Sæsonbestemt udendørs pool, åben fra kl. 10.00 til kl. 18.00, parasoller
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Hotel Condesa

4 out of 5
Hotel Condesa
C/ Roselles, 4, Alcúdia, Mallorca

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 274 af i alt 625 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 235 af i alt 625 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 67 af i alt 625 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 30 af i alt 625 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 19 af i alt 625 anmeldelser" "

8,6/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,2/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Rimon

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ikke helt som forventet.
Pool området: Lidt skuffet over deres pool område. Det ser meget større ud på billederne end i virkeligheden. Lidt nogle snyde billeder. Der var for mange mennesker til så få solsenge. Børnene hyggede sig fint i børnepoolen, men det blev også meget hurtigt kedeligt. Bar: Rigtig fik bar og deres cocktails smager fremragende. Hotel værelset: Slet ikke pengene værd. Dårlige senge og små værelser. Det levede slet ikke optil forventninger. Vi var der i 8 nætter, der fortryd vi meget hurtigt. Rengøring: Det var meget rent og rengøringsfolk var meget flinke. Reception: Alt, som i alt skulle foregå gennem receptionen. Dette gjorde at vente tiden var utrolig lang. Maden: Maden var fantastisk, ikke ret meget at sige om det. Børneområdet: Ret kedelig børnelegeplads, som ikke er så meget velegnet til små børn. Fint med underholdning hvert aften.
Overnattede 8 nætter i oktober 2023
Svar fra Manager den 20. okt. 2023
Hello Rimon ,Your review and rating are greatly appreciated; though it is very disappointing to learn of the bad impression we made during your recent stay due to the condition of our pool. We are forever working to improve upon the guest experience, and I hope you will remember our attributes when you return during another trip to the area to see how we have improved to impress you even more.

8/10 Udmærket

Camilla

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotellet er rigtig fint i sin helhed, servicen i receptionen og restauranten er super, og maden var over al forventning. Vi synes dog, at værelserne er meget outdatede, de kunne godt trænge til en renovering. Der er absolut ingen lydisolering på hotellet, man kan høre alt hvad der foregår, så når rengøringen går i gang på gangene, kan man høre rykken af møbler osv. Har aldrig oplevet så meget manglende lydisolering. Så er rengøringen heller ikke noget at råbe hurra for, de benytter aldrig støvsuger, der ligger stadig hår på gulve efter rengøring, da de kun delvist mopper gulvene. Der var også enormt mange mennesker ift. plads ved poolen. Man kommer til at ligge klistret op af andre mennesker pga. det lille område.
Overnattede 5 nætter i september 2023
Svar fra Manager den 28. sep. 2023
Hello Camilla,I want to ensure that you know how much we appreciate guest feedback, it is through insights we are able to better serve our guests. Thank you for sharing regarding your experience with our hotel. We hope that you will return as it is our ongoing goal to surpass expectations of service and accommodations.

4/10 Dårligt

Riza

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
AVOID!! Really not a good hotel
Went for 5 days all inclusive with my wife and 1,5 year old boy. Overall really not a good experience, and definitely the first and last time we visit this place. Here is why: 1. The rooms are EXTREMELY poorly isolated, and it sounds like all the noise from the hall are inside your room. You can literally hear people’s footsteps all the time. 2. The rooms feels very old, small and just didn’t fit in 4* hotel. As soon as we entered the room, we both were super disappointed. 3. Poor service overall. You can easily tell that service is not important at Condesa. 4. Food was most of the time: YUK😣 Very low quality food! We didn’t enjoy any meal at the hotel (except for the ice cream..) 5. They will try and charge you for things that would normally be included in similar hotels: safety box daily fee, towels deposit etc. The only positive thing I can say about the hotel, and why I give 2 stars and not 1, is because it’s very close by the beach. However, it’s not on the best location of Alcudia. Spend a few bucks extra, and book a better hotel a bit north which is located at the nice part of Alcudia beach.
Overnattede 5 nætter i august 2023
Svar fra Manager den 27. aug. 2023
Hello Riza,We are so sorry to hear that you did not enjoy your stay with us and that you faced such an unusual situation. We continue to strive to improve our service and accommodations so that we may provide the highest level of guest satisfaction. For that reason we're sincerely sorry to have failed to meet your needs. Please keep us in mind for a future stay, so we may show you how we are continuously working to improve in these areas. We are so sorry that we missed the mark during your recent stay. This feedback has been forwarded to management and we can only ask that you consider us again so that you can see the continuous improvements we make.

