Suite - 2 soveværelser - ikke-ryger - havudsigt | Udsigt fra værelset

Anmeldelser af Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel

4.5 out of 5
Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel
Carrera 9 #22-850, Cartagena, Bolivar

Anmeldelser

8,8

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 585 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 282 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 74 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 28 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 31 af i alt 1000 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

9,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Manuel

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2023
Svar fra Guest Service Coordination den 27. feb. 2023
Apreciado Sr. Manuel,Mil gracias por visitarnos y dejarnos saber mediante su valoración que tuvo una grata estancia en Radisson Cartagena Ocena Pavillion Hotel.En nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos por elegirnos y anhelamos tenerle de regreso muy pronto.Cordialmente,Coordinación de Servicio al HuéspedRadisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel.

8/10 Udmærket

Mathias

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 5 nætter i januar 2022
Svar fra Coordinación de Servicio al Huésped den 10. mar. 2022
Apreciado Sr. Mathias, Le agradecemos por dejarnos saber mediante su valoración que tuvo una grata estancia en nuestras instalaciones. Mil gracias por visitarnos! Nos encantaría tenerle de regreso muy pronto. Cordialmente, Coordinación de Servicio al Huésped Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel.

8/10 Udmærket

Simon

Deberían tomar en cuenta que cuando uno reserva en pareja no ponerlo en un cuarto con dos camas doble solo por querer cobrar si pides una cama matrimonial
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Juan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
For me everything was excellent super happy with
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 25. maj 2024
Dear Mr. Juan,Thank you very much for sharing your recent experience at the Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. We are really happy to receive her assessment, since through her we can know that you had a pleasant stay with us and that you enjoyed our facilities and services to the fullest.We hope to continue providing you with wonderful moments. On behalf of all the Hotel staff, we would like to thank you for your choice, and we hope to see you again when you travel again to the beautiful city of Cartagena de Indias.Cordially,

8/10 Udmærket

Adly, Auburndale

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Safe
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 19. maj 2024
Dear Adly,Thank you very much for sharing your recent experience at the Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. We are really happy to receive her evaluation, since through her we can know that you had a pleasant stay with us and that you enjoyed our facilities and services.We look forward to continuing to provide you with wonderful moments. If you have any additional comments or would like to help us further improve the experience for our visitors, feel free to contact me.Cordially,

6/10 Okay

Naresh

Synes godt om: Service og personale
-
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 15. maj 2024
Dear Guest,We are pleased to see through your comments that you had a pleasant stay with us. We are very sorry for your perception about the services. In the Concierge area, we would have loved to receive feedback from him during the stay in order to take the appropriate corrective measures. The satisfaction of our clients is our reason for being.We hope to see you again on your next visit to the city of Cartagena, and that it will allow us to make the most of your previous stay with us.Cordially,

10/10 Fremragende

Ligia Maria

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The breakfast was good
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 7. maj 2024
Dear Mrs. Ligia Maria, Thank you very much for sharing your recent experience at Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. We are really happy to receive your review, since through it we can know that you had a pleasant stay with us and that you enjoyed our facilities and services to the fullest. We hope to continue providing you with wonderful moments, on behalf of all the Hotel staff we would like to thank you for your choice and we hope to see you again when you travel again to the beautiful city of Cartagena de Indias. cordially

10/10 Fremragende

IshaMarie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo bien
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Coordinación de Servicio al Huésped. den 4. maj 2024
Apreciada Sra. IshaMarie,Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. Realmente nos alegra recibir su valoración, ya que mediante ella podemos saber que tuvo una grata estancia con nosotros y que disfrutó al máximo de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos poder seguir brindándole maravillosos momentos, en nombre de todo el personal del Hotel nos gustaría agradecerle por su elección y esperamos volver a verlos cuando viaje nuevamente a la hermosa ciudad de Cartagena de Indias.Cordialmente,

10/10 Fremragende

Michel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfecto
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Coordinación de Servicio al Huésped. den 29. apr. 2024
Apreciado Sr. Michel,Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. Realmente nos alegra recibir su valoración, ya que mediante ella podemos saber que tuvo una grata estancia con nosotros y que disfrutó al máximo de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos poder seguir brindándole maravillosos momentos, en nombre de todo el personal del Hotel nos gustaría agradecerle por su elección y esperamos volver a verlos cuando viaje nuevamente a la hermosa ciudad de Cartagena de Indias.Cordialmente,

