Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

4.5-stjernet overnatningssted
Overnatningssted ved stranden med luksusfaciliteter og 9 udendørs pools

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Luftfoto
5 barer/lounger, 3 barer ved poolen, poolbar
Behandlingsrum til par, kropsbehandlinger, hydroterapi, aromaterapi
10 restauranter med asiatiske retter
10 restauranter med asiatiske retter

Anmeldelser

7,8 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Morgenmad inkluderet
  • Kæledyr tilladt
  • Bar
Den nuværende pris er 2.023 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
10. aug. - 11. aug.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 32 ud af 32 værelser

Water Park View Family Junior Suite King

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Separat soveværelse
  • Parkudsigt
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng

Water Park View Family Junior Suite Double

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Separat soveværelse
  • Parkudsigt
  • Plads til 5 personer
  • 2 dobbeltsenge

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Separat soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Separat soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Junior Suite Pool View King

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Separat soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Junior Suite Pool View Double

8,6 ud af 10
Fremragende
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Separat soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Junior Suite Double

7,0 ud af 10
Godt
(19 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Separat soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Tropical View Junior Suite Double

8,6 ud af 10
Fremragende
(27 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Separat soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Junior Suite King

8,6 ud af 10
Fremragende
(17 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Separat soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Tropical View Junior Suite King

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(17 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Separat soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Club Master Suite

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Club Ocean Front Master Suite

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Sovesofa - kingsizeseng
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Ocean Front Junior Suite King

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Separat soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Ocean Front Junior Suite Double

8,8 ud af 10
Fremragende
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Premium-sengetøj
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Ocean View Junior Suite King

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Separat soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Ocean View Junior Suite Double

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Separat soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Club Ocean View Roof Top Master Suite

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Premium-sengetøj
Loftsventilator
Separat soveværelse
  • Delvis oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite Junior with Ocean View

  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbeltseng) og 1 kingsize-seng

Suite Junior with Garden View

  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Suite Master

  • Plads til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbeltseng) og 1 kingsize-seng

Suite Junior with Ocean View

  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Suite Junior

  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Suite Junior with Ocean View

  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbeltseng) og 1 kingsize-seng

Suite Master with Ocean View

  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbeltseng) og 1 kingsize-seng

Suite Junior with Pool View

  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Suite Junior with Ocean View

  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Suite Junior with Ocean View

  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Suite Master with Ocean View

  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite Junior with Garden View

  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Suite Junior with Ocean View

  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Suite Junior

  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Suite Junior with Pool View

  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

Hvad ligger i nærheden?

  • Petempich-bugten - 6 min. kørsel - 2.2 km
  • Puerto Morelos Strand - 7 min. kørsel - 3.6 km
  • Crococun Zoo - 8 min. kørsel - 4.9 km
  • Ojo de Agua Strand - 10 min. kørsel - 6.4 km
  • Puerto Morelos Bytorv - 10 min. kørsel - 6.8 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 41 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Market Cafe - ‬16 min. kørsel
  • ‪Sensai - ‬17 min. kørsel
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬16 min. kørsel
  • ‪Casa del Mar - ‬17 min. kørsel
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive, som blev ombygget i 2021 og ligger i nærheden af Puerto Morelos Strand
Overnat hos Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive, og nyd godt af gratis morgenmadsbuffet, et gratis vandland og 3 barer ved poolen. Aktive rejsende kan nyde godt af mulighederne for fitnesshold, pilates og paddleboards hos dette overnatningssted. Forkæl dig selv med ansigtsbehandlinger, aromaterapi eller body scrub-behandlinger i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 10 restauranter, som blandt andet byder på asiatiske retter. Yogatimer tilbydes i det døgnåbne fitnesscenter. Andre aktiviteter inkluderer kajakroning. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en bar i poolen og en terrasse.
Du kan desuden få glæde af fordele som:
  • 9 udendørs pools og en børnepool med en vandrutsjebane, hytter og liggestole
  • Gratis selvstændig parkering
  • Børnepasning med opsyn (tillægsgebyr), et pengeskab i receptionen og aftenunderholdning
  • Parasoller, concierge-tjenester og en portier/piccolo
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til de familievenlige faciliteter, morgenmaden og poolen
Værelsesfaciliteter
Alle 438 værelser tilbyder komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt fordele som pengeskabe med plads til bærbar computer og arbejdsområder med plads til en bærbar computer. Gæsteanmeldelserne nævner de rene, rummelige værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Boblebadekar, brusehoveder med spredningseffekt og designertoiletartikler
  • 55-tommers smart-tv med premium-tv-kanaler
  • Møbleret balkon eller terrasse, garderobe eller klædeskab og kaffe-/temaskiner

