Suite | Minibar, pengeskab på værelset, strygejern/strygebræt, sengetøj

Anmeldelser af Scandic Aarhus City

4 out of 5
Scandic Aarhus City
Østergade 10, Aarhus

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 432 af i alt 1003 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 411 af i alt 1003 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 111 af i alt 1003 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 30 af i alt 1003 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 19 af i alt 1003 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Nicolai

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Wi-Fi var under al kritik og fungerede næsten ikke i de 3 dage jeg overnattede. Alt andet var helt fint.
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Scandic Aarhus City den 7. mar. 2024
Det beklager vi dybt! Det er bestemt ikke vores sædvanlige standard.

10/10 Fremragende

Conni

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 29. dec. 2023
Thanks a lot!

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort
En svær anmeldelse! Værelset var fint, hotellets beliggenhed er super! Service fra tjenere og restaurantchef, var der ikke en finger at sætte på! Kæmpe ros! Stort udvalg til morgenmaden! MEN der var julefrokost på hotellet og man vælger så at allokerer os lige ovenpå festen - vi lukkede ikke et øje! Der er utroligt lydt på værelserne, både fra vejen og fra de andre værelser (især fra toiletterne - når der skylles ud fra de øvre toiletter, lyder det som om der bliver smidt en spand vand ned af væggen) Servicen i receptionen var ikke til stede - ingen forståelse for situationen med larm fra festen, en fejl på regningen, som man ikke ville løse, negative kommentarer om kollegaen osv osv. Gik derfra med en virkelig ærgerlige oplevelse! Fejlen på regningen er efterfølgende løst! En lille anbefaling, I skal have ændret barkortet til drinks I tilbyder, så I ikke tager 119kr for en helt plain GT ;)
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 21. dec. 2023
Tak for din ærlige anmeldelse, og vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele dine oplevelser med os. Først og fremmest er vi glade for at høre, at du nød værelset, beliggenheden og den fremragende service fra vores tjenere og restaurantchef. Det betyder meget for os at vide, at vores bestræbelser på at skabe en behagelig oplevelse blev værdsat.Vi vil dog gerne udtrykke vores dybeste undskyldning for de udfordringer, du oplevede i forbindelse med larm fra julefrokosten. Vi beklager virkelig, at du ikke fik den nattesøvn, du havde håbet på. Vi tager dine kommentarer om lydisolationen alvorligt og vil se nærmere på, hvordan vi kan forbedre dette aspekt af opholdet.Din feedback vedrørende servicen i receptionen er også blevet noteret, og vi vil tage skridt for at sikre, at lignende situationer ikke opstår i fremtiden. Fejlen på regningen er forhåbentlig blevet rettet, og vi er taknemmelige for, at du gjorde os opmærksomme på dette.Angående barkortet, vil vi straks tage hånd om dette og sørge for, at priserne er klart angivet, så der ikke opstår forvirring.Vi håber, at du på trods af disse udfordringer vil overveje at besøge os igen. Vi vil gøre vores bedste for at sikre, at dit næste ophold bliver helt problemfrit.Endnu engang tak for din ærlige feedback.Venlig hilsen,

8/10 Udmærket

henrik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 11. dec. 2023
Tusind tak!

6/10 Okay

Christian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 21. dec. 2023
Tak for jeres tilbagemelding!

10/10 Fremragende

Anne-Lise

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 11. dec. 2023
Tusind tak!

8/10 Udmærket

Claus

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 11. dec. 2023
Mange tak for feedback!

10/10 Fremragende

Morten

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 8. dec. 2023
Tusind tak!

10/10 Fremragende

Jonathan

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 20. feb. 2024
Tusind tak for jeres feedback!

8/10 Udmærket

Marianne

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Velfungerende hotel med et hjælpsomt og venligt personale. God beliggenhed i forhold til byens seværdigheder. Ganske glimrende morgenmad
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 1. dec. 2023
Tusind tak!

8/10 Udmærket

Ann Lisa Georgia

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 24. nov. 2023
Thanks a lot!

10/10 Fremragende

Tomas

Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 24. nov. 2023
Thanks a lot!

8/10 Udmærket

Tom

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 20. nov. 2023
Great Thanks!

10/10 Fremragende

verner

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 20. nov. 2023
Tusind tak!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 20. nov. 2023
Thank you very much :-)

10/10 Fremragende

Tina

Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 20. nov. 2023
Tusind tak!

8/10 Udmærket

Jacob Bjørn Tudborg

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 10. nov. 2023
Thanks a lot!

10/10 Fremragende

Martin

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 3. nov. 2023
Thanks a lot!

