Tagterrasse

Anmeldelser af Hard Rock Hotel Tenerife

5 out of 5
Hard Rock Hotel Tenerife
Avenida Adeje, 300, Adeje

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 681 af i alt 1010 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 219 af i alt 1010 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 60 af i alt 1010 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 30 af i alt 1010 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 20 af i alt 1010 anmeldelser" "

9,4/10

Rengøring

9,2/10

Service og personale

9,0/10

Faciliteter

9,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Kenneth

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i december 2023
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 25. dec. 2023
Thank you for your review, we are happy to know that you have enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again at Hard Rock Hotel Tenerife!Best Regards.

8/10 Udmærket

Farshid

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Selve hotellet var fantastisk med masse af faciliteter men information til gæster var generelt. For dårlig. Vi har opholdt os, i Hard Rock Hotel værelse nr. 20717 på Tenerife fra Tirs. d. 21/11-23. Siden fre. d. 24/11-23 har vi konstant manglet vand mens vi var i bad, toilet og ved vask generelt. Vi har kontaktet receptionen og det eneste de siger er at de beklager over situationen. Så der hele tiden on/off er vand. Vi synes det er lang under kritikken. For det første de ikke informere os når de lukker for vandet og for det andet er vi mega træt og sur over når man er i bad med sæbe og shampoo over hele kroppen hvor man pludselig ikke kan vaske sig ren. Vi har betalt så mange penge for dette ophold, så fungere det ikke optimalt. Med den garanti som man får ved bestilling af denne hotel med højeste stjerner og anbefalinger, synes vi ikke at det her været funktionelt,
Overnattede 7 nætter i november 2023
Svar fra Jason Álvarez, Guest Relations Manager HRHT den 30. nov. 2023
Dear Farshid,We are sorry again for any inconvenience caused during your holiday. The reality is that during your stay, we suffered intermittent water cuts due to a problem with the supplier outside the hotel. As you mentioned, this hotel is of the highest category and something like this is not common for us either. We are very sorry for your experience and kindly ask you to contact us if you wish to enjoy the hotel again and we assure you that we will do our best to restore your confidence in us.Kindest regards,

10/10 Fremragende

Mia Mørk

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i november 2023
Svar fra Jason Álvarez, Guest Relations Manager HRHT den 30. nov. 2023
Thanks Mia for your awesome review!!!Regards,

10/10 Fremragende

Henrik

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Superb experience
Fantastic stay. Great atmosphere, fantastic food and superb service
Overnattede 7 nætter i februar 2023
Svar fra Guillermo Cama. Customer Care HRHT den 24. feb. 2023
Thank you, Henrik, for your awesome review, cannot be happier to read that everything was above expected during your visit to Hard Rock Hotel Tenerife. Do not hesitate to come back, you will be more than welcome to join us for another Rock Star experience. Kindest Regards.

10/10 Fremragende

Ssm

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Duftende hotel
Fantastisk oplevelse... det SKAL bare prøves!
Overnattede 3 nætter i januar 2023
Svar fra Guillermo Cama. Customer Care HRHT den 2. feb. 2023
Thank you for your nice review and 10 out of 10 rating. Hope to see you again very soon at HRHT.

10/10 Fremragende

Line

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk
Fantastisk ophold. Virkelig god service, dejlige pools, lækkert værelse, lækker morgenmad/andet mad! Alt var godt!
Overnattede 2 nætter i marts 2022
Svar fra Guillermo Cama. Customer Care HRHT. den 14. mar. 2022
Mange tak for din bedømmelse og feedback! Vi er glade for at høre, at du har nydt vores hotel, og vi håber at se dig igen snart på Hard Rock Hotel Tenerife! Med venlig hilsen Guillermo Cama Customer Care HRHT

10/10 Fremragende

Marcel Berg

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i oktober 2019
Svar fra Annie M. den 28. okt. 2019
Thank you for such a great review Marcel. We hope to have back again soon Rocking regards Annie M. Customer Care HRHT

