2 udendørs pools
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Hotel Arts Barcelona

5 out of 5
Hotel Arts Barcelona
Marina 19–21, Barcelona

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 666 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 179 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 92 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 38 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 25 af i alt 1000 anmeldelser" "

9,4/10

Rengøring

9,2/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

9,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Nicolaj

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Rasmus

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i juli 2022

4/10 Dårligt

Anna

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale
Complain
Staff was trying to sale us for 80€ Per night a “better” room. We had to have discussion to change the room (the first one we got was very noisy) , which is strange us hotel was far from be fully booked. Completly overprised. No value for that money. No mini bar, no possibility to order breakfast as room service. Restaurant at the beach was a disaster. SPA facilities werent free for hotel guests either. I believe it was the worst hotel in Barcelona I have visited. And our expectations for that price for night were much higher. It is deffinitly not a 5 stars hotel. Kind regards Anna Martesen
Overnattede 4 nætter i august 2021

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The cost too High compared to what you get
Super breakfast and a really nice pool. But the rest was not up to exspectation. The interiør did not look clean. The service at the pool did many mistankes and in general not the Level that the price indicates.
Overnattede 1 nat i juli 2021

6/10 Okay

Kristian

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Værelsets komfort
Noise and age limit are 18
Employees and hotel was nice but it's located next to a very busy street and they have thin windows. We could constantly hear honking and sirens, that were especially annoying at night because it were hard to sleep. We went to the hotel for the spa, but they didn't inform us the age limit are 18. They will not service anyone younger.
Overnattede 3 nætter i juli 2019

10/10 Fremragende

Jesper

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i juli 2019

6/10 Okay

Samya

Synes ikke om: Rengøring
Ikke 5 stjernet værd!
Absolut ikke et 5 stjernet hotel. Ekstrem dårlig rengøring, service og latterlig høje priser.
Overnattede 5 nætter i maj 2019
Svar fra Hotel Arts Barcelona den 8. jul. 2019
Thank you for taking the time to review your stay, we will pass on the comments to our management team

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gamle slidte suiter, som på ingen måde retfærdiggøre prisen. Meget komplicerede processer for “sikkerhedsdepositum”.
Overnattede 2 nætter i april 2019
Svar fra Hotel Arts Barcelona den 8. apr. 2019
We are sorry to read that you experience was not as expected. Please accept our apologies.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was just nice and we enjoyed the location
Overnattede 4 nætter i marts 2019
Svar fra Hotel Arts Barcelona den 1. apr. 2019
Thank you!

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2018
Svar fra Hotel Arts Barcelona den 30. nov. 2018
Thank you!

4/10 Dårligt

Kar Leung

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Ikke den beste oplevelse, selvom hotellet er fint
Hotellet er fint nok, men servicen var lidt ringe. Især hvis man bestiller noget via housekeeping så tog det op til 1-2 timer for de kommer med tingene. Meget dyre morgenmad og alt for mange mennesker i swimmingpoolen
Overnattede 4 nætter i august 2018
Svar fra Hotel Arts Barcelona den 14. sep. 2018
Thank you for taking the time to write about your experience. On behalf of the Ladies and Gentlemen at Hotel Arts Barcelona, please accept our apologies. We hope to have the chance to welcome you back. Warm regards, Brunella Zinato Hotel Manager Hotel Arts Barcelona

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Godt
Overnattede 2 nætter i august 2018
Svar fra Hotel Arts Barcelona den 3. sep. 2018
Thank you for your kind review. We are very happy to learn that you enjoyed your stay at Hotel Arts Barcelona and hope to welcome you back to our hotel. Kind regards, Brunella Zinato Hotel Manager Hotel Arts Barcelona

10/10 Fremragende

Henrik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk hotel
Fantastisk hotel, fantastisk beliggenhed, alt var i top.
Overnattede 3 nætter i maj 2018

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i marts 2018

10/10 Fremragende

Anette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Luxus hotel på alle måder. Ekstremt venligt personale og service niveau i top

10/10 Fremragende

B. Filikci, copenhagen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
The best hotel i have ever been on. The staff Works hardly to give you a satisfied experience.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Topluksus
Clublounge og service er uden tvivl blandt verdens bedste

6/10 Okay

Dennis, Copenhagen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Old fashioned
Classic hotel, Great Staff, very friendly and attentive. Fantastic gym, Amazing views. Very expensive minibar/roomservice to where it becomes redicilous - 10 euro for a can of Coke or a small back of Chips! The offer of tv channels was bad, also no access to in House channels! Dont expect to be able to watch a good movie in english or with subtiles. Budget Airlines have better entertainment options! And in 2016, one have to pay for wifi, come on, it should be available in the same Line as water! Warning - do not go to the 2 Michelin star restaurant in the hotel "Enoteca" it is not worth the money, the food is whitout character and not even close to one star level. Wines average and the White served way to cold. Spoke with other Staff on Great restaurants in the City, and they where not suprised.

10/10 Fremragende

Not Provided, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Helt fantastisk god service, smukt hotel med fine blomster, lækkere restauranter. Morgenmads restauranten var ikke hyggelig, alt for mange mennesker og kantine-stemning. Til gengæld var morgenmaden på værelset super lækker og kan varmt anbefales.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Really nice hotel, but few disapointing things. I think WIFI and access to SPA area should be inclusiv if you book a 5 star hotel.

