{"id":11890,"date":"2025-09-09T15:22:46","date_gmt":"2025-09-09T15:22:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.expedia.dk\/newsroom\/?p=11890"},"modified":"2025-09-23T10:03:48","modified_gmt":"2025-09-23T10:03:48","slug":"ny-undersogelser-afslorer-gaester-har-svaert-ved-at-finde-lyset-i-hotelvaerelser","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.expedia.dk\/newsroom\/ny-undersogelser-afslorer-gaester-har-svaert-ved-at-finde-lyset-i-hotelvaerelser\/","title":{"rendered":"Ny unders\u00f8gelser afsl\u00f8rer: G\u00e6ster har sv\u00e6rt ved at finde lyset i hotelv\u00e6relser"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>2025 Hotel Room Innsights afsl\u00f8rer, at h\u00f8jteknologiske v\u00e6relser nu omfatter smarte spejle, AI-concierger og endda robotbutlere, s\u00e5 er hotelteknologien ved at overg\u00e5 g\u00e6sterne?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mere end halvdelen af hotellerne (56 %) siger, at de f\u00f8ler sig pressede til at opgradere deres teknologi, if\u00f8lge Hotels.coms 2025 Hotel Room Innsights-unders\u00f8gelse.* Den \u00e5rlige unders\u00f8gelse af over 450 ejendomme over hele verden afsl\u00f8rede, hvordan hotelv\u00e6relsesteknologien har udviklet sig og moderniseret sig, fra booking til check-out. Resultatet: en b\u00f8lge af innovation, der g\u00f8r hotelv\u00e6relserne smartere og g\u00e6sterne til at k\u00e6mpe for at f\u00f8lge med.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vigtigste konklusioner:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Teknologisk forvirring er en realitet: <\/strong>Halvdelen af hotellerne tilbyder nu en mundtlig gennemgang af teknologien ved indtjekningen for at hj\u00e6lpe g\u00e6sterne med at navigere i teknologiske funktioner som smart belysning, Wi-Fi og underholdningssystemer p\u00e5 v\u00e6relset.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>ComfortTech er kongen: <\/strong>H\u00f8jteknologiske hoteller investerer i praktiske, komfortforbedrende innovationer som smarte ventilatorer, tilpasselig belysning og smarte tv&#8217;er i stedet for at investere i robotter og automatisering.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Menneskelig interaktion er stadig vigtig:<\/strong> 70 % af hotellerne siger, at g\u00e6sterne stadig foretr\u00e6kker at tale med et menneske, is\u00e6r ved indtjekning og n\u00e5r de har brug for hj\u00e6lp, hvilket understreger den uerstattelige betydning af personlig service.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inde i fremtidens hotelv\u00e6relse: <\/strong>De adspurgte hoteller er mest interesserede i at tilf\u00f8je teknologiske opgraderinger som AI-drevet concierge-service, stemmeaktiverede v\u00e6relseskontroller og endda robotkokke, da de s\u00f8ger at forbedre service og personalisering.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u201dFra smarte brusere til robotter, der leverer roomservice, viser dette \u00e5rs Innsights-unders\u00f8gelse, at hoteller over hele verden bruger teknologi p\u00e5 mange forskellige m\u00e5der, fra funktionelle til nye,\u201d siger Melanie Fish, vicepr\u00e6sident for global public relations. \u201dDet er ogs\u00e5 klart, at der er et sweet spot, n\u00e5r det kommer til smarte hotelv\u00e6relser: intuitive og personaliserede, men stadig nemme at navigere i. Hos Hotels.com mener vi, at teknologi skal f\u00e5 dig til at f\u00f8le dig smartere, f.eks. ved at blive underrettet af AI-drevne prisadvarsler, n\u00e5r en v\u00e6relsespris falder.\u201d<\/p>\n\n\n\n\n\n<p><strong>Fremkomsten af ComfortTech<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mens nogle hoteller eksperimenterer med robotbutlere og ansigtsgenkendelse ved check-in, fokuserer de fleste p\u00e5 \u201dComfortTech\u201d \u2013 praktiske opgraderinger, der forbedrer komforten og brugervenligheden og hurtigt er ved at blive den nye norm. En hotelpartner bem\u00e6rkede: \u201dFunktioner som hurtigt Wi-Fi, tv-forbindelse og intuitive kontrolfunktioner p\u00e5 v\u00e6relset er blevet standardforventninger blandt g\u00e6sterne.