10/10 Fremragende

Peder

Overnattede 10 nætter i august 2023
Svar fra Manager den 26. aug. 2023
Hello Peder,Thank you for taking the time to give us your feedback, we thank you for your insights regarding your experience. Your ratings are appreciated, and we hope to have you back again during your next visit to the area.

6/10 Okay

Mohammad

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i august 2023
Svar fra Manager den 18. aug. 2023
Hello Mohammad,We can't thank you enough for sharing your rating. It would be an honor to earn your business again on your next travels.

10/10 Fremragende

Lone

Overnattede 4 nætter i maj 2023
Svar fra Manager den 16. maj 2023
Hello Lone,We can't thank you enough for sharing your rating. It would be an honor to earn your business again on your next travels.

8/10 Udmærket

Sara

Overnattede 4 nætter i april 2023
Svar fra Manager den 25. apr. 2023
Hello Sara,It was our privilege to earn your business and we hope to host you again on your next trip.

4/10 Dårligt

Henrik

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Der er alt for meget larm Man kunne ikke få en liggestol
Overnattede 7 nætter i august 2022
Svar fra Manager den 20. aug. 2022
Hello Henrik, Your review is greatly appreciated, though it is very disappointing to learn of the bad impression we made. I would like to apologize for not exceeding your expectations and for the inconvenience this caused you. Your satisfaction is important to us, and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to our services to ensure we offer a better experience and overall impression of our facilities. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience and change your perception of our hotel.

8/10 Udmærket

Michael

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Høj service og renlighed.
Overrasket over den høje standard af service, renlighed på et stort hotel. Alt Personalet var imødekommende og check in/ud gik hurtigt. Meget pænt pool område som bliver rengjort hver aften/morgen med vask af klinker. Beliggenheden helt i top i første parket til stranden. Der er lidt støj på gangen, da der er klinker på værelse samt gang
Børneområdet
Overnattede 9 nætter i juni 2022
Svar fra Manager den 5. jul. 2022
Hello Michael, I am happy that we met most of your needs and appreciate that you also let us know the areas that we can continue to improve upon. Your feedback is helpful, and we can benefit from your perspective of our accommodations, hospitality, and services. We are always looking for ways to improve the guest experience. I hope you will return to see how we continue to grow and evolve.

10/10 Fremragende

maj

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
fantastisk hotel for familier, super mad & service
Alt var fantastisk! god service, god mad, dejligt værelse. Sky bar smuk men levede ikke helt op til navn og udseende, alt for langsom service, vi ville have brugt penge deroppe alle 4 en hel aften trods all-inclusive, men fik kun 2 drinks hver på en time, hvor 2 af de m var forkert blandede og smagte af danskvand. Det skal spille max når man betaler 8 euro for en drink sådan et sted! også for få drinks på kortet. Det skal være højere standart sådan et sted af den klasse. men fed rooftop!! lækker strand og pool, dg gerne flere parasoller. meget larm i buffet, måske bedre akkustik/ flere udendørs spisepladser. barservice i all-inclusivebar var fantastiske og søde. Alt personale knoklede virkelig dagen lang.
Overnattede 2 nætter i maj 2022
Svar fra Manager den 9. jun. 2022
Hello maj, It means everything to us to hear the insights of our guests. Thank you for taking the time to communicate your feedback regarding our service and also our pool. We hope to see you again and that you will be truly impressed with our continued improvements.