6/10 Okay

Lashawn

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel had a foul mildew smell throughout. The jacuzzi had dirty bubbles floating in it and when asked to be placed in room close to friends they didn’t even attempt to accommodate me.
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 2. maj 2024
Dear Mr. Lashawn,We are pleased to see through your comments that you had a pleasant stay with us.We are very sorry for your perception regarding the jacuzzi and the smell of the area. In the Concierge area, we would have loved to receive feedback from him during the stay in order to take the appropriate corrective measures. The satisfaction of our clients is our reason for being.We hope to see you again on your next visit to the city of Cartagena, and that it will allow us to make the most of your previous stay with us.Sincerely,

6/10 Okay

david alan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff were all so nice
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 25. apr. 2024
Dear Mr. David Alan,Thank you very much for sharing your recent experience at Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. We are really happy to receive your review, since through it we can know that you had a pleasant stay with us and that you enjoyed our facilities and services to the fullest.We hope to continue providing you with wonderful moments, on behalf of all the Hotel staff we would like to thank you for your choice and we hope to see you again when you travel again to the beautiful city of Cartagena de Indias.Cordially,Guest Service Coordination

10/10 Fremragende

RICHARD

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Very nice property staff is excellent AC was week in my suite
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 18. apr. 2024
Dear Mr. Richard,Thank you very much for sharing your recent experience at Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. We are really happy to receive your review, since through it we can know that you had a pleasant stay with us and that you enjoyed our facilities and services to the fullest.We hope to continue providing you with wonderful moments, on behalf of all the Hotel staff we would like to thank you for your choice and we hope to see you again when you travel again to the beautiful city of Cartagena de Indias.Cordially,Guest Service Coordination

10/10 Fremragende

jeremy

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My family and I had a great time there. Everything was so clean, the staff was very friendly. The view was beautiful!
Overnattede 7 nætter i marts 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 15. apr. 2024
Dear Mr. Jeremy,Thank you very much for sharing your recent experience at the Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. We are really happy to receive her assessment, since through her we can know that you had a pleasant stay with us and that you enjoyed our facilities and services to the fullest.We hope to continue providing you with wonderful moments. On behalf of all the Hotel staff, we would like to thank you for your choice, and we hope to see you again when you travel again to the beautiful city of Cartagena de Indias.Cordially,

10/10 Fremragende

Luz Marina

Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Coordinación de Servicio al Huésped. den 30. apr. 2024
Apreciada Sra. Luz Marina,Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. Realmente nos alegra recibir su valoración, ya que mediante ella podemos saber que tuvo una grata estancia con nosotros y que disfrutó al máximo de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos poder seguir brindándole maravillosos momentos, en nombre de todo el personal del Hotel nos gustaría agradecerle por su elección y esperamos volver a verlos cuando viaje nuevamente a la hermosa ciudad de Cartagena de Indias.Cordialmente,

10/10 Fremragende

Tyler

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean, safe, and friendly staff. Pleasant and enjoyable stay. Breakfast 10/10
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 6. apr. 2024
Dear Mr. Tyler,Thank you very much for sharing your recent experience at the Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. We are really happy to receive her assessment, since through her we can know that you had a pleasant stay with us and that you enjoyed our facilities and services to the fullest.We hope to continue providing you with wonderful moments. On behalf of all the Hotel staff, we would like to thank you for your choice, and we hope to see you again when you travel again to the beautiful city of Cartagena de Indias.Cordially,

10/10 Fremragende

frank

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Coordinación de Servicio al Huésped. den 26. apr. 2024
Estimado Sr. Frank,Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. Realmente nos alegra recibir su valoración, ya que mediante ella podemos saber que tuvo una grata estancia con nosotros y que disfrutó al máximo de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos poder seguir brindándole maravillosos momentos, en nombre de todo el personal del Hotel nos gustaría agradecerle por su elección y esperamos volver a verlos cuando viaje nuevamente a la hermosa ciudad de Cartagena de Indias.Cordialmente,

10/10 Fremragende

Shaniqua Lashay, Bronx

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Spacious room, good property!
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 30. mar. 2024
Dear Mrs. Shaniqua Lashay, Thank you very much for sharing your recent experience at the Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. We are really happy to receive her assessment, since through her we can know that you had a pleasant stay with us and that you enjoyed our facilities and services to the fullest. We hope to continue providing you with wonderful moments. On behalf of all the Hotel staff, we would like to thank you for your choice, and we hope to see you again when you travel again to the beautiful city of Cartagena de Indias. Cordially, Guest Service Coordination

