Denne aktivitet finder sted på øen Vieques i Puerto Rico. Det er vigtigt, at deltagerne er klar over, at transporten til Vieques ikke er inkluderet i denne oplevelse. Hver gæst har selv det fulde ansvar for at sørge for sin ankomst til øen i god tid, uanset om det er med færge, fly eller andre transportmidler.

Rejsearrangøren har ingen indflydelse på transportsystemerne til Vieques, herunder køreplaner, ledige pladser, forsinkelser, aflysninger, vejrforhold, tekniske fejl eller driftsmæssige ændringer foretaget af tredjeparter. Af denne grund kan vi ikke garantere gæstens ankomst til øen eller påtage os ansvaret for eventuelle problemer i forbindelse med transporten.

Vi anbefaler på det kraftigste, at gæsterne planlægger deres rejse på forhånd og, hvis det er muligt, ankommer til Vieques mindst én dag før aktivitetsdatoen for at undgå uforudsete omstændigheder.

Hvis en gæst ikke møder op i Vieques, kommer for sent til mødestedet eller går glip af aktiviteten på grund af et problem med transporten, betragtes reservationen som et »no-show«. I disse tilfælde vil der ikke blive ydet nogen refusion, datoændringer eller kredit, da rejsearrangørens service var tilgængelig og klar til at gennemføre aktiviteten som planlagt.

Mødestedet, det nøjagtige tidspunkt og detaljerede anvisninger fremgår tydeligt af reservationsbekræftelsen. Det er kundens ansvar at læse alle oplysninger grundigt igennem, inden købet gennemføres. Ved at booke denne oplevelse bekræfter kunden, at vedkommende forstår og accepterer disse vilkår og betingelser.

Denne politik er indført for at beskytte driften, personalet og de ressourcer, der er nødvendige for at gennemføre aktiviteten, og som forberedes på forhånd, uanset om gæsten ankommer eller ej.

Vi sætter pris på jeres forståelse og samarbejde, så vi kan sikre en sikker, velorganiseret og retfærdig oplevelse for alle deltagere.