Udsigt fra balkon

Anmeldelser af Hotel Astoria Playa - Adults Only

4.5 out of 5
Hotel Astoria Playa - Adults Only
Carrer Astoria s/n, Alcúdia, Mallorca

Anmeldelser

9,4

Enestående

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 736 af i alt 998 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 230 af i alt 998 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 24 af i alt 998 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 6 af i alt 998 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 2 af i alt 998 anmeldelser" "

9,6/10

Rengøring

9,8/10

Service og personale

9,4/10

Faciliteter

9,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nemt løselige problemer
Var yderst tilfreds med hotellet, maden og værelset, men især personalet(alle), var fantastiske. To problemer var dog for store til at vi nok ville hotellet en anden gang.. indtil det ville blive forbedret. Det handler om at den elektroniske musik(techno?) var for høj og dominerende(ud til forsiden), syntes vi!(alder 50 år) og andet problem var belysningen på altanen(skiftende farver fra kl. 20-23, som ikke kan slukkes eller ændres til normalt lys). Så fik stort set ikke brugt altanen, desværre
Overnattede 7 nætter i april 2023
Svar fra Guest Service Manager den 4. maj 2023
Dear Guest,thank you so much for your nice comment. We are happy that you felt confortable with us.First of all we would like to say thank you for taking your time to give some feedback and we appreciate that you enjoyed the holidays with us.It's very important for us to know what we can improve , so thank you for your open words.Should you have any concerns or further questions for your next vacation with us, please feel free to contact us at any time.We hope to welcome you again in your next vacation.Best regards

10/10 Fremragende

Britt Urbansen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtig fint hotel. Sødt og hjælpsomt personale. Fint sted for par og til cykelrejse
Overnattede 4 nætter i april 2023
Svar fra Guest Service Manager den 23. apr. 2023
Dear Britt,First of all, we want to thank you for such a positive comment about your holiday with us.We love reading that we have filled your expectation.We look forward to offering the best service next time.Kind regards

10/10 Fremragende

Lone Hede

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fremragende hotel
Astoria er intet mindre end fantastisk på alle måder. Vi kommer igen. Kæmpe og varm anbefaling herfra
Overnattede 4 nætter i april 2023
Svar fra Relaciones Públicas den 10. apr. 2023
Dear Lone Hede,Thank you so much for sharing your recent experience with us. You don't know how happy we were to read your comment like yours.These are great comments which help us to continue growing and providing our customers the best of us. We hope to welcome you back to create another memorable experience.Best regards,

10/10 Fremragende

Canbeg

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The best place to visit. 10 of 10

10/10 Fremragende

Rasmus

Overnattede 5 nætter i oktober 2022
Svar fra Adeline den 24. okt. 2022
thank you so much for your rating and your visit, we hope to see you next time for another experience Astoria!

10/10 Fremragende

Michael

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Alt i alt en vellykket ferie
Hotellet var super velfungerende ift vi var på cykeltur. Samtidig centralt beliggende ift by og strand. Havde cykeludlejning i forbindelse til hotellet. Fantastisk morgenmad:) Alt i alt en vellykket tur.
Overnattede 5 nætter i oktober 2022
Svar fra Chris den 16. okt. 2022
Dear Michael,Thank you for your open and great review. We really appreciate that you enjoyed the holidays in our Hotel Astoria Playa. We look forward to welcoming you again on your next vacation.Kind regards Chris Public Relations

10/10 Fremragende

Jesper

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i september 2022
Svar fra Chris den 9. okt. 2022
Dear Jesper,thank you so much for your review. Hope you enjoye dthe holidays and that you felt comfortable in our hotel.Best wishesChris Public Relations

10/10 Fremragende

Henrik

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Super service - derfor har vi besøgt stedet flere gange og anbefaler det til andre
Overnattede 7 nætter i september 2022
Svar fra Chris den 2. okt. 2022
Dear Hendrik,thank you for the good feedback to our staff and service.Hope to welcome youa agin in your next vacations.Take care and stay safe.