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>If\u00f8lge unders\u00f8gelsen omfatter de mest almindelige tekniske forbedringer:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Underholdning p\u00e5 v\u00e6relset: <\/strong>Smart-tv&#8217;er forbundet til streamingtjenester og Bluetooth-h\u00f8jttalere<\/li>\n\n\n\n<li><strong>B\u00e6redygtighedsteknologi: <\/strong>Smarte energisystemer, vandbesparende enheder, effektive ventilatorer og reduktion af madspild<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Effektivitetsopdateringer: <\/strong>Mobil check-in\/check-out<\/li>\n\n\n\n<li><strong>AI: <\/strong>AI-drevet concierge- og chatbot-tjenester<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Det smarteste rum i huset? Badev\u00e6relset.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mange hoteller foretager betydelige opgraderinger af et uventet omr\u00e5de: badev\u00e6relset. Smarte badev\u00e6relser kan nu omfatte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Smarte spejle med vejrudsigt og nyheder<\/li>\n\n\n\n<li>Digitale vandtemperaturregulatorer og vandhaner med bev\u00e6gelsessensor<\/li>\n\n\n\n<li>Smarte brusehoveder, der skifter farve afh\u00e6ngigt af vandforbruget<\/li>\n\n\n\n<li>Japanske toiletter og smarte bideter<\/li>\n\n\n\n<li>Stemmeaktiveret badekaropfyldning<\/li>\n\n\n\n<li>Tilg\u00e6ngelighedsinnovationer som badekar, der kan s\u00e6nkes for k\u00f8restolsbrugere<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Den fine gr\u00e6nse mellem smart og for smart<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>I takt med at hotelv\u00e6relserne bliver mere sofistikerede, har mange g\u00e6ster sv\u00e6rt ved at f\u00f8lge med. Hotellerne rapporterer, at g\u00e6sterne oftest har problemer med belysning, wi-fi, underholdningssystemer og aircondition. For at udligne denne forskel <strong>tilbyder 52 % af hotellerne nu en mundtlig gennemgang af teknologien ved indtjekningen<\/strong>, hvilket understreger vigtigheden af menneskelig interaktion. Ikke al teknologi holder. Nogle hoteller indr\u00f8mmede, at de har fjernet automatiserede funktioner som robotter ved morgenmaden eller i lobbyen.<\/p>\n\n\n\n<p>Kernen i g\u00e6stfrihed ligger stadig i menneskene. 70 % af de adspurgte hoteller sagde, at g\u00e6sterne foretr\u00e6kker menneskelig interaktion ved indtjekning og support i receptionen. Som et hotel udtrykte det: \u201dVarm, personlig service skaber \u00e6gte forbindelser og giver os mulighed for at im\u00f8dekomme g\u00e6sternes behov med empati og omsorg.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fremtidens hotelv\u00e6relse<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hotellerne s\u00e6tter ikke innovation p\u00e5 pause. Da de blev spurgt, hvilke teknologier de var mest interesserede i at forf\u00f8lge, varierede svarene fra AI-drevne l\u00f8sninger til robotpersonale, hvilket afsl\u00f8rede en dristig vision for fremtiden for g\u00e6sternes oplevelser. Nogle af de mest fremtr\u00e6dende ideer var:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>AI-drevet innovation: <\/strong>Concierge-tjenester, energibesparende automatisering og realtidsovers\u00e6ttelse ansigt til ansigt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Robotteknik: <\/strong>Madlavningsrobotter, bagagetransport, m\u00e5ltidslevering, reng\u00f8ring og vedligeholdelse af udend\u00f8rsarealer.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Forbedringer af g\u00e6stoplevelsen: <\/strong>Stemmestyrede v\u00e6relser, s\u00f8vnoverv\u00e5gningsenheder og smarte spejle.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Teknologiske ophold<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mange hoteller har \u00f8jnene rettet mod den n\u00e6ste b\u00f8lge af opgraderinger, s\u00e5som biometrisk adgang til v\u00e6relser, forudsigelig personalisering og AI-drevne oplevelser. Selvom nogle af disse funktioner m\u00e5ske lyder som science fiction, er et stigende antal hoteller allerede i gang med at g\u00f8re dem til virkelighed. Disse ejendomme satser fuldt ud p\u00e5 teknologi for at nyt\u00e6nke g\u00e6stoplevelsen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/da.hotels.com\/ho528185120\/\"><strong>Hotel EMC2<\/strong><\/a><strong> (Chicago, IL): <\/strong>Et boutique-hotel, der blander kunst, videnskab og teknologi med robot-roomservice og integration af stemmeassistenter.