8/10 Udmærket

Tanni

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i maj 2022
Svar fra Manager den 21. maj 2022
Hello Tanni, We have high standards of hospitality and service and are always improving. We hope to see you again very soon!,

10/10 Fremragende

Philip

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Virkelig lækkert!
Fantastisk dejligt ophold! Der er ekstremt lydt på værelserne - man kan høre alt. Men må sige at alle de muligheder hotellet har at byde på opvejer det! Super lækker skybar, fede faciliteter til børn, lækker stor pool, masser af solsengen og direkte afgang til staranden. Vi havde en uge der med morgenmad inkluderet og det var helt perfekt! Morgen buffeten er overdådig! Hotellet er placeret et stykke fra havnen, hvor alt sker, men med en bil er det ikke noget problem og der er fin mulighed for gratis parkering. Alt i alt rigtig lækkert! Vi kommer helt sikkert igen!
Overnattede 7 nætter i maj 2022
Svar fra Manager den 11. maj 2022
Hello Philip, We are always striving to improve our offerings and that is why your input is so important. Thank you for sharing your experience and comments pertaining to our pool. We hope you will return so that we can provide you an even superior experience.

8/10 Udmærket

John

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Meget støj i restaurant
Overnattede 7 nætter i april 2022
Svar fra Manager den 15. apr. 2022
Hello John, On behalf of our entire staff, we thank you for choosing our hotel and appreciate what you have shared regarding our hotel. It is our ever present goal to provide each guest with the highest level of service; so thank you for your business and for sharing.

8/10 Udmærket

Ole

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk beliggenhed
Hotellet ligger i første række på stranden så er helt perfekt.
Overnattede 4 nætter i marts 2022
Svar fra Andrea Horvathova Public Relation den 5. apr. 2022
Dear Ole, Thank you for taking the time to leave us with this lovely rating! Your support inspires us and hopefully many future guests. We would be more tan happy to welcome you again. We wish you all the best until then. Best regards

10/10 Fremragende

Kennet

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Igen en super oplevelse, har været der 15 gange. Det bliver kun bedre.
Overnattede 7 nætter i september 2021
Svar fra Manager den 7. okt. 2021
Thank you for taking the time to share. We appreciate your feedback regarding our hotel. We appreciate you taking the time to share your experience.

4/10 Dårligt

David

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Problemfyldt afslapningstur
Overordnet set er hotellet godt for familie med børn, men servicen er helt forfærdelig. Personalet formår at få de mindste problemer til at eskalere og er ikke særligt imødekommende. Jeg vil anbefale danske børnefamilie, som ønsker en problemfri ferie, at finde et andet hotel. Jeg havde under mit ophold samtaler med andre gæster med samme opfattelse!
Overnattede 5 nætter i august 2021
Svar fra Manager den 10. aug. 2021
We appreciate the time you have taken to give your feedback on your recent experience, especially with regards to our hotel. We hope you'll return to see how we continue to grow thanks to valuable guest feedback such as yours.

8/10 Udmærket

Jacob

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel. Maden var middelmådig, men dejlig pool til børn
Overnattede 2 nætter i juli 2021
Svar fra Manager den 25. jul. 2021
I want to ensure that you know how much we appreciate guest feedback, it is through insights we are able to better serve our guests. Thank you for sharing regarding your experience with our pool. We are always looking for ways to improve upon the guest experience so thank you for sharing.

8/10 Udmærket

Lars

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Nogenlund ok
Hotel Condesa er generelt et gangske udemærket hotel. Dog kunne der strammes op på deres service niveau. Ventetid ved reptionen er meget lang. Personales sprog evner, engelsk, er ikke gode nok. Rengøring er gangske udemærket. Største klagepunkt for vores vedkommende, havde to værelser, er deres nøglekort. Brugte mere end 10 timer på at få skiftet nøglekort, da de konstant fejlede. Når først reptionens skiftende personale kan huske hvilke værelses numre vi havde, så har vi været der for mange gange med problemet. Men, på bedste Spanske måde, så blev der trukket på skuldrene, forklaringer om at nøglekortet ikke måtte være tæt på mobilen eller magneter.
Overnattede 7 nætter i juli 2021
Svar fra Manager den 22. jul. 2021
Know that your voice is of tremendous importance to us and we value your comments about our service. Our goal is for every guest to have a convenient and accommodating experience so we thank you for sharing.

