Adgangsbillet, der giver adgang til museets udstillingsområder og særudstillinger, de to tårne samt bymuren.
I løbet af sin tusindårige historie har den bakke, hvor Castel Grande ligger, været vidne til adskillige faser af bosættelse, byggeri og herredømme: Beviser herpå omfatter neolitiske bosættelser fra det 6. årtusinde f.Kr., romerske garnisoner, de første befæstninger fra det 4. århundrede e.Kr., langobardernes og frankernes tilstedeværelse mellem det 6. og 8. århundrede samt biskoppen af Comos residens i højmiddelalderen.

Det befæstede kompleks, som man kan se i dag, stammer imidlertid fra den sene middelalder, nærmere bestemt fra det 13. århundrede til slutningen af det 15. århundrede.

Slottets sydlige bygninger, der i dag huser det historiske og arkæologiske museum, var et område af afgørende betydning, da de fungerede som hjemsted for den militære garnison. I fredstid var slottsherren stationeret der sammen med mindst tyve infanterister, der havde til opgave at bevogte slottet. Castel Grande, der ofte fungerede som garnisonsstation for tropper, der i krigstid blev sendt til Bellinzona, var tænkt som en uindtagelig fæstning: Kun dem, der fremviste et dokument med hertugens segl, fik adgang til det befæstede kompleks.