Bedømmelser baseret på 971 verificerede anmeldelser

4,4 af 5
88% anbefaler dette hotel
4,6 Rengøring på værelset
4,4 Service og personale
4,5 Værelsets komfort
4,4 Hotellets tilstand
Anmeldelser verificeret af Expedia
1 ud af 5
af en verificeret rejsende

Ubehageligt og uhumsk

Opslået 15. jul. 2022 på Hotels
Skummelt hotel, bestemt ikke 4 stjerner værdigt! Der lugtede af kloak i receptionen og værelset lugtede. Sengene var hårde som beton. Vi bestilte 4 overnatninger - vi kørte to dage før tid pga standarden som bestemt ikke levede op til de 4 stjerner, eller billeder. ‘Financial area’ ? Det var som at bo i slummen- min mand blev antastet af to Hjemløse på hotellets parkering hvor se tog hans pakke cigaretter ud af hånden på ham, samt den han røg på. Der var blodstænk på gardinerne. To nætter oplevede vi at der blev hevet i vores håndtag flere gange, samt nogle som var oppe at slås ude på gangen den ene nat. Virkelig ubehagelig oplevelse, som gjorde at vi rejste hjem før tid.
Kommentar fra Hotelledelsen
25. jul. 2022 af HOTEL MANAGER, Hotelledelsen
Dear Mrs. Camilla, First of all we desire to thank you for taking time to write your feedback and we apologize for the inconvenience you refer to. We deeply regret to learn only now and through your feedback, of the negative matter you experienced. You never mentioned any problem to reception, so we are really surprised of your review. We are 24h at disposal for our guests and in case of problem we are ready to found an immediately solution. After your detailed information, we checked again the room but nothing like your comment. We work hard to offer the best level of service in our Hotels and we are unhappy to know that your perception be different. Should you consider to come back to Florence, we would be more than happy to have the chance to restore your faith in our Starhotels and we will surely do all our best to organize for you a memorable stay. Waiting to welcome you again, best regards Valentina Parisi
4 ud af 5
af en verificeret rejsende

Denne rejsende har kun indsendt en generel bedømmelse Opslået 20. jan. 2022 på Hotels
3 ud af 5
af en verificeret rejsende

Denne rejsende har kun indsendt en generel bedømmelse Opslået 29. jul. 2021 på Hotels
4 ud af 5
af Knud fra Casteau

Godt hotel, nemt at finde.

Opslået 12. aug. 2016 på Hotels
Godt hotel med god busforbindelse til midtbyen. God service og hæderlig morgenbuffet.
Kommentar fra Hotelledelsen
8. sep. 2016 af General Manager, Hotelledelsen
Dear Guest, we are really glad to know that you enjoyed your experience with us and we desire to thank you for your kind words. Hoping to have the chance to host you here again, best regards Alessandra Bragoli - General Manager
5 ud af 5
af Carl Henning fra Stenløse

Firenze på vej hjem

Opslået 16. jul. 2016 på Hotels
Vi brugte hotellet som afslutning på en Toscanaferie, hvor vi skulle flyve hjem fra Firenze lufthavn og aflevere lejet bil. Når det er sommervarmt med 35 grader er det for varmt at gå til den gamle bydel, men en taxi koster kun 11€ til den gamle bydel.
Kommentar fra Hotelledelsen
19. jul. 2016 af Gaetano Gatti, Hotelledelsen
Dear Guest, we are really glad to know that you enjoyed your experience in Starhotels Tuscany Firenze and we desire to thank you for your good scoring. Hoping to have the chance to host you here again, best regards Alessandra Bragoli - General Manager
4 ud af 5
af en verificeret rejsende

Opslået 10. dec. 2015 på Hotels
Kommentar fra Hotelledelsen
13. feb. 2016 af Gaetano Gatti, Hotelledelsen
Dear Guest, thank you for your kind review of our hotel. Best regards The Management
5 ud af 5
af Henrik fra Kolding

Overnatning

Opslået 31. jul. 2014 på Hotels
Dejlig hotel, god morgenmad. Bus lige uden for døren som går indtil Firenze, nemt & billigt..
4 ud af 5
af Kenneth fra Jyllinge

Nemt at komme til med bil

Opslået 24. apr. 2014 på Hotels
Hotellet ligger rigtigt nemt at komme til når man er med bil. Og havde ingen problemer med parkering. Og var årsagen til at dette hotel blev valgt. Dog var prisen i overkanten af hvad man egentligt fik. Men skal siges at det også var lige op til påskeugen og prisen derfor var næsten fordoblet. pr. nat Morgenmaden var rimelig. Til centrum i Firenze var det Nemt, hurtigt og billigt med bus ca. 15 min. og 1.2 euro pr. vej pr. person. Wifi forbindelsen virkede fint selvom om vi boede på øverste etage 10 sal. Og kostede ca. 6 Euro for 24 timer. Dog burde dette være med i prisen. Der ligger et supermarked lige bag ved hotellet. Og bustoppet er lige uden for døren. Vi tog også en endagstur til Pisa herfra. Hvor vi tog toget fra hovedbane gården nemt og bekvemt. Det tog ca. 70 min. Og kostede knap 8 euro pr. vej pr. person. Hvis vi igen skal til Firenze vil vi sikket bruge dette hotel endnu engang.
5 ud af 5
af en verificeret rejsende

Opslået 23. apr. 2024
Nada
Kommentar fra Hotelledelsen
25. apr. 2024 af Mauro Polmonari - General Manager, Hotelledelsen
Dear Guest,We would like to thank you for the comment left about our hotel. We are very glad to understand that you enjoyed your stay with us.Kind regards,
5 ud af 5
af en verificeret rejsende fra Downey

Opslået 4. apr. 2024
Beautiful property
Kommentar fra Hotelledelsen
9. apr. 2024 af Mauro Polmonari - General Manager, Hotelledelsen
Dear Guest,We would like to thank you for the review made. We are very pleased that you enjoyed your stay with us and our hotel.Hoping to have the chance of hosting you again,Kind regards,
Tilbage til hoteloplysninger Viser anmeldelse 1 til 10 ud af 971 Næste