10/10 Fremragende

Pernille Ramsing

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastic hotel
We just spent 5 days at this lovely hotel. The service was great and the food was absolutely amazing. Dinner was a gourmet experience :0) Do yourself a favour and get halfboard when you stay at this hotel. You will be so happy you did. We also loved the live music each evening, especially the singer/guitarist Christian. What a voice! I highly recommend this hotel and will for sure stay here next time we visit Alcudia.
Overnattede 5 nætter i september 2022
Svar fra Chris den 25. sep. 2022
Dear Ms. Ramsing,thank you so much for your comment.We would like to say thank you for taking your time to give some feedback.We hope to welcome you again in your next vacation.ChrisPublic Relations

10/10 Fremragende

Paw

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lækkert Voksen hotel.
Skønt Hotel. Servicemindet personale på alle niveauer. Kom helt sikkeret igen.
Overnattede 7 nætter i juli 2022
Svar fra Chris den 5. aug. 2022
Dear Mr. Voksen, thank you for your review. We are very happy to hear that you enjoyed the holidays with us and that you would likje to come back. Take care and stay safe. Kind regards Chris Public Relations

10/10 Fremragende

Majbritt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Har aldrig prøvet noget lignende En lille oase inde midt i byen. Fantastisk hotel, alt er rent og pænt. Personalet er de sødeste og mest smilende mennesker. Maden er en fryd for øjet, der er virkeligt kræset for detaljerne. Tjenerne er meget opmærksomme, og yderst professionelle. Ved ankomst til hotellet, blev vi budt på Cava og er glas vand, hvor vi herefter i ro og mag’ tjekkede ind. Efterfølgende blev vi fuldt op til vores værelse, og fik gennemgået safety box, og at alt var som det skulle være. Hotellet har to pool områder. Et hvor der er helt stille, og et andet hvor der er hyggelig musik, og sågar DJ på de fleste dage om ugen. Ved pool området må der ikke reserveres solstole, hvilket er dejligt. Man må dog ikke tage egne drikkevarer med til poolen, men priserne er også fair. Der er pool håndklæder, som man kan få skiftet hver dag. Den offentlige sand strand ligger 250 mt. fra hotellet, så det er så nemt, at komme derned. Her skal man dog selv betale for solstol og parasol.
Overnattede 7 nætter i juli 2022
Svar fra Chris den 28. jul. 2022
Dear Majbritt, thank you so much for your open words and for your lovely comment. It is so good to hear that you had a perfect time in our hotel and that you were satisfied. If you have any questions about your next stay, please feel free to contact us at any time and we will be happy to help. We say thank you from the bottom of our hearts for this nice comment. Kind regards Chris Public Relations

8/10 Udmærket

Carsten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk hotel med super mad ! Hotel , service og forplejning outstanding ! Men området udenfor hotellet kun for familier med børn ☹️
Overnattede 6 nætter i juli 2022
Svar fra Chris den 18. jul. 2022
Dear Carsten thank you for your comment. We are very happy to hear that you enjoyed the holidays with us. Hope to welcome you again in your next vacations. Take care and stay safe.

8/10 Udmærket

Søren

Overnattede 7 nætter i juni 2022
Svar fra Chris den 17. jun. 2022
Dear Soren, we hope that you enjoyed your holidays with us. We look forward to offering the best service next time. Kind regards Chris Public Relations

10/10 Fremragende

Ernst

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk hotel og service
Fantastisk hotel og service - super hotel, meget venligt personale og god mad - både morgenmad og aftensmad. Meget anbefalelsværdigt - vi kommer igen!
Overnattede 6 nætter i april 2022
Svar fra Chris den 7. maj 2022
Dear Ernst, thank you so much for your review. It is really nice to hear that you enjoyed the holidays with us. The feedback of our guests is always very important for us, because we want to give you the best service.We look forward to welcoming you again on your next vacation. Take care and stay safe. Kind regards Chris Public Relations

8/10 Udmærket

Tim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Stille og roligt hotel med top service og personal
Manglede kun beliggenhed ud mod vandet, og lidt længere væk fra vejen.
Overnattede 6 nætter i april 2022
Svar fra Chris den 17. apr. 2022
Dear Tim, thank you for your review and for the feedback about our service and staff. Hope to welcome you again and we wish you all the best Kind regards

10/10 Fremragende

Søren

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Best service minded personnel in the world -
Good to be back in Astoria Playa after one year "Corvid-19 Break" and back to "The best service from all personnel in the world" I travelled around the world, but never experiend as good and positive service as here :) One small thing, was that as a Gold member" you should be offered up-grate in room and late check-out for free, if possible (I kow it was) - but they forgot that. Asking in Reception, they did not know !! Anyhow, We will for sure be back next year for the 9th time.
Overnattede 10 nætter i august 2021
Svar fra Adeline den 10. sep. 2021
thank you so much for your nice comment about our staff, about upgrade and late check out we could not garantee for sure as it depends of the occupancy of the day. Anyway we invite you to repeat a new experience in our ittle piece of paradise. :)

10/10 Fremragende

Henriette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i august 2021
Svar fra Adeline den 16. aug. 2021
thank you for your rating and your visit!

