Luftfoto
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Neos Hotel Cartagena

3 out of 5
Neos Hotel Cartagena
Manga carrera 30 #28-85, Cartagena

Anmeldelser

6,0
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 1 af i alt 6 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 1 af i alt 6 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 2 af i alt 6 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 1 af i alt 6 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 6 anmeldelser" "

7,2/10

Rengøring

7,2/10

Service og personale

6,0/10

Faciliteter

6,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Cindy

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Little bit from walled city but still worth it for price. Good hotel
Overnattede 5 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Melany

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente ubicación y atecion
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Señorita melany den 1. mar. 2024
Señorita Melany Nos llena de satisfacción que se sintiera bien y a gusto con nuestra atencion durante su estadia .Muchas gracias

6/10 Okay

Mario

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i november 2023

4/10 Dårligt

Yuri

Overnattede 1 nat i oktober 2023

2/10 Forfærdeligt

Joseph

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I give this hotel a poor rating because the customer service is very bad. I needed to switch my room because it was very hot in the room they placed me in. The ceiling fan in the room only circulated the hot air around the room.The staff told me if I wanted to switch rooms, I would have to pay for an additional room and there is nothing they can do about it. It’s very disappointing how they lack accommodating their guests., They could have told us that the room gets very hot at night before putting us in the room. I will not recommend people to stay here if visiting Manga or Cartagena. This is not the ideal hotel you should stay if your looking to be comfortable., Also, the cable on the tv did not work or there probably wasn’t any cable.
Svar fra Gracias por su comentario den 15. aug. 2023
cordial saludo señor joseph, lamentamos profundamente que haya tenido una mala experiencia con nosotros,En el hotel contamos con diferentes tipos de habitaciones la que usted reserva es la habitacion con ventilador. para obtener un cambio de habitacion. con una con aire acondicionado se debe pagar el excedente por que el precio de la habitacion con ventalador no es el mismo de la habitacion con aire acondicionado.