10/10 Fremragende

RODOLFO

Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Coordinación de Servicio al Huésped. den 10. apr. 2024
Apreciado Sr. Rodolfo,Le agradecemos el haber dedicado tiempo para calificar su estadía en nuestro Hotel Radisson Cartagena Ocean Pavillion. Nos complace ver a través de su calificación que disfrutó al máximo su estancia con nosotros.Con su valioso comentario, nos hace saber que cumplimos con sus expectativas, haciendo memorable su visita a Cartagena de Indias.¡Mil Gracias por concedernos una calificación de 5 estrellas y esperamos tenerle de vuelta pronto!Cordialmente,

10/10 Fremragende

Carlos, Wilmington

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Best hot chocolate ever at breakfast. Everything was delicious. Great service and as VIP member the upgrade was incredible two bedrooms with King bed and private bathroom on each one, it was just beautiful and the staff was courteous and friendly
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Customer Service Coordination den 21. mar. 2024
Dear Carlos,Thank you for taking the time to complete our online survey about your recent stay at the Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel.As a guest you are truly valued and we appreciate your rating. On behalf of our collaborators we thank you for choosing us and we would love to welcome you again on your next visit to Cartagena.Cordially,Customer Service Coordination.

10/10 Fremragende

Yajaira Lizeth

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The ladies room on the 1st floor need to be clean more often. Was dirty and with a very strong odor
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 18. mar. 2024
Dear Mrs. Yajaira,Thank you very much for sharing your recent experience at the Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. We are really happy to receive her evaluation, since through her we can know that you had a pleasant stay with us and that you enjoyed our facilities and services.We are sorry for your perception regarding the bathroom service. We will transmit your comment to the area in charge to be taken into account. Your opinions are very important to us, as they allow us to be better.We look forward to continuing to provide you with wonderful moments. If you have any additional comments or would like to help us further improve the experience for our visitors, feel free to contact me.Cordially,

10/10 Fremragende

Karen Jean, Durham

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Helpful and friendly staff.
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 15. mar. 2024
Dear Karen Jean,Thank you very much for taking the time to rate your stay at our Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel.We are pleased to see through your rating and comments that you had a pleasant stay with us, also highlighting the service of our collaborators; We strive daily to ensure that the service we offer our guests is based on our Yes I Can philosophy. Your comments let us know that we met your expectations, making your stay in the city of Cartagena a memorable time.On behalf of the entire Radisson staff, we would like to thank you for your choice and we hope to welcome you again on your next trip to Cartagena de Indias.Cordially,Guest Service Coordination

10/10 Fremragende

erika

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Was a convenient and easy to work with....highly recommended
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Customer Service Coordination den 15. mar. 2024
Dear Erika,Thank you for taking the time to complete our online survey about your recent stay at the Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel.As a guest you are truly valued and we appreciate your rating. On behalf of our collaborators we thank you for choosing us and we would love to welcome you again on your next visit to Cartagena.Cordially,Customer Service Coordination.

10/10 Fremragende

wolfgang

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was a pleasure to stay 4 days at the Radisson Ocean Pavilion, the staff were consistently friendly and helpful, the breakfast buffet great , nice pool. The not-busy at all beach is right in front, super-easy walk-on , We had three dinners in the hotel restaurant which were all tasty , well prepared and quite reasonably priced. The only drawback is also an advantage: location. The hotel is close to the airport and right on the beach but offers no other interesting dining options in walking distance; the town center is a 10-min taxi ride which, in turn, was always readily available and cost a very modest 20K pesos. Would return any time.
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Customer Service Coordination den 15. mar. 2024
Dear Wolfgang,Thank you for taking the time to complete our online survey about your recent stay at the Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel.As a guest you are truly valued and we appreciate your rating. On behalf of our collaborators we thank you for choosing us and we would love to welcome you again on your next visit to Cartagena.Cordially,Customer Service Coordination.

10/10 Fremragende

paul

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent property
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Customer Service Coordination den 15. mar. 2024
Dear Paul,Thank you for taking the time to complete our online survey about your recent stay at the Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel.As a guest you are truly valued and we appreciate your rating. On behalf of our collaborators we thank you for choosing us and we would love to welcome you again on your next visit to Cartagena.Cordially,Customer Service Coordination.