10/10 Fremragende

Pinar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super lækkert hotel!
Dejligt ophold med rigtig god mad og service! Første aften spurgte vi efter isterninger og de resterende aftener lagde de altid isterninger på vores bord uden vi bedte om det. De husker kundernes ønsker, virkelig god service! Venligt personale samt super lækkert mad hver dag! Stort udvalg både morgen og aften. Underholdende med live musik hver aften! Der blev gjort virkelig rent hver dag på værelset. Alt i alt et dejligt ophold
Overnattede 7 nætter i juli 2021
Svar fra Chris den 8. sep. 2021
Thank you so much for your nice comment. Nice to read that you enjoyed the food and the hotel in your vacation. Stay safe and take care.

10/10 Fremragende

Rasmus

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Havde et super ophold på hotellet. Især maden er fremragende, meget varieret selv hvis man er der på et længere ophold. Venligt personale, meget behjælpelige med alt. Hvis man kan li at cykle er det glimrende til prisen, man skal ikke tænke på mad når man kommer træt hjem og der er en stor cykel forretning på stedet, med masser af cykler og meget flink mekaniker.
Overnattede 11 nætter i juli 2021
Svar fra Adeline den 9. aug. 2021
Thank you for your nice comment about our food, staff and we are so glad that you found the hotel good price for quality for cylcing people, we hope to see you back for a new experience Astoria Playa

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
God service og madden er i top🌞🌞🌞🌞
Overnattede 9 nætter i juli 2021
Svar fra Chris den 1. aug. 2021
Thank you so much for you nice review. We are happy to welcoming you again in our hotel Astoria Playa. We wish you all the best. Kind regards Chris Public Relations

8/10 Udmærket

anders

Synes godt om: Rengøring, service og personale
A relaxing experience
Nice hotel with good and attentative service. Surrounding area not the most interesting but close to the nice beach.
Overnattede 4 nætter i juli 2021
Svar fra Adeline den 22. jul. 2021
thank you so much for your rate and comments, hope to see you soon again

8/10 Udmærket

Karl Suni

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i juli 2021
Svar fra Adeline den 20. jul. 2021
Thank you for your visit and for rating us, We hope to see you back in our Hotel for an other experience

10/10 Fremragende

Mustapha

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2019
Svar fra PR Manager den 11. jul. 2019
Hola señor Mustapha, Thank you for your high rating and we hope you will visit us again in the near future. Please stay in touch and have a great summer! Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

10/10 Fremragende

Lars

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint ophold som er pengene værd
Vi havde et rigtig fint 14 dages ophold på Hotel Astoria. Personalet i reception, rengøringen og restauranten var utrolige hjælpsomme, høflige. Alt blev løst hurtig og effektiv hvis der var nogle mangler. Rigtig fin rengøring på værelserne og i fælles områderne Gode pool områder og vi kunne altid få en liggestol uanset hvornår man kom Maden er rigtig fin og varieret også selvom man var der i mere end en uge. God og varieret underholdning om aftenen Ligger tæt på stranden og "byen" Der er trafik støj fra nærliggende større vej.
Overnattede 14 nætter i juni 2019
Svar fra PR Manager den 2. jul. 2019
Hola Lars, Gracias for your time and great words. It has been really good to read that you had such a great time in our hotel and we want to thank you for sharing your experience. 2 weeks wow :) Confirmation that we were able to provide you with such a wonderful holiday experience is extremely satisfying and we promise to continue working hard to achieve this every day. We try to think about everything to provide our guests with a perfect experience. Once more, we thank you for writing and sharing this wonderful review of our hotel and we hope that we will be able to serve you again in the future. Please stay in touch, Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

10/10 Fremragende

Mette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juni 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 6 nætter i juni 2019
Svar fra PR Manager den 12. jun. 2019
Hola buenos días, Thank you so much for your high rating and your visit We wish you a great summer and please stay in touch, Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i maj 2019
Svar fra PR Manager den 12. jun. 2019
Hola buenos días, Thank you for your high rating and your visit. We hope to welcome you again next year. Please stay in contact, Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

