Udendørs pool, liggestole
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Grand Alisa Hotel – Ex.Royalisa Hotel

Grand Alisa Hotel – Ex.Royalisa Hotel
Cumhuriyet Mah. Sanayi Cad. NO:42, Alanya, Antalya

Anmeldelser

7,4

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 32 af i alt 95 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 33 af i alt 95 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 13 af i alt 95 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 3 af i alt 95 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 14 af i alt 95 anmeldelser" "

7,2/10

Rengøring

7,6/10

Service og personale

6,2/10

Faciliteter

7,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Cilja Øxenholt

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i juni 2023

6/10 Okay

Glenn

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Ingen underholdning
Maden var den samme hver dag, og der var ingen underholdning/børneklub, som der står på hjemmesiden. Betjening i restauranten var søde.
Overnattede 5 nætter i juni 2023

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Godt
God til pengene. Du lærer at afstress fra internet, da der er kun gratis dårlig internet i wifi:) Vi havde en fantastisk ferie. Maden ok Personale fantastiske
Overnattede 14 nætter i juli 2022
Svar fra Öz den 31. jul. 2022
Vores kære gæst! Tak fordi du valgte Royalisa Hotel. Vi er kede af, at vores personale ikke levede op til dine forventninger. Vores mål er at øge tilfredsheden for vores gæster, der bor på hotellet. Hvis du delte dine problemer med hotellets ledelse. Løsningen ville blive fundet, mens du var på hotellet. Vi vil være beærede over at se dig igen på Royalisa Hotel. Med venlig hilsen

6/10 Okay

Zaklina

Overnattede 7 nætter i juni 2022
Svar fra Öz den 15. jul. 2022
Our dear guest! Thank you for your stay at our hotel. We are very happy that our staff met your expectations and that you were satisfied with our hotel.We would be honored to see you again in our Hotel. Kind regards

8/10 Udmærket

Daniel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good stay, but could easily improve
Overnattede 8 nætter i juni 2022
Svar fra Öz den 7. jul. 2022
Our dear guest! Thank you for choosing Royalisa Hotel. We are very happy that our staff met your expectations and that you were satisfied with your hotel. We will be honored to see you again at Royalisa Hotel. Kind regards

8/10 Udmærket

Tanja

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Hyggeligt
Familie vær. Var ikke noget og råbe højt hurra for senge for os var ikke særlig gode og trængere nok til en udskiften men til den pris du betaler er det et helt fint hotel servicerne er god og personalet hør deres bedste for at til gode sæt det du godt kunne tænke dig underholdning til børne var godt et sted jeg godt kunne komme tilbage til
Overnattede 3 nætter i juni 2022
Svar fra Öz den 16. jun. 2022
Vores kære gæst! Tak for dit ophold på vores hotel. Vi er meget glade for, at vores personale levede op til dine forventninger, og at du var tilfreds med vores hotel. Vi ville være beærede over at se dig igen på vores hotel. Med venlig hilsen

8/10 Udmærket

Natascha

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i august 2021

8/10 Udmærket

Hayder

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Die Mittarbeiter im Hotel sind mega nett und freundlich insbesondere der Kinderbetreuer ,,Saleh'' und beim Restaurant alle Mitarbeiter die Chefin und Ali insbesondere 😉.Sogar die Putzhilfe war sehr sehr freundlich 😘 Liebe Grüße an alle und dem lieben Hotel Manager. Viele Grüße Familie Al Saedi
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Cemil

Overnattede 1 nat i november 2023

8/10 Udmærket

Rebecca

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Zeker een goed hotel voor de prijs, ik zou er met een gerust hart terug gaan. Eten is goed, personeel vriendelijk en behulpzaam en er wordt goed schoongemaakt. Strand is op loop afstand, wat natuurlijk fijn is en het hotel is iets wat verouderd en de bedden zijn langzaam aan vervanging toe. Ik heb er genoten
Overnattede 5 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Carine

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Very nice hotel in a great location
Royalisa is a very nice hotel in a great location. Beach and Alanium mall are within a walking distance. Breakfast, lunch, dinner, snacks and drinks are all included all day long in the main restaurant or in the beautiful gardens. Nice swimming pool with water slides for kids, aqua gym and different activities... Friendly staff especially Cenah who helped us a lot in all what we needed. Will definitely come back ! Thank you
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra General MENAGER den 3. okt. 2023
ello, thank you for choosing our hotel. We have already started working to offer a better experience to our customers next season. I hope you had a good holiday. Thank you for your return. Happy Days.

6/10 Okay

Anne-Lise

Overnattede 7 nætter i september 2023

8/10 Udmærket

Hamza

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 7 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Erman

Overnattede 3 nætter i september 2023

2/10 Forfærdeligt

Fatih

Overnattede 5 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Erdal

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i september 2023

8/10 Udmærket

Ceyhun

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2023

8/10 Udmærket

Musa

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i august 2023

8/10 Udmærket

Lay

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice place

2/10 Forfærdeligt

Martin, Alphen aan den Rijn

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nog nooit zo n vreselijk ellende hotel meegenaakt. Bies, onveilig en ongezond hier te verblijven
Svar fra General MENAGER den 3. okt. 2023
Hello, as our hotel and the management, we apologize to you for the bad experience you had. I would also like to point out that our hotel is a complete family hotel and a safe hotel. All Scandinavian families spend their holidays safely with their children and families in our hotel, and we receive very positive feedback from them.

10/10 Fremragende

Nuran

Overnattede 3 nætter i juli 2023

4/10 Dårligt

ALI

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Öncelikle Çok beklentimiz. yoktu ama yemek olarak çok çeşit yoktu. içeçek alırken müşteri ayrımı yapılıyor. mesela buz isteyince zaten içeceklerimiz soğuk diyorlar. Havuz başında hiç görevli yok. Kaydırakları kontrol eden kimse yok. kısacası kötü bir tatildi.
Overnattede 3 nætter i juli 2023

2/10 Forfærdeligt

seval

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2023

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort
Daha iyi olabilirdi
10-15 Temmuz arası aile olarak konakladık. Çalışanlar güler yüzlü ve yardımcı. Odalar eski, yeterince priz yok, tv’ler çok karlı gösteriyor ve küçük, banyoda diş fırçalarınızı koyacağınız bir bardak yok. Odalarda wifi hizmeti ücretli. Otel kumsala yürüme mesafesinde, kumsalda şezlong ve şemsiye kullanacaklar için 30tl ücreti var. Deniz içi sivri kayalıklar biraz tehlikeli olabiliyor. Havuzu ve kaydırakları gayet yeterli. Yemekler daha çok yabancı misafirler için iyi. Türk damak tadına göre değil. Çeşit çok ama genelde aynı şeyler çıkıyor. Önceki günden kalan pilavların karıştırıldığı da çok belli oluyor. Bazı geceler eğlence oluyor, bize bir kere denk geldi. Diğer günler çocuklar eğlensin diye aynı şarkıları açıp gidiyorlar, animasyon yok, çocuklar kendi kendine eğleniyor. Gün içinde de havuz başında ara ara müzik açılıyor. Çocuklarım kaydıraklarda çok güzel eğlendiği için ben eksileri çok umursamadım ama daha iyi olabilirdi.
Overnattede 5 nætter i juli 2023

2/10 Forfærdeligt

Onur

Overnattede 4 nætter i juli 2023

8/10 Udmærket

Zisan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tertemiz bi otel
Temizlik konusunda başarılılar yemekleri güzel içecekleri kaliteli tek eksik yani odaların içi eski yenilenmesi gerekiyor artık
Overnattede 1 nat i juni 2023

10/10 Fremragende

Henry

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was a well-organised hotel and families with small children were catered for with care and attention. Everyone seemed to be in their rooms by 10 o'clock, which meant no noise to disturb my sleep. The staff at Reception were welcoming and ready to resolve any difficulties.
Overnattede 4 nætter i juni 2023

10/10 Fremragende

Timothy

Overnattede 2 nætter i maj 2023

10/10 Fremragende

Satu

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ihana henkilökunta, maittava ruoka ja hyvä sijainti.
Overnattede 7 nætter i april 2023

8/10 Udmærket

Jenny

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 8 nætter i april 2023

8/10 Udmærket

Merdan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
3 çocuk 2 yetişkin olarak 5 kişi aile odası da kaldık. Odalar temiz, rahat ve genişti. Çalışanlar da yardımsever, nazikler. Yer olarak merkezi bir yerde. Bir daha gidersem yine tercih ederim. 10/8.
Overnattede 1 nat i april 2023

10/10 Fremragende

Oktay

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Oktay Gül
Herşey tahmin ettiğimden daha güzeldi yemekler çok güzeldi hem uygun isteyip hemde güzel olsun diyorsan kesinlikle tavsiyemdir
Overnattede 2 nætter i april 2023

8/10 Udmærket

Hacer

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Murat ataoğlu
Otel sahile yakın güzel bir otel ama çocuklu ailelere icin cok fazla aktivite beklememek lazım ekonomik bir otel için yeme içme ideal bence temizlik iyi paramınız hakkını yeriyor sahile yakın olması sabah ve akşam yürüyüşleri icin güzel merkeze yakın çalışanlar güler yüzlü ben kendi adıma memnun kaldım
Overnattede 2 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