8/10 Udmærket

Luis

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
.
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Coordinación de Servicio al Huésped. den 7. mar. 2024
Estimado Luis,Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta en línea sobre su reciente estadía en el Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel.Como huésped eres realmente valorado y apreciamos su calificación.En nombre de nuestros colaboradores le agradecemos por elegirnos y nos encantaría volverlo a recibir en su proxima visita a Cartagena.Cordialmente,Coordinación de Servicio al Cliente.

10/10 Fremragende

Shenice, Bronx

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The beach was not to nice like the island beaches the pizza an food is good pool great an jacuzzi too the Store are little bit far Uber are real cheap
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Customer Service Coordination den 7. mar. 2024
Dear Shenice,Thank you for taking the time to complete our online survey about your recent stay at the Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel.As a guest you are truly valued and we appreciate your feedback.Please rest assured that we use your feedback to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests.On behalf of our collaborators, we thank you for choosing us and we would love to welcome you again on your next visit to Cartagena.Cordially,Customer Service Coordination.

10/10 Fremragende

Leonor

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 6 nætter i februar 2024
Svar fra Coordinación de Servicio al Huésped. den 21. mar. 2024
Apreciada Sra. Leonor,Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. Realmente nos alegra recibir su valoración, ya que mediante ella podemos saber que tuvo una grata estancia con nosotros y que disfrutó al máximo de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos poder seguir brindándole maravillosos momentos, en nombre de todo el personal del Hotel nos gustaría agradecerle por su elección y esperamos volver a verlos cuando viaje nuevamente a la hermosa ciudad de Cartagena de Indias.Cordialmente,

10/10 Fremragende

Joshua

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Safe and wonderful staff great food clean rooms
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 28. feb. 2024
Dear Mr. Joshua,Thank you very much for sharing your recent experience at the Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. We are really happy to receive her assessment, since through her we can know that you had a pleasant stay with us and that you enjoyed our facilities and services to the fullest.We hope to continue providing you with wonderful moments. On behalf of all the Hotel staff, we would like to thank you for your choice, and we hope to see you again when you travel again to the beautiful city of Cartagena de Indias.Cordially,

10/10 Fremragende

Sonia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Coordinación de Servicio al Huésped. den 28. feb. 2024
Apreciada Sra. Sonia,Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. Realmente nos alegra recibir su valoración, ya que mediante ella podemos saber que tuvo una grata estancia con nosotros y que disfrutó al máximo de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos poder seguir brindándole maravillosos momentos, en nombre de todo el personal del Hotel nos gustaría agradecerle por su elección y esperamos volver a verlos cuando viaje nuevamente a la hermosa ciudad de Cartagena de Indias.Cordialmente,

10/10 Fremragende

Vincenzo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent Hotel
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Coordinación de Servicio al Huésped. den 27. feb. 2024
Apreciado Vincenzo,Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. Realmente nos alegra recibir su valoración, ya que mediante ella podemos saber que tuvo una grata estancia con nosotros y que disfrutó al máximo de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos poder seguir brindándole maravillosos momentos, en nombre de todo el personal del Hotel nos gustaría agradecerle por su elección y esperamos volver a verlos cuando viaje nuevamente a la hermosa ciudad de Cartagena de Indias.Cordialmente,

6/10 Okay

Burcin mustafa

Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 28. feb. 2024
Dear Burcin,Thank you very much for taking the time to rate your stay at our Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel.Taking into account your qualifications, we would like to know if you could provide us with more information about your experience and, in this way, improve our services. We will be happy to listen to you, since your comments and recommendations are very important to us because they allow us to be better.On behalf of the entire Radisson staff, we would like to thank you for your choice, and we hope to see you again on your next trip to Cartagena de Indias.Cordially,

8/10 Udmærket

Constantinos

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Nice hotel but needs upgrading.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 26. feb. 2024
Dear Mr. Constantinos,We thank you for taking the time to rate your stay at the Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotels.We are very sorry for your appreciation of the hotel facilities. I tell him that we are carrying out renovations in some areas, which we hope will be ready when he returns. We invite you to see the changes!On behalf of the entire Radisson staff, we would like to thank you for your choice, and we hope to see you again on your next trip to Cartagena de Indias.Cordially,