10/10 Fremragende

Pernille

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Moderne hotel med god beliggenhed
Rigtig godt hotel med lækker poolområde og flotte værelser med stor balkon. God og varieret halvpension med god service fra personale. Generelt meget høflige og serviceminded.
Overnattede 4 nætter i maj 2019
Svar fra PR Manager den 20. maj 2019
Hola Pernille, Tack for your amazing high ranking and lovely comments about the hotel. I hope you are doing well and we wish you a wonderful summer back home, if not...book Astoria Playa ;) Saludos and keep in touch, Sanaa Chouli PR Manager

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Velfungerende hotel
Dejligt og velfungerende hotel. Alt fungerede fint og vender vi tilbage til området kan det meget vel være til samme hotel
Overnattede 3 nætter i maj 2019
Svar fra PR Manager den 12. maj 2019
Hola hej hej, Thank you so much for your time and visit. I am happy that you had a good stay and please stay in touch. Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

10/10 Fremragende

Søren

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk hotel, super mad, super service
Fantastisk hotel, fantastiske omgivelser, fantastisk forplejning (morgen- og aftensmad)og ikke mindst en super fantastisk service over hele linien, fra tjenere, receptionister, rengøring og dygtige kokke. &. år i træk vi er her, vi kommer tilbage næste år igen...
Overnattede 7 nætter i september 2018
Svar fra PR Manager den 1. okt. 2018
Hola Soren, Thank you so much for your review and high ranking. I hope you will return next summer. Please stay in touch, Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

10/10 Fremragende

Dorte

Er lige kommet hjem fra en dejlige ferie. Kan varmt anbefale Hotel Astoria Playa. Hotellet er super lækkert, dejlig mad - alt fremstår lys og venlig.
Overnattede 7 nætter i august 2018
Svar fra PR Manager den 11. sep. 2018
Hola Dorte, Thank you for your comments and time. I hope to see you next season, please stay in touch. Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

10/10 Fremragende

Susanne

Bedste hotel
Det er bedste hotel Maden er 100% i top Kommer igen
Overnattede 4 nætter i august 2018
Svar fra PR Manager den 25. aug. 2018
Hola Susanne, Thank you for your high ranking and your great visit. We hope on a re-visit next year. Please come and visit us again, Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

10/10 Fremragende

Gitte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 9 nætter i august 2018
Svar fra PR Manager den 23. aug. 2018
Hola Gitte! Thank you for your high ranking and your time. It was great to have you in the hotel and we hope on a re-visit! Stay in touch, Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

8/10 Udmærket

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i august 2018
Svar fra PR Manager den 17. aug. 2018
Hola Michael, Thank you for your time and high ranking. I hope we will welcome you next summer in our beautiful hotel. Please stay in touch and have a nice summer home, Saludos, Sanaa Chouli Public Relations Manager

8/10 Udmærket

Per

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 12 nætter i juli 2018
Svar fra PR Manager den 17. aug. 2018
Hola buenos días Per, Thank you for your stay and your high ranking. I hope you will come back next season. Stay in touch and we wish you a pleasant summer back home, Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super lækkert tacky hotel
Luksushotel, der ikke fejler noget: God service, lækkert, rent, rummelige værelser, egne altaner med stor sunbed, lækker buffet både morgen og aften. Selv om vi var der i højsæsonen, var der rigtig god plads ved poolene og gode sunbeds. Men det er helt klart til seniorsegmentet, der ikke har noget imod et stort tacky hotel med tacky aftenunderholdning og turistet område. Selvom servicen var i top, var den meget upersonlig, så hvis man leder efter charme og personlighed i sit hotel, er det måske ikke lige sagen. Det er til gengæld svært at finde charme i Port d'Alcudia. Meget børnevenlig strand og område og ekstremt turistet, så vi kørte hver dag til andre byer for at finde charmerende steder at opholde os.
Overnattede 7 nætter i juli 2018
Svar fra PR Manager den 13. aug. 2018
Hola buenos dias, Thank you for your time and review. I can read that you had a great time with us and I wish you a great summer, Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