8/10 Udmærket

Karina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Fint hotel med skøn strand
Fint hotel og god all inclusive mad og venligt personale. Værelset var noget slidt og sengene får ikke så mange stjerner. Super lækker beliggenhed på en fantastisk strand :)
Overnattede 7 nætter i juli 2021
Svar fra Manager den 19. jul. 2021
We appreciate the comments, especially with regards to your opinion of our hotel. On behalf of our entire staff, we thank you for choosing to stay with us and we hope you will give us a chance to serve you again.

8/10 Udmærket

Sanel

Overnattede 5 nætter i oktober 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super hotel, vi tager der ned igen næste år <)
Skønt hotel, mad og oplevelse - alt super - nogen gang havde de svært ved at følge med mht mad .. men vi spiste også kl 19 hvor alle andre også vil :) jeg vil sige spise før eller efter ;) VI tager der ned igen næste år .. så vi er fan <3
Overnattede 7 nætter i oktober 2019
Svar fra Manager den 20. okt. 2019
Thank you for sharing this honest review and feedback about our hotel. Please do come see us again.

8/10 Udmærket

Michael

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
super
Super ophold, lidt slidt i kanten.
Overnattede 7 nætter i september 2019
Svar fra Manager den 29. sep. 2019
We have high standards of hospitality and service and we strive to give you the best experience at the best value. Thank you so much for the insight regarding our hotel. Thank you for choosing our hotel. We appreciate your business and hope to see you again soon.

10/10 Fremragende

Camilla

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i september 2019
Svar fra Manager den 28. sep. 2019
Thank you for taking the time to share your rating of our hotel. We hope to earn your business again on your next travels.

10/10 Fremragende

Claus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i juli 2019
Svar fra Manager den 20. jul. 2019
Thank you for sharing your rating of our Hotel. The biggest compliment we can receive is to earn your business again so please consider us on your next trip.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Meget renligt hotel, helt i top. Meget behjælpeligt personale. God plads til alle. Det eneste negative er: De havde problemer med at holde den varme mad varm.
Overnattede 7 nætter i maj 2019
Svar fra Manager den 26. maj 2019
Thank you for your review and comments regarding our hotel. Guest comments such as yours help us to continuously improve. Thank you for your business.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i april 2019
Svar fra Hotel Condesa den 15. apr. 2019
Good afternoon, At first thank you so much for choicing us for your holidays and for the time taken to let us know about your recent experience through Expedia. We are looking forward to welcoming you again soon for another amazing stay with us. Kind regards. Hotel Condesa Have a nice day, Hotel Condesa

10/10 Fremragende

Shao-Ling, Denmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i oktober 2018
Svar fra Manager den 28. okt. 2018
It was our pleasure to provide you with such a wonderful experience. Please do come see us again very soon!

10/10 Fremragende

Sylvia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk hotel
Det var vores tredje ophold på denne Hotel. Fantastisk beliggenhed god mad og cocktails. Meget god service. Det er underholdning til børn og til deres forældre. Kan varmt anbefales :) Eneste minus - mangler en ryger sted - folk ryger i pool område!! Selve ved børne pool !! Derfor vi skulle flytte flere gange vores solsenge.
Overnattede 7 nætter i oktober 2018
Svar fra Yana Zhuk den 24. okt. 2018
Dear Sylvia, Thank you very much for your comment! Your feedback is very importnat for us. Kind regards.

10/10 Fremragende

Katrine, Horsens, DK

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtig dejligt hotel med fantastisk pool-mulighede
Ligger helt perfekt nede ved stranden, men der kunne godt være bedre/billigere mulighed for køb af liggestole (6,5 EUR pr. stol af de ikke faste uden parasol). Poolen var helt ideel for os med børn på 2 og 3. Legeområde med små rutsjebaner, en pool der var afgrænset med en dybde på 60 cm. en anden pool med skrå nedgang som en vandkant hvor der var 70 cm. helt over til den anden side, til højre gik dybden ned til 120 cm. og derefter 2 m. En 3. pool med store "legetrapper" ned til en dybde på 90 cm. Fantastisk hjælpsom og venlig personale. Ærgerligt for os dog, at børneunderholdning først startede 20.30 - det var lidt for sent for vores børn. Derudover kunne vi godt bruge lidt bedre legeplads eller et legeområde i skygge vi kunne lege i i middagssolen.
Overnattede 7 nætter i juni 2018
Svar fra Manager den 30. jul. 2018
It is such a compliment to receive such a wonderful rating. Thank you for taking the time to share about your experience with us and we hope to see you again very soon.