8/10 Udmærket

FRANCISCO AUGUSTO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ótima localização
Overnattede 5 nætter i februar 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 26. feb. 2024
Dear Mr. Francisco Augusto,We are pleased that you have dedicated part of your time to rating your stay at our Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel.It makes us very happy to know that you enjoyed your stay with us and that our location was a determining factor in it.On behalf of the entire Radisson staff, we would like to thank you for your choice, and we hope to see you again on your next trip to our beautiful city.Cordially,

10/10 Fremragende

Eric

Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Coordinación de Servicio al Huésped. den 26. feb. 2024
Apreciado Sr. Eric,Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. Realmente nos alegra recibir su valoración, ya que mediante ella podemos saber que tuvo una grata estancia con nosotros y que disfrutó al máximo de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos poder seguir brindándole maravillosos momentos, en nombre de todo el personal del Hotel nos gustaría agradecerle por su elección y esperamos volver a verlos cuando viaje nuevamente a la hermosa ciudad de Cartagena de Indias.Cordialmente,

10/10 Fremragende

juan

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente. Trato limpieza
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Coordinación de Servicio al Huésped. den 25. feb. 2024
Apreciado Sr. Juan,Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. Realmente nos alegra recibir su valoración, ya que mediante ella podemos saber que tuvo una grata estancia con nosotros y que disfrutó al máximo de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos poder seguir brindándole maravillosos momentos, en nombre de todo el personal del Hotel nos gustaría agradecerle por su elección y esperamos volver a verlos cuando viaje nuevamente a la hermosa ciudad de Cartagena de Indias.Cordialmente,

10/10 Fremragende

Brent

Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 23. feb. 2024
Dear Mr. Brent,Thank you very much for sharing your recent experience at the Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. We are really happy to receive her assessment, since through her we can know that you had a pleasant stay with us and that you enjoyed our facilities and services to the fullest.We hope to continue providing you with wonderful moments. On behalf of all the Hotel staff, we would like to thank you for your choice, and we hope to see you again when you travel again to the beautiful city of Cartagena de Indias.Cordially,

4/10 Dårligt

Gerardo

Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Coordinación de Servicio al Huésped. den 22. feb. 2024
Estimado Gerardo,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su reciente estadía en el Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel.Escuchar a nuestros huéspedes nos permite alcanzar un mayor nivel en la calidad del servicio que ofrecemos y nos enriquece para seguir trabajando con excelencia. Nos gustaría escuchar más de su experiencia.Esperamos nos brinde la oportunidad de cambiar la imagen de su última estancia y tener la oportunidad de hospedarlo adecuadamente en el futuro sobrepasando sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser. Cordialmente,Coordinación de Servicio al Huésped.

10/10 Fremragende

Enrique

Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Coordinación de Servicio al Huésped. den 19. feb. 2024
Apreciado Sr. Enrique,Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. Realmente nos alegra recibir su valoración, ya que mediante ella podemos saber que tuvo una grata estancia con nosotros y que disfrutó al máximo de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos poder seguir brindándole maravillosos momentos, en nombre de todo el personal del Hotel nos gustaría agradecerle por su elección y esperamos volver a verlos cuando viaje nuevamente a la hermosa ciudad de Cartagena de Indias.Cordialmente,

10/10 Fremragende

Andres

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very good stay
Overnattede 6 nætter i februar 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 17. feb. 2024
Dear Andres,Thank you for sharing your recent experience at Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. We sincerely appreciate your feedback and are happy to hear you had a great experience with us.On behalf of our entire team of collaborators, we appreciate your choice and we hope to receive you again on your next trip to the city of Cartagena, so that you can enjoy memorable moments in our facilities.Cordially, Guest Service Coordination

8/10 Udmærket

R H

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
We keep coming back.
Stayed here many times. Good hotel the staff are nice especially Nixon. Lagoon view is best but it's a shame there are not many rooms with balconies. The pool is nice and we like the beach here in Los morros. It's also very close to the airport and Karibana golf course.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 15. feb. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to rate your stay at our Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel.It is very nice to know that you enjoyed your stay, highlighting the location and view of our facilities. We are also pleased to know that our collaborators have provided you with excellent service, especially Nixon. Who will be happy to see the comment. We hope to continue providing you with wonderful moments. On behalf of all the Hotel staff, we would like to thank you for your choice, and we hope to see you again when you travel again to the beautiful city of Cartagena de Indias.Cordially,

