Når du har bestilt din leje, skal du møde din guide ved firmaets lastbil for at hente dit lejeudstyr. Bemærk, at du har brug for et køretøj, der kan transportere dit lejeudstyr til og fra stranden. Bløde stativer, der kan fastgøres til de fleste køretøjer for en ekstra pris på $10, er tilgængelige, og hvis du ikke har et køretøj, der kan bruge de bløde stativer, er der et ekstra gebyr på $20 for at få udstyret afhentet og afleveret fra en af de 5 strande, der er anført.

Hvis den lokale partners lastbil allerede er på den strand, hvor en kunde ønsker at surfe, er der intet leveringsgebyr eller afhentningsgebyr (forudsat at lastbilen stadig er der, når du er færdig med udstyret). Hvis der kun er behov for afhentning, fordi lastbilen er kørt, før det lejede udstyr returneres, falder det ekstra gebyr til $10.

Alt udstyr skal returneres i samme stand, som da det blev lejet. Ekstra gebyrer for våddragter med revner eller flænger, og boards med revner, sprækker, manglende finner, manglende leashes eller komplette brud, vil blive vurderet og opkrævet i overensstemmelse hermed.