10/10 Fremragende

Lone

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fremragende
Fantastisk hotel. Super mad og betjening. Værelset for lille til fire personer. Beliggenhed fantastisk

8/10 Udmærket

Trine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint og lækkert sted. Kunne godt bruge større variation i forhold til maden. Opvarmet pool havde været prikken over i’et. Var alt for koldt at bade for alle parter i april måned.

8/10 Udmærket

Karina

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
Overnattede 12 nætter i juli 2017

10/10 Fremragende

Anette Tinggård

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
5 stjernet oplevelse
Det er et fremragende hotel. Uovertruffen og vi kommer meget gerne igen !

8/10 Udmærket

Erik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ok rent
Wifi var elendig

8/10 Udmærket

Pernille Skov

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

6/10 Okay

Martin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fint hotel, med mangler i forhold til angivelserne
Overall: Pænt og rart hotel med en stor buffet. Masser at vælge imellem til både morgenmad, frokost og aftensmad. Der var det samme hver dag (salat, youghurt osv.), og noget forskelligt tilberedt mad hver dag. Der er både dispenser til alm. vand, danskvand, vin, øl og sodavand. Fint poolområde med solstole, og alm. borde og stole. Fin lille bar, hvor man kan få øl, vand, drinks, is osv. Der er et helt område til børn, med "vandland" samt et lille sted der laver burger, pommes frites og chips, til fri afbenyttelse. Meget fin service fra receptionisterne. Vi spurgte om vi kunne skifte værelse, og efter første overnatning, stod en nyt værelse klar til os. Negativer: - Små værelser (mangler plads til kufferter) - Rungende gange - Værelsesdørerne smækker meget højt, og binder ved lukning - Meget genlyd fra tilstødende værelser - Meget hårde senge, der knager når man vender sig. - MEGET dårlig wifi på værelserne (hvis overhovedet noget) - Dårlig wifi alle andre steder - Kan ikke altid forbinde til wifi, selvom der er fuldt signal.

10/10 Fremragende

Sylvia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super hotel
Super hotel til fantastisk pris. God mad og lækre coctails. Den bedste udsigt ever. Vi har boet på værelse nr. 482. Vil gerne igen på denne hotel. Lokalt bus til Palma for 2 voksen og barn koster kun 11,50 Euro.

8/10 Udmærket

Malene

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dejligt hotel på stranden
Dejligt hotel lige ved stranden med gode udendørs faciliteter. Rigtig god service. Maden var ok.

6/10 Okay

Henning

Goatmarket
Sikke et gedemarked. Det er godt til børnefamilier pga underholdning og all inclusive, men skal I på voksen nyde og afslapning så vælg et andet sted. Restauranten har alt på buffeten, men forvent ikke kulinariske oplevelser, det er mere baseret på kvantitet end kvalitet. Stranden er dejlig, men området er dødkedeligt. Stå tidligt op og reservér Jeres solvogne, for selv om det i følge skiltningen ikke er tilladt, så gør alle det.

10/10 Fremragende

BenteLindemann

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Serviceminded personale
Børnedisco bør starte og slutte lidt tidligere f. Eks.kl 19.30 til 20.15

10/10 Fremragende

Christina, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super godt hotel.
Masser af underholdning. Variation i biffen. Plus en god A la carte restaurant. Lækker strand. Professionelt og service minded personale. Der vil jeg tilbage til!