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/da.hotels.com\/ho1862792224\/\"><strong>Grand Hyatt Jeju<\/strong><\/a><strong> (Sydkorea): <\/strong>Et teknologisk paradis med smarte v\u00e6relser, robotbutlere, smarte spejle og ansigtsgenkendelse.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/da.hotels.com\/ho1212439872\/\"><strong>FlyZoo Hotel<\/strong><\/a><strong> (Hangzhou, Kina): <\/strong>FlyZoo er udviklet af Alibaba og er et banebrydende eksempel p\u00e5 AI-drevet g\u00e6stfrihed med ansigtsgenkendelse ved check-in, Tmall Genie AI-assistent og robot-roomservice.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/da.hotels.com\/ho712914112\/\"><strong>CitizenM New York Bowery<\/strong><\/a><strong> (NY, NY)<\/strong>: Perfekt til teknologisk kyndige forretningsrejsende. Alle citizenM-ejendomme har tablet-styrede v\u00e6relser, sk\u00e6rm-spejl-funktionalitet og m\u00f8delokaler, som g\u00e6sterne kan booke online.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/da.hotels.com\/ho105489\/\"><strong>Pullman Singapore Orchard<\/strong><\/a><strong> (Singapore): <\/strong>Deres QR-drevne &#8220;transformerende v\u00e6relser&#8221; giver g\u00e6sterne mulighed for at tilpasse deres personlige milj\u00f8 med et enkelt tryk p\u00e5 en knap.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/da.hotels.com\/ho462658\/\"><strong>The Thief<\/strong><\/a><strong> (Oslo, Norge): <\/strong>Dette hotel er ikke kun chic og stilfuldt, men ogs\u00e5 smart. Det tilbyder ansigtsgenkendelse til VIP-check-in, spejlintegrerede tv&#8217;er og digital kunstkuratering via tablets p\u00e5 v\u00e6relset.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/da.hotels.com\/app?brandcid=HCOM-DK.COMMS.PR.HOTELROOMINNSIGHTS.HOTEL\">Download<\/a> Hotels.com-appen, og g\u00e5 aldrig glip af et godt tilbud.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>2025 Hotel Room Innsights afsl\u00f8rer, at h\u00f8jteknologiske v\u00e6relser nu omfatter smarte spejle, AI-concierger og endda robotbutlere, s\u00e5 er hotelteknologien ved&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":11842,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[138],"tags":[],"companies":[70],"locations":[170],"class_list":["post-11890","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-featured","companies-hotels","locations-kobenhavn","entry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.expedia.dk\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11890","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.expedia.dk\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.expedia.dk\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.expedia.dk\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.expedia.dk\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11890"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.expedia.dk\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11890\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11892,"href":"https:\/\/www.expedia.dk\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11890\/revisions\/11892"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.expedia.dk\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11842"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.expedia.dk\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11890"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.expedia.dk\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11890"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.expedia.dk\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11890"},{"taxonomy":"companies","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.expedia.dk\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/companies?post=11890"},{"taxonomy":"locations","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.expedia.dk\/newsroom\/wp-json\/wp\/v2\/locations?post=11890"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}