10/10 Fremragende

Tonny, Copenhagen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
When Adult Only means relaxation, good service and
Have earlier stayed at "Adult Only" which was like a nursery for elderly people but also heard about those who were for party-animals. At this hotel there was a very good balance between age groups (I am 57), the ability to relax and entertainment in the evening. ALL the staff are extremely serviceminded and were always attentative and ready to offer and oustanding service, from check-in, to waiters at the restaurant, the poolside the the cleaning, oustanding. Talking about the pool,,, great atmosphere with easy lounge music, good service and food. The waiters were never at rest, always walking around looking to see if there was anything they could do and the food was beyond what you will find at many hotels, comparring price and quality. Each afternoon there was live lounge entertainment, relaxed, balanced and just suitable for a later afternoon cocktail in the pool,,, ohh and not to forget the sunchairs of high quality. The restaurant offered a buffet above what you will find at many hotels in destinations like alcudia, each day something traditional, each day something new but always very tempting and well tasting, especially the starters Rooms are nice and clean, good beds and have the ammenities you would expect The entertainment at night is nice, not what you may find in Las Vegas but for sure good for the area, and blended with good service and decent prices for the cocktails absolutely worth a visit. Upon departure you could use a private shower before departu
Overnattede 5 nætter i juli 2018
Svar fra PR Manager den 11. aug. 2018
Hola Tonny, Thank you so much for your time and review, that is so nice of you and very appreciated by my team too. I wish you a great summer and please stay in touch. Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

10/10 Fremragende

Hanne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lækker hotel
Overnattede 7 nætter i juli 2018
Svar fra PR Manager den 6. aug. 2018
Hola Hanne, Thank you for your high ranking :) Have a nice summer and keep in touch, Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

10/10 Fremragende

Mette, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bedste buffet, bedste service, fantastisk pool
Dejligste hotelophold! Jeg manglede ingenting overhovedet
Overnattede 7 nætter i juli 2018
Svar fra PR Manager den 3. aug. 2018
Hola Mett, Thank you for your time, review and photos :) It was great to have you in our beautiful place, please stay in touch and see you next year! Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

10/10 Fremragende

Kim, Espergærde

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i maj 2018
Svar fra PR Manager den 4. jun. 2018
Hola Kim, Thank you for your high ranking and your visit. See you soon I hope. Stay in touch, Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

10/10 Fremragende

Karin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super
Supergodt hotel. Moderne, rent og med en fantastisk morgenbuffet.
Svar fra PR Manager den 6. jun. 2018
Hola Karin, Thank you so much for your time and visit. We hope you will be back soon this season if not maybe next year. Stay in touch and hasta pronto, Saludos, Sanaa Chouli Public Relations Manager

10/10 Fremragende

Jan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i juli 2017
Svar fra Guest Manager den 29. jul. 2017
Hola! Thank you so much for your visit and high ranking. Have a nice day and enjoy the summer back home, Please stay in touch and see you next year, Saludos, Sanaa Chouli Public Relations Manager

8/10 Udmærket

Jon, Denmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Voksen hotel, tæt ved vandet
Super fint hotel, tæt på vandet, med egen pool, rent og pænt på dette næsten nye hotel, vi var meget glade for opholdet og kommer gerne igen
Svar fra Public Relations Manager den 13. jun. 2017
Hola Jon, Thank you so much for your time and feedback, I hope to welcome you next April again in Astoria! Saludos, Sanaa Chouli PR Manager

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel i høj klasse
Virkelig et skønt ophold. Vi fik superior room med stor balkon med Bali-seng på balkonen med udsigt til pool. Topunderholdning om aftenen, vi har aldrig oplevet så høj kvalitet før på et hotel. Maden er helt i topklasse, meget delikat, utroligt mange retter for enhver smag, og vi fortryder bestemt ikke halvpensionen, det kunne ikke fåes bedre. 5 min. gang til stranden. To lækre pools. Meget rent og flot - klage over for høj musik ved poolen blev straks taget hånd om. Utroligt venligt personale hele vejen.
Dear Guest Thanking for taking the time to post your comments, guest feedback is very much appreciated. We were so pleased read that your Superior room and its benefits surpassed your expectations. Our Chef and his team work diligently to create dishes that suit everyone and are pleased to know that their efforts are appreciated. Our staff take pride in their work and want every guest to feel welcomed and relaxed at the Astoria Playa therefore is good to know that your complaint was dealt with quickly. . As you wrote, the hotel is well located – just walking distance to the beach . We look forward to seeing you again soon. Best Regards

