Opslået 7. feb. 2024
Très bel hôtel, bien entretenu, quelques finitions à revoir dans les chambres. Personnel agréable mais aucun ne maîtrise la langue française. Anglais indispensable… Déçu qu’aucune boisson ne soit incluse dans la demi-pension, tout est payant même une bouteille de 25cl d eau à 2,60 euros. Parking dans l’hôtel à 15 euros la journée exorbitant , dans la rue impossible de trouver une place. Fin du séjour on vous remet la note à régler sans même vous demander comment le séjour s’est passé…. Superbe hôtel quand même malgré toutes ces remarques et mer à 100 mètres, emplacement idéal, je pense y revenir si mes remarques sont prises en compte.
Kommentar fra Hotelledelsen
11. feb. 2024 af Service clientèle de Princess, Hotelledelsen
Cher client,Merci beaucoup d'avoir choisi l'hotel Princess Inspire Tenerife pour passer vos vacances et pour vos aimables commentaires sur l'apparence et la propreté des lieux ainsi que sur l'amabilité du personnel.Il est vrai que nous ne disposons pas de beaucoup de membres du personnel maitrisant la langue française mais certains, á la réception et au bar, le parle trés correctement.Je suis désolé que personne ne vous ait demandé comment s'est déroulé votre séjour et je m'en excuse, cela n'est pas dans nos habitudes.Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer les points mencionés et avoir le plaisir de vous accueillir á nouveau dans un avenir proche.Je vous prie d'agréer l'expression de mes sentiments distingués.