Udendørsområde

Anmeldelser af Hotel Astoria, BW Signature Collection

3 out of 5
Hotel Astoria, BW Signature Collection
Banegaardspladsen 4, Copenhagen

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 384 af i alt 944 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 396 af i alt 944 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 110 af i alt 944 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 34 af i alt 944 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 20 af i alt 944 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

7,6/10

Faciliteter

7,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Marlene, Millinge

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Meget hyggeligt sted med fantastisk morgenmad
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Kristina den 10. apr. 2024
Dear Marlene, Thank you for your excellent rating and kind words! We're delighted to hear that you found our place cozy and enjoyed our fantastic breakfast. Your satisfaction is our priority, and we hope to provide you with many more enjoyable experiences during your future visits. We look forward to welcoming you back soon!Best Regards, Kristna, Hotel Astoria

10/10 Fremragende

Michael

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alt super 🩷❤️❤️🩷
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Beda den 19. feb. 2024
Kære Michael,Tusind tak for din fortsatte støtte og for den fantastiske bedømmelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft endnu et dejligt ophold hos os. Vi værdsætter din loyalitet over for Hotel Astoria og ser frem til at byde dig velkommen tilbage igen og igen.Hvis der er noget særligt, du ønsker at få ud af dit næste besøg, eller hvis der er noget, vi kan gøre for at forbedre din oplevelse yderligere, er du altid velkommen til at kontakte os.Vi ser frem til at se dig snart!Venlig hilsen,Beda Service ManagerHotel Astoria

8/10 Udmærket

Hans-Christian

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Nicoline den 21. mar. 2024
Dear Hans-Christian.Thank you for your amazing review. I hope you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back to Hotel Astoria again.Best regardsNicoline Hotel Astoria

8/10 Udmærket

Michael

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Nicoline den 29. jan. 2024
Dear Michael,Thank you for your great review. I am glad that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back to the hotel again in the future.Best regardsNicolineHotel Astoria

10/10 Fremragende

Marianne

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Nicoline den 22. jan. 2024
Kære Marianne,Mange tak for Deres 10/10 anmeldelse! Vi er utrolig glad for at De nød Deres ophold hos os.Vi håber at kunne byde Dem velkommen tilbage i fremtiden.Med venlig hilsenNicolineHotel Astoria

6/10 Okay

Irma

En god op hold, der sluttede dårlig plads
vi syntes at vi manglede en bruseforhæng, da badevæselset sejlede når vi har været i bad og så manglede vi en stol mere. betjeningen var super lørdag og søndag, hende der havde vagt i weekenden var super effektiv, men mandag var det godt nok noget af en blandet fornøjelse, de var 2 men det var som om det var kun den ungemand der yde en indsats ,så kl.9/30 manglede der rugbrød rundstykker og croissant, det var bare ærgerlig men på grund af madspild blev der ikke serveret mere .Jeg havde betalt for morgenmad til kl 10, så skal tingene også være der.
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Nicoline den 18. jan. 2024
Dear Irma,Thank you for your review.I am sorry to hear about the things that were missing in your room during your stay, we will of course look into this problem.In regards to the breakfast, i am very sorry to hear the service did not live up to our standards and that food was missing when you went for breakfast. This is of course not okay and we will take this feedback with us.I hope that you still had an overall good stay with us.Best regardsNicolineHotel Astoria

8/10 Udmærket

Peter

Synes godt om: Service og personale
Godt til prisen
Fornuftigt hotel til pengene. Ikke prangende, men jeg gav ca 650 DKK pr nat, og til den pris får man meget for pengene. Boede på enkeltværelse, som var fint stort, ok stand. Dog larm fra elevatorer og tog, der kører nedenunder, men jeg sov fint alle nætter. God morgenmad med i prisen. Meget søde og venligt personale.
Overnattede 4 nætter i januar 2024
Svar fra Nicoline den 17. jan. 2024
Kære Peter,Mange tak for Deres fine anmeldelse.Jeg er glad for at høre at De nød Deres morgenmad og at det levede op til Deres standard. Jeg er også glad for at høre at De fandt vores morgenmad til Deres smag og at vores dejlige personale venligt.I forhold til støjen, så er det desværre noget der kommer med den gode lokalitet, men jeg er glad for at høre at det ikke generede Dem for meget.Vi håber at kunne byde Dem velkommen tilbage til hotellet i fremtiden.Med venlig hilsenNicolineHotel Astoria

