Du vil blive budt velkommen og derefter udstyret med hjelme og en flaske vand i en hi-vis rygsæk. En omfattende briefing om, hvordan cyklerne betjenes, følger. Her får du tips til, hvordan du kører sikkert og får det bedste ud af din køreoplevelse.
Vi vil tale om den bedste rute for dig, i henhold til dine ønsker og evner, herunder fortælle dig, hvor de bedste forfriskningsstop er.
Vi hjælper dig med at downloade en gratis app til din smartphone, så du nemt kan navigere på den rute, du har valgt.
Vi vil forklare, hvad du skal gøre i det usandsynlige tilfælde af en punktering (vores cykler har selvforseglende dæk) eller endnu mere usandsynlige udstyrsfejl. Hvis en punktering ikke vil tætne, eller en nedbremsning ikke kan løses ved at tale med os i telefonen, leverer vi hurtigt en erstatningscykel til dig. På samme måde kan vi hente både cykel og rytter, hvis du finder ud af, at du ikke kan deltage i en tur.
Når din tur er slut, nyder vi virkelig at tale med dig for at høre, hvordan det gik, og for at notere eventuelle forslag, du måtte have.