old Isleworth
Rejste med partner
17. maj 2024
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We usually stay at The Lopesan Costa Melenoras but as it was full we booked Lopesan Villa Del Conde and we were pleasantly surprised. Lovely hotel, very peaceful and tranquil. Felt less busy and more of an exclusive feel than the Lopesan Costa. Both hotels are superb and would recommend both.
Suzanne Justine
Overnattede 5 nætter i maj 2024
10/10 Fremragende
Gesine
Rejste med familie
6. maj 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tolles Hotel, war schon zum 7.ten Mal da und komme im September 24 wieder.
Gesine
Overnattede 6 nætter i april 2024
Svar fra Gästebetreuung den 7. maj 2024
Sehr geehrter Gast Gesine,Wir möchten Ihnen danken, erneut unser Hotel Lopesan Villa del Conde für Ihren Urlaub gewählt und ihr fantastisches Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns geteilt zu haben. Es ist durchaus belohnend zu lesen, dass es uns gelungen ist, Jahr für Jahr alle Ihre Urlaubswünsche und Erfordernisse zu erfüllen. Es freut uns zu hören, Sie im September wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenDie GästebetreuungLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
10/10 Fremragende
Steven
1. maj 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Outstanding hotel in all ways, at an affordable price. Right on the beach. Right across the street from the convention center, short walk to shops. Will Stay again.
Steven
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Guest Relations den 2. maj 2024
Dear Steven,Thank you for reviewing your recent stay in our Lopesan Villa del Conde. It is wonderful to hear we were able to make your stay special from the moment you arrived until the moment you departed.We hope to welcome you soon again in our hotel.Best regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
10/10 Fremragende
Britta
Rejste med familie
15. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Eine sehr schöne Anlage, die Zimmer und Apartments befinden sich in kleineren Häusern, die Pools liegen dazwischen verteilt. Es fühlt sich mehr nach einem gemütlichen Dorf an und hat zum Glück nichts gemeinsam mit anderen großen Hotelkomplexen.
Die Zimmer und Pools sind sehr sauber, das Personal super freundlich.
Das Einzige, was mir nicht gefallen hat, war die Yoga-Klasse… hier wäre ein Yoga-Trainer mit wirklicher Yoga-Erfahrung wünschenswert gewesen.
Unseren Aufenthalt im Lopesan Villa del Conde haben wir sehr genossen!
Britta
Overnattede 7 nætter i april 2024
Svar fra Gästebetreuung den 2. maj 2024
Sehr geehrter Gast Britta,Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Urlaubserlebnis bei uns. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unseren Gästen immer wieder unvergessliche Urlaubserfahrungen zu bieten, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend. Wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit und Ihre konstruktive Kritik.In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ihre GästebetreuungLopesan Villa del Conde Resort und Thalasso
8/10 Udmærket
Ralf
3. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Almost 5 Stars, but never take the dishes, while the guest is still eating, do not tell the guest “it is not allowed to …”, but think how to make it possible and never let the guest think she/he is cattle in a maschinery to be milked for money! At least, when you show 5 stars and wan to keep them.
Ralf
Overnattede 5 nætter i marts 2024
Svar fra Guest Relations den 8. apr. 2024
Dear guest Ralf,We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Lopesan we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. We hope to welcome you in the future back again, to have the chance to correct the experience you have taken.Kind regards,Guest relationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
10/10 Fremragende
Annette
3. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Annette
Overnattede 11 nætter i marts 2024
Svar fra Guest Relations den 8. apr. 2024
Dear guest Annette,Thank you for spending some of your time to rate us. We are pleased to know that you have a very good impression of our hotel.Thank you very much again and we hope to welcome you soon again in our hotel.Cordially,Guest relationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
10/10 Fremragende
ISABEL
Rejste med familie og småbørn
1. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Por poner una pega las habitaciones no están muy bien insonorizadas y se escucha demasiado tanto a las habitaciones contiguas como la gente que pasa por el pasillo. Por lo demás todo perfecto, es un hotel para recomendar y repetir.