8/10 Udmærket

Benny

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Nicoline den 15. jan. 2024
Dear Benny,Thank you for your kind review. If you have any specific comments that you feel we could have done better to get a 10/10 review, please do not hesitate to contact us.We hope to welcome you back to the hotel again someday.Best regardsNicolineHotel Astoria

8/10 Udmærket

Lene

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel sim har bevaret sin originamitet
Dejligt hotel som har bevaret sin originalitet. Centralt beliggende. God komfort. Hyggelig lobby. Lidt støj fra banegården - men til at holde ud
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Nicoline den 15. jan. 2024
Dear Lene,Thank you for your amazing review. I am happy to hear you enjoyed your stay with us and liked the charm of the hotel and its location.We hope to welcome you back to the hotel again someday.Best regardsNicolineHotel Astoria

10/10 Fremragende

Michael Bang

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Nicoline den 15. jan. 2024
Dear Michael,Thank you for your kind review, which i hope indicates you had a lovely stay with us.We hope to welcome you back to the hotel again someday.Best regardsNicolineHotel Astoria

10/10 Fremragende

Gerda Obel

Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Nicoline den 15. jan. 2024
Dear Gerda,Thank you for your amazing 10/1o review which i hope indicates you had a lovely stay with us.We would be happy to welcome you back to the hotel again someday.Best regardsNicolineHotel Astoria

10/10 Fremragende

Katrine

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Beda den 9. jan. 2024
Dear Katrine,Thank you for choosing Hotel Astoria and for your perfect rating! We're thrilled to hear that your experience met your expectations. If there's anything specific you enjoyed or if you have any suggestions for us, feel free to share.We look forward to the pleasure of welcoming you back to Hotel Astoria in the future.Best regards,Beda ReceptionHotel Astoria

10/10 Fremragende

René Smidt

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Beda den 9. jan. 2024
Dear René,Thank you for choosing Hotel Astoria and for your perfect rating! We're thrilled to hear that your experience met your expectations. If there's anything specific you enjoyed or if you have any suggestions for us, feel free to share.We look forward to the pleasure of welcoming you back to Hotel Astoria in the future.Best regards,Beda ReceptionHotel Astoria

2/10 Forfærdeligt

Laila

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ingen håndklæder
To gange checket ind løbet af en uge, og ingen håndklæder begge gange. I dag også en beskidt og støvet stol, som jeg tørrede af. God beliggenhed men bedre standard må man vel betale mere for.
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Nicoline den 15. jan. 2024
Kære Laila,Tak for at dele dine oplevelser med os. Vi beklager dybt, at du oplevede manglende håndklæder og en støvet stol under dit ophold. Dette er ikke den standard, vi stræber efter, og vi undskylder for enhver ulejlighed.Vi tager din feedback alvorligt og vil straks implementere forbedringer for at sikre, at sådanne problemer ikke gentager sig i fremtiden. Vi forstår vigtigheden af en behagelig oplevelse, og vi sætter pris på din tålmodighed.Hvis du vælger at give os en anden chance, vil vi gøre vores yderste for at sikre, at din næste oplevelse er fejlfri og opfylder dine forventninger.Venlig hilsen,NicolineHotel Astoria

10/10 Fremragende

Michael

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Beda den 9. jan. 2024
Dear Michael,Thank you for choosing Hotel Astoria and for your perfect rating! We're thrilled to hear that your experience met your expectations. If there's anything specific you enjoyed or if you have any suggestions for us, feel free to share.We look forward to the pleasure of welcoming you back to Hotel Astoria in the future.Best regards,Beda ReceptionHotel Astoria