10/10 Fremragende

Kristian

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Tak for et godt ophold.
Vi, vores familie bestående af mor, far og søn på 1 år - tog 5 nætter på Hard Rock Tenerife med det formål at slappe helt af. Til dette formål dannede hotellet de optimale rammer, der er gode faciliteter, sødt personale og gode restauranter. Vi var på hotellet 24/7 og manglede på intet tidspunkt noget, vi var alle glade og tilfredse. Vil fremhæve følgende positive ting: Personalet og service generelt Værelset - herunder god seng Maden Kids club, godt personale (2 timers pasning dagligt) Gode legepladser og god børne pool Manglede følgende: Skygge på dele af børne poolen En "Quiet zone" til klapvognen ved eller omkring børne poolen. Det er i min optik et rigtig 5 stjernet hotel og bestemt pengene værd. Både godt til børnefamilier og par/venner m.v. Vi kommer igen før eller siden.
Overnattede 5 nætter i marts 2019
Svar fra Customer Care den 11. apr. 2019
Thank you for sharing such an amazing review of our hotel Kristian. It is a pleasure for us to read you and your family had a great time at our hotel and our team offered you an exceptional service. We are pleased to know your little one enjoyed the time at our kids club. We hope to welcome you back soon! kind regards Regina G Customer Care HRHT

8/10 Udmærket

Anette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i februar 2019
Svar fra Customer Care den 26. feb. 2019
Dear Anette, Your great review is our best motivation! We hope to have you back at Hard Rock Hotel Tenerife very soon! Best rocking regards, Regina G Customer Care HRHT

10/10 Fremragende

Karin Aaby

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotelophold
Rigtig flot hotel og spaområde
Overnattede 1 nat i februar 2019
Svar fra Customer Care den 17. feb. 2019
Dear Karin, Your great review is our best motivation! We hope to have you back at Hard Rock Hotel Tenerife very soon! Best rocking regards, Regina G Customer Care HRHT

8/10 Udmærket

Roshna Mavji

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The breakfast was very good Facilities great Very clean Only odd thing is that the sinks are open in the room Not much to do near to the hotel. Would recommend getting the 471 bus and going to Los Christianos
Overnattede 4 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Eann Sutherland

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent hotel with extremely friendly staff. Would highly recommend.
Overnattede 4 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Lana

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
amazing experience
Overnattede 6 nætter i marts 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 24. mar. 2024
Thank you very much for your 5-star review, we are glad to read that you have had an amazing stay with us!We hope to see you again at Hard Rock Hotel Tenerife.Kindest Regards.

8/10 Udmærket

Claire

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was a very enjoyable stay. The only thing that was annoying was when the evening entertainment was on, parents let there children run round and round the stage,which was very disacting. I feel there maybe should be a polite notice asking them to respect others and the entertainer.
Overnattede 7 nætter i marts 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 17. mar. 2024
Thank you for your review, we are happy to know that you have enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again at Hard Rock Hotel Tenerife!Best Regards.

10/10 Fremragende

Alberto

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i marts 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 17. mar. 2024
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas.Esperamos tenerles de vuelta pronto. Saludos Rockeros

10/10 Fremragende

Paul Warren

Overnattede 8 nætter i marts 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 17. mar. 2024
Thank you for your 5-star rating. We look forward to your next visit Kindest regards.