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Børneklub

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Pilatesundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Sprog

Engelsk og spansk

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering og parkering til minibusser

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.30
  • 10 restauranter
  • 3 barer ved poolen
  • 5 barer/lounger
  • En kaffebar/café
  • En poolbar
  • Privat spisning/spisning for par
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

Oplevelser

  • 9 udendørs pools
  • Aftenunderholdning
  • Boblebad
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Døgnåbent motionscenter
  • Fitnesstimer
  • Gratis børneklub
  • Gratis vandland
  • Kajakroning
  • Legeplads
  • Paddleboard
  • Pilateshold
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spillehal/spillerum
  • Udstyr til vandsport
  • Vandrutsjebane
  • Vinsmagningslokale
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 9 udendørs pools
  • Babylegetøj
  • Børneaktiviteter under opsyn (tillægsgebyr)
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Gratis adgang til vandland
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Legetøj til børn
  • Livreddere på stedet
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum
  • Spisebord
  • Vandrutsjebane

Bekvemmeligheder

  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • Konferencelokaler med et areal på 4.738 m²

Udendørs

  • Liggestole ved poolen
  • Poolhytter (tillægsgebyr)
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 16 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Udendørs behandlingsområder

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Brede døråbninger
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Handicapparkering til minibus
  • Handicapvenlig rute
  • Håndtag i trappeopgange
  • Kørestole på stedet
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Parkeringsservice til handicapkøretøjer
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Støttehåndtag i bruseren
  • Visuel brandalarm

Andet

  • Hele overnatningsstedet blev renoveret i september 2021
  • Livreddere
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekåber
  • Boblebadekar
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Designertoiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Separat badekar og brusekabine
  • Tandbørste og tandpasta

Underholdning

  • 55-tommers smart-tv med premium-satellitkanaler

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt
  • Spisebord

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Loftsventilator
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Ifølge Hyatts politik skal et værelse tilses mindst én gang i døgnet, også selvom en gæst har bedt om ikke at blive forstyrret. Hyatt forsøger så vidt muligt at give gæster besked på forhånd

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på MXN 1300 pr. kæledyr pr. dag
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde er velkomne
1 kæledyr i alt (op til 10 kg pr. kæledyr)
Der tilbydes mad- og vandskåle

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Tillægsgebyr for kæledyr: MXN 1300 pr. kæledyr pr. dag
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedet forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Ofte stillede spørgsmål

Har Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 9 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive den 10. aug. 2025 starter fra 2.022,68 kr., ekskl. skatter og gebyrer, fra og med den 19. jul. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive tillader hunde (maks. 1 i alt) med en maksimumvægt på 10 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 1300 MXN pr. kæledyr pr. dag. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00.

Hvornår er udtjekning på Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer aerobictimer, vandgymnastiktimer og pilatestimer med mere.

Hvor ligger Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Puerto Morelos, få skridt fra Petempich-bugten og 2,9 km fra Puerto Morelos Strand. Derudover ligger Moon Palace Golfklub og Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark ca. 15 km derfra.

Anmeldelser af Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Anmeldelser

7,8

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 551 af i alt 1272 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 315 af i alt 1272 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 186 af i alt 1272 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 101 af i alt 1272 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 119 af i alt 1272 anmeldelser

8,4/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10

Overnattede 3 nætter i juli 2024

10/10

The hotel was excellent, the employees there were so very nice, professional. The food is delicious, the shows at night are excellent, the kids area safe and fun. The Mexican night was excellent the mariachis, foods and decorations… We really enjoyed our stayed at Hyatt Ziva Rivera Cancun… Is highly recommended for families…
Overnattede 5 nætter i juli 2025

