Skuffelse
Opslået 3. okt. 2023 på Hotels
Jeg var kun 12 timer på hotel (bare for overnatning).
Hotellet så hyggeligt ud. Jeg fik et værelse på 5 sal, men elevatoren kører kun til d.4. Efter en lang dag var der ikke så hyggeligt.
Døren til værelset var svært at åbne - låsen grillede lidt.
Ved sengen var der en hul i gulvet under tæppet, og gulvet knirkede vild. På badeværelset løb vandet fra vandhane på alle mine tig, som jeg stillede på vasken.
Aircondition kunne jeg ikke slukke, fordi fjernbetjening på væggen virkede ikke. Der var kold og følte at jeg kan blive blæst væk fra sengen.
Til morgenmad buffeten var lidt kædeligt og skrabeæg var kun med løg, der er ikke så mange mennesker der kan lide at spise løg til morgenmad.
Skal jeg besøge dette hotel igen? Det tror jeg ikke.
Kommentar fra Hotelledelsen
3. okt. 2023 af Ronna, Hotelledelsen
Dear Alla,Thank you for your feedback.My apologies that we have failed to deliver you a good experience. I hope you have contacted our front desk staff regarding the quality of the room during the stay. However, I understand that you had a long day and expected a good quality of room to relax.Regarding breakfast, I do apologise as well the it did not match your expectation and taste. We appreciate your feedback and will continue to improve the standard and service accordingly.Yours truly,RonnaponClarion Collection Hotel Gabelshus