Deluxe Terrace | Allergivenligt sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Anmeldelser af K+K Hotel Fenix

4 out of 5
K+K Hotel Fenix
Ve Smeckach 30, Prague

Anmeldelser

8,8

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 484 af i alt 1003 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 385 af i alt 1003 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 97 af i alt 1003 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 27 af i alt 1003 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 10 af i alt 1003 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Jonatan

Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra Ivan Cluster Operations Manager den 10. jan. 2024
Hello Jonatan,thank you very much for giving us great review based on your guest experience with KK Hotel. We are really happy you enjoyed the stay with us and looking forward to welcoming you again during your next trip to Prague.

10/10 Fremragende

Lars

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra K+K Hotel team den 16. nov. 2023
Dear Lars,Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay in our hotel and it will be our pleasure to welcoming you back in the future again.Best regards,K+K Hotel team

10/10 Fremragende

orhan

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra K+K Hotel team den 13. nov. 2023
Dear Orhan,Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay in our hotel and it will be our pleasure to welcoming you back in the future again.Best regards,K+K Hotel team

8/10 Udmærket

Sonja Simone

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra K+K Hotel team den 21. sep. 2023
Dear Sonja,Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay in our hotel and it will be our pleasure to welcoming you back in the future again.Best regards,K+K Hotel team

10/10 Fremragende

mette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtig godt
Rigtig godt ophold, alt var som beskrevet. Værelset var stort, med fint badeværelse og en rigtig god seng. Rent og pænt, og med housekeeping hver dag. Lidt kedelig udsigt til en væg, men til gengæld var der super stille og roligt. Hotellet ligger perfekt i gåafstand til alt. Morgenmaden var ok.
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra K+K Hotel team den 1. sep. 2023
Dear Mette,Thank you very much for such a nice feedback. We are glad you enjoyed your stay in our hotel and it will be our pleasure to welcoming you back in the future again.Best regards,

8/10 Udmærket

Tino

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice Hotel
Nice hotel, super nice staff, good breakfast. Nice rooms, good bed and clean. only minus was that there was no LAN in the room and the wifi was slow.
Overnattede 7 nætter i august 2023
Svar fra Ivan Operations Manager den 21. aug. 2023
Hello Tino,thank you for sharing your guest experience with us and acknowledging so many areas of our hotel including our staff. We are proud of our hotel and the guest satisfaction is our main goal. We are happy you enjoyed the time here in KK Hotel and looking forward to welcoming you again during your next trip to Prague.

8/10 Udmærket

Anders

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God beliggenhed
Fint hotel - rigtig god beliggenhed.
Overnattede 5 nætter i juli 2023
Svar fra Ivan Operations Manager den 31. jul. 2023
Hello from Prague,Thank you very much for staying with us and for giving us great review. I am happy you enjoyed the time with us and believe you will select our hotel again when planning next trip to Prague. Our guest feedbacks are the most valuable source of information and we are grateful that you found few minutes of your time to share with us your experience with KK Hotel and its team

8/10 Udmærket

Martin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Udemærket hotel men fin placering. Flink personale. Og desværre en skrabet morgenmadsbuffet.
Overnattede 3 nætter i april 2023
Svar fra K+K Hotel team den 11. apr. 2023
Dear Martin,Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay in our hotel and it will be our pleasure to welcoming you back in the future again.Best regards,

2/10 Forfærdeligt

Jørgen

Overnattede 4 nætter i oktober 2022
Svar fra Tereza,FO den 8. nov. 2022
Dear Jorgen,thank you for your feedback.We are sorry that we did not meet your expectation.Can you please tell us more about your experience?Kind regards,Tereza,FO

10/10 Fremragende

Mogens

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i august 2022

8/10 Udmærket

Anders

Overnattede 4 nætter i juli 2022
Svar fra Tereza,FO den 19. jul. 2022
Dear Anders, thank you for your feedback! Kind regards, Tereza

8/10 Udmærket

Kristian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i marts 2022
Svar fra K+K Hotel Team den 12. mar. 2022
Dear Kristian, thank you so much for such a positive review! We are looking forward to your next stay. Kind regards,

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Had a nice stay at this hotel for a few nights. Nice central-ish location, calm and quiet in the building and apartment.
Overnattede 3 nætter i november 2021
Svar fra K+K Hotel team den 1. dec. 2021
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us and it will be our pleasure to welcoming you back! Best regards,

8/10 Udmærket

Annemarie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2020
Svar fra Tereza,FO den 26. aug. 2020
Dear Annemarie,thank you for your feedback! Kind regards, Tereza,FO