8/10

The beach had lots of Sargassum during our stay, so we couldn’t enjoy the beach. Cleanliness could have been better, the food was decent, the entertainment is what made it better. My kids enjoyed their stay.
Overnattede 5 nætter i juli 2025

6/10

施設は充実しているもののプールの水が汚く水着や浮き輪の汚れが酷くとれません。レストランもハイアットという割に美味しくありませんでした。ブュッフェも充実していません。ヒルトンやフィエスタアメリカーナの方が良いです。
Overnattede 3 nætter i juli 2025

10/10

We found the staff incredibly professional, helpful, very nice and always going above and beyond the call of duty. Food was fantastic in all their restaurants.
Overnattede 8 nætter i juli 2025

10/10

Good customer service
Overnattede 4 nætter i juli 2025

10/10

fantastic
Overnattede 5 nætter i juli 2025

2/10

We didn’t like it not recommended anyone
Overnattede 5 nætter i juli 2025

4/10

No beach, no ocean staff don't do the extra to caver that.
Overnattede 4 nætter i juni 2025

2/10

I wish I can no stars. This was the worst vacation ever! Hyatt and the whole resort staff needs a revamp. Shut the place down and start from scratch. As a frequent traveler, I can say w/all guarantee that I’ve never felt so unwelcome in a country/place. I was stressed/angry/anxious/sad throughout my stay. The food/customer service/cleanliness 0/100. This was supposed to be a “fun” family getaway, quickly turned into a nightmare. Insane to think one works hard to save their money to leave the country, only to find an unpleasant situation. Let me just say this, talk about colorism. If you’re not a member of the hotel, and you’re just paying a room as guest, you’re treated like trash.
Overnattede 5 nætter i juli 2025

2/10

do not waste your time
Overnattede 4 nætter i maj 2025

8/10

Estuvo bien, no excelente pero bien.
Overnattede 4 nætter i juli 2025

10/10

Amazing restaurant options. Rooms were super clean and big.
Overnattede 5 nætter i juni 2025

10/10

It was the best
Overnattede 5 nætter i juni 2025

10/10

Great place to take kids
Overnattede 7 nætter i juni 2025

2/10

It’s supposed to be all inclusive with unlimited drinks, staff in the bar are kind of racist. Seeing us brown skin won’t treat us the way whites are treated, won’t give us drinks.
Overnattede 3 nætter i april 2025

4/10

Timo, Diego, Orlando, Carlos and Ernesto were great and always took car of us at the pool areas
Overnattede 7 nætter i juni 2025

10/10

I really enjoyed how welcome the staff made me feel at the property. Everyone was extremely friendly and helpful.
Overnattede 4 nætter i juni 2025

4/10

The prooerty is very ran down! We had three people and three days we were given two bath towels only, two days no bath towels at all, we never got wash cloths ~ I called and messaged requesting many times. Had to get and use pool towels for bathing. Never had our "mini bar" restocked. All dinner event are additional cost not all inclusive or you can enhoy the event show or main pool. Fighting in the hallways outside our door, people attempting to enter our room, staff with loud carts begin rolling in hallways at 4am outside of door - NOT Acceptable!!!! We do not suggest this resort!!!
Overnattede 6 nætter i juni 2025

2/10

No beach. Ran out of food for the kids. Some food was uncooked. Bartenders are not friendly when you ask for kids drinks. Lied to by the staff about the price of bottle service so of course we got overcharged. Elevators were broke. Nothing around the property such as shops etc. The road to the property was awful.
Overnattede 5 nætter i juni 2025

10/10

Hotel is awesome excellent service
Overnattede 4 nætter i juni 2025

2/10

Everything was terrible
Overnattede 6 nætter i juni 2025

10/10

This property is a definite stat at. Staff were welcoming felt like home. Amazing
Overnattede 4 nætter i juni 2025

8/10

The staff are very friendly, clean, hotel, efficient and fast. Everyone does their job.
Overnattede 4 nætter i juni 2025

8/10

We just got back from our stay at Hyatt Ziva Riviera Cancún, and I honestly can’t say enough good things about it. From the moment we arrived, we were treated with kindness and care. The hospitality here is unmatched. The resort is beautiful, the food is amazing, and every part of our trip felt thoughtfully handled.
Overnattede 4 nætter i juni 2025