ISABEL
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Relaciones Públicas den 3. apr. 2024
Estimada Isabel,Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos.A la espera de poder volver a recibirle pronto.Cordialmente,Relaciones PúblicasLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
6/10 Okay
Wen
Rejste med partner
1. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Does not compare to other five star hotels elsewhere. Gran Canaria in general feels tired and outdated and this hotel matches that vibe. Maybe it was nice twenty years ago but now just feels like a lazy tourist trap. Not elegant, and service is not five star at all.
Wen
Svar fra Guest Relations den 3. apr. 2024
Dear guest Wen,We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Lopesan we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. We would like to thank you very much for your detailed feedback and the constructive criticism which helps us to improve our standards and we would like to inform you as well that all your comments will be passed on to the Management and to the relevant departments. We hope to welcome you in the future back again, to have the chance to correct the experience you have taken.Kind regards,Guest relationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
6/10 Okay
Prasanthi
Rejste med familie
29. mar. 2024
Synes godt om: Rengøring
We stayed here for a week. The Resort has a very limited vegetarian options. If you are a veg don’t pay for half board you rather try the food outside. Everything there has fish in it even salads so got to be careful with the food. Their daily shows are ok, Massages at Spa is complete waste of money. If you would expect to apply authentic oils and massage then this is not for you, we had lot of expectations but we were totally disappointed. The ocean views are great. I would rather suggest to use their Thelasso experience to use Spa facilities.
Prasanthi
Overnattede 6 nætter i marts 2024
Svar fra Guest Relations den 3. apr. 2024
Dear guest Prasanthi,Thank you very much for the time you spent to share your personal impressions of your stay at our Lopesan Villa del Conde.We always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Kind regards,Guest relationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
8/10 Udmærket
Heinz
Rejste med familie
25. mar. 2024
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
In den letzten Jahren leider schrittweise abgebaut
Heinz
Overnattede 11 nætter i marts 2024
Svar fra Gästebetreuung den 3. apr. 2024
Sehr geehrter Heinz,Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für das Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso entschieden haben. Danke auch für Ihre Kommentare, da Sie uns helfen, zu verbessern.Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.Wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen zu beweisen, dass wir täglich an den Serviceleistungen und unserer Gästezufriedenheit arbeiten.Mit freundlichen Grüßen,Ihre GästebetreuungLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
10/10 Fremragende
Linda Valerie
2. mar. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Linda Valerie
Overnattede 10 nætter i februar 2024
Svar fra Guest Relations den 26. mar. 2024
Dear Linda Valerie,We would like to thank you for choosing the Lopesan Villa del Conde during your holidays on the south of Gran Canaria and for the time spent to rate us.We are pleased to know that we have received a good rating from you. We would like to welcome you again soon!Kind regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
8/10 Udmærket
Verificeret rejsende
25. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Verificeret rejsende
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Guest Relations den 26. mar. 2024
Dear Anonymous,Thank you for spending some of your time to rate us. We are pleased to know that you have a very good impression of our hotel.Thank you very much again and we hope to welcome you soon again in our hotel.Cordially,Guest relationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
10/10 Fremragende
deborah
Rejste med familie og småbørn
24. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hôtel autant familial que pour adultes. Grands espaces qui font que même si l’hôtel est complet il y a toujours de la place autour d’une des nombreuses piscines. Bémol pour le petit déjeuner (seul endroit où on peut remarquer que l’hôtel est plein).
deborah
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Guest Relations den 26. mar. 2024
Dear guest Deborah,Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics.We would be very glad to receive you again soon.Kind regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
10/10 Fremragende
Virginia Louise, Driffield
20. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was as expected having stayed in the sister hotel Costa Melonaras. We thought the buffet arrangement here was so much better. It was less frenetic and the queueing was very manageable.
The poolside restaurant was great for lunch. There was a swimming pool to suit every guest type.
The bedrooms were equipped beautifully and we would happily return to your hotel.
Virginia Louise
Overnattede 5 nætter i februar 2024
Svar fra Guest Relations den 21. feb. 2024
Dear Virginia Louise.Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Lopesan hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Kind regards,
8/10 Udmærket
Barnaby
Rejste i en gruppe
18. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overall very nice but also very stale. Check in upon arrival was an hour after the booking said and when asked what we should do whilst we waited we were just told explore with no indication of direction. Entrance way feels five stars but after that everything is pretty standard. Clean but didn’t feel like 5 stars.