Riitta

Overnattede 1 nat i november 2022
Svar fra Öz den 17. nov. 2022
Dear Riitta,Thank you for your stay at our hotel.We are very happy that our staff met your expectations and that you were satisfied with our hotel.We would be honored to see you again in our Hotel.Kind regards

10/10 Fremragende

Farzad

Overnattede 8 nætter i oktober 2022

6/10 Okay

teppo petteri

Overnattede 7 nætter i oktober 2022

8/10 Udmærket

DMITRII

Overnattede 1 nat i oktober 2022
Svar fra Öz den 15. okt. 2022
Our dear guest!Thank you for your stay at our hotel.We are very happy that our staff met your expectations and that you were satisfied with our hotel.We would be honored to see you again in our Hotel.Kind regards

4/10 Dårligt

Rachel

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ontzettend slecht geïnformeerd. Er is geen kidsclub. Wat wel staat beschreven. Het eten is slecht! Sochtens smiddags en savonds hetzelfde. En dat iedere dag. Het zwembad sluit om 19.00 uur. Personeel vooral achter de bar zijn heel onvriendelijk. Bijkomen op het balkon kan niet met de airco aan. Tegels bij het zwembad zijn ontzettend glad. Er is geen animatie voor kinderen of volwassen
Overnattede 13 nætter i august 2022
Svar fra Öz den 8. sep. 2022
Our dear guest! Thank you for choosing Royalisa Hotel. Our aim is to increase the satisfaction of our guests staying at the hotel.If you shared your problems with the hotel management . The solution would be found while you were at the hotel.We will be honored to see you again at Royalisa Hotel. Kind regards

10/10 Fremragende

Adem

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles super
Overnattede 3 nætter i august 2022
Svar fra Öz den 3. sep. 2022
Our dear guest!Thank you for your stay at our hotel.We are very happy that our staff met your expectations and that you were satisfied with our hotel.We would be honored to see you again in our Hotel.Kind regards

2/10 Forfærdeligt

Martin

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Schrecklich! Leider muss ich einen Stern geben. Es ist alles schmutzig! Der Pool, die Gänge, das Zimmer, die Gardienen, die Bettwäsche, sogar die frischen Handtücher haben ecklige Flecke. Das Personal ist unfreundlich! Am schlimmsten der Barkeeper. Im Pool war so viel Chlor das die kinder trotz mit Shampoo Duschen danach gestunken haben. Im Hotel ist es durchgehend laut. Über den Tag wird man mit Musik beschallt und am Abend und in der Nacht rennen die betrunkenen durch die Gänge sodass an Schlaf nicht zu denken war. Das Hotel hat kein eigenen Strandzugang, mann darf gegen bezahlung die Liegen und Sonnenschirme eines anderen Hotels mit benutzen. Da der besagten Strandabschnitt einem anderen Hotel gehört gibt es natürlich auch weder Getränke noch Essen am Strand Inklusive. Da bin ich auch direkt beim nächsten Punkt. Das Wasser ist in großen Ballons wie man sie aus manschen Läden kennt (Wasserspender), es schmeckt absolut nicht. Es ist nicht zu vergleichen mit den deutschen Wasserspendern. Die"Saft-" und Kaffeeautomaten bekommen das Wasser auch aus solchen Ballons die auf den Boden stehen über eine kleine Pumpe. Wenn diese leer sind und getauscht werden, liegen diese Pumpen eben am Boden der wie oben beschrieben nicht sauber ist. Das Essen ist geschmacklich nicht gerade überzeugend.
Overnattede 10 nætter i august 2022
Svar fra Öz den 5. sep. 2022
Our dear guest! Thank you for choosing Royalisa Hotel. Our aim is to increase the satisfaction of our guests staying at the hotel.If you shared your problems with the hotel management . The solution would be found while you were at the hotel.We will be honored to see you again at Royalisa Hotel. Kind regards

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring
The rooms aren't so clean. The pillows smell bad. There is no trash bin in the room. Lunch and dinner and breakfast are great. The pool is good. Relaxing place
Overnattede 4 nætter i august 2022
Svar fra Öz den 29. aug. 2022
Our dear guest! Thank you for choosing Royalisa Hotel. Our aim is to increase the satisfaction of our guests staying at the hotel.If you shared your problems with the hotel management . The solution would be found while you were at the hotel.We will be honored to see you again at Royalisa Hotel. Kind regards

6/10 Okay

Alapinar

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Relative altes hotel leider…
Overnattede 2 nætter i august 2022
Svar fra Öz den 29. aug. 2022
Our dear guest! Thank you for choosing Royalisa Hotel. Our aim is to increase the satisfaction of our guests staying at the hotel.If you shared your problems with the hotel management . The solution would be found while you were at the hotel.We will be honored to see you again at Royalisa Hotel. Kind regards