10/10 Fremragende

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Overnattede 1 nat i december 2023

8/10 Udmærket

Birgitte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Beda den 9. jan. 2024
Dear Birgitte,Thank you for taking the time to provide your feedback. We appreciate your positive rating and are pleased to hear that you had a satisfactory experience during your stay. If you have any specific insights or suggestions for improvement, feel free to share them with us. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Beda ReceptionHotel Astoria

6/10 Okay

Ulla

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Nicoline den 15. jan. 2024
Kære Ulla,Mange tak for din anmeldelse, vi håber De nød Deres ophold hos os.Hvis De har noget konkret De mener vi kan forbedre for at gøre Deres ophold bedre næste gang, tøv endelig ikke med at kontakte os igen.Med venlig hilsenNicolineHotel Astoria

10/10 Fremragende

Marianne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt og nemt , super venlig staff
Det var bare som tidligere et skønt ophold jeg kommer igen til 31. Januar
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Beda den 9. jan. 2024
Kære Marianne,Tak for dine venlige ord! Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold hos os, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen den 31. januar. Hvis der er noget specielt, du ønsker under dit ophold, er du velkommen til at lade os vide det.Vi glæder os til at se dig igen!Venlig hilsen,Beda ReceptionHotel Astoria

10/10 Fremragende

Jørgen

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra Beda den 15. dec. 2023
Dear Jørgen, Thank you for the perfect score! We appreciate your positive rating and hope to welcome you back to Hotel Astoria for another enjoyable stay.Best regards,Beda, receptionHotel Astoria

8/10 Udmærket

Per

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Eylül den 12. dec. 2023
Dear Per, thank you for choosing to stay with us and for giving us an 8/10 rating. We appreciate your feedback. If you have any specific comments or suggestions for improvement, we would love to hear them. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Eylül ReceptionHotel Astoria

8/10 Udmærket

Helle

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Eylül den 12. dec. 2023
Dear Helle,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback and are glad to hear that your overall experience was positive. If you have any specific suggestions or areas where we can improve, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back for another stay.Best regards,Eylül ReceptionHotel Astoria

8/10 Udmærket

Dan

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Beda den 11. dec. 2023
Dear Dan, Thank you for taking the time to rate us 8/10. We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a positive experience at our hotel.If you have any specific suggestions or comments that could help us improve, feel free to share. We look forward to welcoming you again for another pleasant stay.Best regards,Beda ReceptionHotel Astoria

4/10 Dårligt

Karina

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Kold og slidt hotel
Min datter og jeg har i flere år, taget en juletur til København og derfor opholdt os på flere forskellige hoteller. Astoria er nok noget af det ringeste Hotel vi har været på. Værelset slidt og hunde koldt. Vi sov med skiundertøj på, for at holde varmen. Morgenbuffet var absolut god, men sad med flyvedragter på, da der var hundekoldt .
Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra Beda den 11. dec. 2023
Kære Karina,Tak for din tilbagemelding. Vi beklager dybt, at du oplevede koldt på værelset under dit ophold. Det er vores mål at sikre, at vores gæster har en behagelig og varm oplevelse, og vi beklager, hvis vi ikke levede op til dine forventninger.Vi vil tage dine kommentarer til efterretning og arbejde på at forbedre vores opvarmningssystem. Vi håber, du vil give os en anden chance i fremtiden og lade os vise dig den service, som vi stræber efter at levere.Venlig hilsen,Beda ReceptionHotel Astoria

10/10 Fremragende

Hans

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Beda den 11. dec. 2023
Dear Hans,Thank you for the perfect score! We're delighted to hear that you had a wonderful stay. If you have any specific comments or suggestions you'd like to share, feel free to let us know. We look forward to welcoming you back for another fantastic experience.Best regards,Beda ReceptionHotel Astoria

