Ved indtjekning og ved forespørgsel under opholdet, følte vi os ikke velkommen. Vi følte ikke vi var på et 4 stjernede hotel, hvor service skal være i højsæde.
Sengene var under al kritik, idet vi lå direkte på fjedrene.... det kan ikke være rigtig på sådan et hotel.
Morgenmaden var direkte kedelig og udvalget meget småt.
Det kan ikke være rigtig at man giver 1.000 kr for en overnatning og så er oplevelsen så dårlig
Vi opholder os 1 til 2 gange om året på Gran Canaria og før set dette Hotel - vi skulle på Cruise og Hotellet lå perfekt ift. Cruiseterminalen, men vi blev meget skuffet over opholdet, så næste gang må vi vurdere hvad vi så gør.