Bedømmelser baseret på 352 verificerede anmeldelser
4,8 Rengøring på værelset
4,6 Service og personale
4,5 Værelsets komfort
4,7 Hotellets tilstand
Anmeldelser verificeret af Expedia
af en verificeret rejsende
Opslået 6. dec. 2023 på Hotels
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11. dec. 2023 af Antje Märker, Hotelledelsen
Lieber Lasse, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Gern stehen wir jederzeit für Anregungen zur Verfügung, wie wir unser Angebot noch weiter verbessern können.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
af en verificeret rejsende
Opslået 29. nov. 2023
Vi fik et værrelse længst væk, men det er det eneste negative jeg kan finde. Meget tålmodige og fortående og hjælpsomme personaler, vi kommer helt sikkert igen. Julemarkedet var lige udenfor døren, tak for et par gode nætter
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11. dec. 2023 af Antje Märker, Hotelledelsen
Dear Jens,thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your positive comments about our helpful staff. We apologize if the room location was not entirely to your satisfaction, and we will certainly consider your preferences for your future visits.We are delighted to hear that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back for more pleasant nights in the future.Thank you for choosing our hotel and Best regards,Antje Märker & TeamGeneral Manager & Host
af en verificeret rejsende
Dejligt sted
Opslået 7. aug. 2023 på HotelsHotellet fint. Personalet meget smilende og hjælpsomme. Hotellet absolut bynært. Hyggelig bar. Spiste ikke på hotellet men tror det var udmærket. Rart med mulighed for parkering og opladning af el bil, dig kunne prisen for begge dele godt oplyses på hjemmeside
Kommentar fra Hotelledelsen
15. aug. 2023 af Antje Märker/ General Manager & Host, Hotelledelsen
Dear Kirsten,thank you very much for your feedback! We're glad to hear that you found our hotel to be a nice place.We appreciate your positive remarks about our friendly and helpful staff, as well as our convenient city-center location. It's great that you enjoyed our cozy bar and that you have a positive impression of our dining options.We also value your input regarding the electric car parking and charging facilities. We will certainly consider your suggestion about providing clear information about the pricing on our website.We hope to have the pleasure of welcoming you back and providing you with an even better experience in the future.Best regards,Antje Märker & TeamGeneral Manager & Team
af en verificeret rejsende
Opslået 3. aug. 2023 på Hotels
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15. aug. 2023 af Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin, Hotelledelsen
Lieber Claus, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
af en verificeret rejsende
Opslået 3. aug. 2023 på Hotels
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17. aug. 2023 af Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin, Hotelledelsen
Liebe Else,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels nach Ihrem Aufenthalt. Offensichtlich konnten wir Sie mit unserem Angebot und/oder von unserem Service nicht zufrieden stellen. Wir würden uns sehr über Ihre Anregungen (per Mail an gothisches-haus@travelcharme.com) freuen, wie wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt überzeugen können.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
af en verificeret rejsende
Opslået 20. jul. 2023 på Hotels
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24. jul. 2023 af Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin, Hotelledelsen
Lieber Gast Winnie, vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthalts. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Angebot & Service überzeugen konnten.Bis zum nächsten Mal!Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
af en verificeret rejsende
Opslået 8. jul. 2023 på Hotels
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13. jul. 2023 af Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin, Hotelledelsen
Liebe Frau Munk,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
af en verificeret rejsende
Opslået 3. sep. 2022 på Hotels
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6. sep. 2022 af Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin, Hotelledelsen
Liebe Laila, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
af en verificeret rejsende
Opslået 7. aug. 2022 på Hotels
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16. aug. 2022 af Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin, Hotelledelsen
Lieber Peter,
vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthalts.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Angebot & Service überzeugen konnten.
Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
af en verificeret rejsende
Opslået 4. aug. 2022 på Hotels
Super fint hotel og meget centralt beliggende. Parkering ved siden af hotellet men fungerede fint. 12 euro i døgnet.
Manglede håndsprit ved morgenmadsbuffet. Der lå plastikhandsker men godt gemt af vejen og ingen brugte dem.
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18. okt. 2022 af Antje Märker/ General Manager & Host, Hotelledelsen
Dear Anne-Mette, thank you very much for your positive review of our hotel. We are very happy to receive your suggestions and will discuss them internally.We look forward to welcoming you again soon and wish you all the best!Kind regardsAntje Märker & Team General Manager & Host