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Meget skuffende ophold
Meget skuffende hotel. For at tage det dårlige først. WIFI på værelserne er meget sløvt. De reklamerer med Fitness Center - det består af en cykel der ikke virker, en romaskine og et træningsredskab der nok er 20 år gammelt. Morgenmaden var meget uinspirerende og kedelig. Larm hvis man bor ud til vejen da der ligger stripklubber på begge sider Det eneste gode der kan nævnes er at der blev gjort flot rent på værelset hver dag
Overnattede 11 nætter i januar 2020
Svar fra reception,K+K Fenix den 6. mar. 2020
Dear Guest, thank you very much for sharing your opinion on your recent stay at our hotel. We take your comments very seriously and will work on the improvement in all above mentioned aspects. Once again thank you very much for helping us to be even better and remain with my best regards,Tereza Surá

8/10 Udmærket

Sara

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2020
Svar fra Eva den 31. jan. 2020
Dear guest, Thank you very much for your review. We will do our best to higher our standards. Kind regards, FO

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Stressful stay due to overbooking
Da vi ankom på hotellet fik vi besked om at der var overbooket og vi blev derfor sendt videre til et andet hotel, vi blev lovet at det var et hotel med samme standard, men det var langt fra sandheden. Det var til stor gene for os at vores 2-nætters ophold skulle deles ud på to forskellige hoteller. Selve hotellet er rigtig fint, meget rent og personalet i receptionen er generelt hjælpsomme. Morgenmaden var ikke det mest spændende.
Overnattede 2 nætter i oktober 2019
Svar fra Gabriela den 10. dec. 2019
Dear Guests, Thank you very much for your feedback. We are very sorry about the inconvenience of the hotel. Thank you very much, Kind regards, Gabriela

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i november 2019
Svar fra Eva den 3. dec. 2019
Dear guest, Thank you very much for your review. We will do our best to improve our services. Kind regards, FO

10/10 Fremragende

Joan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2019
Svar fra Gabriela den 23. nov. 2019
Dear Guests, Thank you very much for your feedback. Kind regards, Gabriela

8/10 Udmærket

Mie

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i oktober 2019
Svar fra Eva den 5. nov. 2019
Dear guest, thank you very much for your review. We will do our best to improve our services. Kind regards, Front Office

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Meget fint hotel. Men ikke fremragende. Vi havde et meget mørkt værelse (126) og alt var fint, men ikke helt overbevisende. Personalet var ikke serviceminded sammenlignet med andre hoteller/lande. Morgenbuffet okay, men ikke vildt godt. Iskoldt i lokalet.
Overnattede 3 nætter i oktober 2019
Svar fra Markéta den 31. okt. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your message. We are very sorry you were unhappy. We will work hard to fix the issue you experienced. Thank you very much. Kind regards, Markéta

10/10 Fremragende

Israa

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Meget god beliggenhed. Den er tæt på old town og de steder, der skal ses i prag. Rolig hotel. Vi har ikke oplevet støj. God og varieret morgen mad med søde og venlige personale med god service.
Overnattede 4 nætter i oktober 2019
Svar fra Gabriela den 13. okt. 2019
Dear Guests, Thank you very much for your feedback. We are very happy that you had very nice time in the hotel. Kind regards, Gabriela

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alt Ok. doijohjdojpodsgjDÅOHå9gh9åH0Åhdåo8hdf9dåhåodshe9hase90esh
Overnattede 4 nætter i oktober 2019
Svar fra Gabriela den 13. okt. 2019
Dear Guests, Thank you very much for your feedback. Kind regards, Gabriela

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vi fik et værelse, hvor der var en natklub som nabo og fik ikke lukket et øje den først nat. Vi klagede og fik et nyt værelse uden problemer, hvor der var fred og ro. Bortset fra det, var det rigtig godt hotel med god service og gode renlige værelser. Ligger meget centralt.
Overnattede 3 nætter i august 2019
Svar fra Gabriela den 27. aug. 2019
Dear Guests, Thank you very much for your feedback. We are very happy that you had very nice stay in the hotel. Kind regards, Gabriela

8/10 Udmærket

Marie-Louise

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pænt, standard hotel
God oplevelse - selve hotellet fint og værelserne i god stand. Ligger lige op ad erotisk club - mange fulde mennesker.
Overnattede 3 nætter i juni 2019
Svar fra Gabriela den 11. jul. 2019
Dear Marie Louise, Thank you very much for your feedback. We are very happy of that. Kind regards, Gabriela

