Hotel med 5 stjerner i Phuket, Phuket

"Fantastisk hotel, vi boede i dobbelt pool villa, virkeligt dejligt, fantastisk pool med skøn udsigt. Dog er hotellet så stort og uoverskueligt, at vi føler vi gik glip af en masse oplevelser, da vi mest af tiden blev kørt fra a til b. selv om der var cykler til rådighed. Vi er enige om det var et fantastisk ophold, men nok for fancy til os."

"Efter vores seneste ophold har vi generelt været meget tilfredse med mange aspekter af vores ophold - rengøringen var upåklagelig, servicen var fremragende, personalet var venligt, og vi nød de mange fremragende restauranter samt hotellets ideelle beliggenhed og de dejlige pools. Desværre blev vores positive indtryk overskygget af en udfordring ved vores afrejse. Selvom vi betalte for en 'Late Check-Out', hvilket gav os ekstra 6 timer på vores to værelser, ved poolen og stranden, oplevede vi en uventet forsinkelse, da vi havde aller mest brug for dem, at vi ikke kunne få adgang til værelserne og måtte bruge 45 minutter inden vi fandt ud af, at hotellet ikke havde styr på deres nøgle system og vores forlængelse. De tilbyd en kompensation på 20% som føltes utilstrækkelig i betragtning af den tid og det besvær, det medførte. Denne oplevelse har fået os til at overveje, dette hotel ikke er det rette valg for os i fremtiden, især når vi har brug for fleksibilitet ved sen afrejse. "

"Rigtig godt "

"Vi havde en fantastisk oplevelse på vores familieferie på dette hotel. Renlighed er en af vores højeste prioriteringer, og vi var meget imponerede over, hvor godt hotellet blev vedligeholdt. Rengøringspersonalet gjorde en fremragende indsats for at holde alt rent og ryddeligt under vores ophold. Værelserne var rummelige og passede perfekt til vores familie på fem, med børn i alderen 11, 14 og 14 år. Beliggenheden var ideel, da hotellet ligger tæt på Karon Beach og Karon by med adskillige restauranter. Det var bekvemt at kunne gå til disse steder på bare 15 minutter, eller tage en hurtig tur med en tuktuk eller taxa for en rimelig pris. Stranden ligger lige ved siden af hotellet, og vandet var virkelig fantastisk. Desværre oplevede vi lidt udfordringer med en del maneter i vandet under vores ophold, hvilket gjorde svømning lidt vanskelig. Heldigvis havde hotellet et dygtigt animationshold, der var specielt gode til at underholde vores børn. Personalet på hotellet var ekstremt hjælpsomme og imødekommende under hele vores ophold. Vi blev behandlet med stor venlighed, og det var tydeligt, at de virkelig ønskede, at vi skulle have den bedst mulige ferieoplevelse. Maden på hotellet var ikke helt som det, vi er vant til fra Danmark, men det var stadig af god kvalitet, og prisen var rimelig for et femstjernet hotel. Jeg anbefalder at bestille morgnemad, da den var meget god. Det eneste minus ved hotellet var poolens bund, der var lavet af meget kræsende st"

"The service at the hotel is very good. The staff is very kind and professional. You feel welcome at hotel. Good food in the hotels thai restaurants, but you pay hotel prices. Breakfast was fine and the service here was also great. The facilities were not new, but still fine and well maintained. The beach was fine but the water at the beach was not clean. Overall a very great hotel with excellent service from the staff."

"The hotel is 75% occupied by Russians."

"Hotellet er meget slidt. Vores værelse havde et gulv der sank ca. 1 cm i forhold til gulvbrædtet ved siden af. Køleskabet larmede helt vildt når det kølede.Vi fik det udskiftet, men det hjalp kun lidt. Lampen på altanen blinkede og blev ikke fikset under vores ophold. Tagranden var i stykker, så når det regnede veltede det ned med vand på vores altan. Jacuzzien var ikke rengjort og der var ikke rengøringstabs til rådighed. Poolens ph værdi var indenfor deres egne normer, men ikke efter mine. Dysser i poolen, dem til massage, virkede ikke og havde vist ikke gjort det længe. Vi så et andet værelse som var i bedre stand end vores, så de findes. Personalet var super flinke Vi havde bl.a. valgt dette hotel fordi der var bordtennis, det elsker vores børn at spille. Men der var ikke et bordtennis bord. Det var åbenbart i stykker. Det stod dog stadig på aktivitetslisten..Der var begrændsnng på aktiviteterne max 4 pers. til eks. yoga. Det giver ikke meget mening med et max. på så få. Det er et meget stille hotel. Vi var der udenfor sæson, men hotellet var full booket. Men vi kunne godt have poolen for os selv til tider. Hotellet ligger i udkanden af byen, men i kort afstand til stranden. Og man kan sagtens gå ind til byen. en tuk tuk koster kun 200 bath, så det er billigt nok. Vi havde en fandtastisk udsigt til solnedgangen fra altanen. "