10/10 Fremragende

Mandy

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
An sich ein schönes Hotel. Sehr groß und dementsprechend wuselig. Die Zimmer sind sehr schön gestaltet. Mit der Reinigung ließ ein bisschen zu wünschen übrig. Das Hotel is aber sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich. Nicht gefallen hat uns die extreme Lautstärke in der Lobby beim Check In. Man musste sich gegenseitig fast anschreien und hat die meisten Dinge der Emfangsdame nicht verstanden weil es so laut war. Weiterhin fanden wir die Tischzuweisung beim Frühstück überhaupt nicht gut. Obwohl sehr viele Tische am Morgen noch frei waren, konnte man sich nicht hinsetzen wo man wollte. Das Personal war auch auf gar nicht mehr freundlich wenn man woanders sitzen wollte. Vielleicht finden das ja aber manche Leute gut. Alles in allem würde ich das Hotel auf jeden Fall empfehlen.
Overnattede 5 nætter i marts 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 17. mar. 2024
Vielen Dank für ihre super Bewertung und Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, das ist die beste Motivation für uns!Wir werden weiterhin sehr hart arbeiten, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und Wir hoffen, wir freuen uns, Sie bald wieder bei Hard Rock Hotel Tenerife begrüßen zu dürfen!Mit Grüssen.

10/10 Fremragende

Ryan Bradley, Kernersville

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent Experience.
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 17. mar. 2024
Thank you for your review, we are happy to know that you have enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again at Hard Rock Hotel Tenerife!Best Regards.

8/10 Udmærket

Ashley Leon

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Great service and staff will be back again
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 13. mar. 2024
Thank you for your review, we are happy to know that you have enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again at Hard Rock Hotel Tenerife!Best Regards,

10/10 Fremragende

Bernd

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i marts 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 13. mar. 2024
Thank you for your 5-star rating. We look forward to your next visit Kindest regards.

10/10 Fremragende

Marc

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Empfehlung!
Overnattede 7 nætter i marts 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 13. mar. 2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung, wir sind froh zu lesen, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten!Wir hoffen, Sie im Hard Rock Hotel Teneriffa wiederzusehen.Mit freundlichen Grüßen.

6/10 Okay

Andreas

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es ist abends sehr laut, Party und Lifemusik. Wenn man die Zimmer auf der falschen Seite hat, muss man da durch, ob man will oder nicht. Auschecken geht bis 12 Uhr, ab 11 waren unsere Zimmerkeys deaktiviert , was ärgerlich ist, wenn man noch am Pool war … die Musik ist grundsätzlich überall zu laut
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 13. mar. 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach, sowie alle Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben können, Gäste-Feedback ist entscheidend, um weiterhin unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und unsere zukünftigen Gäste Erfahrungen zu verbessern.Wir hoffen, dass wir Sie bei einem 5-Sterne-Erlebnis wieder begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen.

10/10 Fremragende

Virginia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El lugar perfecto para desconectar y relajarse.
Overnattede 7 nætter i februar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 7. mar. 2024
Muchas gracias por su magnífico comentario, fue un auténtico placer tenerle como huésped y le agradecemos que comparta su buena experiencia en el hotel.No dude en volver a visitarnos, estaremos encantados de recibirles de nuevo en Hard Rock Hotel Tenerife.Saludos.

10/10 Fremragende

Leah

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a perfect week at the hard rock hotel. Stayed all inclusive which i definitely recommend if you are able to. Really enjoyed the opportunity to eat at the different a la carte restaurants included. Would definitely recommend the beach club for lunch and the 3rd half for watching football. Lovely pools, it was great having the choice of different ones and the sun terrace is great for relaxing. The rooms were spotless and wouldn’t change a thing about them. Loved the music and atmosphere. The staff made the hotel, they were all so friendly and helpful, especially Joel who was amazing. Hope we can come back soon!
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 3. mar. 2024
Thank you for taking the time to share your positive experience. Your recognition of our band members is greatly appreciated.We look forward to welcoming you again for another memorable experience.Best regards.

10/10 Fremragende

Gabriel

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Loved our stay at the hotel!
Overnattede 6 nætter i november 2023
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 3. mar. 2024
Thank you very much for your 5-star review, we are glad to read that you loved your stay with us!We hope to see you again at Hard Rock Hotel Tenerife.Kindest Regards.

6/10 Okay

Armand

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Too noisy music too loud hotel very nice no kosher food for that reason we won’t come again sorry
Overnattede 7 nætter i februar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 3. mar. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that your experience did not live up to your expectations, as well as any inconvenience you may have experienced, guest feedback is crucial to continue to improve our services and facilities and enhance our future guest experiences. We hope to have the opportunity to welcome you back for a 5-star experience.Kindest regards.