6/10 Okay

Suni

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Varmen fungerede ikke. Jeg skiftede værelse, men det var det samme på det nye værelse.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Nicoline den 28. nov. 2023
Kære Suni,Vi beklager oprigtigt udfordringerne med varmen under dit ophold. Vi forstår, at dette er en vigtig komfortfaktor, og det er beklageligt, at det ikke blev løst tilfredsstillende. Vi vil straks undersøge og rette op på dette problem for at sikre, at det ikke gentager sig i fremtiden.Vi værdsætter din forståelse og håber at byde dig velkommen igen for at vise vores forbedringer.Varme hilsener,Nicoline ReceptionHotel Astoria

8/10 Udmærket

Rasmus

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Et meget hyggeligt hotel. Personalet har en fantastisk og meget venlig tilgang til os kunder. Dette gav en god og afslappet atmosfære både mellem gæsterne.
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Nicoline den 28. nov. 2023
Dear Rasmus,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found our hotel cozy and our staff's approach fantastic and friendly. Creating a warm and relaxed atmosphere is one of our priorities, and it's always rewarding to know when we've succeeded.Your positive feedback motivates us to continue providing excellent service. If your future plans bring you back to Copenhagen, we look forward to welcoming you again for another enjoyable stay.Warm regards,Nicoline ReceptionHotel Astoria

10/10 Fremragende

Christian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Beda den 15. dec. 2023
Dear Christian, Thank you for the perfect score! We appreciate your positive rating and hope to welcome you back to Hotel Astoria for another enjoyable stay.Best regards,Beda, receptionHotel Astoria

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
God beliggende, fin modtagelse, men ublu prisniveau for fremsendelse af glemt oplader.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Nicoline den 22. nov. 2023
Kære gæst.Mange tak for din anmeldelse.Jeg er glad for at du nød beliggenheden og servicen af vores personale. Jeg er dog ked af at høre du syntes prisen for at sende glemte sager retur, er for høj, men det er en standard pris som vi tager, for at dække omkostningerne, samt servicen for at sende en medarbejder i byen for at sende tingene retur.Du er selvfølgelig altid velkommen til at komme forbi hotellet og hente de glemte sager.Med venlig hilsenNicolineHotel Astoria

8/10 Udmærket

Jimmy

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Beda den 19. nov. 2023
Dear Jimmy,Thank you for choosing Hotel Astoria for your stay. We appreciate your positive rating and hope you enjoyed your time with us.If you have any specific feedback or suggestions on how we can make your next experience even better, please feel free to share. We value your input and look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,Beda ReceptionHotel Astoria

8/10 Udmærket

Mette

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra Nicoline den 17. nov. 2023
Dear Mette.Thank you for your kind review. I hope you enjoyed your stay with us and i hope to welcome you back to the hotel again someday.Best regardsNicolineHotel Astoria

4/10 Dårligt

Michael birch

Synes godt om: Service og personale
😉😘
Svar fra Nicoline den 13. nov. 2023
Dear Michael,Thank you for ypur review. Please let me know if you have anything specific you feel we can improve to get a 10/10 review.Best regardsNicolineHotel Astoria

6/10 Okay

Cai

Forretningsrejsende
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Nicoline den 13. nov. 2023
Dear Cai,Thank you for ypur review. Please let me know if you have anything specific you feel we can improve to get a 10/10 review.Best regardsNicolineHotel Astoria

4/10 Dårligt

Jesper

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Agnes Sulaima Berglind

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pænt centralt hotel
Pænt hotel med de sødeste personer i receptionen.
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Beda den 10. nov. 2023
Kære Agnes,Tak for din positive anmeldelse og for at vælge Hotel Astoria til dit ophold. Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold, og at vores receptionspersonale gjorde det ekstra behageligt for dig.Vi sætter pris på din anerkendelse af vores centralt beliggende hotel, og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage ved lejlighed.Venlig hilsen,Beda ReceptionHotel Astoria

