Suite | Minibar, pengeskab på værelset, strygejern/strygebræt, sengetøj

Anmeldelser af Scandic Aarhus City

4 out of 5
Scandic Aarhus City
Østergade 10, Aarhus

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 433 af i alt 1003 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 410 af i alt 1003 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 109 af i alt 1003 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 32 af i alt 1003 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 19 af i alt 1003 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

KIM, Roskilde

Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Scandic Aarhus City den 17. maj 2024
Thanks a lot!

6/10 Okay

Nicolai

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Wi-Fi var under al kritik og fungerede næsten ikke i de 3 dage jeg overnattede. Alt andet var helt fint.
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Scandic Aarhus City den 7. mar. 2024
Det beklager vi dybt! Det er bestemt ikke vores sædvanlige standard.

4/10 Dårligt

Randi

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dårlig oplevelse
Opholdet blev forringet af en ret arrogant receptionist, hvis job, åbenlyst ikke var, at give os en god oplevelse. Da vi senere påpegede at der manglede en lænestol på (dobbelt) værelset, hvilket vi fejlagtigt troede var en selvfølge, dalede hendes humør yderligere. Alt i alt, ikke rart at føle sig ringeagtet. Vi har tidligere været på Scandic i Ringsted, hvor vi blev mødt yderst venligt.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Scandic Aarhus City den 27. feb. 2024
Først og fremmest vil jeg gerne takke dig for at dele din oplevelse med os. Det er vigtigt for os at vide, hvordan vores gæster oplever deres ophold, så vi kan forbedre vores service og sikre, at alle føler sig velkomne og værdsatte under deres besøg.Jeg beklager dybt at høre om din negative interaktion med vores receptionist. Det er på ingen måde vores intention at få vores gæster til at føle sig ringeagtede.Vi stræber efter at yde en høj standard for gæsteservice, og det er beklageligt, at vi ikke levede op til dette under dit ophold. Jeg vil tage dine kommentarer videre. Desuden beklager jeg også for misforståelsen vedrørende manglen på en lænestol på værelset. Det er vores mål at sikre, at vores gæster har alt det, de har brug for for at få et behageligt ophold, og jeg er ked af, at vi ikke levede op til dine forventninger i denne henseende.Tak for at nævne din positive oplevelse hos vores søsterhotel i Ringsted. Det er vores ønske at skabe den samme varme og venlige atmosfære for vores gæster, og vi vil stræbe efter at forbedre os i denne henseende.Vi håber, at du vil give os en ny chance for at vise dig vores forbedringer, og at vi får muligheden for at byde dig velkommen tilbage igen.

10/10 Fremragende

Anne Holm

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Scandic Aarhus City den 27. feb. 2024
Tusind tak!

8/10 Udmærket

Stine

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Scandic Aarhus City den 27. feb. 2024
Mange tak :-)

6/10 Okay

Claudia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i februar 2024
Svar fra Scandic Aarhus City den 23. feb. 2024
Thank you for your feedback!

4/10 Dårligt

Lone

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Skuffende ophold
3. gang vi besøger hotellet. Denne gang var service dog meget forringet - næsten ikke eksisterende. Arrogant betjening ved check-in. Arrogant og flabet personale ved morgenmaden ved forespørgsel om fx den tomme montre med pandekager, bestik. Vi plejer at føle os meget velkommne på Scandic i Århus. Der plejer at være en god og uhøjtidelig stemning. Denne gang følte vi os til besvær. Vi kommer ikke igen.
Overnattede 1 nat i februar 2024

8/10 Udmærket

Leif

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Scandic Aarhus City den 20. feb. 2024
Mange tak for jeres feedback!

10/10 Fremragende

Anders

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God placering og hyggeligt hotel
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Scandic Aarhus City den 20. feb. 2024
Tusind tak!

8/10 Udmærket

Mette

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Scandic Aarhus City den 20. feb. 2024
Mange tak!

10/10 Fremragende

Bjørg

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Scandic Aarhus City den 20. feb. 2024
Tusind tak!

10/10 Fremragende

Lars

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Scandic Aarhus City den 20. feb. 2024
Tusind tak!

10/10 Fremragende

Peter

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Scandic Aarhus City den 20. feb. 2024
Tusind tak!

6/10 Okay

Rolf

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Scandic Aarhus City den 20. feb. 2024
Mange tak for feedback!

8/10 Udmærket

Morten

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Scandic Aarhus City den 8. feb. 2024
Great, thanks a lot!

8/10 Udmærket

Signe

Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Scandic Aarhus City den 8. feb. 2024
Thank you very much!

10/10 Fremragende

Trine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Scandic Aarhus City den 20. feb. 2024
Mange tak!

4/10 Dårligt

Mads

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Scandic Aarhus City den 29. jan. 2024
Tak for jeres feedback!

8/10 Udmærket

leif

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Scandic Aarhus City den 17. jan. 2024
Mange tak for tilbagemeldingen!

6/10 Okay

Ea

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 17. jan. 2024
Tak for jeres feedback!

6/10 Okay

Jonas

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 8. jan. 2024
Tak for jeres feedback!

10/10 Fremragende

Dannie

Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 8. jan. 2024
Tusind tak for jeres feedback!

10/10 Fremragende

Conni

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 29. dec. 2023
Thanks a lot!