8/10 Udmærket

Pernille, danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk hotel
Vi har været astoria i 10 dage, og det var helt fantastisk. Super lækker mad og et personale der var virkelig serviceminded. Vi kan anbefale det til alle der har lyst til at slappe af og nyde livet.
Svar fra thanks !! den 23. jul. 2016
Dear Pernille, We want to thank you for sharing your experiences here at the Astoria Playa. We are most happy to know we met your expectations. Please accept our most sincere gratitude for recommending. We would be most glad to welcome you again should the opportunity arise. Best regards, Maria José - Head Receptionist

8/10 Udmærket

Torben

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skulle have hafte 5 stjerne men får kun 4
Super flot service da vi kom midt om natten. Maden i restauranten var virkelig høj klasse og forskelligt hver dag. Kunne man alene give maden og betjeningen både af kokkene og den ældre dame skulle det have 6 stjerner ud af 5. Værelser var ok, men desværre kun til et 4 tal. Og kunne tydelig høre larmen fra vejen. Vi spurte om vi måtte få ombytte de to små colaer i køleskabet da jeg er diabetiker og derfor gerne ville havde dem sukkerfri. Det kunne ikke lade sig gøre da de kun havde dem et nummer større. Forstår ikke, at de så ikke valgte at give mig bare en stor istedet for de to små. Ligeledes fik vi en meget dårlig betjening omkring reservation af solstole. Den første da var vi ved poolen et par timer valgte vi derefter at gå ud at spise frokost, for så at komme tilbage til poolen. Da vi kom tilbage var vores håndklæder fjernet og der lå en seddel, at man ikke kan reservere solstole. Kanon tænkte vi - Endeligt et sted det bliver håndhævet. men Alle de andre dage når vi kom til poolen kunne vi kun ligge et sted, da alle de andre solstole var reserveret. Da vi gjorde opmærksom på dette var de total ligeglade. selvom det skete hverdag. Så vores råd til jer - Bestem jeg for om man kan reservere solstolene eller ej. Så jeres gæster bliver behandlet ens. - Vi fortrækker de ikke kan reserveret.
Svar fra Guest Manager den 12. jul. 2016
Dear Mr. Torben, Please accept our most sincere gratitude for your nice review and your suggestions. We apologize for the inconveniences caused. We would like to inform that we strive to keep the sunbeds free and that it is not permited to book them. We would be glad to welcome you in the near future again should the opportunity arise. Best regards, Maria José

10/10 Fremragende

Mikkel Skjold, København S

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et hotel, som var mere end forventet
Vi tog derned, fordi jeg skulle lave IM Mallorca 70.3, og valgte dette hotel fordi det var 18+, så der var ro til at slappe af ved poolen, og når man skulle sove. Det sidste var så ikke helt rigtigt, da døren var meget tynd og ikke lydisolerende, og at dem som sku agerer 18+ ikke rigtig gjorde det, men mere som nogle der var 16 og på druktur. Men alt i alt et godt hotel, god service fra medarbejderne og helt klart et hotel jeg vil tage til igen, hvis jeg skal til Alcùdia.
Svar fra Guest Manager den 16. jul. 2016
Kære Mr. Skjold, Mange tak for at dele dine indtryk. Vi vil formidle dine forslag til, støj og lydisolering at se, om vi kan levere en løsning. Vi ønskede at meddele Dem, at minimumsalderen er optaget til hotellet 18 år. Vi føler, at gæster, der bor sammen med dig var støjende. Hvis du besøger i fremtiden, vil vi byde velkommen til denne rapport i receptionen for at løse det hurtigt. Tak fordi du overvejer os for fremtidige besøg Alcudia, Glad sommer og en stor hilsen, Maria Jose - Leder Receptionist

10/10 Fremragende

Susanne, Albertslund

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk service og buffet i restauranten
Der ydes en fantastisk service af alle ansatte på hotellet. Dejligt "adult only"-hotel med pool på begge sider af hotellet, så stort set alle værelser har udsigt til pool.
Svar fra Guest Manager den 9. jul. 2016
kære frue Susanne, Mange tak for dine venlige kommentarer, vi er glade for, at du har haft ophold på vores hotel. Vi håber at vende tilbage til hilse hende i fremtiden. Vi ønsker dig en glædelig sommer !! Maria José - reception

8/10 Udmærket

Per H.

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Svar fra Guest Manager den 2. jul. 2016
Dear Mr. Per H., Thanks for the time spent in rating us :) All our best wishes for you, hopefully we will see you again in the future, Best regarrds, Maria José

10/10 Fremragende

Jakob

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Svar fra Guest Manager den 28. apr. 2016
Gracias Raul por las 5 estrellas. Radka Recepcion