10/10 Fremragende

Xiaoqiang, Manchester, Great Britain

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good service, friendly staff, nice music and food, very good experience and stay
Overnattede 7 nætter i februar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 27. feb. 2024
Thank you very much for your 5-star review, we are glad to read that you have had an amazing stay with us!We hope to see you again at Hard Rock Hotel Tenerife.Kindest Regards.

8/10 Udmærket

Paramdeep Singh

Overnattede 5 nætter i februar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 24. mar. 2024
Thank you for rating your experience with us. We look forward to your next visit Kindest regards.

10/10 Fremragende

Emma Jane

Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 24. mar. 2024
Dear Emma Jane, Thank you for your 5-star rating. We look forward to your next visit Kindest regards.

8/10 Udmærket

Sohel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was a god hotel with good facilities.
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 24. feb. 2024
Thank you for your review, we are happy to know that you have enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again at Hard Rock Hotel Tenerife!Best Regards.

8/10 Udmærket

silvia

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Colazione molto varia e di qualità. Pranzo a buffet, ottimo rapporto qualità prezzo. Personale molto gentile e disponibile. Camere spaziose e letti molto comodi
Overnattede 5 nætter i februar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 24. feb. 2024
Grazie mille Silvia per aver scelto l'Hard Rock Hotel Tenerife e per i tuoi buoni commenti sul nostro hotel. Non vediamo l'ora di riavervi molto presto per un'altra esperienza indimenticabile!Cordiali saluti

6/10 Okay

Victoria

Rejste med familie
Buffet was not great and only managed to get a table in the a la carte restaurant once in a Seven night stay. General facilities dated and limited.
Overnattede 7 nætter i februar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 24. feb. 2024
Thank you for sharing your feedback with us, your comments are vital to improve our facilities and services. We regret that your experience was not completely satisfactory and hope that you will visit us again in the near future to demonstrate the great service and experience that our hotel offers.Regards.

10/10 Fremragende

Angela Caroline

Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 24. mar. 2024
Dear Angela Caroline, Thank you for your 5-star rating. We look forward to your next visit Kindest regards.

10/10 Fremragende

Akshay

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was very helpful and food was great
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 24. feb. 2024
Thank you for this great review. We are really happy to know that you had a great experience with us. Thank you for mentioning our staff, the true essence of Hard Rock Hotel Tenerife!We hope to welcome you again to our hotel.Best Regards.

8/10 Udmærket

Colin

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Reception staff were friendly but not vey helpful. Didn’t explain you needed to add credit to charge things to your account, we were promised some free drinks but it didn’t happen. Lovely hotel and facilities
Overnattede 5 nætter i februar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 24. feb. 2024
Thank you for your review, we are happy to know that you have enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again at Hard Rock Hotel Tenerife!Best Regards,

8/10 Udmærket

Rien

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It is a very nice hotel, however very expensive for what you get and not that special if you compare with other Hotels.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 12. feb. 2024
Thank you for your review, we are happy to know that you have enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again at Hard Rock Hotel Tenerife!Best Regards.

10/10 Fremragende

Matthew

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent hotel and service
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 12. feb. 2024
Thank you very much for your 5-star review, we are glad to read that you have had an amazing stay with us!We hope to see you again at Hard Rock Hotel Tenerife.Kindest Regards.

10/10 Fremragende

Andrius

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing hotel, professional staff, good location
Overnattede 5 nætter i februar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 10. feb. 2024
Thank you very much for your 5-star review, we are glad to read that you have had an amazing stay with us!We hope to see you again at Hard Rock Hotel Tenerife.Kindest Regards.