10/10 Fremragende

Merete

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt sted
Dejligt sted. Jeg har overnattet her før og nyder det hver gang. Det trækker lidt ned, at badeværelset ikke var særligt godt rengjort. Men ellers super. Jeg kommer gerne igen.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Beda den 5. nov. 2023
Kære Merete,Tak for din støtte og for at vælge Hotel Astoria igen til dit ophold i København. Vi værdsætter din feedback og ønsker at svare på dine kommentarer.Det er dejligt at høre, at du generelt nyder dit ophold hos os og værdsætter vores sted. Vi beklager dog for eventuelle udfordringer med rengøringen på badeværelset. Vi tager din feedback til hjerte og vil arbejde på at forbedre dette område.Vi ser frem til at byde dig velkommen igen, og vi vil gøre vores bedste for at sikre, at dit næste besøg hos os er endnu mere behageligt.Med venlig hilsen,Beda ReceptionHotel Astoria

10/10 Fremragende

Birgit

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Beda den 10. nov. 2023
Dear Birgit,Thank you so much for choosing Hotel Astoria and for taking the time to leave us a perfect 10/10 review. We are delighted to hear that you had a fantastic experience during your stay.We look forward to hosting you again in the future and creating more wonderful memories together.Warm regards,Beda ReceptionHotel Astoria

10/10 Fremragende

Lisbeth

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Absolut en god oplevelse. Det sødeste personale og god service. Fin fin morgenmad. Hyggelige omgivelser. Kan bestemt anbefales.
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Beda den 5. nov. 2023
Kære Lisbeth,Tak for dine rosende ord! Det glæder os utroligt meget at høre, at du havde en fantastisk oplevelse under dit ophold på Hotel Astoria.Vi er stolte af vores dedikerede og venlige personale, som altid stræber efter at give den bedst mulige service. Det varmer vores hjerter at vide, at du nød vores fine morgenmad og hyggelige omgivelser.Din anbefaling betyder meget for os, og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage ved lejlighed.Hav en dejlig dag!Venlig hilsen,Beda ReceptionHotel Astoria

8/10 Udmærket

Lone

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Beda den 10. nov. 2023
Dear Lone,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your positive rating and are pleased to hear that you had an overall enjoyable experience. If there's anything specific you think we could enhance to make your next stay even better, please feel free to let us know. We look forward to the opportunity of welcoming you back to Hotel Astoria in the future.Warm regards,Beda ReceptionHotel Astoria

10/10 Fremragende

Per

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Nicoline den 27. okt. 2023
Dear Per,Tahnk you for your 10/10 review. We hoped you enjoyed your stay with us, and hope to see you back at the hotel again.Best regardsNicolineHotel Astoria

10/10 Fremragende

michael

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Beda den 22. okt. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your fantastic 10/10 review of your recent stay at Hotel Astoria, BW Signature Collection. We're thrilled to hear that you had such a positive experience.We're delighted that you enjoyed your time with us. Our team works hard to ensure our guests have a memorable stay, and it's always rewarding to receive such positive feedback.We look forward to welcoming you back in the future. If there's anything more we can do to make your next visit even better, please don't hesitate to let us know.Thank you for choosing Hotel Astoria, BW Signature Collection.Warm regards,BedaHotel Astoria, BW Signature Collection Team

10/10 Fremragende

Birgitte

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vi kommer gerne igen :)
Fantastisk beliggenhed til en weekend med shopping i kbh. Hyggeligste hotel med charme og den lækreste morgenmad, som var med i prisen på vores ophold. Vi kommer helt sikkert igen.
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Mikkel den 18. okt. 2023
Kære Birgitte,Tak for din dejlige anmeldelse og for at vælge Hotel Astoria, BW Signature Collection til dit ophold. Vi er begejstrede for at høre, at du nød din tid hos os og planlægger at vende tilbage.Det er fantastisk at vide, at vores beliggenhed var perfekt til din weekend med shopping i København. Vi er også glade for, at du nød vores charmerende hotel og den lækre morgenmad, der var inkluderet i dit ophold. Vi bestræber os på at give vores gæster en mindeværdig oplevelse.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage i fremtiden. Tak for din støtte, og vi glæder os til at tage imod dig igen.Venlig hilsen,Mikkel SørensenHotel Astoria, BW Signature Collection Team