10/10 Fremragende

Bettina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Morgenmad og beliggenhed
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 26. okt. 2023
Tusind tak!

8/10 Udmærket

Jesper

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 26. okt. 2023
Thanks!

10/10 Fremragende

Jackie

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 23. okt. 2023
Thanks a lot!

10/10 Fremragende

karl georg nordahl

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 23. okt. 2023
Thanks a lot!

10/10 Fremragende

Christina Toft

Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 23. okt. 2023
Thank you so much!

10/10 Fremragende

Marie-Louise

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 23. okt. 2023
Thanks a lot!

10/10 Fremragende

Simon

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 10. nov. 2023
Thanks a lot!

4/10 Dårligt

Lone

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Ingen service ved indtjekning
Jeg fik en rigtig god oplevelse, da jeg skulle tjekke ind, og der var ingen velkomst af receptionisten. Ellers var personale ved morgen maden, rigtig god :-)
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 13. okt. 2023
Vi er kede af at I ikke fik den oplevelse hos os i receptionen som I forventede og fortjente. Det beklager vi meget!

10/10 Fremragende

Claus

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Karin den 8. okt. 2023
Hej Claus,Tak for dit ophold og for den gode anmeldelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang!De bedste hilsen,Scandic Aarhus City

10/10 Fremragende

Signe

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Karin den 8. okt. 2023
Hej Signe,Tak for dit ophold og for den gode anmeldelse. Skønt at du har nydt dit ophold. Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang!De bedste hilsen,Scandic Aarhus City

2/10 Forfærdeligt

Malene

Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Karin den 8. okt. 2023
Kære Malene,Tak fordi du taget dig tid til at skrive os en anmeldelse. Jeg er ked af at dit ophold ikke levet op til din forventning. Lade os endelig vide hvis det er noget specifik du havde ønsket, været anderledes.De bedste hilsen,

8/10 Udmærket

Peter

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Karin den 8. okt. 2023
Hej Peter,Tak for dit ophold og for den gode anmeldelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang!De bedste hilsen,Scandic Aarhus City

8/10 Udmærket

Claus

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Karin den 8. okt. 2023
Hej Claus,Tak for dit ophold og for den gode anmeldelse. Lade os endelig vide hvis det er noget vi kan gøre anderledes. Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang!De bedste hilsen,Scandic Aarhus City

8/10 Udmærket

Ulla

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel was nice and clean and central. The room had very little natural light, it felt dark on a very sunny day.
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 7. sep. 2023
Thanks!

8/10 Udmærket

Tonny

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 7. sep. 2023
Tusind tak!

8/10 Udmærket

Allan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Værelset var ok. Der var pænt og rent. Morgenmaden var framragende 👍
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 7. sep. 2023
Tak for jeres feedback!

8/10 Udmærket

Peter

Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 18. aug. 2023
Tusind tak!

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Meget skuffende ophold
Bestilte et superiorværelse, men fik et handicapvenligt værelse. Shampoo og bodywash flaskerne var tomme pg blev heller ikke genopfyldt dagen efter. "Rengøringen" var opredning af seng, tømning af affaldsspand samt nye håndklæder. En af tekopperne var revne, så der var te ud over fadet med elkedel etc, blev ikke rengjort. Meget skuffende ophold og vil give hotellet maks 3 stjerner. Morgenmadsbuffeten og lokationen var god.
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 7. aug. 2023
Tak for din feedback vedrørende dit nylige ophold hos os den 6. august 2023. Vi beklager dybt de udfordringer, du oplevede under dit ophold, og vi takker for din tålmodighed og ærlige feedback.Vi undskylder for den forvirring, der opstod med værelsestypen og for de manglende forsyninger i dit værelse. Det er vigtigt for os at opretholde vores standarder for renlighed og service, og vi forstår, at vi desværre ikke levede op til dette i din situation. Vi vil tage dine kommentarer til efterretning og arbejde på at forbedre vores procedurer for værelsesopfyldning og rengøring for at undgå lignende situationer i fremtiden.Det er også beklageligt at høre om rengøringen af værelset, som ikke opfyldte dine forventninger. Vi forstår vigtigheden af grundig rengøring og vil arbejde tættere sammen med vores rengøringshold for at sikre, at alle aspekter af værelset håndteres korrekt.Vi er dog glade for at høre, at du nød vores morgenmadsbuffet og beliggenhed. Vi sætter pris på dine positive bemærkninger og vil arbejde hårdt for at sikre, at hele din oplevelse med os er positiv.Endnu en gang tak for din feedback, og vi håber, at du vil give os en ny chance for at vise dig den høje standard for kvalitet og service, som vi stræber efter. Hvis du vælger at besøge os igen, er du velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan tage ekstra foranstaltninger for at sikre en mere tilfredsstillende oplevelse.