8/10 Udmærket

Henrik, Risskov

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Værelsets komfort
Positiv familie oplevelse, men med et enkelt men!
Skønt all-inclusive hotel for familien. Dejlig beliggenhed direkte på den fineste børnevenlige sandstrand. Hotellet ligger dog langt fra nærmeste by. Skal man til Alcudia, må man tage enten bus eller taxa. Måltider, snacks og drikkevarer var på et niveau over forventning, og var både varieret og af en utrolig høj kvalitet. For familiens mindste var der masser af aktiviteter, og underholdning. Med få undtagelser, var personale meget imødekommende og smilende. Værelserne er i en god moderne stand, men meget små. Alt i alt en super positiv oplevelse, med et enkelt men! Vil man gøre sig forhåbninger om en plads ved poolen, skal man stå MEGET tidligt op for at sikre sig en solseng (før kl 7!). Hotellets skiltede politik er, at det ikke er tilladt at reservere solsenge. Men man formår overhovedet ikke at håndhæve denne politik. Vi kontaktede personalet omkring problemet, som bad os om at vi bare selv flyttede håndklæder som lå på ubrugte solsenge. Det resulterede i flere konfrontationer med andre gæster. Her lader personalet sine gæster i stikken, og forholder sig helt passivt og uprofessionelt. Dette er en generel brugerkommentar, men hotellets ledels ignorer åbenbart dette forhold, som ellers enkelt og billigt kunne løses ved en investering på blot 50 solsenge yderligere. Ærgerligt at dette forhold trækker en ellers fantastisk oplevelse ned.

8/10 Udmærket

Karina, Humlebæk

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alt i alt godt til prisen
Dejlig ferie. Overrasket over service og all inclusiv udvalget. Lidt for meget larm og små værelser. Men alt i alt godt til prisen.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Very nice hotel. Great pool area, very good restaurant. Friendly staff

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Familievenligt hotel og område
Godt familiehotel med masser af underholdning til børn og voksne. Servicen på hotellet er helt i top. Maden er godt og meget varieret. Poolområdet og stranden er i top. Som i mange andre sydlandske hoteller er der meget lydt på værelserne. Beliggenheden er enestående. Meget serviceminded personale.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt strandhotel
Dejligt hotel med skøn beliggenhed lige ned til stranden.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dejligt ophold på condesadelabahia
Hotellet levede helt op til det forventede. Beliggenheden på stranden var rigtig god. All inclusive fungerede rigtig godt. Aktiviteterne på vitalest var rigtig gode. Det eneste minus var, at poolen ikke blev rengjort ordentligt.

10/10 Fremragende

Morten, Dk

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super dejligt hotel nærmest på stranden
Virkelig dejlig ferieoplevelse, kan kun anbefale dette hotel og sted ❤️❤️❤️ Super gode pool områder og fantastisk strand, helt sikkert ikk sidste gang vi tager dertil ☀️😍

10/10 Fremragende

Artur Marcin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hotel! With nice selection of swimming pools inside and beach. Amazing staff! Well done to Linda and Ines (dining room managers) they couldn’t really answer which food got walnuts and pecans, or might have (my son’s allergy) but they did everything they could possibly do, to make sure food is safe for my kid! Even told me chef can cook a meal just for him. Seriously brilliant customer service. Very clean around, nice activities for kids. Overall very pleasant stay.
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Manager den 14. apr. 2024
Hello Artur Marcin,We are thrilled to hear that you enjoyed the swimming pools, beach, and amazing staff during your stay. We appreciate your kind words for Linda and Ines, and we are delighted they could assist with your son's allergy concerns. Our team always aims to provide exceptional customer service and ensure a safe experience for all guests. Thank you for highlighting the cleanliness and kids' activities. Your feedback is truly valued.

8/10 Udmærket

Eveline

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale
Das Personal ist sehr freundlich Essen war super Leider nicht sehr sauber: Haare im Badezimmer, Vorhänge und Möbel abgenutzt
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Manager den 12. apr. 2024
Hello Eveline,We are pleased to hear that you found our staff friendly and enjoyed the food during your stay. We value your feedback regarding cleanliness and will address this with our team. Thank you for bringing this to our attention.