Morgenmadsbuffet hver dag (125 DKK pr. person)

Anmeldelser af Helnan Phønix Hotel

4 out of 5
Helnan Phønix Hotel
Vesterbro 77, Aalborg

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 557 af i alt 1215 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 488 af i alt 1215 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 118 af i alt 1215 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 31 af i alt 1215 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 21 af i alt 1215 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

7,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Vibeke

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Diana den 1. jan. 2024
Hej Vibeke,Tak for din super anmeldelse. Det gør os vældig glade at du var tilfreds med dit ophold hos os!Vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen i den nærmeste fremtid! Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Karina

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Receptionen den 27. dec. 2023
Hej Karina, Tusinde tak for din meget flotte anmeldelse af hotellet.Vi er glade for at se at du har nydt dit ophold her hos os.Vi glæder os til at kunne byde velkommen igen.Helnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Louise

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Receptionen den 25. dec. 2023
Hej Louise, Mange tak for din flotte anmeldelse af hotellet. Vi er meget glade for at se at du har nydt dit ophold her hos os. Vi håber at kunne byde velkommen igen snart.Glædelig jul!Helnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Rene

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra Receptionen den 19. dec. 2023
Hej Rene,Mange tak for din flotte anmeldelse af hotellet.Vi er meget glade for at se at du har nydt dit ophold her hos os.Vi håber at kunne byde velkommen igen i den nærmeste fremtid!Helnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Jesper

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Diana den 17. dec. 2023
Hej Jesper,Tusinde tak for din besked. Vi er utrolig glade for at du nød dit ophold på hotellet. Vi håber på at kunne byde dig velkommen igen i den nærmeste fremtid! Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Michael Aagaard

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Receptionen den 15. dec. 2023
Hej Michael, Mange tak for din meget flotte anmeldelse af dit ophold samt vores hotel.Vi er meget glade for at se at du har nydt opholdet. Vi ser frem til at kunne byde velkommen igen!Helnan Phønix Hotel

8/10 Udmærket

Bjørn Chr.

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Receptionen den 10. dec. 2023
Hi Bjørn,Thank you for your rating. We appriciate you have taken time to rate us based on your experience.We hope to be able to welcoming you again another time.Have a great evening.Best regards,Helnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Mette

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Receptionen den 10. dec. 2023
Hi Mette,Thank you for your rating. We appriciate you have taken time to give us a rating on after your experience at the hotel.We hope to be able to welcoming you again another time.Have a great evening.Best regards,Helnan Phønix Hotel

6/10 Okay

Suzanne

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Diana den 9. dec. 2023
Hej Suzanne,Mange tak for din anmeldelse.Vi sætter stor pris på din mening.Ønsker du måske at uddybe hvad du synes vi kunne forbedre? :)Vi ser frem til dit svar og håber på at du har lyst til at vælge os som overnatningssted igen!Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Erik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejlig hotel i en dejlig by
Julemarked, Salling rooftop og stor madoplevelse på Restaurant….Det glade vanvid.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Receptionen den 5. dec. 2023
Hej Erik,Tak for din feedback efter dit ophold. Det sætter vi pris på.Vi er glade for at du havde et godt ophold.Vi håber på at kunne byde dig velkommen igen en anden gang.Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

8/10 Udmærket

Jørgen

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Glimrende hotel
Glimrende hotel med god service mm, men morgenmaden var ok, men så heller ikke bedre.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Receptionen den 5. dec. 2023
Hej Jørgen,Tak for din feedback efter dit ophold. Det sætter vi pris på.Vi er glade for at du nød dit ophold.Vi håber på at kunne byde dig velkommen igen en anden gang.Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

8/10 Udmærket

Jimmy

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Syntes de værelser vi havde fået var meget slidte i forhold til de andre gange vi har overnattet der.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Receptionen den 5. dec. 2023
Hej Jimmy,Tak for din feedback efter dit ophold. Det sætter vi pris på.Vi håber på at kunne byde dig velkommen igen en anden gang.Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

2/10 Forfærdeligt

Mia

Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort
Meget dårlig service i receptionen… både v indtjekning og udtjekning. Receptionisterne havde ikke styr på noget
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Receptionen den 5. dec. 2023
Hej Mia,Tak for din feedback efter dit ophold. Det sætter vi pris på.Vi er kede af at du oplevede den service som du fortæller. Det beklager vi naturligvis meget. Det skal ikke gentage sig. Vi håber dog at kunne byde dig velkommen igen en anden gang.Vi ønsker dig en god aften.Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Ole

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Diana den 16. dec. 2023
Hej Ole,Mange tak for din anmeldelse.Hvor er det fantastisk at høre at du nød dit ophold på hotellet! Vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen i den nærmeste fremtid.Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

6/10 Okay

Jens

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Trænger til renovering
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Diana den 2. dec. 2023
Hej Jens,Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på din ærlighed. Vores hotel er cirka 300 år gammel, så det er derfor at den har en hellere "retro" stil. Vi er dog foreløbigt i gang med at renovere hotellet så vi kan give den bedste oplevelse til vores gæster.Vi håber på at kunne byde dig velkommen igen i den nærmeste fremtid.Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