10/10 Fremragende

Torben

Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 7. aug. 2023
Mange tak for jeres feedback!

8/10 Udmærket

Jesper

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God beliggenhed
God beliggenhed i forhold til kunne nå de steder til fods.
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 7. aug. 2023
Tusind tak!

10/10 Fremragende

Mark

Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 7. aug. 2023
Tusind tak!

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Fint nok, men ikke luksus
Fint hotel centralt i bymidten. Ok værelser, dog ikke noget køleskab. Forskelligt udvalg i morgenmadsbuffet, men ikke det største og lækreste udvalg. Fin og hyggelig lobby/barområde.
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 7. aug. 2023
Tak for jeres feedback!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Sødt personale/ god service, dejligt at vi måtte have vores firbenede ven med.
Overnattede 3 nætter i juli 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 7. aug. 2023
Mange tak for jeres tilbagemelding!

10/10 Fremragende

Per

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Familietur til Aarhus
Fint hotel med god beliggenhed. Rengøring og værelse var super fint. Lækker morgenmad med stort udvalg.
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 7. aug. 2023
Herligt - mange tak for feedback!

8/10 Udmærket

Camilla

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ok
Udemærket hotel, med skøn morgen mad og fantastisk placering. Lidt kritik til parkering..søgte på hotels.com om et hotel med morgenmad og parkering… det viste sig at koste 200,- kr pr. Dag samt den ene dag vi kom retur var hele p-huset fyldt. Og vi kunne ikke komme ind.. og vi kunne ikke bestille en p-plads.. det var skidt 😤
Overnattede 3 nætter i juli 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 7. aug. 2023
Kære gæst,Tak for at tage dig tid til at dele din feedback om dit ophold hos os den 31. juli 2023. Vi er glade for at høre, at du nød vores morgenmad og værdsatte vores fantastiske beliggenhed.Vi beklager dog dybt den udfordring, du oplevede med parkeringen. Vi forstår, hvor vigtigt det er at have bekvem parkering tilgængelig for vores gæster, og det er beklageligt, at vores parkeringsmuligheder ikke levede op til dine forventninger. Vi vil tage din kritik til efterretning og se på, hvordan vi kan forbedre vores parkeringsfaciliteter og kommunikation omkring parkering i fremtiden.Din feedback er vigtig for os, da den hjælper os med at forbedre vores service og faciliteter. Vi håber, at du vil overveje at besøge os igen, så vi får mulighed for at give dig en mere problemfri oplevelse, herunder en mere tilgængelig parkeringsløsning.Endnu en gang tak for din feedback, og vi håber at byde dig velkommen tilbage i fremtiden.

10/10 Fremragende

Søren

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 7. aug. 2023
Tusind tak!

10/10 Fremragende

Michael

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 7. aug. 2023
Thanks a lot!

8/10 Udmærket

Sanne Mussa

Rejste med familie
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 7. aug. 2023
Mange tak!

6/10 Okay

Morten Nygaard

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Skuffende ophold når man tænker på det er et 4 stjernet hotel. Der var masser af morgenmad, men det var ikke den bedste morgenbuffet. Beliggenheden var perfekt i forhold til at gå rundt i byen.
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 7. aug. 2023
Kære gæst,Tak for at dele din feedback om dit nylige ophold på vores 4-stjernede hotel. Vi værdsætter din ærlige mening, og vi beklager, at dit ophold ikke levede op til dine forventninger.Vi er glade for at høre, at du nød vores centralt beliggende placering, der gjorde det nemt for dig at udforske byen til fods. Samtidig beklager vi, at vores morgenbuffet ikke levede op til dine forventninger. Vi vil tage dine kommentarer til efterretning og stræbe efter at forbedre kvaliteten og udvalget af morgenmaden for at skabe en mere tilfredsstillende oplevelse for vores gæster.Din feedback er værdifuld, da den hjælper os med at identificere områder, hvor vi kan forbedre os. Vi håber, at du vil give os en ny chance i fremtiden til at vise dig en mere tilfredsstillende oplevelse. Hvis du vælger at besøge os igen, er du velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan sikre, at dit ophold bliver mere positivt.Endnu engang tak for din feedback, og vi håber at byde dig velkommen tilbage snart.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 7. aug. 2023
Mange tak for tilbagemelding!

8/10 Udmærket

Henrik Frost

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super godt 👍
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 7. aug. 2023
Tusind tak!

8/10 Udmærket

Michelle

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Scandic Aarhus City den 7. aug. 2023
Thanks a lot!