God beliggenhed, men småt og beskidt
Opslået 15. jan. 2024 på Hotels
Hotellet har en god beliggenhed. Værelset var OK, fin seng, et lille bord og god indretning på meget lidt plads. Der var dog meget beskidt. Gulvet var beskidt, stikkontakterne var klamme og afløbet i brusenichen var stoppet. Ingen personlig service, men meget fint lounge område.
Kommentar fra Hotelledelsen
13. feb. 2024 af Emilie, Hotelledelsen
Kære Adnana Først og fremmest tak for at du har taget dig tid til at svare på vores undersøgelse. Vi sætter stor pris på feedback fra vores gæster, da det er med til at højne vores service og produkt.Vi er meget kede af at høre at du har oplevet at rengøringen ikke var i orden, dette beklager vi selvfølgelig. Vi håber at du fik nævnt dette til vores reception, så vi kunne rette op på dette med det samme. Det skal selvfølgelig være i orden hver gang, og vi beklager at dette ikke var tilfældet. Vi håber at kunne byde dig velkommen igen på Wakeup Copenhagen Bernstorffsgade. Med venlig hilsenReceptionen