8/10 Udmærket

michael

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Very nice however very confusing at the start. A huge place with multiple restaurants,bars and pools. It took over a day to sort it all out. They say they provide maps. They don't.
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 6. feb. 2024
Thank you for your review, we are happy to know that you have enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again at Hard Rock Hotel Tenerife!Best Regards

10/10 Fremragende

Mr Kevin P

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fabulous hotel from arrival to departure.Great room view and music every day espeically the male guitaist who played breakfast last Friday with his delayed wah guitar sounds and then Gabo the Guitarist from Venezuela .I will be back!
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 6. feb. 2024
Thank you for this great review. We are really happy to know that you had a true Rock Star experience with us. Thank you for mentioning Gabo, a true Rock Star of Hard Rock Hotel Tenerife!We hope to welcome you again to our hotel.Best Regards.

8/10 Udmærket

gabriel

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I have paid for the highest floor room with a sea view. The building has a 16th floor but we got the 9th floor room. We were disappointed about the room. The The air conditioning in the room wasn't good. The staff were absolutely fantastic and friendly. Highly recommended
Overnattede 6 nætter i januar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 6. feb. 2024
Dear Gabriel, Thank you for your review, we are glad to know that overall you had a great experience. We apologize if we could not meet your request for a high floor.We hope to welcome you back soon.Kindest regards.

8/10 Udmærket

Melanie

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
First time in Tenerife and enjoyed it we will be back to visit
Overnattede 7 nætter i januar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 30. jan. 2024
Thank you for your review, we are happy to know that you have enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again at Hard Rock Hotel Tenerife!Best Regards.

10/10 Fremragende

Patryk

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We loved the hotel and the food. I recommend the little petit chef experience
Overnattede 4 nætter i januar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 30. jan. 2024
Thank you for your review, we are happy to know that you have enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again at Hard Rock Hotel Tenerife!Best Regards.

8/10 Udmærket

David

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i januar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 31. jan. 2024
Muchas gracias por su puntuación y comentario! Estamos encantados de saber que disfrutó de nuestro hotel y esperamos volver a verle pronto en Hard Rock Hotel Tenerife!Saludos rockeros.

4/10 Dårligt

Richard

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Cockroach in the bathroom. And poor service for all inclusive. Bed not made properly. Poor for a self billed 5 start hotel. Pub singer entertainment. New Year’s Eve ruined as couldn’t get all inclusive service as they won’t serve at the bar preferring table service that just doesn’t happen within a reasonable time frame. Pool and facilities amazing. But overall service lacking.
Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 30. jan. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that your experience did not live up to your expectations, as well as any inconvenience you may have experienced, guest feedback is crucial to continue to improve our services and facilities and enhance our future guest experiences. We hope to have the opportunity to welcome you back for a 5-star experience.Kindest Regards.

8/10 Udmærket

Volker

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Konzept des Hotels ist es überall Musik zu hören. Leider kann man auch in den Zimmern den Lärm von draußen hören und es ist nicht möglich sich mal eine Auszeit zu gönnen. Frühstückstraum sehr voll und laut, aber bei der Größe des Hotels lässt sich das leider nicht ändern.
Overnattede 6 nætter i januar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 27. jan. 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben.Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Hard Rock Hotel Teneriffa begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Fremragende

Jill

Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 24. mar. 2024
Dear Jill,Thank you for your 5-star rating. We look forward to your next visit Best regards.

10/10 Fremragende

GAUTHIER

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent hôtel 5 étoiles pour Tenerife! Buffet du matin et du soir exceptionnel, rien à redire ! Chambre spacieuse et bien agencée ! Ne pas hésiter à demander les étages du haut pour éviter d’être déranger par les concerts du soir!
Overnattede 7 nætter i januar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 27. jan. 2024
Merci Gauthier pour votre bons paroles sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous avez profité d'un très bon temps à Hard Rock Hotel Tenerife.Mes meilleures salutations et a bientôt,

10/10 Fremragende

Robert

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 24. jan. 2024
Thank you for your 5-star rating. We look forward to your next visit Best regards.

8/10 Udmærket

Pat

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Dayana Daza. Customer Care HRHT. den 24. jan. 2024
Thank you for sharing your rate with us. We look forward to your next visit