6/10 Okay

Jeska

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Oportunidades de mejora importantes: la calidad de la comida del desayuno y almuerzo. hay pocas opciones de alimentos en el bufet , el servicio de concierge es limitado por horarios. La gavetas del cuarto estaban dañadas. A la llegada y a la salida no te ayudan con las maletas.
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Coordinación de Servicio al Huésped. den 14. feb. 2024
Apreciada Sra. Jeska, Le agradecemos el haber dedicado tiempo para calificar su estadía en nuestro Hotel Radisson Cartagena Ocean Pavillion. Sus comentarios y recomendaciones son importantes para nosotros y son socializados con las áreas encargadas. Escuchar a nuestro huéspedes nos permiten ganar una escala más alta en la calidad del servicio que ofrecemos y nos enriquecen en continuar trabajando con excelencia. A manera de información contamos con horarios de servicio de Concierge de lunes a viernes de 7a.m. a 11p.m. y sabados y domingos de 9:30 a.m. a 5:30m p.m. Cualquier solicitud fuera del horario en mención con gusto nuestro equipo de Recepción le puede colaborar.Deseamos poder seguir brindándole maravillosos momentos y en nombre de todo nuestro equipo de colaboradores le agradecemos su elección, esperando volver a recibirla pronto en su próximo viaje a Cartagena de Indias. Cordialmente,Coordinación de Servicio al Huésped.

8/10 Udmærket

Luis Fernando

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Volveria muy buen hotel recomendable
En general muy buen hotel, excelente el restaurante, bueno el desayuno muy buena atencion de sus empleados, el bar del lobby muy bueno con un cantante en las tardes, el area del 10 piso los jacuzzys muy bueno y buena atencion del barman, las promociones del cocteles muy buenos y excelente el precio, la habitacion muy agradable y confortable de buenos espacios y muy buen baño
Overnattede 5 nætter i februar 2024
Svar fra Coordinación de Servicio al Huésped. den 14. feb. 2024
Estimado Sr. Luis Fernando,Gracias por dedicar un momento de su preciado tiempo para compartir su experiencia en Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel.Nos complace que haya disfrutado de su estadía, donde la limpieza de habitaciones, áreas públicas y calidad de nuestras áreas de alimentos y bebidas haya sido de su total agrado como el excelente servicio que ofrece nuestro equipo de colaboradores. Nos alegra recibir su valoración, ya que mediante ella podemos saber que tuvo una maravillosa estancia con nosotros, la satisfacción de nuestros visitantes es nuestra razón de ser.En nombre de todo nuestro equipo de colaboradores, agradecemos su elección y esperamos volver a recibirlo en su próximo viaje a la ciudad de Cartagena, y pueda usted disfrutar momentos memorables en nuestras instalaciones.Cordialmente,Coordinación de Servicio al Huésped.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pasamos un fin de semana descansado!!! La comida y en general todos los servicios muy buenos
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Coordinación de Servicio al Huésped. den 14. feb. 2024
Apreciado Anonymous,Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. Nos alegra recibir su valoración, ya que mediante ella podemos saber que tuvo una maravillosa estancia con nosotros y que disfrutó al máximo de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos poder seguir brindándole maravillosos momentos. Cordialmente,Coordinación de Servicio al Huésped.

6/10 Okay

Blanca Estela

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Not sure what vip service I got. Didn’t see a difference. Service was slow. I expect staff to be happier friendly. Wished they had more variety of food.
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Coordinación de Servicio al Huésped. den 14. feb. 2024
Apreciada Sra. Blanca Estela, Le agradecemos el haber dedicado tiempo para calificar su estadía en nuestro Hotel Radisson Cartagena Ocean Pavillion. Sus comentarios y recomendaciones son importantes para nosotros y son socializados con las áreas encargadas. Escuchar a nuestro huéspedes nos permiten ganar una escala más alta en la calidad del servicio que ofrecemos y nos enriquecen en continuar trabajando con excelencia. A manera informativa los beneficios de nuestros clientes VIP de Expedia es el descuento del 20% en alimentos y bebidas y Servicios del SPA y la cortesía que se envía a la habitación el día de su llegada. Deseamos poder seguir brindándole maravillosos momentos y en nombre de todo nuestro equipo de colaboradores le agradecemos su elección, esperando volver a recibirla pronto en su próximo viaje a Cartagena de Indias. Cordialmente,Coordinación de Servicio al Huésped.