8/10 Udmærket

Jens, Copenhagen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
World Class service ...
World class service. Der er dog stadig mulighed for forbedringer. Aircon virker ikke i træningscenteret, wi-fi er ikke incl. og andre småting der burde være i orden på en hotel af denne klasse (prisklasse). Til gengæld er servicen world class

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Christian, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk hotel
Fuldstændigt vidunderligt 5-stjernet hotel. Ejet af Ritz-Carlton og det kan mærkes. Skønne værelser, udsigt, service og gode træningsfaciliteter. Dyrt at spise morgenmad (og andre måltider på hotellet), men det er lækkert. Pool på taget med udsigt og service.

10/10 Fremragende

Ronni, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt
Perfekt på alle måder. Kan varmt anbefales. Og man bliver ikke snydt som man ex gør på hotellerne ved ramblaen

10/10 Fremragende

Mette, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Luksus
Utrolig lækkert hotel med virkelig højt serviceniveau og meget positiv opmærksomhed ift. børn

8/10 Udmærket

Søren, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Luksus hotel med super beliggenhed
Rigtigt lækkert hotel med god service. En bedre beliggenhed er svær at finde, da hotellet ligger helt nede ved stranden. Dog er det skuffende, at det ikke var muligt at bestille morgenmad med i prisen. Den skal købes på hotellet til 37€ pr. person, hvilket er ret dyrt.

10/10 Fremragende

Oscar

Nice
Overnattede 3 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Annmarie

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel Arts was wonderful. The staff always cordial and professional, rooms and hotel clean and just beautiful, food and drinks in hotel delicious as well. Facilities offered at hotel from pool to spa are exquisites. Will be coming back.
Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Brian, Dublin

Overnattede 7 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Anthony

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Best hotel stay I've ever had
Overnattede 4 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Joe

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderfull place to stay, excellent service, and keeds were happy tonstay :)
Overnattede 2 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Hosana

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good
Overnattede 7 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Pablo Alonso

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Giannina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
…
Overnattede 2 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Gareth

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
An excellent stay. Brilliant staff and service. Had a small problem on day one with digging outside causing quite a lot of noise but the team responded straight away and found me another room. They also arranged some help with room bill, and as I was checking out a lady came to ask if I was happy that everything had been sorted, and apologies again even though none of it was the fault of the hotel. I couldnt have asked for more. Thank you.
Overnattede 4 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Abdel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Mitko, Woodland Park

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Mitko, Oradell

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Exceptional service, luxurious amenities, and breathtaking views, pure perfection awaits you!
Overnattede 3 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Yamina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Jussi

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i december 2023
Svar fra Martina Gandolfi den 16. jan. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to review our property. We are so delighted to read that you had a fantastic stay with us and we truly hope we can welcome you back soon!Kindest regardsMartina GandolfiQuality Manager

10/10 Fremragende

Sanna

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bästa
Fantastiskt upplevelse som alltid 😊 jag har bott på 4 olika 5 star hotel här i barcelona och Arts hotel var den som var bäst av dem alla
Overnattede 4 nætter i januar 2024
Svar fra Martina Gandolfi den 16. jan. 2024
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel for your stays in Barcelona. It was a real pleasure having you with us and we look forward to welcoming you back. Please, do not hesitate to reach out might you have anything we can assist you with. Kindest regardsMartina GandolfiQuality Manager

2/10 Forfærdeligt

Jasmine

Overnattede 2 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Carlos

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i december 2023
Svar fra Martina Gandolfi den 16. jan. 2024
Good morning, Thank you for sharing your experience with us. We are delighted you had a fantastic time at the hotel and we look forward to seeing you again.Kindest regardsMartina GandolfiQuality Manager

8/10 Udmærket

Djammel

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Martina Gandolfi den 16. jan. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for your time. We are happy to read that you had a great experience. However, I would still love to hear from you what we could have done to make it unforgettable. Kindest regardsMartina GandolfiQuality Manager

6/10 Okay

Igor

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Martina Gandolfi den 16. jan. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your valuable feedback. My name is Martina Gandolfi and I am the Quality Manager at the Hotel Arts Barcelona. It has come to my attention that the service you received during your recent stay did not meet your expectations. For this, I sincerely apologize.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. Please let me know the best contact number and time to reach you. I look forward to speaking with you in order to restore your confidence in the Hotel Arts Barcelona.Kindest regardsMartina GandolfiQuality Manager

10/10 Fremragende

Sanna

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bästa hotellet
Det bästa hotellet jag någonsin har varit på förutom att rummet var stort, sängarna riktigt sköna så är personalen riktigt trevliga och hjälpsamma
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Martina Gandolfi den 16. jan. 2024
Dear Guest, We are delighted to read you had a great time with us at Hotel Arts Barcelona. We are truly happy to hear that you loved the room we assigned and the professional service provided by our Ladies & Gentlemen. We look forward to welcoming you!Kindest regardsMartina GandolfiQuality Manager

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Service og personale
Update Your Computer Systems & Stop Penalizing Us
Hotel Arts got into a cancellation fee dispute with Hotels.com over a date change before I even left America. Neither company could create a work around for their computer systems and the trip never happened. I spent 2 days dealing with both companies repeatedly and neither did the right thing. Think twice about using either company since you are penalized when your child wakes up puking and you cannot board an airplane.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Martina Gandolfi den 16. jan. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your valuable feedback. My name is Martina Gandolfi and I am the Quality Manager at the Hotel Arts Barcelona. It has come to my attention that the service you received during your recent stay did not meet your expectations. For this, I sincerely apologize.As I am not aware of what happened, I would be grateful if you could provide me with your availability to be contacted so that I can fully understand. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. Please let me know the best contact number and time to reach you. I look forward to speaking with you in order to restore your confidence in the Hotel Arts Barcelona.Martina GandolfiQuality Manager

10/10 Fremragende

Danilo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Marc

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nothing else to say everything was all right.

8/10 Udmærket

Javier

Overnattede 1 nat i november 2023