Barnaby
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Guest Relations den 21. feb. 2024
Dear Barnaby.Thank you for sharing a review of Lopesan xxx. It does indeed sound from what you describe that some aspects of your stay did not meet our usual standards of service; please accept our sincerest apologies for failing to make your stay with us a perfect moment of relaxation, we sincerely appreciate you taking the time to bring this matter to our attention.Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Kind regards
8/10 Udmærket
Judith, München
16. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Schöner Ort zum erholen
Judith
Overnattede 7 nætter i februar 2024
Svar fra Gästebetreuung den 21. feb. 2024
Sehr geehrte Frau Judtth.Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre kürzliche Erfahrung in unserem Hotel zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen
10/10 Fremragende
Alessandro
6. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ottima esperienza
Hotel molto bello e molto ben organizzato! Personale cortese e sempre disponibile. Camere veramente ampie con grande bagno e ampia cabina armadio. Silenzioso e tranquillo. Colazione fantastica e di altissima qualità. Piscine per tutti e ampi spazi. In una zona molto bella a due passi dalla spiaggia delle dune. Meglio di così!!
Alessandro
Overnattede 7 nætter i januar 2024
Svar fra Guest Relations den 21. feb. 2024
Cara Alessandro.Prima di tutto vorremmo ringraziarLa per la meravigliosa recensione che ha pubblicato in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel Lopesan Villa del Conde Resort, siamo molto lieti di leggere che siamo stati capaci di soddisfare le Sue aspettative in questa occasione. La ringraziamo nuovamente per la Sua gentile recensione, speriamo di avere di nuovo il paicere di servirLa in un prossimo futuro. Cordiali saluti
10/10 Fremragende
Jose Luis
30. jan. 2024
Jose Luis
Overnattede 6 nætter i januar 2024
Svar fra Relaciones Públicas den 26. mar. 2024
Estimado cliente Jose Luis,nos gustaría agradecerle en primer lugar que haya dedicado parte de su tiempo a valorarnos a través de hoteles.comNos satisface saber que su valoración haya sido tan positiva y agradecemos la confianza depositada en nosotros para sus vacaciones.A la espera de poder volver a recibirle pronto.Cordialmente,Relaciones PúblicasLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
10/10 Fremragende
Peter
27. jan. 2024
Peter
Overnattede 14 nætter i november 2023
Svar fra Guest Relations den 30. jan. 2024
Dear guest Peter,Thank you for reviewing your recent stay in our Lopesan Villa del Conde. It is wonderful to hear we were able to make your stay special from the moment you arrived until the moment you departed.With best regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
10/10 Fremragende
Stojko
12. jan. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Jättefint hotell med perfekt läge och service. Mycket fin kvalitet på mat och service överlag. Frukostbuffén var en aning stressande då det var mycket spring och stökigt. Överlag ett toppenhotell med stora och sköna sängar.
Stojko
Overnattede 9 nætter i december 2023
10/10 Fremragende
Stephane
4. jan. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Very nice hotel ! Service, location, pools!
Superbe hotel, un peu difficile de s’y retrouver car il est gigantesque, mais le service est très bien, les piscines superbes (j’adore l’idee de la piscine « tranquille » 👍)
Il y a tout a coté (restaurants, shopping, balade)
Seul bemol, pas moyen d’avoir Netflix, prime etc sur la tv😂
Stephane
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Guest Relations den 10. jan. 2024
Dear guest Stephane.Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics.We are pleased to know that we have received a good rating from you. We would like to welcome you again soon!Kind regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
4/10 Dårligt
Anupma
Rejste med familie
3. jan. 2024
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Below average!
The lobby looked very impressive but nothing else about the hotel matched its star status. The breakfast was bad quality, fruits were rotten. The room never had a tea/coffee tray and one had to even pay for water beyond the first complimentary bottle.
Anupma
Overnattede 5 nætter i december 2023
Svar fra Guest Relations den 10. jan. 2024
Dear guest Anupma,Although we sincerely regret your disappointment with your stay in our Lopesan Villa del Conde, we would like to thank you for sharing your comments as it will help us to identify areas of concern and act immediately so as to enhance our future guests' experience among us. We hope to welcome you in the future back again, to have the chance to correct the experience you have taken.Kind regards,Guest relationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso