Bedømmelser baseret på 1.405 verificerede anmeldelser
4,0 Rengøring på værelset
4,1 Service og personale
3,9 Værelsets komfort
3,8 Hotellets tilstand
Anmeldelser verificeret af Expedia
af en verificeret rejsende
Ophold i Miami
Opslået 2. mar. 2023 på HotelsEt virkeligt dejligt hotel. Vi fik en opgradering, hvilket var virkelig lækkert. Personalet er generelt uhøflige med enkle undtagelser. Det virker engang imellem som om gæsten er i vejen. Vi måtte vente til kl 17 før vi fik vores værelse. Men derefter var det en fantastisk oplevelse
Kommentar fra Hotelledelsen
3. mar. 2023 af Customer Service, Hotelledelsen
Tak for den flotte anmeldelse, Claus!Vi er glade for, at du havde en behagelig oplevelse hos os! Det er dejligt, at du nød vores opgraderede værelser så meget. Det er det, vi kan lide at se! Vi beklager dog, at vores personale ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at tilbyde en førsteklasses oplevelse for vores gæster, så vi vil være sikre på at diskutere dine bekymringer fremover.Vi ser frem til snart at være vært for dig igen for en endnu bedre oplevelse!
af en verificeret rejsende
Opslået 17. apr. 2022 på Hotels
Meget slidt hotel. Beskidt og morgenmaden var forfærdelig
Kommentar fra Hotelledelsen
18. apr. 2022 af Customer Service, Hotelledelsen
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele dine bekymringer med os, Tarik.
Vi er skuffede over, at din oplevelse med os var noget mindre end ideel. Det er også uheldigt, at du har bemærket et fald i kvaliteten og tilstanden af vores boliger. Vi bekymrer os om vores gæsters komfort og tilfredshed, så vi behandler alle dine bekymringer med de relevante medlemmer af vores team, så vi kan forbedre os fremover.
Vi håber snart at se dig igen, så vi kan dele en mere positiv oplevelse, som vores gæster er vant til.
af en verificeret rejsende
Rigtig dejligt hotel
Opslået 30. dec. 2021 på HotelsRigrig god oplevelse på dette hotel. Et hotel vi nok vil vælge igen når vi skal besøge Miami Beach
Kommentar fra Hotelledelsen
30. dec. 2021 af Customer Service, Hotelledelsen
Tak for den fantastiske vurdering, Henrik!
Vi bekymrer os dybt om vores gæsters lykke og tilfredshed. Vi kan ikke vente med at se dig igen snart til endnu en enestående oplevelse på Royal Palm South Beach Miami!
af en verificeret rejsende
Opslået 23. apr. 2024
Nice room I stayed in, very satisfied!!
Kommentar fra Hotelledelsen
23. apr. 2024 af Customer Service, Hotelledelsen
Bobby, it's wonderful to hear that you had such a great experience at the Royal Palm South Beach Miami. Your satisfaction is of utmost importance to us, and we're thrilled that our room lived up to your expectations. We strive to create a comfortable and enjoyable environment for all of our guests, and your feedback affirms our team's hard work. We would be delighted to welcome you back for another stay in the future!
af en verificeret rejsende
Opslået 22. apr. 2024
Buena atención al cliente.
Kommentar fra Hotelledelsen
23. apr. 2024 af Customer Service, Hotelledelsen
Enrique, gracias por tu reseña. En Royal Palm South Beach Miami, estamos orgullosos de la dedicación de los miembros de nuestro equipo para garantizar la satisfacción de los huéspedes y es maravilloso saber que apreció su servicio. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente pronto.
af en verificeret rejsende
Opslået 22. apr. 2024
af en verificeret rejsende
Opslået 21. apr. 2024
This property is very nice. The rooms seem a little than most hotels on Collins which is very much appreciated. The staff are kind and friendly an overall nice girls trip or family vacation spot.
Kommentar fra Hotelledelsen
22. apr. 2024 af Customer Service, Hotelledelsen
Jennifer, we sincerely appreciate your stellar feedback regarding your stay at the Royal Palm South Beach Miami. It brings us joy to know that you found our accommodations spacious, a contrast that you've appreciated compared to the majority on Collins Avenue. Our team members work hard to maintain a friendly and kind ambiance, we're delighted their efforts enhanced your satisfaction during your girls trip or family vacation. Your gratifying remarks affirm that we are achieving our goal of providing exceptional experiences. We look forward to welcoming you back soon for another fantastic stay.
af en verificeret rejsende fra Knoxville
Opslået 18. apr. 2024
Kommentar fra Hotelledelsen
19. apr. 2024 af Customer Service, Hotelledelsen
Catherine, thank you for choosing the Royal Palm South Beach Miami for your recent stay and for taking the time to rate your experience. We're delighted that your visit met your expectations and hope that our hotel enhanced the enjoyment of your time in Miami. Whether you were captivated by our Art Deco architecture, the stunning sea views, or the hospitality extended by our team members, it would be our pleasure to welcome you back for another memorable stay. We're always eager to make your time with us feel special and distinct.
af en verificeret rejsende
Opslået 16. apr. 2024
Nice hotel
Kommentar fra Hotelledelsen
17. apr. 2024 af Customer Service, Hotelledelsen
Vi, we're thrilled to hear you enjoyed your stay at the Royal Palm South Beach Miami. It's always a pleasure to offer our guests a comfortable and pleasing experience. We appreciate you taking the time to share your impressions and look forward to making your future visits just as enjoyable. Thank you!
af en verificeret rejsende fra Independence
Opslået 12. apr. 2024
Kommentar fra Hotelledelsen
12. apr. 2024 af Customer Service, Hotelledelsen
Thanks for the fantastic rating, Claudia!It's outstanding we could exceed your expectations during your stay at Royal Palm South Beach Miami. We're all looking forward to your next stay with us.
