Vi boede på hotellet sidste år i et familieværelse, og da vi havde været rigtig glade for det, valgte vi hotellet igen i år, da vi rejser med fire børn. Det ligger en god halv times togtur fra Prag, men fordelene ved familieværelset opvejede for os turene ind til Prag :) Da vi ankom til hotellet, havde de ingen familieværelse de første dage,og receptionisten var meget uforstående overfor vores utilfredshed med dette, da de i stedet tilbød os to dobbeltværelser. Hvis vi ville have haft to dobbeltværelser, kunne vi lige så godt have bestilt på et andet hotel, som lå tættere på Prag, og vi ville gerne have været oplyst om det på forhånd, så vi kunne have taget stilling til det selv. Receptionisten sagde, at de ikke have nogen oplysninger på os overhovedet, så derfor kunne de ikke kontakte os; heller ikke igennem hotels.com. Vi valgte selvfølgelig at blive på stedet, da vi ikke ville have nogen mulighed for at finde et andet sted med plads til 6 personer, men vi manglede forståelsen for, at vi ikke fik, hvad vi havde bestilt flere måneder tilbage - hvor familieværelserne stod som ledige - tværtimod var de tydeligt irriterede over vores frustration over ikke at kunne få, hvad vi havde bestilt. Efter et par dage fik vi dog et familieværelse, og det fungerede perfekt som året før. Morgenmad er fin og værelserne rene og pæne med gode senge. Servicen er ellers fin og de andre vi mødte i receptionen var søde.