Lobby

Anmeldelser af Chelsea Cloisters

3.5 out of 5
Chelsea Cloisters
Sloane Avenue, London, England

Anmeldelser

6,8
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 361 af i alt 2031 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 703 af i alt 2031 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 470 af i alt 2031 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 268 af i alt 2031 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 229 af i alt 2031 anmeldelser" "

7,0/10

Rengøring

6,8/10

Service og personale

6,8/10

Faciliteter

6,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

6,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Kristina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Tha mattress was really hard. Apart from that one thing it was an amazing stay.
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Nadia E.B- Guest Experience Manager den 30. dec. 2023
Dear guest,I would like to thank you for sharing your opinion with transparency concerning your stay at Chelsea Cloisters.We were pleased to hear that you had a positive experience overall. It is always rewarding to know that our guests enjoy their stay. Your compliments on the team and the service are greatly appreciated, and they motivate our team to continue providing exceptional service.However, we are saddened to learn that your stay was not entirely enjoyable and that you were not fully satisfied with our service.Please be assured that the necessary measures will be implemented to improve the quality of the services mentioned.Your reviews are very important for us, we want to enhance our service continuously.We would be very grateful to welcome you again to get the chance to reverse your impressions.With best regards,Nadia E.B - Guest Experience Manager

10/10 Fremragende

Helle

Overnattede 3 nætter i juli 2023
Svar fra Anna, Guest Relations Manager den 28. jul. 2023
Dear Helle,Thank you for your review of Chelsea Cloisters. We're glad to hear that you enjoyed your stay.We hope to see you again soon!Sincerely, Anna, Guest Relations Manager, Chelsea Cloisters

8/10 Udmærket

Lasse

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Venligt og servicemindet personale. Nogle ting var dig ikke så gennemtænkt. F.eks. var det ikke en eneste knage eller krog til hverken håndklæder, viskestykker eller jakker. Vinduerne var virkelig dårlige - utætte, svære at lukke og kun med et enkelt lag glas. Er derfor glad for jeg ikke skulle bo der om vinteren.
Overnattede 5 nætter i juli 2023
Svar fra Anna, Guest Relations Manager den 11. jul. 2023
Dear Lasse,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback and we'll use it to improve our services in the future.We're glad to hear that you found the staff to be friendly and service-minded. We're always working to make sure that our staff is providing our guests with the best possible service.We're sorry to hear that you found some of the amenities to be lacking. We understand that not having any hooks or hangers can be inconvenient, and we'll look into adding some to our rooms in the future.We're also sorry to hear that you found the windows to be leaky and hard to close. We'll have our maintenance team take a look at the windows and see if there's anything we can do to improve them.We appreciate your feedback and we'll use it to make our hotel a better place for our guests.Sincerely, Anna, Guest Relations Manager

8/10 Udmærket

Karen

Rejste med familie
Synes godt om: Værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i februar 2023
Svar fra Ana den 8. mar. 2023
Dear Karen We really appreciate you taking the time to share your rating with us. We look forward to seeing you again soon.Kind Regards

10/10 Fremragende

Lise

Overnattede 3 nætter i februar 2023
Svar fra Ana den 17. feb. 2023
Dear Lise Thanks so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soon.Best Wishes

8/10 Udmærket

Inge-Lise

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i november 2022
Svar fra Ana den 25. nov. 2022
Dear Inge-Lise We really appreciate you taking the time to share your rating with us. We look forward to seeing you again soon.Kind Regards

4/10 Dårligt

Mads

Synes ikke om: Værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i juli 2022

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i marts 2022

4/10 Dårligt

Diana

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Standarden levede ikke op til det der var vist på billederne
Overnattede 3 nætter i februar 2020

8/10 Udmærket

Lars

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Dejligt hotel
Hotellet ligger perfekt, personalet er meget hjælpsom. Værelset er perfekt med små fejl, men alt i alt, vi kommer gerne igen😊👍
Overnattede 4 nætter i februar 2020