10/10 Fremragende

Arnnold

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El mejor hotel de cartagena por su personal y la seguridad
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Coordinación de Servicio al Huésped den 12. feb. 2024
Apreciado Sr. Arnnold,Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo para calificar su estadía en nuestro Hotel Radisson Cartagena Ocean Pavillion. Nos complace ver a través de su calificación que tuvo una agradable estancia con nosotros, resaltando además la seguridad de nuestras instalaciones y el servicio de nuestros colaboradores; diariamente nos esforzamos para que el servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes esté basado en nuestra filosofía de Yes I Can. Sus comentarios nos permiten saber que cumplimos con sus expectativas, haciendo de su estadía en la ciudad de Cartagena un tiempo memorable.En nombre de todo el personal de Radisson, nos gustaría agradecerle por su elección y esperamos volver a verlo en su próximo viaje a Cartagena de Indias.Cordialmente,

8/10 Udmærket

Mohammadreza, Thornhill

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good
Overnattede 5 nætter i februar 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 12. feb. 2024
Dear Mr. Mohammadreza,Thank you very much for sharing your recent experience at the Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. We are really happy to receive her evaluation, since through her we can know that you had a pleasant stay with us and that you enjoyed our facilities and services.We look forward to continuing to provide you with wonderful moments. If you have any additional comments or would like to help us further improve the experience for our visitors, feel free to contact me.Cordially,

10/10 Fremragende

HUSEYIN

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing , just phenomenal overall experience . First of all extremely friendly and helping staff . They make you fell home . Everyone, from the valet to the reception, from room service to restaurant , from the bar to any facility, every single person is just amazing and they treat you like family . The hotel is amazing , extremely clean , modern and definitely an overall winner . It is an amazing option to have a getaway to get your mind away from business and stresses of life . That’s how my sister and myself felt . We loved the staff and the hotel so much so that we will be back end of April . We are grateful for the service and close attention we have received during our stay
Overnattede 10 nætter i februar 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 11. feb. 2024
Dear Mr. HuseyinThank you very much for taking the time to rate your stay at our Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. We are pleased to see through your rating that you had a pleasant stay with us, also highlighting the service of our collaborators. We strive daily to ensure that the service we offer our guests is based on our Yes, I Can philosophy. Your comments let us know that we met your expectations, making your stay in the city of Cartagena a memorable one. On behalf of the entire Radisson staff, we would like to thank you for your choice, and we hope to see you again on your next trip to Cartagena de Indias.Cordially,

10/10 Fremragende

Layla

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent check in. Very friendly personnel and our room was cleaned daily to perfection and the daily buffet breakfast was delicious
Overnattede 5 nætter i februar 2024
Svar fra Guest Service Coordination den 10. feb. 2024
Dear Layla,Thank you for sharing your recent experience at Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. We sincerely appreciate your feedback and are happy to hear you had a great experience with us.On behalf of our entire team of collaborators, we appreciate your choice and we hope to receive you again on your next trip to the city of Cartagena, so that you can enjoy memorable moments in our facilities.Cordially, Guest Service Coordination

8/10 Udmærket

John

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good hotel.
El hotel es muy bueno, pero no tienen airport transfer.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Coordinación de Servicio al Huésped. den 10. feb. 2024
Estimada Sr. Jhon,Gracias por dedicar un momento de su preciado tiempo para compartir su experiencia en Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel.Nos complace que haya disfrutado de su estadía, y el excelente servicio que ofrece nuestro equipo de colaboradores haya sido de su agrado.Sus comentarios son vitales para nuestro crecimeinto, le informamos que contamos con servicio de transfer in y out de acuerdo a la solicitud de nuestros huéspedes, se coordinan directamente en la Recepción ó área de Concierge.Deseamos poder seguir brindándole maravillosos momentos y en nombre de todo nuestro equipo de colaboradores le agradecemos su elección, esperando volver a recibirla pronto en su próximo viaje a Cartagena de Indias.Cordialmente,Coordinación de Servicio al Huésped.

8/10 Udmærket

Elizabeth

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Coordinación de Servicio al Huésped. den 20. mar. 2024
Apreciada Sra.Elizabeth,Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. Realmente nos alegra recibir su valoración, ya que mediante ella podemos saber que tuvo una grata estancia con nosotros y que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos poder seguir brindándoles maravillosos momentos. Si tiene algún comentario adicional o desea ayudarnos a mejorar cada vez más la experiencia para nuestros visitantes, siéntase libre de contactarme.Cordialmente,