8/10 Udmærket

Ida

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint sted
Fint sted men perfekt beliggenhed
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Mikkel den 18. okt. 2023
Kære Ida,Tak for din anmeldelse og for at vælge Hotel Astoria, BW Signature Collection til dit ophold i København. Det glæder os at høre, at du fandt vores sted behageligt.Vores hotel er kendt for sin perfekte beliggenhed tæt på byens vigtige seværdigheder og transportmuligheder. Vi forstår, at beliggenhed kan have stor betydning for gæsters oplevelse, og vi er glade for, at du satte pris på dette.Vi værdsætter din feedback og ser frem til at byde dig velkommen igen, hvis du beslutter dig for at vende tilbage til København. Lad os vide, hvordan vi kan forbedre din næste oplevelse.Venlig hilsen,Mikkel Sørensen Hotel Astoria, BW Signature Collection Team

10/10 Fremragende

Ida

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Filip den 17. okt. 2023
Dear valued guest,Thank you for taking the time to leave us a perfect rating! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay at Hotel Astoria, BW Signature Collection.Your satisfaction is our top priority, and we're delighted to know that you enjoyed your time with us. If you ever find yourself returning to Copenhagen, we'll be more than happy to welcome you back for another wonderful stay.Warm regards,Hotel Astoria, BW Signature Collection Team

10/10 Fremragende

Funday

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Nicoline den 16. okt. 2023
Dear Funday,Thank you very much for you kind review. I am very glad that you enjoyed your stay with us.I hope to welcome you back to the hotel again someday.Best regardsNicolineHotel Astoria

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel med god stemning og imødekommende personale.
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Nicoline den 10. okt. 2023
Dear Guest,Thank you for your kind review.I am very happy to read that you found our hotel to your liking with a good vibe. I am also glad to read that you found our staff accomodating.Please let us know if there is anything we can improve to get a 10/10 review.I hope to welcome you back to the hotel again.Best regards,NicolineHotel Astoria

4/10 Dårligt

Rudolf J K

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Mikkel den 11. okt. 2023
Dear Rudolf, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel.We're sorry to learn that your experience fell short of your expectations. We value your feedback as it helps us identify areas where we can improve. Please be assured that your concerns are being reviewed by our team, and we are taking the necessary steps to address them.Your satisfaction is important to us, and we hope that you will consider giving us another opportunity to provide you with a more enjoyable stay in the future. If you have any specific suggestions or concerns you'd like to discuss, please feel free to reach out to our front desk directly.We appreciate your patronage, and we look forward to the chance to make your next visit a more pleasant one.Warm regards,Mikkel Sørensen Hotel Manager

8/10 Udmærket

Ib

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Nicoline den 10. okt. 2023
Dear Ib.Thank you very much for your kind review. We are happy that you enjoyed your stay with us, please let us know if there is anything you feel we can improve to recieve a 10/10 review.We hope to welcome you back to the hotel again.Best regardsNicoline

8/10 Udmærket

Claudia

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Nicoline den 10. okt. 2023
Dear Claudia.Thank you very much for your kind review. We are happy that you enjoyed your stay with us, please let us know if there is anything you feel we can improve to recieve a 10/10 review.We hope to welcome you back to the hotel again.Best regardsNicoline

10/10 Fremragende

Ida Marie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skønt hotel👍
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Mikkel den 30. sep. 2023
Kære Ida Marie, Mange tak for din fantastiske anmeldelse!Det glæder os meget at høre, at du havde et skønt ophold hos os. Vi sætter pris på din støtte og dine positive ord. Det er vores mål at levere en fremragende oplevelse for vores gæster, og vi er glade for at have opnået dette under dit besøg.Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i fremtiden. Hvis du har specifikke ønsker eller kommentarer til dit næste besøg, er du velkommen til at dele dem med os.Bedste hilsner,Mikkel Sørensen Hotelchef