Bedømmelser baseret på 1.184 verificerede anmeldelser
4,2 Rengøring på værelset
4,4 Service og personale
4,0 Værelsets komfort
3,8 Hotellets tilstand
Anmeldelser verificeret af Expedia
af en verificeret rejsende
Opslået 5. maj 2024
Fint hotel. Noget slidt værelse med nogle mangler: upraktisk badeværelse, ingen sengelampe, kedelig belysning.
Kommentar fra Hotelledelsen
6. maj 2024 af Receptionen, Hotelledelsen
Hej IdaVi er kede af at i ikke har haft et tilfredsstillende ophold. Vi vil tage jeres feedback med videre og så håber vi at I vil give os en chance mere en anden gang.
af en verificeret rejsende
Opslået 10. apr. 2024
Fint hotel, lidt kedelig morgenmad
Kommentar fra Hotelledelsen
11. apr. 2024 af Receptionen, Hotelledelsen
Hej Ida, Mange tak for din fine anmeldelse af vores hotel. Vi er glade for at høre at du nød dit ophold hos os. Vi håber på at kunne byde velkommen igen i den nærmeste fremtid. Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel
af en verificeret rejsende
Opslået 10. mar. 2024
Kommentar fra Hotelledelsen
30. mar. 2024 af Receptionen, Hotelledelsen
Hej Niels,Tusinde tak for din anmeldelse.Hvor er det godt at høre at du var glad for dit ophold! Vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen i den nærmeste fremtid.Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel
af en verificeret rejsende
Opslået 12. feb. 2024 på Hotels
Kommentar fra Hotelledelsen
12. feb. 2024 af Receptionen, Hotelledelsen
Kære Camilla,Mange tak for din anmeldelse af hotellet. Vi er glade for at du nød opholdetDet bedste hilsner
af en verificeret rejsende
Dårlig stand
Opslået 11. feb. 2024 på HotelsBeliggenhed er god og lobby og morgenmad er fin. Værelserne er meget slidt og der var en hel del skimmelsvamp og mug på badeværelset
Kommentar fra Hotelledelsen
12. feb. 2024 af Receptionen, Hotelledelsen
Kære Liselotte,Mange tak for din anmeldelse af hotellet. Vi sætter meget stor pris på feedbackDet bedste hilsner
af en verificeret rejsende
Service i top
Opslået 11. feb. 2024 på HotelsAnkom et par timer før indcheckningstid, men fik alligevel et værelse med det samme. Endda til 4 personer, selvom vi kun var 3. Meget venligt og imødekommende personale med meget fin service. Vi kommer igen...
Kommentar fra Hotelledelsen
12. feb. 2024 af Receptionen, Hotelledelsen
Hej Helle, mange tak for de søde ord. Vi er glade for at høre, at i nød opholdet. Vi ser frem til at byde velkommen igen i fremtiden. De bedste hilsner,
af en verificeret rejsende
Opslået 8. feb. 2024 på Hotels
Kommentar fra Hotelledelsen
9. feb. 2024 af Diana, Hotelledelsen
Hej Anders, Mange tak for din anmeldelse. Kunne du tænke dig at uddybe hvad du var utilfreds med? Det er nemlig vores mål at yde den bedste service og vi ønsker at blive klogere på hvad det egentlig kunne forbedres. :) Vi ser frem til dit svar.Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel
af en verificeret rejsende
Opslået 8. feb. 2024 på Hotels
Dejligt hotel med fantastisk service.
Rent og pænt over det hele og en rigtig fin morgenmad at stå op til.
Ligger godt centralt i bymidten af Ålborg
Kommentar fra Hotelledelsen
9. feb. 2024 af Diana, Hotelledelsen
Hej,Mange tak for din anmeldelse!Vi er rigtig glade for at høre at du nød dit ophold hos os. Vi ser frem til at kunne byde dig velkommen en anden gang! Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel
af en verificeret rejsende
Opslået 4. feb. 2024 på Hotels
Kommentar fra Hotelledelsen
7. feb. 2024 af Receptionen, Hotelledelsen
Hej Henriette,Mange tak for din flotte anmeldelse af hotellet. Vi er meget glade for at du havde et dejligt ophold. Vi håber meget at se dig igen snart.Rigtig god aften
af en verificeret rejsende
Opslået 3. feb. 2024 på Hotels
Kommentar fra Hotelledelsen
5. feb. 2024 af Helnan Phønix Aalborg , Hotelledelsen
Hej DanMange tak for den fine anmeldelse. Det er dejligt at se at opholdet har været tilfredsstillende. Helnan Phønix Aalborg
