Bedømmelser baseret på 506 verificerede anmeldelser
3,5 Rengøring på værelset
3,5 Service og personale
3,4 Værelsets komfort
3,2 Hotellets tilstand
Anmeldelser verificeret af Expedia
af en verificeret rejsende
Opslået 11. jan. 2024 på Hotels
af en verificeret rejsende
Opslået 29. dec. 2023 på Hotels
af en verificeret rejsende
Opslået 12. nov. 2023
Vi har været på weekend ophold på hotellet, vi synes, ikke informationen, der vi kom, var fyldestgørende.
Værelset, var ok, men der var spindelvæv i loftet, badeværelset lå der sorte hår 2 steder på gulvet, hvilket vi synes er ulækkert, og det var ikke vores, da vi er gråhåret, smiler.
Kommentar fra Hotelledelsen
12. nov. 2023 af Torben Larche, Hotelledelsen
Vi beklager absolut de 2 hår på gulvet; de skulle ikke være der - men vi ærgrer os også over, at de skal medføre så lav en "karakter".Vi ved ikke hvilken information, I manglede - alt står i den elektroniske gæstebog, og der er altid masser af personale, hvis man har spørgsmål.Hvis I har lyst til at uddybe,hører vi meget gerne om det på mail eller telefon.
af en verificeret rejsende
Dårlig service
Opslået 7. nov. 2023 på HotelsDer er ingen personlig betjening - man får tilsendt en kode til værelses døren - der er kun personale i receptionen i få timer det samme gælder telefon - koldt vand i bruseren
Restauranten er slet ikke service minded
Kommentar fra Hotelledelsen
8. nov. 2023 af Torben Larche, Hotelledelsen
Kære VibekeKoden til døren er en service, så man kan ankomme døgnet rundt uden at stå i kø i receptionen. Det er vores gæster generelt rigtig glade for. Man er selvfølgelig velkommen i receptionen, hvis man har brug for at tale med nogen - vi er der hele dagen og aftenen.Receptionen er åben hver dag kl. 7 - 22. Det er da ikke "få timer" :-)Der er naturligvis varmt vand i bruseren, men det kan tage nogle sekunder, før det er varmt.De bedste hilsnerKundeservice
af en verificeret rejsende
Fint ophold, men desværre dårlig service
Opslået 6. nov. 2023 på HotelsOverordnet set var opholdet fint, men servicen var ikke i orden.
Vi oplevede en strømafbrydelse og sad med et totalt mørkt værelse i lidt over 1 ½ time. Receptionen var handlingslammet og beskeden var at vi måtte vente til der kunne komme en forbi og skifte en sikring. Det var først da vi pressede en meget usikker receptionist, at hun rykkede for at den pågældende reparatør skulle komme. Igen var beskeden at han kom så snart han kunne.
Hotellet er uden betjening om natten og vi spurgte ind til hvad vi skulle gøre hvis strømmen forsvandt igen om natten. Receptionisten mente der var et nødnummer, men var ikke sikker. Vi ledte højt og lavt, men fandt det aldrig. Det syntes vi faktisk er meget utrygt, at man er overladt til sig selv på så stort et hotel.
Havde det været professionelt, var vi blevet tilbudt lidt forplejning i restauranten, mens vi ventede. Vi var trods alt på ferie og var ikke indstillet på at ”spilde” tiden med at sidde og vente i receptionsområdet.
For øvrigt gik receptionisten hjem midt i det hele og vi var så overladt til at kontakte tjenerne, som hun sagde!
Kommentar fra Hotelledelsen
8. nov. 2023 af Torben Larche, Hotelledelsen
Ja, strømafbrydelse er altid irriterende. Det tog for lang tid at få problemet løst, det er jeg helt enig i - og beklager ventetiden. Men I spildte vel ikke tiden helt - der var gratis kaffe i ventetiden, og en del af den time I ventede, var jo imens I spiste middag i restauranten.Der er personale på hotellet hele døgnet. Når der ikke er nogen tilstede i restaurant eller reception, er der et skilt med et nummer, man kan kontakte personalet på. De sidder ikke nødvendigvis i receptionen hele natten, men udfører andre funktioner rundt omkring på hotellet.
af en verificeret rejsende
Opslået 4. nov. 2023 på Hotels
af en verificeret rejsende
Meeh
Opslået 20. okt. 2023 på HotelsOmgivelserne er smukke. Restauranten er meget unik. Spa, var virkelig ringe. Service nærmest ikke eksisterende
af en verificeret rejsende
Opslået 14. okt. 2023 på Hotels
af en verificeret rejsende
Et lidt træt men venligt provinshotel
Opslået 3. okt. 2023 på HotelsDet skal siges, at opholdet var meget kort, vi ankom efter midnat. Adgang til værelset uden problemer, rengøring i orden. Sengene var boxmadrasser uden den store komfort.
Morgenmaden ok, men intet ud over det mest elementære. Har opholdt mig her mange gange siden hotellet blev bygget, dog med års mellemrum. Glædeligt at se, at der var mange gæster på hotellet. De kunne nok have ønsket sig et lidt bedre udvalg og lidt mere vågen/opmærksom servicering under morgenmaden.
af en verificeret rejsende
Opslået 1. okt. 2023 på Hotels