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel
Fine ny renoveret værelser. Gangarealer var under renovering, men uden betydning for opholdet
Overnattede 11 nætter i juni 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was newly refurbed and was nice bright. Had a room facing the street. With only one layer glass there were a lot of noise from the street, even at 7th floor.
Overnattede 3 nætter i juli 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fint, der var god plads,meget rent. Lange mørke gange, ikke så fedt.
Overnattede 3 nætter i juli 2019

8/10 Udmærket

Sara cecilie

Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i maj 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Overnattede 2 nætter i maj 2019

8/10 Udmærket

Nikolaj

Synes godt om: Værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i maj 2019

2/10 Forfærdeligt

Helene

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2019

10/10 Fremragende

ulla

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Centralt beliggende lejlighedshotel.
Overnattede 3 nætter i april 2019

8/10 Udmærket

Solveig

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Man får, hvad der betales for
Meget venligt personale. Daglig rengøring hel fin. Men der var ikke meget plads. Et rundt bord gjorde, at man kun kan sidde for enden af sengen for at snøre sko. I køkkenet var der plads til skraldespanden og kun 1 person. Vi lavede kun kaffe og det passede til køkkenets størrelse, selvom der var faciliteter til madlavning.
Overnattede 4 nætter i februar 2019

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personalet var meget flinke og hjælpsomme. Værelserne levede på ingen måde op til det de lover på deres hjemmeside.
Overnattede 3 nætter i februar 2019

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ok til prisen
Super beliggenhed. Hotellet er gammelt og slidt, rummene er små og lidt nussede, men ok til prisen.
Overnattede 4 nætter i januar 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastisk størrelse på værelse og lille altan til en ryger. 8 min til fods til undergrund
Overnattede 3 nætter i december 2018

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God beliggenhed ikke langt fra Underground. Sengene er små og ikke komfortable. Køkkenet har hvad der er brug for.
Overnattede 4 nætter i oktober 2018

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Book ikke dette hotel
Jeg har aldrig boet på et værre hotel end dette. Billederne snyder enormt meget, da værelserne bestemt ikke ser ud som på billederne der vises. Lobbyen er pæn og ren, men lige så snart man går op af trappen mod værelserne er der gammelt og beskidt. Værelset var mindst lige så slemt med mug i loftet på badeværelset, et toilet der larmede enormt meget og bed bugs! Den ene dag oplevede vi endda en dealer sælge stoffer på gangene. Dagen efter var hotellet fyldt med politi, hundepoliti og brandmænd. Derudover skal man betale 10 pund pr. dag for wifi. Jeg vil aldrig nogensinde anbefale dette hotel til nogen. Det eneste gode var lokalområdet, hvor der var gåafstand til metro osv.
Overnattede 4 nætter i oktober 2018

4/10 Dårligt

Susan Gylling

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dårlig stand - nedslidt
Fotos på Website og virkelighed var meget langt fra hinanden. Trist, nedslidt og små dårlige senge. Konceptet og beliggenhed er helt i top, men trænger hårdt til en renovering. Pris for wifi pr dag 10 Gbp er virkelig også ude af proportioner..
Overnattede 2 nætter i september 2018

2/10 Forfærdeligt

Henrik

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Don't do it... Know matter what...
Never pay anything above GBP 40 for a one night in a studio here. Pictures in hotels.com webpage lie. Really really bad condition.
Overnattede 1 nat i september 2018

4/10 Dårligt

Jacoob R.

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Billigt med suveræn beliggenhed, MEN.......
Vi boede på stedet for 20 år siden, og alt var ved det gl. foruden lidt modernisering i lobbyområdet samt nyere møbler på værelset. Badeværelse hvor man skal bakke ind. Dårligt tryk på vandet i bruser, som ikke har været kalket af i mange år. Udsugning på badeværelse larmer så meget, at man skal have høreværn på. Låger ved at falde af badeværelsesskab. Lampe på badeværelse hang kun fast i ledningen. Gulve der knirker og knager, så man hører alle, der går på gangen. Ildelugtende gulvtæpper samme sted. Døre der smækker uhæmmet højt. Stedet har ikke set en malerpensel i mange år, at dømme på alle hakker, ridser og skrammer på vægge og døre. Senge små, hårde og for korte. Pas på med at bruge strygejern. Det har heller ikke været kalket af i mange år, hvorfor det sprøjter samme ud der misfarver tøjet. Aldrig igen!!!
Overnattede 2 nætter i juni 2018