6/10 Okay

Rohulamin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
In general staff is very nice polite but hotel self food is awful. Not very tasty, not much variation in food. Reception had 1 staff was very rude not friendly or helpful while others were helpful. We had booked VIP service back to airport, which never showed up and we ended up taking normal taxi. And Reception was a bit of rude jn helping or finding solutions for mistake from their side. Cleaning ladies a very nice and trying to the their bed Other staff walking around are also nice friendly trying to help
Overnattede 8 nætter i august 2022
Svar fra Öz den 16. aug. 2022
Our dear guest! Thank you for choosing Royalisa Hotel. We are unhappy that our staff did not meet your expectations. Our aim is to increase the satisfaction of our guests staying at the hotel. If you shared your problems with the hotel management . The solution would be found while you were at the hotel. We will be honored to see you again at Royalisa Hotel. Kind regards

2/10 Forfærdeligt

KEIICHI

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i august 2022
Svar fra Öz den 9. aug. 2022
Our dear guest! Thank you for choosing Royalisa Hotel. We are unhappy that our staff did not meet your expectations. Our aim is to increase the satisfaction of our guests staying at the hotel. If you shared your problems with the hotel management . The solution would be found while you were at the hotel. We will be honored to see you again at Royalisa Hotel. Kind regards

2/10 Forfærdeligt

Tuba

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rezeption Tugba sehr unsympathisch unfreundlich und frech so das wir sofort das Hotel verlassen haben aber euch sehr guter Chef
Overnattede 2 nætter i august 2022

8/10 Udmærket

Mehmet Emin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Teşekkürler Royalisa
Otele girer girmez resepsiyonda bizi güler yüzü ve samimiyetiyle Tuğba Hanım karşıladı. Bugüne kadarki otel deneyimlerimin içinde karşılaştığım en ilgili resepsiyon diyebilirim. Sonra gördük ki animatör Ayaz, Harun, Muhammet, Düriye... tüm personel çok sıcak ve ilgili. Otelin eksikleri tabi ki var ama bizi memnun eden yönleri çok daha fazlaydı. Odalar, havlular, çarşaflar, havuz kenarı, bahçe bölümü hep tertemizdi. Otel kapasitesini kaldırabilecek kadar bir alanı ve servisi var. Neredeyse hiç sıra beklemeden tatilimizi geçirdik. Yemekleri, salataları, mezeleri, tatlıları çeşit olarak gayet yeterli. Yalan değil güzel bir balık ya da kırmızı et yemeyi isterdim ama balık olarak alabalık, et olarak da tavuk ve hindi kullanılıyor. Bu ekonomik koşullarda anlayış gösterilebilir bence. Biz ailecek (3 çocukla) gayet keyifli bir tatil geçirdik. Tüm çalışanlara tekrar tekrar teşekkürler...
Overnattede 4 nætter i juli 2022

6/10 Okay

Nina Charlotte

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Aldri igjen
Jeg kommer aldri til å benytte dette hotellet igjen. Rommet var skittent, ble ikke ordentlig rengjort noen av dagene. Hotell rommet var uten vann ved to anledninger. Personalet snakket lite eller ingenting engelsk. De var nok også lei sesongen da de virket trøtt, sliten ig lei. De overså barna hver gang når de prøvde å bestille seg brus.
Overnattede 7 nætter i juli 2022
Svar fra Öz den 31. jul. 2022
Vores kære gæst! Tak fordi du valgte Royalisa Hotel. Vi er kede af, at vores personale ikke levede op til dine forventninger. Vores mål er at øge tilfredsheden for vores gæster, der bor på hotellet. Hvis du delte dine problemer med hotellets ledelse. Løsningen ville blive fundet, mens du var på hotellet. Vi vil være beærede over at se dig igen på Royalisa Hotel. Med venlig hilsen

2/10 Forfærdeligt

Sivachandran

Overnattede 2 nætter i juli 2022
Svar fra Öz den 31. jul. 2022
Our dear guest! Thank you for choosing Royalisa Hotel. We are unhappy that our staff did not meet your expectations. Our aim is to increase the satisfaction of our guests staying at the hotel. If you shared your problems with the hotel management . The solution would be found while you were at the hotel. We will be honored to see you again at Royalisa Hotel. Kind regards

10/10 Fremragende

Mainizar

Overnattede 7 nætter i juli 2022
Svar fra Öz den 31. jul. 2022
Our dear guest! Thank you for your stay at our hotel. We are very happy that our staff met your expectations and that you were satisfied with our hotel.We would be honored to see you again in our Hotel. Kind regards

8/10 Udmærket

vitaly

Overnattede 7 nætter i juni 2022
Svar fra Öz den 31. jul. 2022
Our dear guest! Thank you for your stay at our hotel. We are very happy that our staff met your expectations and that you were satisfied with our hotel.We would be honored to see you again in our Hotel. Kind regards