8/10 Udmærket

Ulrik

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
?
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Diana den 2. dec. 2023
Hej Ulrik,Mange tak for din anmeldelse. Vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen i den nærmeste fremtid!Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Tomas

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super service og fik en luksus opgradering med vin
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Receptionen den 21. nov. 2023
Hej Tomas, Tusind tak for din flotte anmeldelse af hotellet. Vi er super glade for at du har nydt dit ophold her hos os!Vi håber meget på at kunne byde dig velkommen igen.Helnan Phønix Hotel

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Receptionen den 16. nov. 2023
Hej, Tak for din anmeldelse af hotellet.Vi vil meget gerne høre mere om din oplevelse. Du ønskes en dejlig aftenHelnan Phønix Hotel

8/10 Udmærket

Nidal

Synes godt om: Service og personale
Fint til prisen. Mangler dog en shine up
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Diana den 5. nov. 2023
Dear Nidal,Thank you for your review!We are so happy to read that you enjoyed your stay at our hotel.We are hoping to welcome you again in the nearest future! Best regards,Helnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
super ophold
Vi havde et dejligt ophold. dejligt rent værelse.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Receptionen den 1. nov. 2023
Kære gæst, Tusind tak for den fine anmeldelse. Vi er super glade for at læse at i nød jeres ophold. Vi håber at kunne byde velkommen igen!Varme hilsner fra teamet på Helnan Phønix Hotel

8/10 Udmærket

Helle

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Diana den 29. okt. 2023
Hej Helle,Tusinde tak for din flotte anmeldelse! Vi er yderst glade for at læse at du var tilfreds med dit ophold på hotellet. Vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen i den nærmeste fremtid!Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

8/10 Udmærket

Søren

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Receptionen den 26. okt. 2023
Hi Søren,Thank you for your review. We are delighted that you had a pleasent stay.We hope to be able to welcoming you again another time.Have a great evening.Best regards,Helnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Receptionen den 26. okt. 2023
Hi Michael,Thank you for your review. We are delighted that you had a pleasent stay.We hope to be able to welcoming you again another time.Have a great evening.Best regards,Helnan Phønix Hotel

4/10 Dårligt

Niels Peter

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Larm fra gade, så man ikke kan sove længere end til 5.30/6.00 - der burde være lydisolerende vinduer mod gaden
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Receptionen den 26. okt. 2023
Hej Niels Peter,Tak for din anmeldelse. Vi sætter pris på, at du har taget tid til at kommentere på dit ophold.Vi vil tage din feedback med videre.Vi håber på, at kunne byde dig velkommen igen en anden gang.Hav en god aften.Med venlig hilsenHelnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Saeed

Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Diana den 22. okt. 2023
Dear Saeed,Thank you so much for your review. We are always extremely happy when our guests leave the hotel with a smile and an unforgettable experience. We are looking forward to welcoming you again in the nearest future! Have a great evening. Kind regards,Helnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Tina

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Diana den 21. okt. 2023
Hej Tina,Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at du nød dit ophold hos os! Vi håber på at kunne byde dig velkommen igen i den nærmeste fremtid.Har du spørgsmål ift. vores service må du gerne kontakte os!Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

8/10 Udmærket

Søren

Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Diana den 21. okt. 2023
Hej Søren,Mange tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre at du var tilfreds med dit ophold hos os! Vi håber på at kunne byde dig velkommen igen i den nærmeste fremtid.Hav en dejlig aften!Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Centralt
Dejlig centralt hotel med god morgenmad.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Diana den 14. okt. 2023
Hej,Mange tak for din flotte anmeldelse. Helt fantastisk at høre du nød opholdet! Vi håber meget at byde dig velkommen i nær fremtid igen.Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

8/10 Udmærket

Esbern

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Diana den 14. okt. 2023
Hej Esbern,Mange tak for din fine anmeldelse. Det betyder meget for os at høre at vores gæster er tilfredse med vores service.Vi håber på at byde dig velkommen igen i den nærmeste fremtid. Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Sara

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Receptionen den 5. okt. 2023
Hej Sara, Tusinde tak for din flotte anmeldelse af dit ophold. Vi er glade for at se at du har nydt det. Vi håber at byde velkommen igen!Helnan Phønix Hotel

8/10 Udmærket

Søren

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Fint hotel til prisen
Fint hotel til prisen
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Receptionen den 29. sep. 2023
Hej Søren,Tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på feedback!Rigtig god aftenHelnan Phønix Hotel

8/10 Udmærket

Henning Elmelund

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Receptionen den 25. sep. 2023
Hej Henning, Tak for din anmeldelse af hotellet. Vi sætter stor pris på dette. Vi håber at kunne byde dig velkommen en anden gang.Rigtig god aften!Helnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Charlotte

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Receptionen den 18. sep. 2023
Hej Charlotte, Tusind tak for din fine anmeldelse af hotellet. Vi sætter stor pris på dette. Vi håber at kunne byde velkommen igen.Rigtig god aften!Helnan Phønix Hotel