10/10 Fremragende

Anne-Mette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtigt dejligt hotel
Det er anden gang, vi bor på dette hotel, og vi vil klart vælge det igen. Hotellet er super hyggeligt, ligger centralt, og personalet er søde og hjælpsomme. Vi købte morgenmad en enkelt dag, men den faldt ikke helt i vores smag i forhold til de muligheder, der ellers er i byen. Alt i alt rigtigt hyggeligt, meget stille og roligt, og dejligt med muligheder for at gå i sauna.
Overnattede 3 nætter i maj 2019
Svar fra FO Natalie den 16. jun. 2019
Dear guest¨ Thank you very much for your feedback. Kind Regards

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Overnattede 3 nætter i marts 2019
Svar fra Tereza den 1. apr. 2019
Dear guest, thank you for your feedback. Kind Regards, Tereza K., FO

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Overnattede 3 nætter i marts 2019
Svar fra Tereza den 1. apr. 2019
Dear guest, thank you for your feedback. Kind Regards, Tereza K., FO

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2019
Svar fra Tereza den 2. mar. 2019
Dear guest, thank you for your feedback. Kind regards, Tereza K., FO

10/10 Fremragende

Jette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt beliggenhed
Meget fint hotel, som ligger helt perfekt - tæt på centrum, men så godt lydisoleret, at der er helt stille på værelserne.
Overnattede 4 nætter i februar 2019
Svar fra FO Natalie den 25. feb. 2019
Dear guest Thank you very much for your feedback. Kind Regards

8/10 Udmærket

jens jorgen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2018
Svar fra Tereza den 5. dec. 2018
Dear Mr. Jorgen, thank you for your feedback. Kind Regards, Tereza K., FO

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Overnattede 5 nætter i november 2018
Svar fra FO Natalie den 22. nov. 2018
Dear guest Thank you very much for your positive feedback. Kind Regards

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2018
Svar fra Tereza S.,FO den 1. nov. 2018
Dear guest,thank you for your feedback!!! Kind regards,Tereza

10/10 Fremragende

Carsten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk beliggende hotel
Hotel K + K Fenix kan kun anbefales. Vi har intet negativt at sige om hotellet. Morgenbuffeten var overdådig. Der var alt, hvad hjertet kan begære, og de serverer En fantastisk kaffe. Hotellet ligger ca. 10 min gang til The Old Town og ca. 20 min gang fra Karlsbroen (Charles Bridge). Men Prag er ikke længere en billig by.
Overnattede 5 nætter i august 2018
Svar fra Tony, FO den 28. aug. 2018
Dear Carsten, thank you for your kind words about our hotel and the breakfast restaurant in particular. Hopefully we will be able to welcome you back one day, or have managed to give you enough of an incentive to visit our other K+K Hotels in Europe. Kind regards

8/10 Udmærket

Lasse

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2018
Svar fra FO Natalie den 1. jun. 2018
Dear guest Thank you very much for your positive feedback. Kind Regards

8/10 Udmærket

Wood, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Hotel tæt på centrum, men der kan være nattestøj
Et helt fint hotel med venligt og imødekommende personale. Værelset var fint og rent, men der var desværre den del nattestøj fra andre gæster og fra gaden, som vækkede os 2 nætter.
Overnattede 2 nætter i maj 2018
Svar fra Tereza den 1. jun. 2018
Dear Mr. Wood, thank you very much for your feedback. Kind Regards, Tereza K., FO

10/10 Fremragende

Johnny

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Virkelig godt centralt hotel med super service
Svar fra Natalie, FO den 29. apr. 2018
Dear guest Thank you for your positive feedback. Kind Regards

10/10 Fremragende

Eigil

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Svar fra Natalie, FO den 29. apr. 2018
Dear guest Thank you for your positive feedback. Kind Regards

10/10 Fremragende

Tonny Ivang

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pragfuldt Hotel
Fra vi ankom til vi rejste oplevede vi en utrolig hjælpsom og venlighed, og en meget fin beligenhed midt i byen alle tiders ophold, kan varmt anbefale Hotel og des personale.
Svar fra Tereza Surá, FO den 26. apr. 2018
132/5000 Kære Tonny, tak for din nice feedback! Vi glæder os til at se dig igen i et af vores hoteller! Med venlig hilsen, Tereza Surá

4/10 Dårligt

Jan

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Not nice arriving 10pm being told we have to transfer u to other kk hotel!!
Svar fra Tony, FO den 3. apr. 2018
We apologize for the inconvenience and hope you will enjoy your stay nonetheless! Kind regards,

