Bedømmelser baseret på 1 verificerede anmeldelser

3,0 af 5
1,0 Rengøring på værelset
4,0 Service og personale
3,0 Værelsets komfort
3,0 Hotellets tilstand
Anmeldelser verificeret af Expedia
3 ud af 5
af en verificeret rejsende

En skuffende oplevelse i lejligheden,...

Opslået 13-05-2019 på Hotels
Den lejlighed vi fik, trænger seriøst til en ordentlig omgang rengøring. Der er desværre pletter på både vægge og karmene, tæpperne er klistret og derudover trænger der til en optimering af lejlighedens inventar.
Kommentar fra Hotelledelsen
14-05-2019 af Bettina, City Hotel Odense / City Hotel Apartments, Hotelledelsen
Kære Simone Mange tak, fordi du udfyldte spørgeskemaet vedrørende dit nylige ophold i vores hotellejlighed. På hele vores teams vegne vil jeg gerne beklage, at vi ikke levede op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde, og din tilbagemelding er vigtig for os. Ved at fortælle os, hvad du godt kunne lide ved dit ophold, og hvordan vi kan gøre det bedre, hjælper du os med at give dig og andre gæster en god oplevelse fremover. Endnu en gang tak, fordi du tog dig tid til at udfylde spørgeskemaet. Vi håber, at du kommer tilbage, måske med overnatning i vores værelser, og at vi må få lov til at byde velkommen igen en anden gang. Venlig hilsen Bettina, City Hotel Odense