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort
En svær anmeldelse! Værelset var fint, hotellets beliggenhed er super! Service fra tjenere og restaurantchef, var der ikke en finger at sætte på! Kæmpe ros! Stort udvalg til morgenmaden! MEN der var julefrokost på hotellet og man vælger så at allokerer os lige ovenpå festen - vi lukkede ikke et øje! Der er utroligt lydt på værelserne, både fra vejen og fra de andre værelser (især fra toiletterne - når der skylles ud fra de øvre toiletter, lyder det som om der bliver smidt en spand vand ned af væggen) Servicen i receptionen var ikke til stede - ingen forståelse for situationen med larm fra festen, en fejl på regningen, som man ikke ville løse, negative kommentarer om kollegaen osv osv. Gik derfra med en virkelig ærgerlige oplevelse! Fejlen på regningen er efterfølgende løst! En lille anbefaling, I skal have ændret barkortet til drinks I tilbyder, så I ikke tager 119kr for en helt plain GT ;)
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 21. dec. 2023
Tak for din ærlige anmeldelse, og vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele dine oplevelser med os. Først og fremmest er vi glade for at høre, at du nød værelset, beliggenheden og den fremragende service fra vores tjenere og restaurantchef. Det betyder meget for os at vide, at vores bestræbelser på at skabe en behagelig oplevelse blev værdsat.Vi vil dog gerne udtrykke vores dybeste undskyldning for de udfordringer, du oplevede i forbindelse med larm fra julefrokosten. Vi beklager virkelig, at du ikke fik den nattesøvn, du havde håbet på. Vi tager dine kommentarer om lydisolationen alvorligt og vil se nærmere på, hvordan vi kan forbedre dette aspekt af opholdet.Din feedback vedrørende servicen i receptionen er også blevet noteret, og vi vil tage skridt for at sikre, at lignende situationer ikke opstår i fremtiden. Fejlen på regningen er forhåbentlig blevet rettet, og vi er taknemmelige for, at du gjorde os opmærksomme på dette.Angående barkortet, vil vi straks tage hånd om dette og sørge for, at priserne er klart angivet, så der ikke opstår forvirring.Vi håber, at du på trods af disse udfordringer vil overveje at besøge os igen. Vi vil gøre vores bedste for at sikre, at dit næste ophold bliver helt problemfrit.Endnu engang tak for din ærlige feedback.Venlig hilsen,

8/10 Udmærket

henrik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 11. dec. 2023
Tusind tak!

6/10 Okay

Christian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 21. dec. 2023
Tak for jeres tilbagemelding!

10/10 Fremragende

Anne-Lise

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 11. dec. 2023
Tusind tak!

8/10 Udmærket

Claus

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 11. dec. 2023
Mange tak for feedback!

10/10 Fremragende

Morten

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 8. dec. 2023
Tusind tak!

10/10 Fremragende

Jonathan

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 20. feb. 2024
Tusind tak for jeres feedback!

8/10 Udmærket

Marianne

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Velfungerende hotel med et hjælpsomt og venligt personale. God beliggenhed i forhold til byens seværdigheder. Ganske glimrende morgenmad
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 1. dec. 2023
Tusind tak!

8/10 Udmærket

Ann Lisa Georgia

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 24. nov. 2023
Thanks a lot!

10/10 Fremragende

Tomas

Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 24. nov. 2023
Thanks a lot!

8/10 Udmærket

Tom

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 20. nov. 2023
Great Thanks!

10/10 Fremragende

verner

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 20. nov. 2023
Tusind tak!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 20. nov. 2023
Thank you very much :-)

10/10 Fremragende

Tina

Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 20. nov. 2023
Tusind tak!

8/10 Udmærket

Jacob Bjørn Tudborg

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 10. nov. 2023
Thanks a lot!

10/10 Fremragende

Martin

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 3. nov. 2023
Thanks a lot!

10/10 Fremragende

Bettina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Morgenmad og beliggenhed
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 26. okt. 2023
Tusind tak!

8/10 Udmærket

Jesper

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 26. okt. 2023
Thanks!

10/10 Fremragende

Jackie

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 23. okt. 2023
Thanks a lot!

10/10 Fremragende

karl georg nordahl

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 23. okt. 2023
Thanks a lot!

10/10 Fremragende

Christina Toft

Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 23. okt. 2023
Thank you so much!

10/10 Fremragende

Marie-Louise

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 23. okt. 2023
Thanks a lot!

10/10 Fremragende

Simon

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 10. nov. 2023
Thanks a lot!

4/10 Dårligt

Lone

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Ingen service ved indtjekning
Jeg fik en rigtig god oplevelse, da jeg skulle tjekke ind, og der var ingen velkomst af receptionisten. Ellers var personale ved morgen maden, rigtig god :-)
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 13. okt. 2023
Vi er kede af at I ikke fik den oplevelse hos os i receptionen som I forventede og fortjente. Det beklager vi meget!

10/10 Fremragende

Claus

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Karin den 8. okt. 2023
Hej Claus,Tak for dit ophold og for den gode anmeldelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang!De bedste hilsen,Scandic Aarhus City

10/10 Fremragende

Signe

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Karin den 8. okt. 2023
Hej Signe,Tak for dit ophold og for den gode anmeldelse. Skønt at du har nydt dit ophold. Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang!De bedste hilsen,Scandic Aarhus City

2/10 Forfærdeligt

Malene

Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Karin den 8. okt. 2023
Kære Malene,Tak fordi du taget dig tid til at skrive os en anmeldelse. Jeg er ked af at dit ophold ikke levet op til din forventning. Lade os endelig vide hvis det er noget specifik du havde ønsket, været anderledes.De bedste hilsen,