8/10 Udmærket

Addison

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Close to everything. Very clean, good sauna and gym access. Could sort the air con out, a little outdated and doesn’t work well. Would definitely come back here.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Ivan Cluster Operations Manager den 7. mar. 2024
Hello Addison,Thank you very much for staying with us and for giving us great review. I am happy you enjoyed the time with us and believe you will select our hotel again when planning next trip to Prague. Our guest feedbacks are the most valuable source of information and we are grateful that you found few minutes of your time to share with us your experience with KK Hotel and its team

10/10 Fremragende

MARK

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Awesome stay Thanks
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Ivan Cluster Operations Manager den 4. mar. 2024
Hello from Prague,thank you very much for staying with us and for sharing your experience from your stay in our beautiful hotel. We are very pleased and happy to see that our guests are satisfied and enjoy their time with us. I believe you will choose our hotel again during your next trip to Prague and we will have a chance to welcome you again.

10/10 Fremragende

dario

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ottima, da cosigliare
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra K+K Hotel team den 18. feb. 2024
Dear Dario,Thank you very much for your kind feedback. We are glad you had a pleasant stay and it will be great to have you back any time in the future again!Best regards,

10/10 Fremragende

Dirk

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Zeer dicht bij het stadscentrum, alles op wandelafstand. Minpuntje: lawaaierige straat waarin hotel gelegen is. Enkel maar lof voor het personeel: ondanks ‘valse start’ waren ze de vriendelijkheid zelf en werd alles op correcte wijze goedgemaakt.
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Ivan Cluster Operations Manager den 12. feb. 2024
Hello from Prague,Thank you very much for staying with us and for giving us great review. I am happy you enjoyed the time with us and believe you will select our hotel again when planning next trip to Prague. Our guest feedbacks are the most valuable source of information and we are grateful that you found few minutes of your time to share with us your experience with KK Hotel and its team

10/10 Fremragende

Neville

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My wife and i had a fantastic stay many thanks
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Ivan Cluster Operations Manager den 5. feb. 2024
Hello Neville,thank you for staying with us and for your nice comment of the stay. Happy you chose our property during your trip to Prague and looking forward to welcome you in the future.

10/10 Fremragende

EGIDIO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Absoluta tranquilidad y excelente desayuno buffet
Overnattede 5 nætter i januar 2024
Svar fra Ivan Cluster Operations Manager den 24. jan. 2024
Hello from K+K Hotel Fenix Prague,thank you for finding few minutes of your time and sharing your guest experience and giving us great 5 points review. We are very happy when guests are satisfied and enjoy their time with us. Please select our hotel again during your next trip to Prague.

10/10 Fremragende

Stephan

Alles war super. Die Zimmer sind gut und günstig, die Lage ist nur 10 Minuten von der Altstadt oder 3 Minuten vom Nationalmuseum entfernt. Das ist top. Das Hotel ist in einer Nebenstraße mit so manchem „roten“ Haus, was nicht stört aber vielleicht bewusst sein muss. Das Frühstück war gut und ausreichend. Leider gab es keinen Saft. In Summe mehr als top für einen kurzen Trip.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Ivan Cluster Operations Manager den 22. jan. 2024
Hello Stephan,thank you for finding few minutes of your time and sharing your guest experience and giving us great 5 points review. We are very happy when guests are satisfied and enjoy their time with us. Please select our hotel again during your next trip to Prague.

8/10 Udmærket

Zack, Hove

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Ivan Cluster Operations Manager den 22. jan. 2024
Hello Zack,thank you very much for staying with us and for sharing your experience from your stay in our beautiful hotel. We are very pleased and happy to see that our guests are satisfied and enjoy their time with us. I believe you will choose our hotel again during your next trip to Prague and we will have a chance to welcome you again.

10/10 Fremragende

donato

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
tutto eccellente, pulito, silenzioso, palestra e sauna free, super colazione, posizione hotel, stazione centrale a 600m, la maggior parte dei luoghi da visitare raggiungibili a piedi tranquillamente. vale
Overnattede 4 nætter i januar 2024
Svar fra Ivan Cluster Operations Manager den 16. jan. 2024
Hello from Prague,thank you for finding few minutes of your time and sharing your guest experience and giving us great 5 points review. We are very happy when guests are satisfied and enjoy their time with us. Please select our hotel again during your next trip to Prague.

10/10 Fremragende

Sandra

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Ivan Cluster Operations Manager den 10. jan. 2024
Hello Sandra,thank you for finding few minutes of your time and sharing your guest experience and giving us great 5 points review. We are very happy when guests are satisfied and enjoy their time with us. Please select our hotel again during your next trip to Prague.