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Værelsets komfort

8/10 Udmærket

Anne Kaas

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Slidte værelser men super beliggenhed.
Et noget slidt værelse men fint i forhold til pris særlig på grund af den gode beliggenhed

6/10 Okay

Kim

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ombygning!
Dette hotel er nok bedre om et års tid, da vi kom midt i en renovering, hvilket gjorde at jeg sov i kulde og gennemtræk første nat, og ingen kunne rigtigt finde ud af at hjælpe mig.
Overnattede 5 nætter i september 2017

8/10 Udmærket

kristine

Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Positivt: venligt personale og værelser istandsatte og rene. Negativt: WiFi 10 pund i døgnet burde være gratis til den overnatningspris. Elevator og korridorer til værelser er med gamle slidte og i stykker gulvtæpper og var uhumske og lugtede beskidt. Ingen instruktion på værelset om, hvordan man kunne ringe til receptionen.
Overnattede 2 nætter i september 2017

6/10 Okay

Finn

Synes godt om: Rengøring

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Book ikke dette Hotel
Vi boede på et helt forfærdeligt værelse. Sengen var ødelagt, toilettet kunne ikke rigtig rulle ud, Køleskabet virkede ikke, vinduerne var utætte og tapet til med Gaffa-tape. Der var intet charmerende over dette værelse. Og dette var værelse nummer 2 - det første værelse vi fik, var endnu værre!! Kan ikke anbefale dette Hotel til nogen.

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Niels

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Glimrende hotel med central beliggenhed i Chelsea
Rent og pænt. Roomservice absolut i orden.

10/10 Fremragende

Ida Maria, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt belligenhed som gjorde det muligt ikke at benytte undergrunden. Flotte værelser og flinkt personale :)

10/10 Fremragende

Amanda

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Værelsets komfort

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Centralt hotel i det dyre nabolag
Vi var rigtig nervøse over hotellet efter at have læst de negative anmeldelser, men vi var positive overrasket over værelset, da vi ankom. Det trænger til en kærlig hånd hist og her, men overordnet set, er det et udemærket hotel, hvor der blev gjort rent på værelset hver dag.

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Disappointing
Unfortunately two days with only cold water. Perfect location and nice lobby, but my room didn't reach this level.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Bent Voldby, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Chelsea med en sommerdag på en vinterdag
Min hustru var selected Artist på London Art Biennalen 2015 i Chelsea Old Town Hal fra 20-25 jan 2015 og vi havde nogle forretningsmøder i London, så hotellet lå helt perfekt med hurtig adgang til udstillingen i Chelsea Old Town Hal og nem adgang til transport ind til city. Betjeningen var i top både fra receptionen og fra "stuepigen". Ligeledes var det super let at komme til Chelseaindkøb samt til og fra Heathrow lufthavnen med The Underground, så alt ialt en fantastisk oplevelse

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Værelsets komfort

10/10 Fremragende

Bronwyn

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Front desk staff Natalia and Sam are very friendly and helpful. Thank you for a great stay!
Overnattede 11 nætter i marts 2024
Svar fra Nadia E.B- Guest Experience Manager den 26. mar. 2024
Dear Guest,We wish to extend our heartfelt gratitude for selecting Chelsea Cloisters as your accommodation during your recent visit. Your feedback holds immense value to us, and we are genuinely appreciative of the time you've dedicated to sharing your thoughts.We are delighted to learn that your overall experience was positive, and it is incredibly satisfying for us to know that our guests enjoy their stay.Once more, we would like to express our thanks for choosing Chelsea Cloisters. We eagerly anticipate the opportunity to host you once again, with the aim of not only meeting but exceeding your expectations during your next visit. Warm regards,

2/10 Forfærdeligt

Calixto

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Location is good as close to lot of Chelsea things but the area thanks to this building and the 24/7 besides is full of dodgy people . Place is full of prostitution, young backpackers and strange people . Never seen a room so dirty and disgusting in my life , how is this place allowed to operate legally is incredible
Overnattede 3 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Dilip, Poway