8/10 Udmærket

Regina Svensson

Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Receptionen den 11. sep. 2023
Hej Regina, Tak for din anmeldelse af hotellet. Vi er glade for at se at du nød dit ophold her hos os. Du ønskes en dejlig aftenHelnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Claus

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Centralt
Fint hotel centralt beliggende. Ok morgenmad - dog var appelsin juicen lige tynd nok.
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Receptionen den 6. sep. 2023
Hej Claus, Tak for din fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på feedback. Vi er glade for at høre at du har nydt dit ophold her hos os. Vi håber at kunne byde velkommen igen.Helnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Ib

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Team Helnan Phønix den 2. sep. 2023
Hej Ib,Tusind, tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er rigtig glade for at læse, at vi har formået at indfri dine forventninger og at du havde et godt ophold hos os. Du er naturligvis velkommen tilbage til hver en tid. Hav en rigtig god dag og tusind tak fordi du tog dig tid til at give os denne flotte anmeldelse.

10/10 Fremragende

Tom

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Maibritt den 18. aug. 2023
Hej TomMange tak for din tilbagemelding.Vi sætter pris på vores gæsters mening.Vi håber at kunne byde velkommen igen.Venlig hilsen Helnan Phønix Hotel

6/10 Okay

Michael

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nedslidt - 80'er stil
Intet at klage over for selve opholdet, men værelserne bærer præg af at være nedslidste. Skimmelsvamp i brusekabine var udbredt.
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Kristoffer den 17. aug. 2023
Hej Michael,Tak for din anmeldelse og begrundelse af dit ophold. Det sætter vi stor pris på. Vi beklager, at dit værelse ikke var ordentlig rent. Det skal vi selvfølgelig få rettet op på.Vi håber at kunne byde dig velkommen en anden gang.Du ønskes en god dag.Med venlig hilsen,- Helnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Torolvur

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Maibritt den 16. aug. 2023
Hello TorolvurThank you for your message.We appreciate our guests opinion.We hope to welcome you again.Best regards Helnan Phønix Hotel

4/10 Dårligt

Tom

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Receptionen den 13. aug. 2023
Hej Tom. Mange tak for din anmeldelse, vi sætter stor pris på vores gæsters feedback - da dette er med til at gøre os stærkere. Vi vil derfor rigtig gerne høre en udybbelse på din anmeldelse, så vi kan forbedre os :) Vi håber på at kunne byde velkommen igen i fremtiden. De bedste hilsner

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Kristoffer den 7. aug. 2023
Hi,Thank you for your review. We are delighted to know that you had a pleasant stay. We hope to be able to welcoming you another time.Have a great day.Best regads,Kristoffer, Helnan Phønix Hotel

6/10 Okay

Tine

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Kristoffer den 3. aug. 2023
Hi Tine,Thank you for your review. If you want you are more than welcome to make an review to us where you describe how your stay was. We wish you a great day and hope to be able to welcoming you again another time.Best regards,Kristoffer, Helnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i juli 2023
Svar fra Kristoffer den 2. aug. 2023
Hi,Thank you for your review. We are delighted to know that you had a pleasent stay.We hope to be able to welcoming you again another time.Have a great day.Best regards,Kristoffer, Helnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Klaus

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Maibritt den 2. aug. 2023
Hej KlausMange tak for din tilbagemelding.Vi sætter pris på vores gæsters mening.Vi håber at kunne byde velkommen igen.Venlig hilsen Helnan Phønix Hotel

8/10 Udmærket

Maria

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Kristoffer den 1. aug. 2023
Hi Maria,Thank you for your review. We are delighted to know that you had a pleasent stay.We hope to be able to welcoming you again another time.Have a great day.Best regards,Kristoffer, Helnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Jens

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Kristoffer den 30. jul. 2023
Hi Jens,Thank you for your review. We are delighted to know that you had a pleasent stay. We hope to be able to welcoming you another time.Have a great day.Best regards,Kristoffer, Helnan Phønix Hotel

8/10 Udmærket

Anders

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2023
Svar fra Kristoffer den 29. jul. 2023
Hi Anders,Thank you for your review. We are delighted to know that you had a pleasent stay.We hope to be able to welcoming you again another time.Have a great day.Best regards,Kristoffer, Helnan Phønix Hotel

8/10 Udmærket

Henrik

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Maibritt den 27. jul. 2023
Hej HenrikMange tak for din tilbagemelding.Vi sætter pris på vores gæsters mening.Vi håber at kunne byde velkommen igen.Venlig hilsen Helnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Steffan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super godt ophold, dog syntes vi at det er dyrt at parkere på hotellet her kunne man godt give gæsterne noget rabat eller ligge det i prisen på hotellet.
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Maibritt den 25. jul. 2023
Kære SteffanTak for din tilbagemelding.Vi sætter pris på vores gæsters mening.Vi håber at kunne byde velkommen igen.Venlig hilsen Helnan Phønix Hotel

10/10 Fremragende

Karsten

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Kristoffer den 25. jul. 2023
Hi Karsten,Thank you for your review. We are delighted to know that you had a pleasent stay.We hope to be able to welcoming you again another time.I wish you a great day.Best regards,Kristoffer, Helnan Phønix Hotel