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great stay at a strategic location in Central London. The managers made it very convenient for us to extend our stay to two days and made necessary provisions.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Nadia E.B- Guest Experience Manager den 18. mar. 2024
Dear Guest,We wish to extend our heartfelt gratitude for selecting Chelsea Cloisters as your accommodation during your recent visit. Your feedback holds immense value to us, and we are genuinely appreciative of the time you've dedicated to sharing your thoughts.We are delighted to learn that your overall experience was positive, and it is incredibly satisfying for us to know that our guests enjoy their stay.Once more, we would like to express our thanks for choosing Chelsea Cloisters. We eagerly anticipate the opportunity to host you once again, with the aim of not only meeting but exceeding your expectations during your next visit. Warm regards,

10/10 Fremragende

Derik

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very convenient location. Loved all the amenities in the room. Really helped us save on laundry and not eating out all the time. Perfect for the 2 of us.
Overnattede 8 nætter i marts 2024
Svar fra Nadia E.B- Guest Experience Manager den 18. mar. 2024
Dear Guest,We wanted to take a moment to express our sincere gratitude for choosing to stay with us at Chelsea Cloisters during your recent visit. Your feedback is incredibly important to us, and we appreciate you taking the time to share your thoughts.We were pleased to hear that you had a positive experience overall. It is always rewarding to know that our guests enjoyed their stay. Once again, thank you for choosing Chelsea Cloisters. We look forward to the opportunity to welcome you back and exceed your expectations on your next stay. If you have any further comments or suggestions, please do not hesitate to reach out to us. Your input is invaluable.Warm regards,

8/10 Udmærket

McCall

Synes godt om: Rengøring
Great for what was needed. Basic up keep is stringly needed. Parking was a joke.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Nadia E.B- Guest Experience Manager den 18. mar. 2024
Dear guest,I would like to thank you for sharing your opinion with transparency concerning your stay at Chelsea Cloisters.We were pleased to hear that you had a positive experience overall. It is always rewarding to know that our guests enjoy their stay. Your compliments on the team and the service are greatly appreciated, and they motivate our team to continue providing exceptional service.However, we are saddened to learn that your stay was not entirely enjoyable and that you were not fully satisfied with our service.Please be assured that the necessary measures will be implemented to improve the quality of the services mentioned.Your reviews are very important for us, we want to enhance our service continuously.We would be very grateful to welcome you again to get the chance to reverse your impressions.With best regards,

10/10 Fremragende

Katina

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 9 nætter i februar 2024
Svar fra Nadia E.B- Guest Experience Manager den 5. mar. 2024
Dear Guest,We wish to extend our heartfelt gratitude for selecting Chelsea Cloisters as your accommodation during your recent visit. Your feedback holds immense value to us, and we are genuinely appreciative of the time you've dedicated to sharing your thoughts.We are delighted to learn that your overall experience was positive, and it is incredibly satisfying for us to know that our guests enjoy their stay.Once more, we would like to express our thanks for choosing Chelsea Cloisters. We eagerly anticipate the opportunity to host you once again, with the aim of not only meeting but exceeding your expectations during your next visit. Warm regards,

10/10 Fremragende

Rosa Margarita

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es mi primera vez en londres ,entre 300 obciones elegi este hotel por los buenos comentariosde las personasque se alojaron alli, me gusto todo de la habitación, nos atendieron muy bien ,pequeña la habitación pero muy comoda ,con todo lo necesario, al final me fui contenta
Overnattede 10 nætter i februar 2024
Svar fra Nadia - Guest Experience Manager den 26. feb. 2024
Dear Guest,We wish to extend our heartfelt gratitude for selecting Chelsea Cloisters as your accommodation during your recent visit. Your feedback holds immense value to us, and we are genuinely appreciative of the time you've dedicated to sharing your thoughts.We are delighted to learn that your overall experience was positive, and it is incredibly satisfying for us to know that our guests enjoy their stay.Once more, we would like to express our thanks for choosing Chelsea Cloisters. We eagerly anticipate the opportunity to host you once again, with the aim of not only meeting but exceeding your expectations during your next visit. Warm regards,